# CaixaBank Sign — user reviews > 201 indexed App Store user reviews of CaixaBank Sign by CaixaBank, S.A., rated 4.00/5 from 507 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/caixabank-sign/id1328811481/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caixabank-sign/id1328811481.md - Rating breakdown: 5★ 346 · 4★ 35 · 3★ 15 · 2★ 18 · 1★ 93 ## What do users think of CaixaBank Sign? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Convenient - 🔒 Secure - 💡 Innovative features **Cons** - 🐛 Frequent crashes - 🔍 Confusing interface - 🔒 Overly complex security - ⏱️ Slow performance - 🔋 Battery issues **Commonly reported bugs** - Login issues - Compatibility problems with newer OS versions - Unreliable push notifications - Sync issues between app and online banking **Most requested features** - Face ID/Touch ID support - Ability to manage accounts on multiple devices - Improved transaction details - Simpler authentication process ## Newest reviews (20 of 201) ### 3/5 — Visualización *2025-07-18, version 1.36.0* Desde que han cambiado la forma de visualizar las cuentas y las tarjetas, no se da pie con bola. Lo he hablado con mi entorno más cercano y piensan lo mismo. Además, cada dos por tres no deja acceder a los datos y se queda la pantalla en blanco. Una pena… ### 2/5 — Decepcionant *2025-05-13, version 1.36.0* Fan una actualització i esborren les operacions favorites, quan truques no en tenen ni idea ni et donen cap solució. A més a la versió en Català ara apareixen apartats en Castellà. Sensació de deixadesa. No és una Caixa i no mereixen lluir l’estrella de Miró després d’havernos intimidat perquè facassés el Procés. ### 1/5 — Empeora *2024-12-27, version 1.36.0* El detalle de los movimientos ha empeorado muchísimo. Ya no puedo ver a qué cuenta he hecho una transferencia ni el detalle de interés del pago de mi hipoteca. Los detalles actuales sirven de muy poco. ### 1/5 — Tiene un personal de servicio al cliente que no saben ni donde están parados y robot chat obsoleto *2024-12-26, version 1.36.0* Tiene un robot chat q las ayudar que proporciona son más cero…. Tienen un personal de seguridad al cliente que su fuerte es colgar las llamas antes de dar alguna solución y ellos mismos reciben las quejas … y adivinen cuál es el grupo cualificado para resolver esas quejas 😹😹😹😹 el mismo personal de servicios aclimates te envía un correo electrónico en cuestión de minutos…. Donde la respuesta emitida por la entidad bancaria ante la caja es: vayan a q se las chupen .. acá solo queremos vuestro dinero para moverlo con fines particulares de los corredores de bolsa de NY ### 1/5 — No funciona *2024-12-03, version 1.36.0* No va be ### 1/5 — No em deixa entrar *2024-11-28, version 1.36.0* No em deixa entrar, i per tant, no puc configurar cap compra. He canviat la clau un parell de cops i res. ### 3/5 — Error *2024-11-25, version 1.36.0* Entro en un nuevo dispositivo e intento ponerlo como principal, y se queda pillado en el mensaje de hay un dispositivo te vamos a mandar un código ### 1/5 — SMS o llamada no llegan a números no españoles *2024-11-19, version 1.36.0* Mi número de teléfono por defecto en la Caixa es extranjero. Cuando tengo acceder a la app me dice que se ha enviado un SMS a mi número pero ese mensaje nunca llega y si uso la opción de llamada tampoco llega ninguna llamada. Esto hace imposible que pueda usar la app o cualquier servicio de la Caixa online. ### 1/5 — Horrible *2024-11-15, version 1.36.0* Nunca funciona bien. Te pregunta las credenciales 100 veces, te dice que no son correctas, actualizas, te dice que no son correctas, se bloquea….. es horrible. Lástima que la tenga que utilizar por obligación para hacer algunas gestiones con mi banco…. Es horrible….. ### 1/5 — No me deja conectar con ios 18. Antes funcionava bien .No funciona widget *2024-11-14, version 1.36.0* Con la actualizacion ios18 . No funciona. ### 2/5 — Nunca sabes el saldo real *2024-11-01, version 1.36.0* Vengo de otro banco y veo diferencias grandes, primero no me sale el saldo real que tengo y aparte los cargos aunque te lo descuentan para saber el saldo real tienes que echar número, es tan difícil poner el saldo al día de hoy ### 1/5 — Fatal *2024-10-17, version 1.36.0* Es horrible todas las app de CaixaBank necesitas 2 app que luego funcionan fatal para entrar, no te deja cambiar nada si es que logras entrar claro!, vamos, espero que mejoren porque se te quitan las ganas de estar en este banco. ### 1/5 — Verguenza *2024-10-02, version 1.36.0* No entiendo como una app de un banco puede funcionar tan mal. Vergüenza! ### 1/5 — No funciona *2024-09-27, version 1.36.0* He cambiado de teléfono y la app no funciona por lo que no puedo activar mis tarjetas. Error recurrente en las reseñas. ### 1/5 — NO PUEDO ENTRAR *2024-09-10, version 1.36.0* Todo iba bien hasta que con la última actualización de CaisaBanKnow he dejado de podes operar con esta App. No me deja entrar , y mucho menos, firmar. Espero pronta solución. ### 3/5 — iOS Obsoleto *2024-08-27, version 1.36.0* Mi iPhone es antiguo y ya no me Deja abrir la app y tengo el Problema de que no puedo abrir mi cuenta. ### 1/5 — cambio iphone *2024-07-30, version 1.36.0* Da problemas cuando se cambia el iphone. Da error y no se puede acceder ### 1/5 — Can’t sign in *2024-07-02, version 1.36.0* Suddenly the app won’t let me sign in or sign for transactions ### 1/5 — NO FUNCIONA *2024-07-01, version 1.36.0* No se abre la app. Me da error de conexión cuando sí hay conexión a internet. ### 1/5 — No funciona *2024-07-01, version 1.36.0* Nos obligáis a tenerla y a usarla. Me deja de funcionar, la actualizo y no me deja ni entrar. Menudo desastre. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — CERO EXACTITUD *2025-11-30, version 1.36.0* Ahora y no se porque no se puede saber exactamente cuanto vas a pagar a día uno de cada mes, antes sabías con certeza el importe a pagar. L aplicación en este sentido ha cambiado para muchísimo peor. Gracias ### 1/5 — Dejo de funcionar *2025-08-31, version 1.36.0* Con esta última actualización ya no me abre la App. ### 1/5 — No funcional *2025-07-29, version 1.36.0* Desde que se integró el Caixa sign ha sido horrible Se queda siempre colgado para poder autorizar las operaciones. Y el soporte imposible porque llamas y no hay forma de acceder. Horrible ### 1/5 — App cerrada pero sigue siendo necesaria *2025-07-08, version 1.36.0* No me deja acceder a la app, diciendo que use CaixaBank now, pero no me deja entrar en CaixaBank now porque me pide autorización de esta app, maravillosa gestión ### 1/5 — horrible *2025-06-05, version 1.36.0* En ningún otro banco te obligan a instalar una aplicación secundaria… Sólo en este, lamentable forma de hacernos perder el tiempo y espacio en el teléfono. ### 1/5 — No puedo iniciar sesión *2025-05-19, version 1.36.0* De verdad, gracias al iluminado que se le ha ocurrido migrar a la nueva firma desde CaixaBank Now. Para iniciar sesión en esta última me pide firma desde CaixaBank Sign. La instalo, introduzco mis credenciales y me dice que la app está obsoleta, que entre a mi perfil de CaixaBank Now para desactivar la firma por Sign. Mi pregunta es: cómo se supone que lo hago si para iniciar sesión necesito firmar???? Es demencial que nadie haya pensado 2 segundos en esto. ### 1/5 — Verguenza de banco *2025-05-16, version 1.36.0* A estas alturas, con los bancos que hay que sigais poniendo problemas para realizar operaciones me parece alucinante. Intento acceder a la App de CaixaBankNow pero me dice que tengo que usar esta App para acceder. Al intentar acceder a esta App me aparece un mensaje que dice que ya no necesito esta App para firmar operaciones. Así que estoy bloqueado sin poder acceder a CaixaBankNow ni a CaixaBank Sign. Luego os dan premios como que sois los mejores en tecnologia… ### 1/5 — La peor app que vi de un banco *2025-05-01, version 1.36.0* Va fatal, tengo dos bancos y este es la peor app que he utilizado en mi vida!!!! Arreglar la !!!!! ### 1/5 — No va nada bien *2025-04-24, version 1.36.0* No va ### 1/5 — Worst bank app ever *2025-01-23* Never works. Can’t get help from customer service. Trash application. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Uso amigable! *2023-08-26, version 1.32.0* Es una aplicación muy cómoda de usar ### 5/5 — Excellent *2023-08-14, version 1.32.0* The app is very easy to use, quick and user friendly. ### 5/5 — Perfect service! *2023-03-29, version 1.30.0* with this organisation, whenever I need help, they help me what more can you ask for? Thank you ### 5/5 — Simple but legible and reliable *2023-03-22, version 1.30.0* I used at least 3 other bank apps. This one is really remarkable. ### 5/5 — Works easily *2023-02-28, version 1.30.0* This is a very easy app to use. Thanks ### 5/5 — Great secure banking. *2023-01-12, version 1.29.0* Very pleased with all aspects of the app ### 5/5 — Facil y comodo *2022-12-13, version 1.29.0* Me encanta esta applicacion, es facil de usar. Gracias ♥️ ### 5/5 — Fast and easy *2022-12-12, version 1.29.0* Very good banking app, works perfectly from anywhere. Fast and easy to use. ### 5/5 — Great! *2022-12-09, version 1.29.0* Once signed in it swaps from the main account app to ‘sign’ securely. Simple and easy to use and understand. Worth the extra app on your phone!👍🙂 ### 5/5 — Perfecto *2022-10-17, version 1.28.2* Oh how much better this app is than that for Coutts bank in the UK. If only they had developed one like CaixaBank life would be so much better Thank you CaixaBank for making life so easy --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*