# Burger King Puerto Rico — user reviews > 121 indexed App Store user reviews of Burger King Puerto Rico by Burger King Corporation, rated 3.90/5 from 747 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/burger-king-puerto-rico/id1017388456/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/burger-king-puerto-rico/id1017388456.md - Rating breakdown: 5★ 474 · 4★ 58 · 3★ 35 · 2★ 24 · 1★ 156 ## What do users think of Burger King Puerto Rico? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent app - 💨 Fast delivery - 🍔 Great food quality - 🤑 Good deals and discounts **Cons** - 🐛 App crashes and errors - 🚫 Unable to order or redeem rewards - 💰 Overpriced food - 🥤 Poor quality drinks - 🕰️ Delayed orders **Commonly reported bugs** - Confirmation email not working - Location selection not functioning - Coupon redemption issues - Order not showing up at restaurant **Most requested features** - Bring back rewards program - Improve order tracking and status updates - Add more payment options - Expand menu and offer more variety ## Newest reviews (18 of 121) ### 2/5 — Can’t order to pick up *2026-07-21, version 8.0.16* I can’t put an order because whenever I try to pay app says inactivity detected and I have to put yet again my card info just to restart it again… ### 4/5 — Lo mejor *2026-03-12, version 8.0.8* Muy bueno; pero no tienen en la aplicación el VEGGIE WHOPPER cuando vas a ordenar por la app. ### 2/5 — Mejorar *2025-09-23, version 8.0.5* Siempre uso mi aplicación para ver que cupones hay y de paso ganar puntos, esta vez use mis puntos para comprar un Bacon Chesseburguer que salía gratis ya que tenia los 650 puntos. Cuando voy al establecimiento y le doy el código en la tienda sale un error y la aplicación aun asi tomo mis puntos dejándome sin hamburguesa y sin los puntos. Deben mejorar la aplicación y si llegase a pasar nuevamente buscar alguna manera que te devuelvan los puntos en caso de un error. Gracias Amo BK y me gustaría que esta página funcione debidamente. ### 1/5 — Meaningless application * Remove it * *2025-08-13, version 8.0.5* The app doesn't work on Apple devices. I tried contacting support, but there was no one in the office to help. They promote it so much that customers should install it, but then it doesn't work at all. Apple must remove it from the Apple Store. ### 2/5 — Baja calidad de comida *2025-07-28, version 8.0.4* Las papas fritas siempre estan frías, los refrescos aguados Y en los cupones los mismos y los combos solo regulares no hacen variedad de tamaño En tienda porque aparte de la donación también quieren forzar a que el cliente redondee el total ### 1/5 — Bad service *2025-07-26, version 8.0.4* They got rid of the rewards, those where the best thing on the app. Before that I went to BK almost 3 times a week, now I haven’t been to a BK in months ### 1/5 — It doesn’t allow me to place an order. *2025-06-30, version 8.0.4* I have been trying for hour and I can’t place a scheduled order ### 1/5 — Out of touch *2025-05-29* This place just expects too much money from their low quality food ### 1/5 — Trash *2025-04-25, version 8.0.3* Antes era buena tenía para ordenar y te daban puntos ahora es inutil ### 1/5 — App became useless after last Update *2025-04-16, version 8.0.3* Can’t order or check price of any drinks. Waste of time, not going to BK just because of this app… ### 1/5 — Ya no es como antes *2025-03-20, version 8.0.3* Desde la actualización ya no nos está permitiendo realizar órdenes por la app, los cupones no están y no hay nada de BK Rewards. Eliminaron todo lo útil de la aplicación, de que me sirve tenerla descargada en el celular si no puedo adelantar mis órdenes ni tengo acceso a los cupones? Dañaron la app! ### 1/5 — No Online Orders Available! *2025-03-08, version 8.0.3* You can’t order thru the app anymore! Really disappointing ### 1/5 — No es lo mismo *2025-03-07, version 8.0.3* Desde que hicieron el update al app, ahora no te permite ordenar y recoger. Creo que el propósito es facilitar y ahorrar tiempo. Sin esa opción, no hace sentido tener el app cuando otros lugares de comida lo ofrecen. ### 1/5 — Dañaron el app. *2025-02-07, version 8.0.2* Chorro de ineptos!. Dañaron el app, ya no se puede ordenar y recoger en el restaurante. Y ni se diga de los puntos acumulados, se perdieron. ### 1/5 — No sirve *2025-01-17, version 8.0.2* Los combos al mismo precio que en restaurante no hay diferencia no hay ahorro ### 1/5 — Old version was better! *2024-12-30* Since the new update I can’t make an online order. ### 1/5 — Deficiente *2024-12-24, version 8.0.1* Después q uno acumulo muchos puntos de cambian la aplicación, no está accesible y pierdes los puntos. No ofrezcan nada si no cumplen. Engañosa. ### 1/5 — No % acumulated *2024-12-23, version 8.0.1* No way. No money back from purchases ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Mucho bug *2026-08-27, version 8.0.18* La app falla a cada rato y he perdido puntos de la reward. ### 1/5 — Malísima *2026-08-14, version 8.0.17* El código de los cupones siempre está cambiando y me sale inválido cada vez que se lo envío a mis familiares para que me compren comida… antes no cambiaba tan rápido ### 1/5 — Perdida de tiempo esta app no abre *2026-06-13, version 8.0.14* No abre ### 1/5 — App doesn’t work anymore *2026-06-05, version 8.0.14* The app doesnt even open anymore it just opens and closes the second you tap it. ### 1/5 — Una mierda de aplicación *2026-04-18, version 8.0.8* No sirve la aplicación uno trata de cojer una oferta se queda pensando la mierda esa ### 1/5 — Una mierd@ de app *2026-03-15, version 8.0.8* La app nunca funciona, siempre da error, no deja comprar ni hacer nada, ni QR me sale, hace 1 año esta app funcionaba perfectamente desde que la actualizaron han ido para atrás. ### 1/5 — Una mierd@ de app *2026-01-05, version 8.0.8* La app nunca funciona, siempre da error, no deja comprar ni hacer nada, ni QR me sale, hace 1 año esta app funcionaba perfectamente desde que la actualizaron han ido para atrás. ### 1/5 — Una mierda de app *2026-01-02, version 8.0.8* Maldita sea la app nunca funciona, siempre da error, no deja comprar ni hacer nada ### 1/5 — Ordenar online para cuando? *2025-09-07, version 8.0.5* Meses “arreglando” la app y todavía es la hora que no se puede usar para una orden pickup? Que vergüenza ### 1/5 — Can’t order because location can’t be selected *2025-08-24, version 8.0.5* Tried to order online without downloading the app since I’m not from here and I couldn’t order anything because it kept redirecting me to the location tab but when you try to click on the restaurant you want to order at nothing happens. You can favorite the location and see hours in the details but nothing else on that tab works. I got the app finally after several attempts to figure it out and the app has all the same issues. Useless. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Lo mejor *2026-04-16, version 8.0.8* Me encanta la aplicación!!! Pero me gustaría que en la app se pudiese ordenar las Chicken Fries ya que son mis favoritas!!❤️ ### 5/5 — Motivo: *2025-12-27, version 8.0.8* La aplicación es muy buena,tiene transporte pedí mi comida hace 2 minutos y llegó súper rápido!Muy buen servicio ### 5/5 — Uuuum insuperables *2024-05-12, version 7.3.1* Los mejores de PR ### 5/5 — Muy buena.. *2024-01-30, version 7.2.0* Excelente, gracias! ### 5/5 — 👍🏼 *2023-03-29, version 7.1.1* Súper opcional! ### 5/5 — Jacqueline *2022-12-13, version 6.9.0* Excelente y me encanta los combos a base de plantas ### 5/5 — India *2021-05-03, version 6.6.0* India ### 5/5 — exito! *2020-10-14* muy conveniente ### 5/5 — Lo prefiero con mayonesa *2020-10-13, version 6.2.0* Son los mejores ### 5/5 — Con esos cupones uno se salva la vida *2019-11-29, version 5.4.1* Súper barato con esos cupones --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*