# by.U Affordable Internet Card — user reviews

> 15 indexed App Store user reviews of by.U Affordable Internet Card by PT Telekomunikasi Selular, rated 4.70/5 from 443 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/byu-affordable-internet-card/id1483475992/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/byu-affordable-internet-card/id1483475992.md
- Rating breakdown: 5★ 380 · 4★ 32 · 3★ 6 · 2★ 4 · 1★ 21

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Tolong tambahiin fitur qiris

*2026-06-09*

Anehh bayar susah baner gw tolong di perbaiki

### 1/5 — Tidak bisa transfer pulsa ke sesama provider Byu

*2025-12-19*

Kenapa ya ko aplikasi byu sekarang ga bisa transfer pulsa sesama byu 
Padahal biasanya juga bisa
Tolong dong infonya kenapa ga bisa ??

### 1/5 — cuih

*2025-12-07*

nyesel pake ini kartu, udah harga kuota nya mahal ditambah gangguan mulu, hadeuhhhhhh

### 1/5 — Pelayanan buruk dan lama, ribet

*2025-09-19*

Beli kartu SIM sudah include paket kuota tapi setelah aktivasi paket kuota tidak masuk, sudah komplain di aplikasi prosesnya lama sekali bahkan tidak ada respon yang membantu, komplain di DM Instagram juga ribet ga segera ditindak lanjuti, bukan masalah uang tapi prosesnya yang ribet dan lama bikin males, nyesel pilih kartu ini

### 1/5 — Paket

*2025-04-17*

Paket di beli sudah bayar di dana tapi paket tak masuk

### 1/5 — CS Tidak Membantu

*2024-11-24*

Gila ya. Saya request ganti SIM Card dari bulan Februari sampai sekarang hampir bulan Desember belum dikirim juga.

Tanya CS juga tidak membantu malah disuruh screenshoot versi apps ini itu yang gak nyambung sama problemnya sama sekali.

### 1/5 — digitalisasi provider tp problem solving primitif

*2022-07-15*

pelanggan baru di kasih waktu 24 jam buat menyelesaikan pembayaran tp provider minta waktu sampe 5 hari buat dapet pin pengambilan kartu di indomart, padahal transaksi ga masalah tp jadi makin lama entah system kalian yg mana yg miss..aneh 2x saya beli dan custom number via aplikasi ujung nya begini mulu, mana sinyal juga ga bagus2 amat
kasih tau cs nya yg nama nya ZARA kalo ga bisa kasih problem solving ke pelanggan mending ngundurin diri aja jadi customer service, gilaaa!

**Developer response:** Dear Kakak, maaf banget ya kak jadi bikin kamu gak nyaman, terkait PIN pengambilan yang belum muncul boleh Kakak bantu infoin ke Nindy capture pengambilan SIM Card dan juga akun email yang didaftarkan saat pesan, supaya bisa Nindy bantu cek, Kakak bisa kirim datanya via Instagram DM @byu.id, Twitter DM @byu_ID. Makasih. :)

### 1/5 — Sampah

*2020-05-15*

Syarat penggantian kartu ribet

### 3/5 — Kurang mantap

*2020-09-11*

Sinyal nya selalu lancar,jarang lag,tapi cepet habis buat ngegame.tolong lah buat in topping buat game atau aku ganti kartu aja

**Developer response:** Terima kasih atas feedback kakak! Nindy coba sampaikan ke Team ya kak, Thanks :)

### 4/5 — App Crash

*2021-06-19, version 1.10.0*

kak untuk app nya masih sering bug dan nge crash, kadang mau transaksi aja nunggu lamaa banget karena app ngga kunjung load, untuk kedepannya mungkin bisa lebih di fix, makasihh

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Review

*2025-09-01*

Jujus bagus jarringan nya asking bagus ya carpet abis🥹

### 5/5 — Di Kab.Tangerang Mines Sinyal By.U

*2023-05-24*

Bismillah Sinyal Bagus Di Kab.Tangerang Masa Chat Nindy Mulu Respon Gak Ada Perubahan,Giliran Di Padang Tempat Kampung Kenceng Full 4 Batang,Di Jabodetabek Khusus Kab.Tangerang Mines Sinyal Kyk Gini Telkomsel?? Udh Di Kasih Rating Bintang 5,Belum Ada Respon Maupun Perubahan Skipp Aja Tutor Sama Kartu Fren,Hp udh iP Keluaraan AuS Kartu Mines Kek Gini😔🥺😣

**Developer response:** Dear Kak Akhirman, makasih banyak buat bintang 5-nya dan semoga selalu support by.U ya Kak, kalau ada kendala jangan sungkan buat hubungi kami via  DM Instagram @byu.id, Twitter @byu_id atau Live Chat di aplikasi supaya Nindy bisa bantu carikan solusinya. Ditunggu ya, Kak 😊️🙏️

### 5/5 — By u

*2021-12-14*

Excellent

### 5/5 — So far so good.

*2020-05-11*

Very satisfied so far. Thanks for the cheapest package ever.

### 5/5 — Good produk, Jaringan juga bagus

*2020-04-29*

Buat E-sim juga donk
Tolonglah, buat next iphone user

**Developer response:** Hai Kak. Makasih banyak buat feedbacknya ya Kak. Nindy sama tim akan terus Improve untuk produk dan layanan kita biar Kakak makin nyaman di by.U. Thanks :)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*