# Bukovel 24: Trip Booking App — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of Bukovel 24 by Bukovel TOV, rated 3.40/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bukovel-24-trip-booking-app/id1443785475/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bukovel-24-trip-booking-app/id1443785475.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 59) ### 5/5 — Дійсно добре *2025-07-13, version 3.4.5* Додаток дуже інформативний, дякую за вашу роботу! ### 5/5 — Добре, дуже добре, рекомендую *2025-07-12, version 3.4.5* легко знайти все, що потрібно. ### 5/5 — wa *2025-07-11, version 3.4.5* Додаток дійсно спрощує пошук інформації про відпочинок. ### 5/5 — 555 *2025-07-11, version 3.4.5* Дійсно зручне бронювання готелів в буковелі.з мінусів - бувають баги ### 5/5 — Yupori *2025-04-16, version 3.4.3* Прекрасна ідея для планування сімейного відпочинку! ### 5/5 — Игор *2025-04-15, version 3.4.3* Дуже задоволена вибором готелів, все підібрано якісно. ### 5/5 — Роли *2025-04-11, version 3.4.3* Легка навігація та швидкий доступ до інформації. ### 3/5 — Немає інформації про доступні дні катання *2024-01-09, version 3.0.1* До оновлення було доступно 4 дні катання, тепер або пропала ця інформація, або десь ділись скі паси. Прошу виправити ### 2/5 — Відсутня інформація по картам *2022-01-09, version 2.7.4* Додаток справляється з функцією - поповнення скіпасів без каси на базовому рівні, але хотілося б бачити: 1. Інформацію по скі-пасам в розрізі днів/годин катання, які є на ньому. Зараз абсолютно не зрозуміло чи це дні поспіль чи на вибір, аналогічно чи святкові чи високий сезон 2. Кому належить скіпас, в моєму акаунті скіпаси на всю сім’ю і для того щоб зрозуміти де чий потрібні танці з бубном Дякую ### 1/5 — Перевірка залишку днів на абонементі *2021-12-10, version 2.7.1* Додаток не може показати залишок днів абонементу. Оператор не може перевірити цю інформацію теж. Мені порадили поїхати на курорт і там зробити перевірку, бо в телефонному режимі цього зробити не можна. Чудова ідея наприклад їхати з Києва тільки для того щоб перевірити залишок днів абонементу 🤦‍♂️ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не працює функція страхування *2025-01-26, version 3.4.1* Додаток не продуманий, карту іноді не приймає взагалі на оплату, хоча додає,страховку оформити неможливо. ### 1/5 — Не працюють основні функції. *2025-01-14, version 3.3.2* Шановні розробники, неможливо додати новий спосіб оплати. При введенні даних карти додаток висне і не дає ввести жодну цифру. Пристрій iPhone 13 pro. Пофіксіть будь ласка ### 1/5 — Ганьба! *2024-01-27, version 3.0.1* Ну і нащо оновлювати додаток, якщо він після оновлення не відкривається?! А залишити старий - не дали такої можливості! Фу! ### 1/5 — Poor or absent technical support *2023-02-26, version 2.7.4* This app has really poor or even absent technical support. I had an accident with double charge and wanted to communicate an issue to someone. Spent hours talking to the “info line” then following call centre instructions visited personnel on Bukovel site(info centre and parking 2 roof info centre). I wasted around 2 hours talking to bukovel personnel here and there end up they told me that they do some kind of technical request for me and then they will call me back. Nobody call me back its already 3 days. I do not recommend to do a purchase of ski tickets via this app because it will charge you twice and no one will help you to sort out an issue. ### 1/5 — Помилка на помилці *2023-02-05, version 2.7.4* Неможливо зареєструватись, неможливо добавити картку для оплати, юзабіліті нижче плінтусу. Позор. ### 1/5 — Верните деньги!!! *2022-05-30, version 2.7.4* Почему люди должны выпрашивать у вас свои же деньги. 3 месяца. Позор! Вы теряете клиентов. Сотни. Потом не удивляйтесь что курорты Болгарии или Грузии становятся популярнее! Верните людям деньги за SkiPass и не кормите обещаниями «ваша заява в обробцi, чекайте..» переключая звонки с инфо-центра на рецепцию!!! ### 1/5 — Дно, а не сервис поддержки *2022-02-15, version 2.7.4* Если клиент все сделал в приложении правильно и приложение принято оплату, провело заказ, то это просто ДНО со стороны службы поддержки рассказывать клиенту что это он лох и должен платить. И при этом ещё рассказывать, что другие клиенты, которые также «сломали» систему, то они лохи и должны платить. Оператор понимает всю ситуацию и насмехается над клиентом, типа, надо знать и другие знают, а те кто НЕ знают - ПЛАТЯТ. В общем та единственная и ценная функция «как оплата за скипасы, чтобы не стоять в очереди, работает через одно место. Внимание всем Клиентам, НЕ проводите оплаты через приложение. ### 1/5 — Не працює система оплати *2022-01-22, version 2.7.4* Через додаток Bukovel 24 купувала 19.01.22 скіпас на 3 години і була знижка по MasterCard - 15%. 20.01.22 також купувала скіпас і вже даної знижки не отримала і карта для оплати не проходила верифікацію, змогла тільки оплатити через систему оплати Portmone. Але знижка так і не була надана. Виникають питання: «Навіщо робити знижку на один день? І чому не можна додати картку для оплати в додаток Bukovel24? І чи повернуть мені суму знижки, яка не була надана?» ### 1/5 — Непотріб *2022-01-19, version 2.7.4* Немає можливості перевірити залишок абонемента. Мабуть, боротьба з перепродажем усіма нелояльними способами ### 1/5 — Не купуйте скіпасів через даний додаток. *2022-01-10, version 2.7.4* При купівлі скіпасів онлайн відбуваються технічні збої. В разі якщо купленими скіпасами скористуватись ви не зможете, ніхто коштів вам не поверне. Знаю по власному досвіду ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Спробуйте функцію *2025-07-24, version 3.4.5* Дуже актуально для планування зимвого відпочинку в Буковель ### 5/5 — Метод. *2025-07-24, version 3.4.5* Візуально все гарно, легка бронь готелів, але бувають баги ### 5/5 — Для використання *2025-07-21, version 3.4.5* Все супер,рекомендую! ### 5/5 — Просто знахідка для *2025-07-20, version 3.4.5* зібрано в одному місці ### 5/5 — Сподобалася зручність бронювання! *2025-07-20, version 3.4.5* та деякі функції застарілі ### 5/5 — yes！ *2025-07-19, version 3.4.5* Легко знайти та забронювати готель ,іншими функціями поки не користувалась ### 5/5 — great *2025-07-19, version 3.4.5* Залишилася задоволена бронюванням. Все пройшло гладко і без проблем! ### 5/5 — серйозний *2025-07-16, version 3.4.5* Дуже круто що є можливість бронювати готелі та свої активності в одному місці! ### 5/5 — Висока оцінка *2025-07-14, version 3.4.5* Чудовий сервіс, завжди на зв'язку і готові допомогти. Але деяка інформація неактуальна ### 5/5 — Добре *2025-07-13, version 3.4.5* Дуже зручно , швидке бронювання готелів і багато додаткових фішок --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*