# CAESB AUTOATENDIMENTO > Utility management app for water and sewage services. (iPhone/iPad app by Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/caesb-autoatendimento/id1003831993 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal](https://appshunter.io/developer/1003831992) - Category: Productivity - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 18.0 · 68 MB - Languages: Brazilian Portuguese - Released: 2015-07-01 - Data updated: 2026-07-18 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caesb-autoatendimento/id1003831993/reviews.md ## What is CAESB AUTOATENDIMENTO? Aplicativo de Autoatendimento da Caesb - Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal Nosso app foi criado para trazer praticidade para você. Fizemos com muito carinho e estamos trabalhando para melhorá-lo cada vez mais. Com ele você pode: - Solicitar revisão de conta - Consultar segunda via de conta, com código de barras para pagamento - Alterar o dia de vencimento da conta - Informar vazamento na rua - Informar vazamento no hidrômetro - Consultar avisos de falta d'água - Informar falta d'água no seu imóvel - Solicitar desobstrução de esgoto - Acompanhar seu consumo de água - Acompanhar andamento de solicitações - Visualizar o mapa de balneabilidade do Lago Paranoá - Conhecer a Cartilha de Caça-Vazamentos - Informar autoleitura do hidrômetro - Acessar link para simulação de tarifas - Acessar link da Carta de Serviços ao Cidadão - Solicitar alteração de titularidade - Pedir revisão de conta - Agendamento para revisão de conta - Solicitar Corte a Pedido - Solicitar Ligação de Esgoto - Emitir Termo de Quitação Anual - Denunciar ligações clandestinas - Agendamento Online de atendimento presencial - 1ª Ligação de Água - Religação de Água. - Hidrômetro Furtado. - Reclamação de Conta Paga. - Parcelamento www.caesb.df.gov.br ## Key features - Request account review - View and pay bills - Report leaks - Track service requests - Monitor water consumption - View water quality map - Submit meter readings ## Recent user reviews (10 of 50) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/caesb-autoatendimento/id1003831993/reviews.md ### 4/5 — Ta melhor *2026-06-04, version 3.19.0* Melhorou bastante, mais estável e com novas funções ### 1/5 — Aplicativo *2026-05-28, version 3.19.0* Péssimo! Não funciona ### 1/5 — Ficou péssimo! *2026-03-05, version 3.19.0* Porque vocés transformaram um app que era todo intuitivo, em um app que virou uma tarefa Homérica para conseguir tirar uma 2ª via de conta que não está no seu nome, antes era tão mais fácil, mas vocês mudaram e transformaram o app em um inferbo para conseguir fazer algo. Horrível, uma estrela ainda é muito. ### 5/5 — Está melhorando *2026-02-26, version 3.18.2* Antes era cheio de bugs, fiz uma instalação limpa e agora tá redondo. Bem melhor que aquele lixo de app da Neoenergia ### 1/5 — App Fora do Ar *2026-02-14, version 3.17.5* Já vamos para meses sem aplicativo e sem nenhuma atualização ou resposta de quando teremos o retorno. ### 1/5 — App fora *2026-01-30, version 3.18.2* Há dias que está fora não consigo acessar ### 1/5 — Ruim *2026-01-29, version 3.18.2* Não consigo cadastrar o login. Vem uma mensagem de erro dizendo que o campo razão social não foi preenchido, mas foi. E não passa disso. Há meses, senão anos, que esse problema não é resolvido! Péssimo! ### 1/5 — Pessimo, não consegue localizar o vazamento *2026-01-27, version 3.18.2* Péssimo ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-01-14, version 3.18.1* Aplicativo não funciona, um desserviço para a sociedade ### 1/5 — Mesmo problema relatado *2026-01-14, version 3.18.1* App com falha de comunicação, falha de autenticação e impossibilidade, até o presente momento, de acesso a quaisquer dos serviços da Caesb. ## Frequently asked questions about CAESB AUTOATENDIMENTO ### What services does CAESB AUTOATENDIMENTO offer? CAESB AUTOATENDIMENTO allows users to request account reviews, consult second copies of bills with barcodes for payment, change bill due dates, report street and meter leaks, and consult water outage notices. ### Can I track my service requests with CAESB AUTOATENDIMENTO? Yes, the app enables users to track the progress of their submitted service requests, providing updates on the status of their inquiries and issues. ### Does CAESB AUTOATENDIMENTO provide information on water quality? Yes, users can access the balneability map of Lake Paranoá within the app, offering insights into the water quality of this important local body of water. ### How can I report a leak using CAESB AUTOATENDIMENTO? The app allows users to report both street leaks and leaks detected at their water meter, facilitating prompt attention to potential water wastage. ### Is CAESB AUTOATENDIMENTO available on multiple devices? Yes, CAESB AUTOATENDIMENTO is supported on both iPhone and iPad devices, ensuring accessibility for a wide range of Apple users. ### How often is CAESB AUTOATENDIMENTO updated? The latest version of CAESB AUTOATENDIMENTO is 3.19.0, and it was last updated on February 26, 2026, indicating regular maintenance and feature additions. ### What is the age rating for CAESB AUTOATENDIMENTO? CAESB AUTOATENDIMENTO has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages to manage their utility services. ### Does CAESB AUTOATENDIMENTO have ads? No, CAESB AUTOATENDIMENTO does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience for managing utility services. ## Version history (last 5 releases) ### 3.20.0 — 2026-07-08 Correções de erros e melhorias visuais. ### 3.19.0 — 2026-02-26 - Adicionado serviço de Agendamento Online de atendimento presencial - Adicionado serviço de 1ª Ligação de Água - Adicionado serviço de Religação de Água - Adicionado serviço de Hidrômetro Furtado - Adicionado serviço de Reclamação de Conta Paga - Adicionado serviço de Parcelamento - Adicionada barra de pesquisa de serviços - Adicionada funcionalidade de favoritar serviços na seção destaque do app ### 3.18.2 — 2026-01-15 Melhorias e correções de erros ### 3.18.1 — 2026-01-11 Correções de erros e melhorias de usabilidade ### 3.18.0 — 2026-01-09 Adicionamos novos serviços, como quitação anual, corte a pedido, ligação de esgoto e denúncia de ligações clandestinas. Acompanhe protocolos e ordens de serviço, faça download da carta resposta e cancele solicitações, quando disponível. A funcionalidade Informar Vazamento foi aprimorada, com opção de receber atualizações por e-mail. ## More apps by Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal - [GINPA Mobile](https://appshunter.io/ios/app/ginpa-mobile/id1098710081) All apps by Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal: https://appshunter.io/developer/1003831992 ## Related topics [neoenergia](https://appshunter.io/ios/topics/neoenergia) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-18.*