# Caixa Vida e Previdência — user reviews

> 26 indexed App Store user reviews of Caixa Vida e Previdência by Caixa Seguradora Vida e Previdência SA, rated 4.40/5 from 7 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/caixa-vida-e-previdencia/id1491541705/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caixa-vida-e-previdencia/id1491541705.md
- Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (6 of 26)

### 3/5 — App não abre

*2026-05-13*

Quando clico para abrir o app ele começa a abrir mas fecha sozinho

**Developer response:** Olá, Rodrigo! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 3/5 — Aplicativo travando.

*2026-04-23*

O aplicativo está congelado, sem permitir a digitação do login e da senha, sendo impossível realizar o acesso.

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos oferecer. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação ou dúvida. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br que iremos lhe atender da melhor forma.

### 3/5 — Aplicativo parou desde a última atualização.

*2026-03-24*

Depois da atualização do dia 21/03 o aplicativo parou de abrir.
Ao clicar no ícone e faz que vai abrir e fecha. 
iOS 17.6.1

**Developer response:** Olá, Priscila! É um prazer tê-la como nossa cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 3/5 — App digital

*2026-02-02*

Recebendo e-mail de encerramento do prazo do plano o qual já prorroguei, mas continuo recebendo e-mai de alerta. Segundo o atendente no chat tenho que ir na agência para que cancelem o envio automático deste e-mail. Sistemas não se conversam você atualiza o plano mas o sistema continua enviando o mesmo alerta.

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos oferecer. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação ou dúvida. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br que iremos lhe atender da melhor forma.

### 2/5 — Não tem funcionalidade

*2025-12-23*

Baixei o aplicativo pra ter mais facilidade em obter informações, mas quando quis saber os serviços que posso utilizar me mandaram ligar pra central, quando perguntei quais as farmácias credenciadas pra desconto me mandaram baixar outro aplicativo, então não entendi pra que ter esse aplica o e desinstalei.

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos oferecer. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação ou dúvida. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — Péssimo

*2025-03-21*

Eu tinha uma senha cadastrada e até acessava o app, mas agora ele não quer mais entrar, não de deixa alterar a senha e diz que não é possível para o meu CPF, me manda ligar em central e lá também não me ajudaram em nada.

E nem adianta dizer para acessar no site que é pior ainda

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos oferecer. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação ou dúvida. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br que iremos lhe atender da melhor forma.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não consigo logar

*2026-08-04*

Token de validação nunca chega por sms

**Developer response:** Olá, É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — app não abre

*2026-05-07*

Está todo mundo reclamando do mesmo problema e todos estão recebendo uma resposta padrão de robô. Nem sequer dão importância pra o que os clientes estão pedindo. O app está bugado, quando clica pra acessar, a tela fica preta e o app fecha antes mesmo de carregar a tela de senha. 
Se vier um robô consternado lamentando e choramingando na resposta e dando um e-mail pra saber o que está havendo, pode ter certeza que eu não vou perder o meu tempo explicando o que já expliquei aqui. Eu e todos os demais clientes… melhorem.

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — Aplicarivo com erro

*2026-05-06*

Aplicativo
Com erro. Fecha sem aparecer opção de login. Fecha sozinho. Ja desinstalarei e instalei novamente, e nada. Estou sem acesso desde 20/03. Ja abri chamado no
Suporte, mas nenhuma correção.

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — App fecha sozinho no iPhone

*2026-04-29*

App fecha sozinho, já desinstalei varias vezes.

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — Problema sem solução

*2026-04-28*

O e-mail indicado pra direcionar e obter um posicionamento do desvio, ninguém responde. O problema permanece até hoje e já reiterei via e-mail.

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu Feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — App não abre

*2026-04-26*

Se o app não abre, não tem como avaliar

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — Problemas no app

*2026-04-14*

O aplicativo não abre, ou melhor abre e já fecha em seguida. Não fazia isso nas versões anteriores

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu Feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — Não abre o app

*2026-03-22*

Preciso pegar o informe de rendimentos e o App não abre . Já desinstalei e instalei novamente e não abre . E pelo app da caixa não abre tbrm e não consigo o informe de rendimentos. No aguardo de uma orientação

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos oferecer. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação ou dúvida. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — App com problema

*2026-03-20*

No app não abre o campo para colocar o cpf e senha os outros funcionam isso depois da nova atualização

**Developer response:** Olá, Marcelo! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

### 1/5 — Atualização pessima

*2026-03-19*

Depois que atualizei o app, ele não abre mais 
Péssimo.
Já prorroguei a vigência do plano, mas continuo recebendo mensagem

**Developer response:** Olá, Lu! É um prazer tê-la como nossa cliente, seu feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Prático e completo como deve ser

*2026-08-24*

No aplicativo consultas relacionadas aos produtos. Resumindo, tudo aquilo que seria necessário nesse tipo de aplicativo. Cumpre o seu propósito com eficiência

### 5/5 — O melhor

*2026-08-04*

Melhor atendimento

**Developer response:** Olá! Adoramos saber sobre sua satisfação com o nosso APP. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pela confiança em nossos produtos, conte conosco sempre que precisar. Desejamos um ótimo dia!

### 5/5 — Ótimo App

*2026-07-24*

Muito boa experiência do usuário de forma simples e prática

**Developer response:** Olá! Adoramos saber sobre sua satisfação com o nosso APP. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pela confiança em nossos produtos, conte conosco sempre que precisar. Desejamos um ótimo dia!

### 5/5 — App incrível

*2026-06-02*

Até o momento é um dos melhores app do governo ao lado do app da Caixa. Só é chato esse pop-up de avaliação do app em todo login.

**Developer response:** Olá! Adoramos saber sobre sua satisfação com o nosso APP. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pela confiança em nossos produtos, conte conosco sempre que precisar. Desejamos um ótimo dia! 🤗

### 5/5 — Ok

*2026-03-23*

Funciona bem.

**Developer response:** Olá! Adoramos saber sobre sua satisfação com o nosso APP. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pela confiança em nossos produtos, conte conosco sempre que precisar. Desejamos um ótimo dia! 🤗

### 5/5 — Satisfeito

*2026-01-17*

Estou gostando do app e dos serviços adquiridos. Nada a reclamar.

**Developer response:** Olá! Ficamos felizes com o feedback. Sempre estamos trabalhando para tentar garantir o melhor serviço aos nossos clientes. Agradecemos a sua avaliação e desejamos uma ótima semana! 🤗

### 5/5 — Excelente

*2026-01-03*

Excelente opção de aplicar o seu dinheiro.

**Developer response:** Olá! Ficamos felizes com o feedback. Sempre estamos trabalhando para tentar garantir o melhor serviço aos nossos clientes. Agradecemos a sua avaliação e desejamos uma ótima semana! 🤗

### 4/5 — Caixa Vida

*2026-06-02*

O aplicativo tem melhorado bastante com o tempo.

**Developer response:** Olá! Adoramos saber sobre sua satisfação com o nosso APP. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pela confiança em nossos produtos, conte conosco sempre que precisar. Desejamos um ótimo dia! 🤗

### 4/5 — Voltou a funcionar em iPhones antigos

*2026-05-18*

Parabéns a toda equipe de tecnologia da caixa previdência

**Developer response:** Olá! Adoramos saber sobre sua satisfação com o nosso APP. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pela confiança em nossos produtos, conte conosco sempre que precisar. Desejamos um ótimo dia! 🤗

### 4/5 — aaaa

*2026-03-31*

to precisando ver o valor e sempre que clico pra o app ele fecha sozinho sem nem antes abrir. ja desinstalei e instalei e nada (uso iphone caso o problema seja so no ios)

**Developer response:** Olá! É um prazer tê-lo como nosso cliente, seu Feedback é essencial para a melhoria de nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação e te ajudar na sua solicitação. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail com seus dados para app_cvp@caixavidaeprevidencia.com.br, que iremos lhe atender da melhor forma.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*