# Caixa Refeição e Alimentação — user reviews

> 29 indexed App Store user reviews of Caixa Refeição e Alimentação by CAIXA CARTOES PRE-PAGOS SA, rated 5.00/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/caixa-refeicao-e-alimentacao/id1610166700/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caixa-refeicao-e-alimentacao/id1610166700.md
- Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (9 of 29)

### 2/5 — Não é bom

*2024-12-01*

Não recomendo

**Developer response:** Oi, Sbroglio200890, tudo bem? Seu feedback é super importante e nosso Time não mede esforços para suprir todas as suas expectativas. Mantenha seu APP sempre atualizado, combinado? Assim você aproveita o ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA Pré-Pagos.

### 2/5 — Bug

*2024-09-01*

Não consigo gerar cartão virtual fica dando serviço indisponível, depois da atualização. Por favor me ajudem!

**Developer response:** Olá, Ninah2! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Aplicativo fecha ao fazer pagamento via QR CODE

*2024-08-25*

Aplicativo fecha ao finalizar o pagamento via QR CODE. Inviabiliza a funcionalidade do app ao efetuar pagamento nesta modalidade. Já tentei em vários restaurantes e ocorre esse mesmo erro. Atualização: nem o cartão virtual está funcionando. Complicado tentar utilizá-lo em plataformas como o ifood e ele simplesmente não funcionar.

**Developer response:** Olá! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Erro no app ao utilizar qrcode

*2024-08-24*

Não estou mais conseguindo utilizar a função de pagar pelo qrcode, faço todo o processo e depois que coloco a senha o app fecha só sem concluir a compra. Desinstalei e instalei novamente e consegui efetuar uma compra depois fui fazer nova compra e deu o mesmo erro! Vou ter que desinstalar e instalar o app cadastrar o cartão etc toda vez que for comprar agora? Obs preciso utilizar essa função pois o cartão físico não fica comigo!!!

**Developer response:** Olá! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Constrangedor depender do aplicativo para pagar

*2024-08-23*

O aplicativo funciona quando quer, quando vou aprovar a compra ele fecha. Precisei mudar a opção de pagamento pra não passar vergonha. Um lixo.

**Developer response:** Olá! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Não funciona

*2024-08-16*

Não importa quanto tempo eu espere carregar a aba “aonde posso usar o cartão”, ele não funciona, fica naquele carregamento infinito, então eu tenho que ficar adivinhando onde posso ou não usá-lo

**Developer response:** Olá! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Gasto diário sugerido

*2023-12-30*

O gasto diário sugerido certo só aparece qdo há previsão de crédito do benefício, que depende do processamento do RH da empresa. Se não há essa informação, o cálculo é feito como se o benefício caísse dia 01 que não é o caso da minha empresa. 
Isso não acontecia nos APPs dos outros cartões. 
Ou já deixa o dia que todo mês a gente recebe (sem depender do RH) ou cria uma opção para o próprio usuário colocar a data do próximo benefício e assim disponibilizar o gasto sugerido certo.

### 1/5 — Rede credenciada

*2023-08-03*

Os estabelecimentos informados como parte da rede credenciada não estão compatíveis com a realidade. Muitos não aceitam o VR. A rede credenciada é limitada. Péssimo.

**Developer response:** Olá. Lamentamos muito por isso! Você também pode indicar os estabelecimentos desejados através do nosso app! Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, tá bom? Abs =)

### 1/5 — Não gostei

*2023-07-27*

Todas as funções do aplicativo não prestam, por exemplo a função de pagar com qr code é o cartão virtual, precisei muito utilizá-las e não consegui

**Developer response:** Olá. Lamentamos muito! ! Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes.  Para analisar seu caso, envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br: sistema operacional (IOS ou Android), dados de login e CPF, versão do app e prints do erro, se possível! Agradecemos

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Horrível

*2026-08-11*

Cara que cartão horrível zero aceitação, da erro em tudo que é lugar nada haver com a rede vr lugar que aceit vr de boa não aceita caixa vr! Já reclamei com a empresa e piro que agora que aderiram não vão mudar tão cedo , vc olha no mapa de aceitação da até nojo não passa em lugar nenhum

**Developer response:** Olá, Carlos26828282, tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência, queremos sempre trazer o melhor das funcionalidades do APP para nossos clientes! Para te ajudar, conta pra gente o que aconteceu? Basta enviar qual versão do seu sistema operacional, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Péssimo

*2026-07-30*

Nem deixa avaliar, de tão ruim que ficou.

**Developer response:** Olá, Marcos, tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência, queremos sempre trazer o melhor das funcionalidades do APP para nossos clientes! Para te ajudar, conta pra gente o que aconteceu? Basta enviar qual versão do seu sistema operacional, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Muito ruim

*2026-07-07*

Muito ruim, pena que a empresa optou por esse, pouco alcance de estabelecimento, não cadastra no Apple Pay, não tem aproximação.

**Developer response:** Olá,  Guigas 777, tudo bem?Agradecemos pelo seu contato.No momento, não é possível cadastrar o cartão na Carteira do iPhone (Apple Wallet).Continuamos trabalhando para ampliar e aprimorar nossos serviços. Mantenha o aplicativo CAIXA Refeição e Alimentação sempre atualizado para aproveitar as novidades assim que forem disponibilizadas.

### 1/5 — Pagamento por aproximação

*2026-05-22*

Falta disponibilizarem o pagamento por aproximação no iPhone. No android já tem há muito tempo.

**Developer response:** Oi,Leo P. P, tudo bem? Seu feedback é super importante, Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. . Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, assim você aproveita ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA

### 1/5 — Aplicativo não funciona

*2025-01-14*

Quando tento acessar o aplicativo, fica dando erro e que a senha ou login está incorreta. Porém quando entra o aplicativo não funciona, não consigo acessar nenhuma informação.  Na aba de cartões não consta nenhum, e não consigo usar o mesmo.Deixa muito a desejar 
Sistema operacional iOS

### 1/5 — Não funciona o pagamento por QR Code

*2024-09-06*

O pagamento por QR Code não tem funcionado. Após inserir a senha, o App fecha sem concluir o pagamento. IOS 17.6.1

**Developer response:** Olá, HelioHelio! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — NÃ FUNCIONA

*2024-08-31*

Não sei pra que meu trabalho tem essa parceria , horrível toda vez que vou usar o app , quando digito a senha o app fecha , já fiquei na fila do caixa diversas vezes sem poder pagar , sistema IOS

**Developer response:** Olá, Gusta ! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pag

### 1/5 — Aplicativo finaliza ao tentar pagar

*2024-08-29*

Aplicativo finaliza ao ler qrcode, estou utilizando o iphone15, já tentei efetuar vários pagamentos sem sucesso.

**Developer response:** Olá, Rafaelpalves ! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — Erro no pagamento por QrCode

*2024-08-29*

O aplicativo fecha após a digitar a senha para pagamento por QrCode e não finaliza a operação, inviabilizando a utilização desse funcionalidade.

**Developer response:** Olá, patsnunes! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 1/5 — QR não funciona

*2024-08-26*

Gente, pelo amor de Deus! RESOLVAM o problema do pagamento com qrcode! São várias reclamações aqui. Sério mesmo que vocês vão pedir pra todo mundo mandar e-mail com print? Todos estão com o mesmo problema. O erro está no App e não com os usuários. Todos são iOS tbm.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — App fechando

*2024-09-03*

Estou tendo problemas para efetuar pagamento via QRCODE, ao colocar a senha, o mesmo fecha e não finaliza o pagamento! Como devo resolver isso?

**Developer response:** Olá, Portimão! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 5/5 — Super prático

*2023-07-26*

Funciona que é uma maravilha só…

**Developer response:** Olá, tudo bem? Ficamos muito felizes que esteja gostando do nosso app! :) Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, tá bom? Assim, você e sua família aproveitam ainda mais o seu benefício.

### 4/5 — Carteira virtual

*2026-07-01*

Existe a possibilidade de cadastrar na carteira do iPhone?

**Developer response:** Olá, Tgcaldsa, tudo bem?Agradecemos pelo seu contato.No momento, não é possível cadastrar o cartão na Carteira do iPhone (Apple Wallet).Continuamos trabalhando para ampliar e aprimorar nossos serviços. Mantenha o aplicativo CAIXA Refeição e Alimentação sempre atualizado para aproveitar as novidades assim que forem disponibilizadas.

### 4/5 — falta suporte para apple pay

*2026-07-01*

falta apple pay

**Developer response:** Olá, matheustk01, tudo bem?Agradecemos pelo seu contato.No momento, não é possível cadastrar o cartão na Carteira do iPhone (Apple Wallet).Continuamos trabalhando para ampliar e aprimorar nossos serviços. Mantenha o aplicativo CAIXA Refeição e Alimentação sempre atualizado para aproveitar as novidades assim que forem disponibilizadas.

### 4/5 — Erro no pagamento por qrcode

*2023-11-18*

Já reinstalei o app várias vezes e não ele não solicita permissão para utilizar a câmera, causando fechamento inesperado do app quando necessário utilizar a câmera. Estou utilizando o iPhone 15 Pro Max na versão 17.1.1 do do IOS

**Developer response:** Olá Marcelomss8, tudo bem? Obrigada por compartilhar, lamentamos essa experiência. Para um tratamento adequado desse tema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br: CPF/TEL/Prints do erro se possível e-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Agradecemos! Abs. =) CAIXA Pré-Pagos.

### 3/5 — Melhorou muito

*2026-05-25*

Tem funcionado muito bem, mas seria perfeito se pudesse emitir mais de um cartão, só pode ter um cartão ativo.

**Developer response:** Olá, agradecemos pela avaliação e sugestão!  :) Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, tá bom? Assim, você e sua família aproveitam ainda mais o seu benefício.

### 3/5 — Bem básico

*2024-11-14*

Não tem opção de cartão para carteira digital. O o pagamento via QR code no App não acho nenhuma máquina que aceite… Só dá pra comprar usando o cartão físico mesmo.

**Developer response:** Oi, Stefanyyr, tudo bem? Seu feedback é super importante e nosso Time não mede esforços para suprir todas as suas expectativas. Mantenha seu APP sempre atualizado, combinado? Assim você aproveita o ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA Pré-Pagos.

### 3/5 — App fecha antes de concluir pagamento

*2024-09-07*

Já venho usando há alguns meses o app para pagamento de compras e estava funcionando normalmente,no entanto, há duas semanas que tentei utilizar por duas vezes e quando vão captura o qr code e coloco a senha, o app simplesmente fecha e não consegue concluir o pagamento. Solicito ajuda, pois, não fico com o cartão físico e preciso do app para minhas necessidades semanais.

**Developer response:** Olá, patyveva! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 3/5 — Aplicativo fechando

*2024-08-27*

Por gentileza neste último mês estou tendo problemas para usar o aplicativo assim que digito a senha no final da operação o aplicativo fecha e não efetua o mesmo. O que devo fazer?

**Developer response:** Olá, Wellingta Jersey ! Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que queremos passar =( Para te ajudar, vou precisar saber de algumas informações, tá bom? Envia pra gente qual o sistema operacional (iOS ou android), versão do sistema, dados de login e cpf, versão do app instalada e prints do erro se possível, para o e-mail app@caixaprepagos.com.br que nosso time irá verificar! Abs, CAIXA Pré-Pagos

### 2/5 — QR Code não pega

*2026-05-20*

QR Code não pega, fora isso o aplicativo diz quais locais aceita o alimentação no iFood e não aceitam, serve apenas para mercado horrível

**Developer response:** Olá, Lia tattoo, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*