# cam720 — user reviews > 596 indexed App Store user reviews of cam720 by Shenzhen Zhihuizai IOT Co., Ltd, rated 4.70/5 from 12,910 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cam720/id6444693400/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cam720/id6444693400.md - Rating breakdown: 5★ 11,009 · 4★ 837 · 3★ 428 · 2★ 177 · 1★ 459 ## What do users think of cam720? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Great value - 👍 Awesome and affordable cameras - 🚀 Excellent quality and features - 👍 Works well - 🚀 Nice product **Cons** - 🐛 Connection issues - 🐛 Unreliable app with bugs - 🐛 Frequent disconnections and resets - 🐛 Difficult to set up and configure - 🐛 Poor cloud storage and playback **Commonly reported bugs** - Camera keeps going offline - App freezes and crashes frequently - Firmware updates fail to install - Inconsistent performance and connectivity - Cloud storage and recording issues **Most requested features** - Add user manual and instructions - Improve app stability and responsiveness - Allow more flexible settings and customization - Integrate with smart home platforms - Enhance video recording and playback features ## Newest reviews (12 of 596) ### 3/5 — Bug *2026-08-22* Depois das últimas atualizações a gravação em cartão de memória foi bloqueada. Tentei todos ajustes possíveis nas configurações e não liberou. **Developer response:** Você poderia compartilhar mais detalhes sobre o problema? Se não for incômodo, pode entrar em contato com nosso suporte técnico pelo e-mail support@jooancam.com para que possamos ajudá-lo(a). ### 2/5 — Cam 720 *2026-08-18, version 2.1.19* Stops working, start up and works for a week then stops again. ### 4/5 — Cámara 720 *2026-08-18, version 2.1.19* 4 ### 3/5 — Time Records *2026-08-17, version 2.1.19* Time recording stop tracking. No recording captured. ### 3/5 — Обновления *2026-08-15* Обновил программу 14.08.26. После обновления НЕВОЗМОЖНО просматривать на экране телефона все камеры одновременно ( ### 2/5 — Не открываются видео *2026-08-13* Перестали открываться видео в прошедших событиях и не могу просмотреть видео в режиме реального времени( почему убрали хоть какое то хранилище,теперь все платно!Я оплатила за аппарат,почему я теперь все время должна платить за облачное хранилище? **Developer response:** Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о проблеме. Если вам будет удобно, свяжитесь с нашей технической службой по электронной почте: support@jooancam.com ### 1/5 — DO NOT DOWNLOAD *2026-08-06, version 2.1.9* Shockingly bad app . When you open the app it clicks automatically on the Temu and AliExpress adds without you touching the screen . I’m reporting them to the App Store to have them remove these scammers !!!! They’ve just emailed me to say they’re working on improvements but this has been done on PURPOSE . Report them and have them taken off the App Store ### 1/5 — Cloud storage *2026-08-04, version 2.1.9* I’ve paid for a years subscription and it’s not even recording ### 3/5 — Всё работало и резко перестало *2026-08-03* Здравствуйте. Скажите пожалуйста что делать? Приложение просто не загружается. Два дня все работало без нареканий и в один момент просто перестало заходить в приложение. **Developer response:** Не могли бы вы сообщить подробности о возникшей проблеме? Если вам так удобнее, вы можете написать в нашу службу технической поддержки по адресу support@jooancam.com, и мы поможем вам всё решить. ### 1/5 — Пробрало бесплатное облако *2026-08-03* Пропало бесплатное облачное хранилище. Ранее заявляли что оно бесплатно навсегда но сейчас доступна только прямая трансляция **Developer response:** Не могли бы вы сообщить подробности о возникшей проблеме? Если вам так удобнее, вы можете написать в нашу службу технической поддержки по адресу support@jooancam.com, и мы поможем вам всё решить. ### 4/5 — B *2026-08-03, version 2.1.9* Sd card doesn’t format automatically ### 1/5 — Adds adds adds *2026-08-02, version 2.1.9* To many add pop ups ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Zero stars *2026-08-25, version 2.1.20* This thing had to pay £44 for cloud storage to save footage for the year and guess what. It only did it for the rear camera. So iv tried to buy another one for the front as that’s the most important and it keeps saying “you already purchased this..”. No customer service number nothing Don’t buy if in UK buy UK brand ### 1/5 — Now full of ads and push to cloud storage *2026-08-24, version 2.1.20* Do not use this app!! Do NOT buy any cameras that depend on this app. They CONSTANTLY!! Push you to buy cloud storage. Months ago the app was good but now impossible unless you get conned into their subscription ### 1/5 — Приложение и оборудование не советую покупать это оборудование не чего не работают *2026-08-21* Полностью все перестало работать все оборудование и приложение после обновления ни кому не советую покупать такое оборудование не вижу смысла с таким приложением покупал облако на 3 месяца так толком тоже не чего не работало разработчики приложение не работает не советую покупать оборудовани тк оно потом не работает деньги на ветер разработчик обновляет походу специально что бы не кто не мог пользоваться не покупайте я купил и пожалел **Developer response:** Не могли бы вы сообщить подробности о возникшей проблеме? Если вам так удобнее, вы можете написать в нашу службу технической поддержки по адресу support@jooancam.com, и мы поможем вам всё решить. ### 1/5 — Ужас *2026-08-18* Перестало работать приложение, ничего не записывает, доступна только прямая трансляция Переходим на другую камеру **Developer response:** Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о проблеме. Если вам будет удобно, свяжитесь с нашей технической службой по электронной почте: support@jooancam.com ### 1/5 — Camera great app bad *2026-08-18, version 2.1.19* The camera works but the app does not - too many ads but most importantly the camera goes off line for days. Camera connected and all good but app says off line - do not waste money ! 6 months - camera off line for days in app but online and then reappears 2 days later. Very frustrating! ### 1/5 — cam notification malfunction *2026-08-14, version 2.1.19* every 2wks or so the notification would stop working and i have to delete/reinstall the app ### 1/5 — Не загружается приложение *2026-08-14* Уже неделю приложение не загружается, расстройство плаки плаки **Developer response:** Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о проблеме. Если вам будет удобно, свяжитесь с нашей технической службой по электронной почте: support@jooancam.com ### 1/5 — Seit dem letzten Update zurück und umständlich programmiert. *2026-08-13* War bisher sehr zufrieden aber: Leider lassen sich seit dem letzten Update die Bildschirme nicht mehr splitten , so das ich bei mehreren cameras nicht mehr durch Doppelklick auf das Fenster der jeweiligen cam praktisch hin und her tippen kann. Auch die neu angeordneten Layouts im Camera Fenster wurden eher unpraktisch zurück entwickelt. Das Steuerkreuz für die Schwenkung Bedienung der cam muss jetzt erst durch ein überflüssiges neues Layout unten links am rand erst durch abtippen zum Vorschein gebracht werden. Wer kommt auf solche rückständigen und unpraktischen Ideen? Vorher war es viel benutzerfreundliche und übersichtlicher und praktischer. Bitte wieder zurückupdaten ! **Developer response:** Können Sie uns bitte weitere Details zu dem Problem mitteilen? Falls es Ihnen möglich ist, können Sie sich per E-Mail an unseren technischen Support wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können: support@jooancam.com ### 1/5 — B *2026-08-12, version 2.1.19* Sd card doesn’t format automatically ### 1/5 — ❌RUBBISH!!❌ *2026-08-07, version 2.1.9* Absolute rubbish it used to work but I recently did an update , I wish I never did it has now made my camera completely useless it won’t connect I have tried everything! Might aswel chuck it in the bin now 🤬🤬👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Does exactly what I need without extra bells and whistles – satisfied overall. *2026-08-26* very good Does exactly what I need without extra bells and whistles – satisfied overall. ### 5/5 — Ali *2026-08-19, version 2.1.20* DARWISH ### 5/5 — The software is very easy to use. *2026-08-17* . Good performance, multi-language option ### 5/5 — NOT BAD *2026-08-17* This app runs very smoothly and has various detection functions. I'm very satisfied. ### 5/5 — Too many ads *2026-08-14, version 2.1.19* Only works 50% of the time Takes too long to load. ### 5/5 — Mi cámara *2026-08-12, version 2.1.19* Mi cámara ### 5/5 — Cámara De Lidya *2026-08-07, version 2.1.9* 3aec9fnu9fb ### 5/5 — Cámara De Lidya *2026-08-02, version 2.1.9* Muy buenas ### 5/5 — Outstanding team *2026-07-31, version 2.1.9* I needed an option to turn off night vision as my camera is behind glass. The support team worked really hard and now we have it. Thank you so much ### 5/5 — Silvestre *2026-07-26, version 2.1.9* Quiero contentar cámara --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*