# Butler — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of Butler by 株式会社エクセルシオール.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/butler/id1206724637/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/butler/id1206724637.md

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — 通知機能

*2020-03-30, version 2.0.3*

たまに通信切れなどで切れる。そして通知も来ない。しっかり対策を。

### 1/5 — 使いずらい！

*2019-10-07, version 2.0.3*

iPhoneXで使っているのですが、最新のOSに対応していないのかカクカクし過ぎて使いずらいです！チャットがカクカクしてると素早く返信もしにくいので早く改善してくださいて。困っています…。お願いします！

### 1/5 — バグが多すぎる

*2019-03-09, version 1.0.17*

沢山のバグがあり、Xシリーズの画面解像度に対しての対応も未だされておらず、非常に扱いづらいです…

※詳細は以下に記載↓

当方環境はiPhoneSE、X、XSMax、iPadPro12.9(2nd)でそれぞれiOSバージョンは12.1.4の最新版にて利用しています。
具体的にはメッセージを入力しようと入力欄をタップしてもキーボードが出なかったり、出るまでに数秒かかったり挙句には入力が出来ず、スクロールがズレてキーボードにメッセージが隠れてしまい最新のメッセージを確認できず返信に困るなど、リアルタイムでお客様と店舗間のスムーズで確実なやりとりが求められる販促用チャットアプリとしてはとても使い物にならないバグがあります。
また、キーボードのバグが発生している時に新規のお客様が新しくチャットルームを開設しても確認のためにチャットルーム一覧に推移出来ないなど非常にマズいバグもあり、バグで反応が遅れ、実際に新たなお客様の獲得に繋がらなかったこともあり非常に残念な思いをしたこともあります。
X系端末でのバグの多さが特に顕著で、Xサイズの画面解像度ではキーボード系バグが発生した後はタイムライン関連のボタンが一切使えなくなります。
(Maxではそれはありませんが、キーボード周りのバグはXと同じくらいひどいです。)
SEではホームボタンのある端末である分、少しバグはマシですが、やはりキーボード周りやスクロール周りにバグが発生しなんとかやりとりは出来るもののストレスが溜まります。
このようなバグが沢山あるため非常に困っており、出来るだけ早めの修正をされることを願います…
修正されればサイトにタグを埋め込むだけで簡単にお客様とのやり取りができるとても良い販促ツールになると思うので是非とも対応の方をお願いします。

### 2/5 — 使いづらすぎる

*2020-02-15, version 2.0.3*

アプリとしての見やすさや身バレ対策はバッチリ

しかし最新版のiOSに対応してないのか、チャットに入っても文字が打てない、表示されないでスマートに返信できません。

アプリの改善をする気がないならウェブ版でログインできるようにしていただきたいです。
そっちの方が身バレ対策的にも良好だと思います。

### 3/5 — メル友じゃないよ？

*2018-06-28, version 1.0.17*

無駄にダラダラチャットばかりする人はしんどい

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-04.*