# Caf - Mon Compte

> Official mobile app for managing CAF benefits and personal information. (iPhone/iPad app by Caisse Nationale des Allocations Familiales.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/caf-mon-compte/id797511732 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Caisse Nationale des Allocations Familiales](https://appshunter.io/developer/797511735)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 2.80/5 from 9 App Store ratings · 28 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 12 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2014-01-22
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caf-mon-compte/id797511732/reviews.md

## What is Caf?

Découvrez l'application officielle « Caf - Mon Compte ».

Allocataire de la Caf ? Retrouvez « Mon Compte » sur votre mobile.

L'application Caf - Mon Compte est gratuite et vous permet d'accéder de manière simple, pratique et sécurisée aux informations relatives à votre dossier d'allocataire.
L'application vous demande l'autorisation d'accéder à vos photos/multimédia/fichiers pour vous permettre de joindre des pièces justificatives lorsque cela est nécessaire et à l'état de votre réseau Wi-Fi pour vérifier votre connexion en cas d'erreur de l'application. La Caf reste très soucieuse de la sécurité et du respect de vos données personnelles. Pour vous connecter, vous devez utiliser votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe personnel (alphanumérique). Après votre 1ère connexion, vous pourrez aussi vous connecter via la biométrie (empreinte digitale et/ou reconnaissance du visage) ou le dispositif FranceConnect. 
 
1. GERER MES INFORMATIONS PERSONNELLES
Consultez votre profil et modifiez, si nécessaire :
* votre situation familiale (mariage, séparation…)
* votre situation professionnelle (nouvelle activité, chômage…) 
* votre adresse
* vos coordonnées bancaires
* vos coordonnées de contacts (adresse mél, téléphone)
Dans votre profil, vous pouvez également :
* déclarer une grossesse
* déclarer une naissance.

2. FAIRE MES DEMARCHES EN LIGNE
* Suivez l'avancement de vos démarches faites sur caf.fr et soyez informés à chaque connexion ou via les notifications pushs en cas d'éléments manquants
* Répondez aux questions de la Caf dans la rubrique Mes démarches et transmettez les documents nécessaires directement depuis votre smartphone
* Bénéficiaire de rsa ou de prime d'activité, faites vos déclarations trimestrielles directement dans l'application
* Consulter et déclarer vos ressources pour l'aide au logement
* Etudiant, faites vos déclarations (boursier et maintien dans les lieux) directement depuis l'application
* Utilisez l'application pour déclarer vos certificats de scolarité (16-18 ans) pour bénéficier de l'allocation de rentrée scolaire
* Vous avez une dette vis-à-vis de la Caf ? Remboursez là en une ou plusieurs fois depuis l'application
* Télécharger vos attestations et votre relevé de compte Caf.

3. SIMPLIFIER LES ECHANGES AVEC MA CAF
En une seule rubrique, retrouvez vos échanges avec votre Caf (courriers, courriels, relevés, rendez-vous…) et soyez alertés en cas de nouveaux messages
Retrouvez la liste des points d'accueil et des modes de contact de votre Caf. Echangez avec notre conseiller virtuel (chatbot) pour obtenir les réponses à vos principales questions.

4. CONSULTER MES VERSEMENTS
Accédez rapidement à vos 10 derniers paiements (dates et montants) en parcourant votre historique jusqu'aux 24 derniers mois. Vous pouvez également télécharger sur votre mobile vos relevés ou attestations au format PDF.

5. DECOUVRIR LES PRESTATIONS
Retrouvez la liste des prestations versées par la Caf et leurs conditions d'accès.

6. GERER VOTRE COMPTE CAF
Depuis l'application, vous pouvez aussi gérer votre compte : donner délégation à votre conjoint, modifier votre mot de passe…

SECURISEE, SIMPLE et INTUITIVE, téléchargez l'application Caf - Mon Compte et gérez à tout moment votre dossier d'allocataire.

Attention : l'utilisation de l'application sur un terminal jailbreaké peut vous exposer à des risques de sécurité en permettant à une application tiers malveillante de récupérer vos données personnelles (identifiant de connexion notamment). Nous vous conseillons de ne pas utiliser l'application de la Caf si votre terminal a été jailbreaké. Nous vous invitons à supprimer l'application et à réinitialiser votre mot de passe personnel sur le site www.caf.fr. Votre Caf ne pourra être tenue responsable des actes malveillants si vous choisissiez d'utiliser l'application sur un terminal que vous avez jailbreaké.

## Key features

- Manage personal information
- Submit documents online
- Track application progress
- View payment history
- Access benefit information
- Communicate with CAF

## Recent user reviews (10 of 28)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/caf-mon-compte/id797511732/reviews.md

### 1/5 — Terrible application!!!

*2025-05-21, version 2.7.0*

Nothing works every time there is a problem!! Get some new app designers 😡

### 4/5 — La Caf : Sécurité renforcée : mieux vaut prévenir que guérir

*2025-05-16*

Important : 

1- Je propose d’instaurer un identifiant personnel qui change automatiquement à chaque démarche.

Par exemple, quand je souhaite envoyer un courrier à la Caf , avant l’envoi postal, je me connecte à mon espace personnel. Je coche la case « Envoyer un dossier ou courrier par voie postale », je renseigne la date, et l’application génère un identifiant de référence unique.

Cet identifiant devra être rappelé pour valider la conformité de la demande et prouver qu’il ne s’agit pas d’une fraude.

2- Lors des échanges téléphoniques entre un assuré et un agent de la CAF, il faudrait mettre en place deux tests pour vérifier que c’est bien le propriétaire du compte : un envoi de code par SMS et par mail, que la personne devra répéter à l’agent.

Aujourd’hui, les seules vérifications sont le nom, prénom et numéro sur la carte sociale, informations que les fraudeurs, voire même un membre de la famille, peuvent facilement connaître. Cette double vérification renforcerait la sécurité et éviterait les fraudes.

### 5/5 — À quand un mot de passe digne de ce nom

*2025-04-19*

Mot de passe limité à lettres et chiffres sans caractères spéciaux. Soit infiniment moins robuste ! 
À l’heure où toutes les boîtes et administrations se font braquer leurs serveurs, un petit effort de votre côté serait le bienvenu. 
Et sinon, à quand aussi une double authentification par code aléatoire S2A ?
La reconnaissance sur iOS c’est bien mais c’est que sur l’appli iOS , pas sur le site web… donc limité.

### 5/5 — Mis a jour application CAF IOS 18

*2025-04-06*

CAF – Demande de Mise à Jour avec Nouvelles Fonctionnalités (Compatible iOS 18)

Nous demandons qu’une mise à jour majeure de l’application CAF soit publiée prochainement avec les améliorations suivantes :

1. Intégration de l’intelligence artificielle ChatGPT :
Ajout d’un assistant intelligent capable de répondre rapidement aux questions des utilisateurs, fournir des conseils personnalisés et aider dans les démarches administratives.

2. Nouvelle Page d’Accueil Améliorée :
Une interface d’accueil repensée, plus moderne et fonctionnelle, avec accès immédiat aux informations importantes : paiements, suivi des demandes, rendez-vous, etc.

3. Mise à jour compatible avec iOS 18 :
Refonte complète de l’interface utilisateur pour la rendre fluide, élégante et parfaitement adaptée au style visuel d’iOS 18.

4. Utilisation simplifiée et plus rapide :
Réduction des étapes complexes, ajout de fonctionnalités pratiques : téléchargement instantané de documents, formulaires automatiques, alertes rapides via notifications.

5. Ajout de nouvelles langues :
Pour une accessibilité accrue, l’application doit prendre en charge les langues suivantes :
	•	Anglais (English)
	•	Allemand (Deutsch)
	•	Italien (Italiano)
	•	Espagnol (Español)
	•	Turc (Türkçe)
	•	Portugais (Português)

6. Nouveau design moderne et complet :
Refonte graphique intégrale de l’application avec de nouvelles icônes, typographies, couleurs, et menus adaptés aux standards actuels. Le mode sombre doit également être optimisé.

### 4/5 — Problème avec l’application

*2025-03-17*

Bonjour 

Je vous écrit car depuis quelques semaine j’ai un problème avec l’application caf mon compte qui s’ouvre mais laisse une page blanche du coup je ne peux pas me connecter j’ai fait toute les manipulations désactiver l’application rien éteindre et rallumer mon téléphone rien..je ne peux absolument plus me Connecté
Pouvez vous m’aider 
Bien à vous

### 1/5 — Trash

*2024-10-07*

I don’t know why the make this application, useless… and very inconvenient

### 1/5 — “incident technique“ permanent

*2024-07-17, version 2.6.0*

App inutilisable : “incident technique“ à chaque tentative de connexion.

### 4/5 — Accessibilité

*2023-07-12*

Je suis utilisateur de l’application, étant non-voyant
Je tiens à remercier les développeurs informatiques qui ont permis à tous les citateurs non-voyants d’accéder et gérer leurs comptes via l’application mobile
Dans l’ensemble parfait, quelques améliorations à faire,
Vraiment du très bon travail

### 5/5 — Vive la France

*2022-11-10*

Les gens se plaignent constamment mais heureusement que vous êtes là ! Merci pour tout

### 5/5 — Problème pour prise de rdv

*2022-10-09*

Je n’arrive pas à accéder à la page de prise de rdv sur iPhone 8. Est-ce normal ?
Merci

## Frequently asked questions about Caf

### How do I log in to Caf - Mon Compte?

You can log in using your social security number and personal password. After your first login, you can also use biometrics (fingerprint/face recognition) or FranceConnect for easier access.

### Can I update my personal information in Caf - Mon Compte?

Yes, you can consult and modify your personal information, including your family situation, professional status, address, bank details, and contact information directly within the app.

### How can I submit documents through Caf - Mon Compte?

The app requests permission to access your photos/multimedia/files to allow you to attach supporting documents when necessary for your applications.

### Does Caf - Mon Compte have ads?

No, Caf - Mon Compte is a free application and does not contain advertisements.

### How often is Caf - Mon Compte updated?

The app was last updated on August 18, 2025, with version 2.8.0. Updates typically include new features, bug fixes, and performance improvements.

### What devices are supported by Caf - Mon Compte?

Caf - Mon Compte is available for iPhone, iPad, and iPod devices.

### What is the age rating for Caf - Mon Compte?

The app has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### Can I view my payment history in Caf - Mon Compte?

Yes, you can quickly access your last 10 payments, with dates and amounts, and browse your history up to the last 24 months. You can also download your statements and CAF account summaries.

## Version history (last 5 releases)

### 2.8.0 — 2025-08-18

Cette mise à jour apporte des améliorations techniques pour optimiser les performances et la stabilité de l'application.

### 2.7.0 — 2024-10-11

Vous pouvez désormais vous connecter via FranceConnect avec TrustMe.

### 2.6.0 — 2024-01-30

Vous pouvez désormais vous connecter via France connect avec Yris ou France identité

### 2.5.0 — 2022-12-12

Version 2.5.0
- Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre Caf directement dans l'application
Merci pour vos messages qui nous aident à améliorer nos services, ils nous sont utiles pour préparer les évolutions à venir.

### 2.4.0 — 2022-06-30

Version 2.4.0
- Confidentialité : suppression de la prévisualisation de l'appli lorsque celle-ci est mise en arrière-plan
- Nouvelles pages d'accès aux demandes de prestation
- Nouvelle page « Contacter ma Caf »
Merci pour vos messages qui nous aident à améliorer nos services, ils nous sont utiles pour préparer les évolutions à venir.

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| App | Rating | Price | Category |
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| [Bouygues Telecom](https://appshunter.io/ios/app/bouygues-telecom/id422590767) | 4.5 (1,071) | Free | Utilities |
| [France Identité](https://appshunter.io/ios/app/france-identite/id1590142959) | 3.4 (116) | Free | Utilities |
| [Mes démarches administratives](https://appshunter.io/ios/app/mes-demarches-administratives/id1401907156) | 5.0 (2) | Free | Utilities |
| [L’Identité Numérique La Poste](https://appshunter.io/ios/app/lidentite-numerique-la-poste/id1434857287) | 4.7 (1,009) | Free | Utilities |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*