# Cagece — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of Cagece by Companhia de Água e Esgoto do Ceará, rated 2.53/5 from 75 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cagece/id654625168/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cagece/id654625168.md

## Newest reviews (8 of 24)

### 1/5 — Pior app

*2025-11-15*

Não funciona

### 1/5 — Péssimo.

*2025-11-10*

Buga direto.

### 1/5 — Péssimo

*2025-10-01*

Não consigo nem entrar no aplicativo, trava na hora do login sempre. Não consigo ter acesso a nenhuma informação da minha conta.

### 1/5 — Terrível

*2025-06-18*

App ruim, atendimento presencial pior ainda! Parece que estão sempre fazendo favor.

### 1/5 — Péssimo

*2025-05-07*

Para o IOS é-se app não funciona!

### 1/5 — Não consigo logar no aplicativo

*2025-03-15*

Não em que momento aconteceu, mas de uns dias para cá não estou conseguindo me logar no aplicativo.

### 1/5 — PÉSSIMO

*2025-03-08*

Simplesmente eu criei minha conta e loguei com o meu cpf, SIMPLESMENTE A CONTA NÃO ESTÁ NO MEU NOME, está no nome da antiga pessoa que tinha o nome na conta e a última conta que tem no aplicativo é de 2015, como que vc loga com um cpf e a conta vem com outro nome e outra documentação???? Além de que este aplicativo não tem a função de sair ou se tem está extremamente escondido, o que não faz o menor sentido, que negócio horrível

### 1/5 — Bug no login

*2025-02-14*

Não consigo entrar na minha conta

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não realiza a autoleitura

*2026-08-05*

O aplicativo não permite enviar o registro da autoleitura no dia e hora estipulado. Por isso, já tive a função bloqueada algumas vezes por instabilidade

### 1/5 — PÉSSIMO

*2026-07-21*

Aplicativo sempre apresenta falha para acessar. Estou a meses tendo que solicitar atendimento via canal WHATSAPP porque não consigo fazer uma simples consulta de fatura, através do aplicativo.

### 1/5 — App horrível

*2026-07-12*

Não serve pra nada

### 1/5 — Aplicativo pessimo, trava todas as vezes que tento entrar. Todas as vezes preciso colocar novamente

*2026-07-08*

Todas vezes preciso colocar novamente o login ou baixar de novo, que falta de respeito com o consumidor

### 1/5 — Aplicativo bugado

*2026-04-28*

Está dando em aguardo meus pagamentos por Pix sendo que já faz mais de 1 semana que paguei ! Está precisando de uma atualização o app tá completamente bugado !!!!

### 1/5 — Aplicativo não funciona

*2026-04-01*

Sempre está fora do ar, não tem como nem se cadastrar nem nada nem ver nada

### 1/5 — Não funciona

*2026-02-22*

App n funciona, como vou tirar a conta se não chega na casa e nem consigo abrir o app ?

### 1/5 — App não funciona

*2026-02-20*

Já tem mais de 1 mês que o app não abre no iphone. E não tem nem atualização para fazer

### 1/5 — Péssimo

*2026-02-03*

Acesso sempre em erro com o servidor, além de não disponibilizar agilidade no atendimento, enfim péssimo para uso.

### 1/5 — Atualização péssima

*2025-11-29*

Já era ruim, com a última atualização não funciona mais.

**Developer response:** Para que possamos ajudar você, por favor, envie um e-mail para grupo.mobile@cagece.com.br, com sua solicitação, com os seguintes informações: Inscrição, CNPJ, e-mail (atual) e fone para receber o código de segurança.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Gostei

*2025-06-12*

Usei o aplicativo, tudo que usei funcionou

### 5/5 — Bom

*2025-04-04*

Nada a reclamar até agora, parei de receber conta em papel, agora só pago no app

### 5/5 — Ótimo app

*2025-01-02*

É o melhor app de acompanhamento de conta. Aumentou a facilidade de pagamento com PIX e tudo mais. Muito atualizado e presente.

### 2/5 — Ruim

*2025-09-05*

Não consigo logar. Trava

### 2/5 — Ruim demais

*2025-06-28*

Muitos defeitos, não consigo nem logar

### 2/5 — Aplicativo não finaliza reclamação

*2025-05-29*

Aplicativo não finaliza a reclamação

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*