# CAIXA — user reviews > 221 indexed App Store user reviews of CAIXA by Caixa Econômica Federal, rated 4.20/5 from 2,311 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/caixa/id490813624/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caixa/id490813624.md - Rating breakdown: 5★ 1,530 · 4★ 342 · 3★ 85 · 2★ 56 · 1★ 298 ## What do users think of CAIXA? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Prático e funcional - 👍 Fácil de usar - 🚀 Muito útil **Cons** - 🐛 Instabilidade e falhas frequentes - 🔒 Problemas de segurança e acesso - 🚫 Não funciona fora do Brasil - 🐛 Bugs e travamentos constantes **Commonly reported bugs** - Não reconhece usuário e pede recadastro - Conexão segura não funciona - Problemas com PIX e transferências **Most requested features** - Integração com cartões de crédito - Opção de compartilhar extratos - Atualização para iOS e Android ## Newest reviews (20 of 221) ### 3/5 — Tou *2026-08-14, version 6.0.0* Driv ### 2/5 — App precisa melhorar muito *2026-06-01, version 5.25.0* Chat não está funcionando, manda pro WhatsApp, no whats precisam enviar um código SMS, porém não estou no país e não tenho como receber o código, no ap não tem opção de incluir número de fora… fica difícil, estou pensando em transferir o que tenho para outro banco…atualizando 1 semana depois : hoje o app não faz login, não consigo acessar conta( tente mais tarde) ### 1/5 — Como pode um nome tão grande como a caixa ter esse aplicativo tão ruim, sempre fora do ar *2026-03-13, version 5.22.2* Muito sem vergonha esse aplicativo ### 2/5 — Até os app desse país é ruim *2026-03-07, version 5.22.1* Aaaaaaaaaa ### 1/5 — 1 estrela é muito *2026-03-04, version 5.22.0* Um lixo assim como tudo oque vem do governo brasileiro, 1 estrela ainda é muito. App trava, sai do ar, bugs o tempo todo, está no supermercado pronto para fazer o pagamento e advinha oque acontece, se você tiver conta só na caixa, é largar as compras e ir embora. ### 1/5 — Cliente internacional *2026-02-12, version 5.21.1* Vivo no exterior, tenho conta na caixa inclusive consórcio. E quase impossível ter alguém no atendimento ao cliente que saiba resolver os problemas do cliente internacional. A cada atendimento passa o número de outro atendimento e assim por diante! Impossível ### 1/5 — Sem algumas informações! *2026-02-04, version 5.21.1* Não tá atualizando as transações ou transferências feitas no momento exato e nem notifica mais! ### 1/5 — Péssimo *2026-01-17, version 5.21.1* Coisa do governo é sempre ruim, não tem opções no app básicas de um banco. Serve pra nada. Toda hora tem q ficar trocando a senha. ### 1/5 — Aplicativo horrível *2026-01-12, version 5.21.0* Toda hora instável, quando precisa fazer um pix o sistema não está funcionando 😒 aplicativo difícil de mexer, nada prático! Podiam simplesmente contratar um designer que presta pra facilitar a vida de milhões de usuários! ### 1/5 — WhatsApp obrigatório *2025-12-30, version 5.21.0* Para usar o app agora é obrigado usar e autorizar comunicação pelo WhatsApp e só aceita número brasileiro. Horrível! ### 1/5 — Fora do brasil *2025-12-28, version 5.21.0* Impossivel acessar fora do brasil tem que ter numero de celular brasileiro .. em pleno 2025 .. precisa atualizar ta feio ### 1/5 — Não é um banco para quem mora fora do Brasil *2025-12-06, version 5.20.3* Pessimo ### 1/5 — Travando e na funciona *2025-11-29, version 5.20.2* Péssimo aplicativo, deveria aprender com o período Banco do Brasil, trava para entrar, não faz pix com agilidade, confirmação de segurança burocrático no caixa eletrônico, pagamento eletrônico de fatura cartão demora. ### 3/5 — Instabilidade *2025-11-11, version 5.20.1* Geralmente nunca tive problemas, mas depois desse update estou tendo dificuldades em algumas funções. Espero que sejam instabilidades momentâneas ### 1/5 — Aplicativo muito ruim *2025-10-25, version 5.19.0* Certamente as boas avaliações desse aplicativo vem de pessoas/empresas que são pagas para elevar a avaliação do app na play Store, porque não vejo outro motivo para essa atual avaliação. O aplicativo tem muito a melhorar, vários recursos geram erros constantes, não é possível analisar os valores das faturas futuras do cartão de crédito e por aí vai. ### 1/5 — Sem acesso de fora do Brasil *2025-10-24, version 5.19.0* Não consigo acessar o internet banking de fora do Brasil! ### 1/5 — Impossível transferir para telefone novo fora do brazil *2025-10-14, version 5.18.0* Comprei um telefone novo e app não funciona. Requer habilitação em caixa eletrônico. Estou fora do Brasil por meses. Até a parte de fazer chat com gerente não Funciona. Outros aplicativos gov permitem cadastro facial pq a caixa não se atualiza. ### 2/5 — Só pra usar dentro do Brasil *2025-09-23, version 5.18.0* Se você precisa usar ou administrar suas contas estando fora do país, pode esquecer. Não vai poder usar o aplicativo. Eu tentei cadastrar meu celular e eu preciso ir até um caixa pra poder fazer isso ???? Com a tecnologia de hoje, você ainda tem que ir no banco físico pra fazer isso. Ou seja, só quando eu ir para o Brasil. ### 1/5 — Péssimo *2025-09-16, version 5.17.0* Até hoje não consegui acessar a minha conta. ### 1/5 — HORRIVEL *2025-09-07, version 5.17.0* Estou atrasando parcelas do pagemento da ai habitaçao por que nao funcionano app de voces. Horrivel ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lixo *2026-08-06, version 5.26.1* Trava toda hora ### 1/5 — Eles obrigadam a pessoa a baixar o WhatsApp para usar o banco *2026-06-28, version 5.26.1* Que banco horrível é completamente inútil, exigir uso do WhatsApp Não usem esse banco ### 1/5 — Lixo *2026-06-23, version 5.26.0* Como tudo que o Governo e seus órgãos públicos fazem, puro LIXO! ### 1/5 — Lixo *2026-06-12, version 5.25.0* A cara do Brasil. Faz de tudo para atrasar e dificultar a vida das pessoas. Torna simples funções em algo extremamente irritante e desgastante. Nada de novo sob o sol ### 1/5 — Não funciona *2026-06-01, version 5.25.0* Estou tentando finalizar o cadastro no app. Chega na tela de email e sempre dá erro. Não finaliza o cadastro. Então é impossivel usar o app. Pèssimo ### 1/5 — Nota zero. *2026-05-26, version 5.25.0* Todo dia uma nova atualização. Mas que P. é essa ? Moro nos eua e meus bancos funcionam bem sem uma M de atualização todo dia. ### 1/5 — Pessimo aplicativo *2026-04-11, version 5.23.1* Não consigo cadastrar. Tela fica em looping infinito. A cara da política brasileira. ### 1/5 — Lixo *2026-04-08, version 5.23.1* Pra que tantas atualizações pra nada, nenhuma melhora. Não faz o mais básico que é evitar essas mensagens inúteis. Sistema vive dando erro, indisponível. ### 1/5 — Useless !!! *2026-04-05, version 5.23.0* Para quem mora fora do Brasil e tem conta bancária na Caixa não consegue fazer nada . Absolutamente nada . Aplicativo pede telefone brasileiro . A Caixa está muito atrás do Bradesco , Banco do Brasil e outras instituições financeiras . Vergonha !!! ### 1/5 — Dispositivo não seguro *2026-03-31, version 5.22.2* A app tava funcionando direitinho mas algum dia começou dizer que meu celular não é seguro. Apaguei a app e instalei de novo e agora a biometria simplesmente não funciona. Muito ruim essa app. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Prático *2025-08-27, version 5.16.1* É super prático e funcional eu adoro que tem pra iPad e pra iPhone. ### 5/5 — Melhor app de banco *2025-06-12, version 5.15.3* Aplicativo muito funcional, parabéns a equipe da Caixa que fez o app. ### 5/5 — Muito fácil de usar. *2025-04-04, version 4.7.1* Tudo q eu preciso, a um clique de mim! ### 5/5 — App prático e rápido *2024-09-13, version 4.7.1* Sistema rápido de desenvolvimento e de fácil interface ### 5/5 — Excelente *2023-04-11, version 4.1.0* A Nova atualizacao ficou muito boa , Gostei parabens pelo desenvolvimento. ### 5/5 — That’s such a great app *2022-10-18* The app works perfectly! I never had any issues with it. ### 5/5 — É um ótimo aplicativo *2022-05-22, version 3.13.2* Ja faz 4 anos que uso e foram poucas vezes que eu tive algum problema. Mas no geral é um ótimo aplicativo. ### 5/5 — Maravilhoso *2022-01-13* Fácil eficiente e seguro ### 5/5 — Excellent *2021-12-15* Excellent app! ### 5/5 — CEF *2021-11-21* Aplicativo nota 10!! Fácil e intuitivo de se navegar!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*