# Caixadirecta

> Mobile banking app for managing accounts, payments, and financial operations securely. (iPhone/iPad app by Caixa Geral de Depósitos.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/caixadirecta/id1369089471 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Caixa Geral de Depósitos](https://appshunter.io/developer/451407052)
- Category: Finance, Business
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 1,846 App Store ratings · 245 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 396 MB
- Languages: American English
- Released: 2018-08-02
- Data updated: 2026-08-31
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caixadirecta/id1369089471/reviews.md

## What is Caixadirecta?

App de Homebanking da Caixa que permite aceder a um grande número de operações financeiras de forma simples, rápida e segura.

Com esta App, tem a Caixa sempre à mão, 24h/dia. Pode aceder às suas contas, da Caixa e de outros bancos, fazer ou agendar pagamentos, transferências e muito mais.

  • Pague na loja com o seu telemóvel, através de QR Code ou Apple Pay
  • Realize ações através de comandos de voz com a Assistente Digital suportada por Inteligência Artificial
  • Adicione as contas à ordem que tem noutros Bancos e fique com uma visão global dos seus saldos e movimentos
  • Valide pagamentos de compras online com cartão
  • Envie dinheiro, levante ou pague através do MB WAY
  • Faça transferências para contactos de telemóvel
  • Subscreva produtos Caixa sem ir à agência
  • Fale com o seu Gestor Dedicado ou Assistente Comercial

Experiência de utilização:
  • Página inicial com acesso facilitado às operações do dia a dia
  • Barra de navegação em permanência, para não perder nenhuma notificação importante
  • Menu intuitivo, para encontrar rapidamente o que procura

Mantenha a app sempre atualizada e partilhe a App Caixadirecta com os seus amigos ou familiares e use o botão de "Feedback", disponível na APP, para ajudar a melhorar a sua experiência.

## Key features

- Access bank accounts
- Make and schedule payments
- Mobile payments via QR Code/Apple Pay
- AI-powered digital assistant
- View accounts from other banks
- MB WAY transfers and withdrawals
- Subscribe to products without visiting branch

## What do users think of Caixadirecta?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Excellent online banking service
- 🌍 Useful for clients living abroad
- 👍 Easy and intuitive to use
- 🌐 Multilingual support (English and Portuguese)

**Cons**

- 🐛 Buggy and unreliable
- 🕰️ Slow and laggy performance
- 🤔 Confusing and unintuitive navigation
- 🔒 Overly complicated security measures
- 💻 Lack of iPad support and optimization

**Commonly reported bugs**

- Login issues and screen freezes
- Inability to update personal information
- Recurring transfer setup problems
- Inconsistent behavior when approving transactions
- Notifications leading to nowhere in the app

**Most requested features**

- Allow users to update personal details directly in the app
- Provide option to set complex passwords instead of just PINs
- Improve language settings to make them more persistent
- Add support for landscape mode on tablets
- Enhance transaction details and history

## Recent user reviews (10 of 245)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/caixadirecta/id1369089471/reviews.md

### 1/5 — Pior banco de sempre

*2026-08-04, version 6.16.1*

Só sabem roubar dinheiro estes ladrões se merda

### 4/5 — Good, but

*2026-07-24, version 6.15.2*

Always concerned I’m going to make a mistake! Not easy to understand where and what I need to go to to use this..

### 5/5 — Ótimo

*2026-07-20, version 6.15.2*

Ótimo

### 4/5 — Transferencia

*2026-07-17, version 6.15.2*

App lenta

### 4/5 — Atendimento deficitário

*2026-07-06, version 6.14.2*

Atendimento caixa directa e mediocre e de 
Baixa qualidade

### 4/5 — Not in English

*2026-07-01, version 6.14.2*

Says English version but it is not in English and there is no way to change that

Prompt reply that fixed the problem
Thanks

### 5/5 — Jorge

*2026-06-25, version 6.13.1*

Awesome app

### 1/5 — Muito fraco

*2026-06-25, version 6.13.1*

Vivi fora de Portugal 6 anos, habituei-me a aplicações intuitivas, fáceis e rápidas de usar. Infelizmente tudo que a CGD não apresenta. Acho impressionante como é que faço pagamentos de serviços portugueses mais rápido em aplicações como a wise ou Revolut do que, mais uma vez, com a CGD. Muito fraco mesmo..

### 1/5 — New UI is horrible

*2026-06-10, version 6.12.5*

New UI is horrible, even basic transfer is not clear. Unusual words without explanations even in basic operations such as bank transfers

### 2/5 — Problemas de performance

*2026-05-31, version 6.12.5*

A aplicação bloqueia constantemente em
iOS, é difícil reportar problemas e deveria ter mais melhorias.

## Frequently asked questions about Caixadirecta

### What can I do with the Caixadirecta app?

The app allows you to access your bank accounts, view balances and transactions, make and schedule payments, perform transfers, and even make mobile payments using QR codes or Apple Pay. It also features an AI-powered digital assistant for voice commands and integrates with MB WAY for money transfers and withdrawals.

### Is the Caixadirecta app secure?

Yes, the app is designed to provide simple, fast, and secure financial operations. It ensures the safety of your banking activities, allowing you to manage your finances with confidence.

### Can I manage accounts from other banks in this app?

Yes, you can add current accounts from other banks to the app. This provides you with a global view of your balances and movements across all your accounts in one place.

### How can I contact my bank through the app?

The app allows you to speak with your Dedicated Manager or Commercial Assistant directly. This provides a personalized way to get support and manage your banking needs without needing to visit a physical branch.

### Is the Caixadirecta app free to use?

Based on the provided information, the app is free to download and use. There are no mentions of subscription fees or in-app purchases for core functionalities.

## Version history (last 5 releases)

### 6.17.2 — 2026-08-20

Nesta nova versão introduzimos correções e melhorias.
Garanta que tem sempre a versão da sua APP atualizada

### 6.17.1 — 2026-08-08

Agosto é mês de pôr o pé na areia. Nós preferimos pôr as mãos na app.
Pode agora abrir a sua conta apenas com o Cartão de Cidadão ou a Chave Móvel Digital. E, porque o futuro também se constrói nas férias, chegou a Poupança Caixa Júnior, para começar hoje a poupar para os mais novos.
E como não ficámos só pela sombra, aproveitámos para um mergulho nas melhorias e correções.
Agora vá aproveitar o verão. Nós continuamos por aqui.

### 6.16.1 — 2026-07-28

Reforçámos a acessibilidade no Crédito Pessoal e no simulador de Crédito Habitação.
Também simplificámos o acesso à Ajuda, para que encontre facilmente as respostas às suas dúvidas.
Melhorámos o processo de abertura de conta e aproveitámos para afinar vários detalhes da app.
Se gostar das novidades, deixe-nos a sua opinião.

### 6.15.2 — 2026-07-12

Os movimentos do seu cartão de crédito já não lhe escapam. Passe a receber notificações sempre que utilizar o seu cartão e acompanhe as suas compras em tempo real.
Enquanto o verão aquece os dias, mantemos as suas compras bem frescas na memória.
Partilhe a sua opinião e ajude-nos a continuar a evoluir.

### 6.14.2 — 2026-06-26

Já pode subscrever o Seguro de Vida PPR Evoluir diretamente na app Caixadirecta.
Porque planear o futuro é mais simples quando tem as ferramentas certas à sua disposição.
E, enquanto o verão aquece os dias, aproveitámos para refrescar a app, com melhorias e correções que tornam a experiência ainda melhor.
Partilhe a sua opinião e ajude-nos a continuar a evoluir.

## Apps similar to Caixadirecta

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [MB WAY](https://appshunter.io/ios/app/mb-way/id918126133) | 2.4 (63) | Free | Finance |
| [Generali Tranquilidade](https://appshunter.io/ios/app/generali-tranquilidade/id1258182237) | 2.0 (5) | Free | Finance |
| [ActivoBank](https://appshunter.io/ios/app/activobank/id344521216) | 4.7 (528) | Free | Finance |
| [Millenniumbcp](https://appshunter.io/ios/app/millenniumbcp/id361329364) | 4.8 (3,094) | Free | Finance |
| [novobanco](https://appshunter.io/ios/app/novobanco/id1523033450) | 4.5 (251) | Free | Finance |
| [eFatura](https://appshunter.io/ios/app/efatura/id689418817) | 4.3 (16) | Free | Finance |

## More apps by Caixa Geral de Depósitos

- [CGD mobile](https://appshunter.io/ios/app/cgd-mobile/id805571800)
- [Caixa Easy](https://appshunter.io/ios/app/caixa-easy/id824897031)
- [Caixadirecta Empresas](https://appshunter.io/ios/app/caixadirecta-empresas/id1133227362)
- [Caderneta](https://appshunter.io/ios/app/caderneta/id1362627689)
- [DABOX](https://appshunter.io/ios/app/dabox/id1469253512)

All apps by Caixa Geral de Depósitos: https://appshunter.io/developer/451407052

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*