# CAESB AUTOATENDIMENTO — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of CAESB AUTOATENDIMENTO by Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal. - Source: https://appshunter.io/ios/app/caesb-autoatendimento/id1003831993/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caesb-autoatendimento/id1003831993.md ## Newest reviews (12 of 50) ### 1/5 — Não está funcionado *2026-01-12, version 3.18.1* Fiz várias tentativas, atualizei e não consigo acesso ao sistema, só apresenta “erro de comunicação” ### 1/5 — Atualização *2026-01-10, version 3.18.0* Depois da atualização não funciona mais em iOS ### 1/5 — não funciona *2026-01-09, version 3.17.7* o aplicativo não funciona desde o começo de dezembro de 2025 ### 1/5 — Não está funcionando *2026-01-09, version 3.17.7* Da falha em autenticação enquanto que no site funciona normal. ### 1/5 — Aplicativo Sem Funcionar *2026-01-09, version 3.17.7* O aplicativo deixou de funcionar já faz um tempo. Vai voltar? ### 1/5 — Erro *2026-01-08, version 3.17.7* Aplicativo parou de funcionar ! ### 1/5 — Não funciona *2026-01-08, version 3.17.7* O app simplesmente parou de funcionar. ### 1/5 — Falha na autenticação *2026-01-08, version 3.17.7* 3 semanas sem funcionar quando vou fazer o login aparece “”falha na autenticação “” não conseguem fazer o mínimo um aplicativo que funcione. Não consigo fazer a leitura nem pagar as contas!!! Pelo site é mais difícil acessar que a conta de um banco, pedem pra entrar por um link de um e-mail; empresa muito burocrática !!! Pra imprimir uma conta é uma burocracia gigantesca. ### 1/5 — Falha de autenticação *2026-01-08, version 3.17.7* Erro de falha de autenticação ### 1/5 — Restartem os pods do back! *2026-01-08, version 3.17.7* Alô Caesb!! A recesso já acabou, podem voltar ao trabalho, alguém precisa resetar os pods do back pois está off!! ### 1/5 — Pessimo *2026-01-07, version 3.17.7* Não é funcional ainda é cheio de bugs e erros ### 1/5 — Não funciona *2026-01-07, version 3.17.7* A alguns dias não funciona ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicativo *2026-05-28, version 3.19.0* Péssimo! Não funciona ### 1/5 — Ficou péssimo! *2026-03-05, version 3.19.0* Porque vocés transformaram um app que era todo intuitivo, em um app que virou uma tarefa Homérica para conseguir tirar uma 2ª via de conta que não está no seu nome, antes era tão mais fácil, mas vocês mudaram e transformaram o app em um inferbo para conseguir fazer algo. Horrível, uma estrela ainda é muito. ### 1/5 — App Fora do Ar *2026-02-14, version 3.17.5* Já vamos para meses sem aplicativo e sem nenhuma atualização ou resposta de quando teremos o retorno. ### 1/5 — App fora *2026-01-30, version 3.18.2* Há dias que está fora não consigo acessar ### 1/5 — Ruim *2026-01-29, version 3.18.2* Não consigo cadastrar o login. Vem uma mensagem de erro dizendo que o campo razão social não foi preenchido, mas foi. E não passa disso. Há meses, senão anos, que esse problema não é resolvido! Péssimo! ### 1/5 — Pessimo, não consegue localizar o vazamento *2026-01-27, version 3.18.2* Péssimo ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-01-14, version 3.18.1* Aplicativo não funciona, um desserviço para a sociedade ### 1/5 — Mesmo problema relatado *2026-01-14, version 3.18.1* App com falha de comunicação, falha de autenticação e impossibilidade, até o presente momento, de acesso a quaisquer dos serviços da Caesb. ### 1/5 — Não está funcionando *2026-01-13, version 3.18.1* Não está funcionando ### 1/5 — App nao funciona para nada *2026-01-13, version 3.18.1* Simplesmente, nao abre! E o site nao da informação necessária ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Está melhorando *2026-02-26, version 3.18.2* Antes era cheio de bugs, fiz uma instalação limpa e agora tá redondo. Bem melhor que aquele lixo de app da Neoenergia ### 5/5 — Voltou a funcionar *2026-01-12, version 3.18.1* Após a última atualização voltou a funcionar ### 5/5 — Ok *2026-01-10, version 3.18.0* Ok ### 5/5 — Não funciona *2026-01-09, version 3.18.0* Funcionava até dezembro de 2025, depois disso não presta mais! ### 4/5 — Ta melhor *2026-06-04, version 3.19.0* Melhorou bastante, mais estável e com novas funções ### 4/5 — APP NÃO ENTRA MAIS *2023-02-24, version 3.7.0* Após ultima atualização do app para pagamento via PIX. O aplicativo não entra mais em IOS é gerado o erro: JSON PARSE ERROR: unexpected EOF ### 2/5 — Não autêntica *2026-01-08, version 3.17.7* Depois da última atualização o aplicativo não entra mais em IOS aparece mensagem de erro informando que não foi possível autenticar. Fiz várias tentativas e não funciona. ### 2/5 — Queria muito que o app funcionasse *2026-01-08, version 3.17.7* Podia funcionar né ### 2/5 — Não funciona *2026-01-07, version 3.17.7* O aplicativo não está funcionando, não consigo acesso as minhas contas de nenhuma maneira ### 2/5 — RUIM *2026-01-05, version 3.17.7* Será que é difícil fazer um app que funcione??? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*