# Bulle Bleue — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Bulle Bleue by SantéVet, rated 4.78/5 from 1,691 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bulle-bleue/id6451190029/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bulle-bleue/id6451190029.md ## Newest reviews (2 of 22) ### 3/5 — Appli non fonctionnelle *2026-04-11* L’application bloqué sur « autorisé l’app à envoyer des notifications » alors que tout est déjà autorisé ### 3/5 — Suggestion d’amélioration *2023-11-06* Bonjour, Enfin une application Bulle Bleue ! J’aimerai y trouver le décompte total des frais de mon animal et le taux d’atteinte par rapport au plafond et également le détails du forfait prévention. J’aimerai également y retrouve le détail de mes cotisations et la justification de l’augmentation de tarifs car chaque année c’est une très mauvaise surprise … ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Toujours Impossible d’accéder à l’application *2026-08-07* Je suis bloquée sur la page qui m’indique d’activer mes notifications mais impossible d’accéder au reste. Impossible de cliquer sur la case « activer les notifications « ### 1/5 — Très bien faite mais bourrée de bugs *2026-07-02* L’application est super bien faite et intuitive mais trop de bugs font que je dois finalement faire toutes les démarches via internet. J’ai voulu utiliser payvet pour m’éviter d’avancer les frais mais impossible chez le vétérinaire d’urgence : je ne pouvais rien écrire dans les cases à remplir et même chose lorsqu’il manquait une information pour la demande de remboursement : je n’avais que le numéro d’identification à rentrer mais impossible de le rentrer résultat j’ai du renvoyer une demande complète. Règlez les bugs s’il vous plait c’est insupportable et vraiment dommage car elle est pourtant bien faite ### 1/5 — IMPOSSIBLE D’OUVRIR L’APPLICATION *2026-05-17* L’application reste bloqué sur « activer les notifications » impossible de se connecter malgré 2 mises à jours consécutives….. Au vu du prix payé le minimum serait une application fonctionnelle !!! ### 1/5 — l’app est bloquée *2026-05-04* depuis la dernière maj l’appli est bloquée sur l’écran de validation des notifications sur iphone. impossible d’y accéder ### 1/5 — Bug majeur? *2026-04-27* Au lancement de l’application, trois écrans de tutos et au 3eme invitant à autoriser les notifications, on a beau appuyer, il ne se passe rien. On reste bloqué. Dommage car avant cette mise à jour, l’application était très bien ### 1/5 — Double authentification *2024-07-25* Depuis la mise à jour hier pour la se unité et double authentification on application ne fonctionne plus message erreur mot de passe incorrect alors que depuis le web je peux ! Mais pas de formulaire pour créer la double authentification Rien ne fonctionne !!! C est bien quand ça tombe le jour ou on a besoin d utiliser l application et payvet ! Personne répond au service client ### 1/5 — Fuyez *2024-05-09* 5€ d’augmentation par an pour une couverture médiocre à laquelle je ne me sert même pas ### 2/5 — Augmentation abusive *2024-07-31* Je suis très déçu par Bulle bleue j’ai assuré mon chat pour 20€ mensuel il y a 9 ans et aujourd’hui la cotisation est montée à 50€ depuis l’année dernière encore 16€. Je trouve excessif ces hausses de tarifs ### 2/5 — Temps de traitement *2024-06-27* Bonjour , le temps de traitement et surtout le remboursement sont trop long ( 2 semaines pour recevoir l argent ) ### 3/5 — Impossible d’accéder à l’application *2026-05-20* Je suis bloquée sur la page qui m’indique d’activer mes notifications mais impossible d’accéder au reste. Impossible de cliquer sur la case « activer les notifications « ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Parfait pour notre compagnon *2025-05-28* Les garanties semblent adaptées à notre boule de poil et à notre budget Application simple à utiliser Facilité de paiement chez notre vétérinaire ### 5/5 — Swan *2025-04-16* Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de bulle bleue pour leur gentillesse et je recommande vivement cet assurance ### 5/5 — C’est simple *2025-04-15* Pour que la santé de votre animal devienne un soucis de moins ### 5/5 — Avis *2025-02-20* Assurance bien adaptée Accueil, efficacité assurés ### 5/5 — Wouahhh *2024-07-24* J’ai 3 animaux assurés depuis leur arrivée chez nous, tout va pour le mieux, quelle tranquillité Merci beaucoup ### 5/5 — NINJA ET YODA *2024-05-26* Bonjour j’ai connu BULLE BLEUE pour YODA puis pour NINJA lorsque je suis venu l’heureux papa de cette petite et je recommande cette société elle n’est pas bon marché, trop mais elle rembourse dans des délais très correctes. A RECOMMANDER DANIEL ### 5/5 — Appli non disponible ou déconnexion en cours d’opération *2024-03-28* Plusieurs fois que j’utilise l’appli. La première fois, impossible d’y accéder. Et plusieurs fois, l’appli se ferme au moment du scan des justificatifs et malheureusement ne garde rien en mémoire !! Il faut tout recommencer et ça ne marche toujours pas. Je vais passer par le site ### 5/5 — Bulle bleue *2023-11-26* Très belle initiative cette application qui est très pratique et simple avec sauvegarde de toutes les informations de l’animal. Bravo. ### 4/5 — Bonne application *2025-02-26* Bonne application, intuitive et pratique avec Payvet. L’histoire des paiements et remboursement est claire et compréhensible. Cependant il serait judicieux de pouvoir copier/coller le numéro de contrat ou l’identifiant de l’animal. Aussi , pouvez-vous rajouter un onglet dans l’application pour vous joindre directement par e-mail ou par téléphone ? Merci ### 4/5 — Bug sur l’historique des remboursements *2024-06-20* Malgre la muse a jour récente il y a toujours un bug sur l'historique des remboursements . Sinon appli correcte --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*