# BUSUP — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of BUSUP by BUSUP TECHNOLOGIES, S.L., rated 2.30/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/busup/id1130888803/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/busup/id1130888803.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 8 ## Newest reviews (5 of 25) ### 2/5 — Reservas por IOS *2025-09-01* Poderiam atualizar para fazer reservas pelo App, pois não consigo fazer nada a não ser fazer check in. O que facilitaria muito a vida, já que muitas das vezes não estamos com acesso a um computador para reservar a viagem! ### 2/5 — Mal funcionamiento *2024-01-16, version 3.12.0* No me deja ver mis reservas activas ni tampoco las próximas y tampoco me deja cancelarlos y es pérdida de mi dinero. A veces no funciona el posicionamiento GPS. ### 3/5 — Problemas de la aplicación *2023-09-05, version 3.9.1* No me deja ver mi reservaciones del día ni las próximas, solo me deja ver la del día en el checking, además de que la app no me deja cancelar los viajes y tengo que dar mi dinero por perdido ### 3/5 — Nice concept but clunky *2023-02-03, version 3.6.0* The one thing that the app is based on is Bookings. Guess what you can NOT do through the app? Thats right: bookings. I would get the app right first and only after that launch the web version. Ah, and get some language training while at it! ### 1/5 — Ridiculous reservation system! *2020-03-05, version 1.8.3* Both the app and the webpage are rigid, clunky and incredibly time consuming—wrongly assumes that university students and professors all go and leave at the same time every day and makes it very hard to adapt the schedule. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Vale nada *2026-02-12* Péssimo, app bugado, a pessoa que fez isso não tem vergonha na cara. ### 1/5 — serviço ruim sempre piorando pro usuário *2026-02-09* Toda hora o ônibus atrasa, ainda mudaram o horário pra mais tarde me obrigando a ficar na empresa por muito mais tempo. Não pensam no usuário, horrível isso. ### 1/5 — No me deja ingresar a mi cuenta *2025-08-09, version 3.24.12* Me la he instalado porque pertenezco a la BUAP y quiero usar el STU, pero me he instalado la app y cuando intento entrar a mi cuenta me dice que “el usuario no es válido para esta aplicación” ### 1/5 — Pésimo *2025-06-09, version 3.24.10* Pésima aplicación, elimina mi cuenta y cuando quiero acceder me dice que no soy usuario registrado!!! La estrella se la puse porque no me deja enviar comentarios sin ella ### 1/5 — GPS *2024-02-19, version 3.13.0* No funciona el GPS y no me deja ver por donde pasa el autobús. Lo peor es que ni siquiera se esfuerzan en arreglar la aplicación. ### 1/5 — Pésima para la BUAP *2024-02-02, version 3.12.0* Los conductores hacen lo que quieren, llegan a la hora que quieren, si su mugre código qr no pasa te bajan en donde sea, no importa si es peligroso. No te deja cancelar ni 15 minutos antes de que llegue, si uno ya no lo quiere tomar, que? ### 1/5 — Can’t see dialog box to log in *2023-01-21* Using an iPhone 13 Pro, I can’t log into the app because when you go to type in your username and password, the the dialog box is under the keyboard there’s no way to move it up or to see what you’re typing in. How can such an obvious problem be missed? ### 1/5 — App limitado *2022-06-06* Nao temos acesso para agendar ida ou volta com outro fretado. Baixei o aplicativo na intenção de não ter burocracia, mas o app é limitado, não faz nada. ### 1/5 — stay away *2021-04-18* omg this was such a nightmare. please don’t use them ever... steer clear ### 1/5 — App Keeps Crashing *2021-03-27* Technology keeps crashing. Company no keep promose at all. Very bad ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Best App *2026-08-11* Love it ### 5/5 — Easy to use *2024-09-25, version 3.23.0* I like it . Easy ### 5/5 — Experiência *2020-05-12* Empresa séria e comprometida com seus clientes. Tive uma excelente experiência!!! ### 5/5 — Brilliant service! *2020-05-05* I can’t believe I didn’t know about this service before. It’s super straight forward, great value for money and the service is excellent! ### 5/5 — Great service and great idea! *2020-05-05, version 1.9.0* This is the future of commuting! The new version is much better! ### 5/5 — Good new version! *2020-05-05, version 1.9.0* Super happy with the new upgrades. They were necessary...but now the App works smoothly. Direct acess to my QR code is a cool feature when I’m in a hurry ### 5/5 — Ótimo *2020-05-05* As melhorias ficaram ótimas. Utilizo diariamente ### 5/5 — Muy útil *2017-09-18, version 1.6.1* Genial para eventos ### 4/5 — Faltan traducciones *2023-02-09, version 3.6.1* Faltan traducciones en la sección de comprar viajes ### 3/5 — Melhoria para o App *2024-09-29* Precisa ser desenvolvido uma carteira digital para deixar os cartões salvos no app para compras recorrentes, pois toda compra de passagem, ter que capturar os dados do cartão virtual é horrível. Obs.: Importante também pensarem em criar um sistema de possibilidade de transferir passagens com mais liberdade, inclusive quando perder o dia da passagem, em tempos de Home Office e retorno aos escritórios o retorno ao escritório é dinâmico. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*