# Bump Charge — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Bump Charge by BUMP, rated 3.67/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/bump-charge/id1570600332/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/bump-charge/id1570600332.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 51) ### 3/5 — L’application ne reste pas connectée, besoin de Login a chaque utilisation *2026-03-06* L’application ne reste pas connectée, besoin de Login a chaque utilisation, et avec l’authentification multi-facteur, le service souvent n’est pas capable d’envoyer les emails. Beaucoup de travail encore pour la stabilité **Developer response:** Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le problème rencontré a bien été corrigé par nos équipes. Nous vous invitons à réessayer avec la dernière version de l’application, qui intègre ce correctif. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine utilisation. L’équipe Bump ### 3/5 — Somewhat useful *2025-12-31, version 4.5.1* Once a leader for individuals, today focused more on professionals and trucking, it seems. The Electroverse is nowadays my go-to: its design-driven approach and cohesive interface all just work. I’m keeping my Bump account as backup, together with mobility+, but have not needed them the past year. ### 4/5 — Il manque l’intégration Apple Car Play *2025-09-14, version 4.1.4* L’application est vraiment pratique et les frais limité. Par contre pas d’intégration Apple Car Play… C’est vraiment dommage. Prévu pour bientôt ? ### 2/5 — Nul avec bornes de recharge *2025-07-10, version 3.132.4* Complètement nul avec l’usage d’une borne de recharge et le câble NRGKICK. Aucune solution n’est apportée , franchement cela gâche l’expérience. ### 1/5 — Pire appli *2024-05-16, version 3.98.0* Le badge ne marche jamais alors j ai essayé l appli. C est tout aussi nul. ### 5/5 — Top *2024-04-03, version 3.93.0* Pour une première fois , c’est Top ! ### 4/5 — Impossible d’utiliser la carte Bump *2024-03-22* Bien que vous m’ayez renvoyé une nouvelle carte Bump, impossible de s’en servir. Aucune réaction lorsqu’on la présente à l’écran. Je dois être complètement demeuré ! Quel est le mode d’emploi? Chronologie de la mise en œuvre ? Merci **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience : nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité irréprochable. Notre support souhaiterait échanger avec vous afin de creuser au mieux votre situation, n’hésitez pas à nous écrire sur help@bump-charge.com pour que nous puissions vous recontacter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 1/5 — Aléatoire *2024-03-21, version 3.93.0* L’application est mise à jour régulièrement Toujours des bugs ,un bug en chasse un autres. lancement aléatoirement possible depuis l’application, quand le chargement est lancé depuis l’application impossible d’arrêter la charge. Heureusement que les autres opérateurs répondent. Service client injoignable par téléphone. Pas de réponse au message vocal laissé. Mail de fin de charge reçu 24h après la charge. Il n’y a pas de stabilité à ce jour avec BUMP. ### 1/5 — Les bornes fonctionnent une fois sur deux *2024-03-19, version 3.92.0* Toujours aussi galère d’utiliser l’app et de charger sa voiture. ### 3/5 — Bonne app mais perfectible *2024-01-26, version 3.83.2* Des widgets seraient la bienvenue c’est la base merciiiii. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Trop chère *2026-01-10, version 4.6.0* Marche une fois sur deux et quand ça marche la recharge est extrêmement chère. 60 centimes le kw c’est vraiment prendre ses clients pour des idiots ### 1/5 — Carte bump *2025-12-21, version 4.3.0* J’ai reçu ma carte bump impossible de l’enregistrer Lorsque je souhaite charger avec la carte bump il ne se passe RIEN ! €€ a la poubelle ### 1/5 — Impossible d’utiliser l’application *2025-12-17, version 4.3.0* Impossible de lancer une charge avec l’application avec un message d’erreur «  erreur de lors de configuration stripe ». Contact avec le support au téléphone déplorable ### 1/5 — Apple Cartes non compatible *2025-10-09* Dans le descriptif il est marqué compatible avec Apple Cartes (Wallet) mais impossible d’y ajouter ma carte (badge). Le texte signifiant que mon badge RFID est liée au moyen de paiement par défaut ne fonctionne pas avec ma CB principale dans Wallet. Du coup, c’est assez limitant de devoir avoir la carte physique toujours sur soi **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience : nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur ces points. Nous tenons à vous informer que le Bump Pass n'est actuellement pas compatible avec l'Apple Wallet, il n'est donc pas possible de l'ajouter à votre portefeuille numérique. Cependant, il est important de noter que la carte physique n'est pas indispensable pour lancer vos sessions de charge, puisque vous pouvez tout à fait le faire directement depuis notre application mobile en scannant les QR Codes présents sur les bornes ou en sélectionnant la borne. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité irréprochable et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau. Nous vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 1/5 — Mise à jour non fonctionnel *2025-08-15, version 4.0.0* Mise à jour non fonctionnel, l’application indique qu’il y a une mise à jour à faire, mais rien ne se passe malgré les désinstallation réinstallation même problème…. ### 1/5 — N’accepte pas ma carte bancaire *2025-08-08, version 3.132.9* … malgré une authentification réussie ### 1/5 — Horriblement cher *2025-06-26* Il est absolument désolant de constater que les bornes de recharge que vous proposez affichent des prix exorbitants, deux fois plus élevés que ceux des superchargeurs Tesla. Cette politique tarifaire frôle l'escroquerie et dissuade sans aucun doute de nombreux utilisateurs potentiels. Dans un marché où la compétitivité est essentielle, il est incompréhensible de privilégier une telle stratégie qui va à l'encontre des intérêts des conducteurs de véhicules électriques. Il n'est donc pas surprenant que vos stations soient désertes ! Pour gagner en crédibilité et attirer davantage de clients, une réévaluation urgente de votre tarification s'impose. En l’état actuel, votre offre est tout simplement inacceptable. **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience : nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à offrir le meilleur service possible à des tarifs compétitifs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2024-12-13, version 3.120.0* Depuis aujourd’hui, l’application ne s’ouvre plus malgré une désinstallation/installation. Y-a t’il eu une modification pour en arriver là ? Merci de réparer Cordialement ### 1/5 — 30€ addebitati senza caricare *2024-10-22, version 3.116.0* Mi avete addebitato 30€ senza avere caricato nulla. Pessimo servizio. ### 1/5 — Wrong price advertised in the app *2024-07-20* I would not recommend using this app and this charger. If you do beware when I started to charge my car it was advertised as 0.48euros /kWh. But when the charge was done I was charged 0.76 euros /kWh this is a complete rip off from my point of view. I will never use this app and charging station ever again. **Developer response:** Hello, Thank you for sharing your experience. We’re sincerely sorry to hear about the pricing confusion you encountered. Transparent pricing is a priority for us, and we’ve significantly improved how we display prices, especially for complex tariff structures from some operators, to ensure that situations like this are avoided in the future. We’d love to help clarify the details of your session and address any lingering concerns. Please don’t hesitate to reach out to us at help@bump-charge.com or via the in-app support. We hope you’ll consider giving us another try to see the improvements we’ve made. Your feedback is invaluable in helping us grow and provide the best possible service. Best regards, The Bump Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Robuste *2025-11-01* Fonctionne tjrs très bien et permet de rajouter des cartes rfid si on a oublié la nôtre ! **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Planificateur de route EV *2025-02-14* Un planificateur de route complet, idéal pour les longs voyages nécessitant plusieurs recharges. **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Planification de recharge intuitive *2025-02-11, version 3.127.1* Rend la planification de recharge intuitive et sans effort, avec des recommandations personnalisées ### 5/5 — Conduite EV réinventée *2025-02-10* Réinvente la conduite EV avec des outils innovants et une interface utilisateur élégante **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Crash *2024-12-16, version 3.120.2* Problema Risolto! Grazie ### 5/5 — Mises à jour pertinentes *2024-07-04* les mises à jour de l’application sont toujours pertinentes et améliorent considérablement l’expérience utilisateur. **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Meilleure app lorsqu’on a un véhicule électrique *2024-06-25* Liste des stations, tariffs et itinéraire, il y a tout ce dont j’ai besoin. **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Appel pour aide *2024-05-05* Nous avons appeler pour avoir de l aide sur une borne recharge le monsieur a été très gentil et patient merci **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Super pour l entreprise *2024-04-25* Bump propose plein de fonctionnalités utiles pour les entreprises ! **Developer response:** Bonjour, Merci de nous avoir rendu visite et d’avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre réseau et vous souhaitons bonne route avec Bump ! ### 5/5 — Application Bien pensée *2024-04-15, version 3.96.0* Application au top. Ergonomique et facile d’utilisation . Le filtre avec les puissance est pratique. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*