# Cambly – Learn English — user reviews > 909 indexed App Store user reviews of Cambly by Cambly, Inc., rated 4.50/5 from 9,326 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cambly-learn-english/id564024107/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cambly-learn-english/id564024107.md - Rating breakdown: 5★ 7,368 · 4★ 738 · 3★ 412 · 2★ 237 · 1★ 571 ## What do users think of Cambly? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🌟 Helpful for improving English speaking skills - 👍 Friendly and patient tutors - 🌍 Opportunity to practice with native speakers - 📽️ Recorded lessons for review - 🕰️ Flexible scheduling **Cons** - 🤖 Inconsistent or unreliable tutors - 💰 Expensive subscription fees - 🔌 Connection issues and dropped calls - 🗓️ Difficulty cancelling or managing subscription - 🤷‍♀️ Lack of customer support responsiveness **Commonly reported bugs** - Automatic subscription renewals without consent - Lesson time deductions for connection issues - Inability to access account/lessons after cancellation **Most requested features** - Accent/dialect filters for tutors - Improved tutor search and scheduling options - In-app messaging and feedback system - Tutor-focused app version - Refund/credit options for missed/cancelled lessons ## Newest reviews (16 of 909) ### 3/5 — ~ *2026-07-19, version 8.52.3* I’ve tried it before but honestly it wasn’t for me, the tutors mostly make a small talk and I felt like I was wasting session time to come up with something to talk about or topic to discuss.. ### 2/5 — アプリの動作が緩慢 *2026-02-23, version 8.43.2* レッスン自体は、素晴らしい先生に教えていただけているため、週5回数年にわたり、留学先から帰国後の英語力の維持のため、楽しく受講させていただいています。先生の中には一言も発言を許さず一方的に終了されるような方もいらっしゃいましたが、良い先生沢山いらっしゃいます。しかしアプリ面で、iPhone用のCamblyアプリでは昨年秋以降、アプリを開いてからホーム画面を表示するまでに約1分要する(毎回再現)レッスン中の先生からのチャットが届かない(2回に1回ほど発生)という状況を確認しています。iOSの最新化やアプリの再インストール、ネットワークのスピードテストチェックなどでは解決は困難と感じており、他にも同様の状況を経験されている方がいらっしゃるか気になっています。 ### 4/5 — iPad版的体验优化 *2026-02-05, version 8.43.1* 希望ipad版可以像桌面网页端一样上课的时候右边可以实时显示聊天框，现在ipad的大屏幕有些没有完全利用起来 ### 2/5 — 先生の質がかなり落ちてきてる *2025-12-04, version 8.39.0* 3年ほど続けているが、ここ最近特に質の低下を感じる。かちゃかちゃとパソコンをいじりながら片手間でやってるいる人にもよく当たるし、会話を膨らます気が一切なく聴くのが嫌なのか常に喋り続けている人も多い。また回線が酷い人も本当に多く体感的に3回に1回はそういう人に当たる気がしているくらいで、そういう人に当たるとどうにか無理矢理にでも続けようとしてくるので、ストレスも強い。 用意されてる教材の質や種類も他のオンライン英会話に比べると話にならない。アップデートの頻度も最悪で3年の間で少し増えたくらい。もはや質を上げようという気は一切感じられず、それ以外の方法でどうやって収益を得るか…という方向に走っていることは間違いない。 利点としては会話相手がネイティブ、もしくは準ネイティブというだけで、正直もう他のオンライン英会話サービスに移ろうかと考えている。いくら相手がネイティブでも他より高いお金を払って時間を無駄にしている気がしてならない。 ### 2/5 — Not good *2025-11-26, version 8.37.0* I don’t recommend this. ### 3/5 — Plataforma boa, mas precisa de melhoria nas avaliações *2025-11-15, version 8.36.1* Plataforma em si é muito boa, único ponto ruim é que o professor não aparece na aula, não podemos nem avaliar negativamente, marquei com outro ele entrou por 2 minutos saiu sem falar nada me bloqueou e ainda sim não consigo avaliar negativamente… o que me faz não acreditar nas avaliações feitas aos tutores. ### 1/5 — Faiş fiyat *2025-08-05, version 8.28.0* Cambly’de birebir dersler için haftada 5 gün 1 saatlik bir paket kullanıyorum. Geçen yıl 12 aylık aboneliğim için 8.800 TL ödedim. Bu yıl aboneliğimi yenilemek istediğimde, istenen ücretin 2.388 Euro olduğunu gördüm. Bu artış bana oldukça fahiş ve makul olmayan bir zam olarak geldi. Durumu Cambly müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim. Ancak bana verilen yanıt hem yetersiz hem de konuyla ilgisizdi; sorunum çözülmedi. Tarafıma, yurt dışından üyelik yenilediğim için bu fiyatın uygulandığı söylendi. Ancak ben asla yurt dışından üyelik yenilemedim, zaten yurt dışında da yaşamıyorum. Son 5 yıldır olduğu gibi aynı kredi kartımla yenileme yapıyorum ve tüm ödemelerim belgeli şekilde sisteminizde kayıtlıdır. Fiyat politkası çok kötü ### 1/5 — Hmm, something's wrong We need to review your account before you can use Cambly. Contact us. *2025-08-03, version 8.28.0* Я уже не первый год использую эту платформу для учебы Английского языка, но такого еще не было. «Hmm, something's wrong We need to review your account before you can use Cambly. Contact us.» От помощи не жди помощи. Они не отвечают. Что делать дальше? Получается, дальше терять оплаченные часы. ### 1/5 — Not user friendly for tutors *2025-08-02, version 8.28.0* Took me forever to figure out how to sign up as a tutor, and the process was convoluted to the extent that I deleted the app and went looking for other options. ### 1/5 — Facebookでログインできなくなった *2025-07-13, version 8.28.0* いつもFacebookでログインしていましたが、しばらく休会の後、久々にログインしようとしたらできなくなりました。とても困っています。アプリではなくブラウザから試してもダメです。Facebook側の設定を確認しましたが、そちらは問題なさそうです。早期改善を望みます！ ### 1/5 — Professor simplesmente não compareceu *2025-07-09, version 8.28.0* Poxa, tirei meu horário pra fazer a aula experimental com professor Austin, e ele simplesmente não compareceu! Achei uma falta de respeito. Pra ser bem sincero eu tava louco pra fazer o plano Pro, mas desanimei totalmente após isso. ### 2/5 — Falta recursos MOBILE *2025-07-02, version 8.28.0* A plataforma é realmente ótima para estudo e aprimoramento do inglês. Porém em relação ao app, tenho MUITA dificuldade em verificar a agenda disponível de aulas em grupo de tutores conhecidos. Mesmo sabendo que um professor tem horário disponível de aula em grupo, o app informa que o tutor não tem disponibilidade. Por isso preciso recorrer ao site via PC para poder agendas aulas com tutores que já conheço. ### 1/5 — Really bad *2025-06-29, version 8.28.0* Some teachers in cambly are not emthusiastic. I feel like thay don't want to talk to students even when we pay money for each class. It seems like they feel dull and tired of having to repeat the sentences, they are not like teachers, to be honest. ### 1/5 — 毎月お金を払っているのにログインできない *2025-06-27, version 8.28.0* 毎月お金を払っているのにfacebookでのログインが急にできなくなりました。どうにかしてください。 ### 1/5 — Can’t even use app *2025-06-18, version 8.27.0* Everytime I try to join a call my screen is black and my camera keeps loading not allowing me to join ### 1/5 — 長期利用者として残念なサポート対応 *2025-06-12, version 8.26.0* 数年間Camblyを利用してきましたが、アプリの不具合（通知が消えない等）が発生しても、サポートからはテンプレートのような返信ばかりで、根本的な解決には至りませんでした。s こちらが原因や今後の見通しについて説明を求めても、「エンジニアチームに共有しました」「個別の進捗はご案内できません」の繰り返しで、誠実な対応とは思えませんでした。 丁寧な言葉遣いの裏で、実質的には「解決する気がない」ように感じてしまい、とても残念です。英語学習サービスとしての質は高いのに、技術面とサポート体制がそれに見合っていないと感じています。 アプリの改善と、問題が起きた際にユーザーがきちんと報われるサポート体制の見直しを強く望みます。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ücretlendirme *2026-08-11, version 8.53.1* Bu ücretler şaka olmalı. Herhangi bir dil okuluna gitmek yarı yarıya ucuza geliyor. Hemde yüz yüze. Dolandırıcı Cambly. ### 1/5 — 订阅套餐未上课程直接清零规则未显著提醒消费者 *2026-08-11, version 8.53.1* cambly的规则是不醒目的，是用着App叫你去官网看规则的，是App一大段小字内容藏着坑未进行任何加粗提示的。是你本周课上多了要付费，上少了就没了的规则。一周两次课少上了没有任何将清零的提示，app也没有消息通知。谢谢你，经过写邮件沟通也挽回不了任何损失的规则。 ### 1/5 — سيئ جدا للاسف *2026-06-20, version 8.51.0* حملته واشتركت وانصدمت انه سيئ جدا مافيه مواضيع ومنهج محدد او قواعد نقدر نتعلمها ،،،من اول يوم دخلت وهل تسألني وش سويتي وين رحتي فقط ،،،ونقعد ساعه نشرح لبعض وبالقوة نتفاهم وراح الاشتراك كله سواليف وخرابيط ،،،مستحيل اكرر التجربه واعتبرها ضياع فلوس بكل امانه ومصداقيه للجميع يوجد تطبيقات منافسه افضل بكثير بخطه دراسيه واضحه وقرمر مدروس و تشتغل على المهارات قراءه وكتابه و استماع و كتابه امازهذا للاسف سئ للغايه ### 1/5 — No la recomiendo *2026-01-13, version 8.41.0* Mi primer clase y el tutor no entendía solo habla en inglés ! Se puso nervios y a los 2 minutos cortó la transición😓 buscaré otras opciones !no tires tu dinero ### 1/5 — They changed the time without asking me *2025-12-17, version 8.41.0* 11/12/2025 I don’t mind if the teacher changes,but why did they also change the time? I joined because I can book a time that works for me,so changing it without asking me doesn’t make sense. Please fix this. Just sending a message saying they changed it isn’t enough.When you sent the message,I was still sleeping,and when I woke up,the lesson had already started. I wasted a lesson…. 17/12/2025 The teacher did not show up for the lesson. I waited for 15 minutes, but no one joined.Your guide says I should be able to rebook if the teacher doesn’t show up, but this option never appeared.The help button mentioned in the instructions was also missing, so I couldn’t report the issue. Despite this, the lesson was marked as consumed. I paid for this lesson, but I received no class. This is unacceptable. ### 1/5 — Es una estafa *2025-12-13, version 8.41.0* No son claros con los términos, cuando pagas y empiezas te limitan el tiempo de estudio a la semana, con eso hacen que aumentes el plan, se vuelve muy costoso para lo aprendes. La herramienta es aburrida y vuelves a lo mismo de siempre. No te da la opción de garantía, ni por 24 horas. ### 1/5 — Não honra sua palavra *2025-12-11, version 8.41.0* O Cambly fez promessas claras sobre manter o valor da minha assinatura e não cumpriu. Confiei nisso por seis anos, renovando sempre nas mesmas condições. Até que a empresa aplicou um aumento exorbitante de uma só vez e ignorou completamente o compromisso que ela reafirmou por anos. Minha experiência mostrou que o Cambly não honra o que declara. ### 1/5 — [Cuidado] Cambly possui promoções enganosas *2025-11-27* Eu tenho uma promoção desde 2019 que o valor seria o mesmo para sempre. Esse ano o valor dobrou e tive apenas um email que caiu no span informando. A resposta da plataforma é um sonoro "infelizmente é isso". Lamentável. **Developer response:** Oiê! Poxa, sinto muito que as notificações tenham ido para o Spam. Como parte da atualização das condições, o congelamento de preço de planos antigos foi encerrado e o valor foi ajustado ao padrão vigente de 2025. O reajuste parece mais alto porque seu plano ficou por anos sem correção. O valor da renovação é o mesmo informado na aba Assinaturas e enviado por e-mail 30 e 7 dias antes do término do plano. ### 1/5 — Ücretsiz olsun herkes önereceğim *2025-10-23, version 8.34.0* Ne olur uygulamayı ücretsiz yapın çok güzel bir uygun İngilizce öğrenmek istiyorum ücretsiz yaparsanız sevinirim ne olur basılı tutup yararlı deyin. ### 1/5 — 自分に合うものを見極めるのが大切 *2025-10-15, version 8.33.0* 利用を始めて1年半です。 講師の方は感じのいい方が多いのですが、本当の英語講師と言える人はごく僅かです。 ある程度話せるレベルだと、楽しく会話をして終わり。細かな間違いやおかしな言い回しを指摘してくれる人は殆どいません。 最初は楽しいですが、上達したいのなら指摘してくれる講師がいないとダメだなと思います。 私はやっと最近になって、プロの講師に出会いました。 その方も言っていましたが、単にお小遣い稼ぎで、指導の仕方を知らない講師が多いと言っていました。全く同感です。講師の資格のない人や訓練されてされていない人が多いです。 中には、初心者レベルはお断り、私は先生ではありませんと堂々とプロフィールに書いている人もいます。 こんなことを書く講師でも評価システムの雑さで高評価になっていることもあります。ここを見極めるのが先生選びのコツとなります。 殆どの講師が最高5の中で、4.8以上なのです。これは、直後にしか評価できないことと項目別に評価するなどの細かい評価基準がないからだと思います。 例えば、フレンドリーさ、間違いを指摘してくれる度合い、自分ばかり喋るタイプか、相手に話す機会を与えるタイプかなどを星５つの中で選ぶようにしてもらうと、こちらも講師を選びやすいです。 キャンペーンを利用するとコスパがいいので続けていますが、最近価格が上がって残念。長期割引き等検討していただきたいです。 2025年10月追記 ４年経ちました。今年1月よりビデオが鮮明でなく、画面がぶれてどんな顔かも見えない状態です。時にはビデオが全く写らず黒の画面になることもあり、サポートに問い合わせしました。ありきたりの返答で、こちらのインターネットに問題があると言われました。ルーター、パソコン、全て最新の機種やアップデートにして、スピードテストも問題ないのに未だ解決しません。そして、キャンブリーからは、スマホやiPad を使用するのも解決方法ですといわれました。スマホやiPad では文字の入力が使いにくく学習に支障がでます。 何人かの先生の方もスピードテストなど全て問題ないのに映らないといっていました。特に日本の生徒や先生のビデオが映らないと話しています。キャンブリーは、日本でそのような現象が起きてるとは聞いたことがないと返答されました。でもサポートに伝えていないだけで、他でも起こっているようです。改善して欲しいです。 また、この問い合わせの際に、他の講師を探すことも提案されました。驚きました。キャンブリーでまともな先生を探すは至難の業なのです。たまにレギュラーの先生が休みで他の講師で授業を受けると、こんなのでお金貰ってるの？と言うくらい酷くて講師と厚かましく名乗ることと支払いすることに憤りを感じます。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Love Teaching *2026-03-11* Cambly was there for me while I was backpacking Eastern Europe and I’m thankful for the opportunity to earn quickly and get paid shortly after. Basically saved me when I was down to my last dollar. My account remained active for years and during the pandemic I needed to go back to it. When I finally left my job, I was able to start up again with Cambly. It has improved and developed so much to include scheduling and lessons and priority hours. I love it even more now! It’s so cool to witness the upgrades. I’ve made some amazing friendships and met up with students that holds a soft spot in my heart. I don’t think I could ever leave. I really wish they’d make a Spanish learners version so that I could become a student on there 🥰 **Developer response:** Thank you so much — we're thrilled to have you on the Cambly team! Tutors like you are at the heart of every student's progress, and your dedication truly makes a difference. We're grateful you're on this journey with us! ### 5/5 — Amei! *2025-11-15, version 8.36.1* Estou apaixonada! Conheci pessoas legais e, como meu objetivo do momento é perder o medo de cometer erros e ficar menos nervosa na hora de falar, tem me ajudado muito. Logo passarei para currículos específicos. ### 5/5 — Muito bom *2025-11-15, version 8.36.1* O app realmente vale cada centavo, recomendo muito. ### 5/5 — Split View対応に *2025-08-30, version 8.29.1* すごく使いやすいのですが、授業後に復習できるようSplit Viewにも対応してほしいです。 ### 5/5 — Ótimo serviço *2025-05-02, version 8.23.0* O aplicativo de celular e a plataforma desktop ainda têm alguns problemas de usabilidade, mas o serviço oferecido compensa demais! Foi, sem dúvidas, uma das melhores escolhas que já fiz na vida. ### 5/5 — I love camby, both it flexibility and the app *2025-04-07, version 8.20.0* I’ve chatted with over 1,000 tutors in almost five yrs. This is my first year using the app and I have not encountered any issue. ### 5/5 — O melhor app *2025-03-24, version 8.18.1* Sem sombra de dúvidas, a melhor plataforma no Brasil para o desenvolvimento das habilidades de listening e speaking. ### 5/5 — 楽しく英会話を学んでいます。 *2025-01-04, version 8.10.0* 今のところ先生に恵まれていて、楽しく英会話レッスンしています。キャンブリーに感謝です！ ### 5/5 — 최악의 어플 *2024-12-23* 일단 아이패드랑 아이폰의 어플상의 화면으로는 플랜 일시정지(홀딩), 프로필 수정 및 프로필 터치, 플랜 취소 및 환불 신청 등 안 됩니다. 이와 관련해서 메뉴 찾으려 해도 찾을 수 없어요. 환불 처리 하는데 최장 11일이 걸릴 수 있다고 하고요. 그리고 커리큘럼이 허접해요. 레벨 단계가 세분화되어 있지 않아서 초보는 너무 영어 못 하는 사람들이랑 듣게 되고요. 중급도 실력이 천차만별이고요. 튜터의 경우에 남아공 강사의 수업을 듣게 되었는데 악센트가 너무 강해서 알아듣기 힘들어요. 아무튼 스픽이나 링글 등에 비하면 메뉴들이 너무 별로입니다. 제 플랜 취소 환불 처리에 대한 문의를 몇 개를 남겼는데 처리 빨리 해주십시오!!!! **Developer response:** 캠블리 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 회원님께서 소중한 피드백 제공해 주셔서 감사드립니다. 모바일 기기 문제 관련 부분에 대해 저희에게 번거스럽더라도 다시 한번 문의 요청 주시면 해당 문제에 대해 자세하게 파악 후, 해결 방법을 제시해 드리도록 하겠습니다. 해당 문제에 대한 파악과 도움을 드리기 위해서, 다음 링크를 이용하셔서 페이지 하단의 "문의 요청" 버튼을 클릭하시길 부탁드리겠습니다 → ❤️https://bit.ly/cam-help 회원님께 더 나은 서비스를 제공드리기 위해 항상 노력하는 캠블리가 되겠습니다. ### 5/5 — Incrível *2024-12-13, version 8.7.1* Dificilmente faço algum Review mas essa plataforma merece! Incrível, muito além do que eu esperava --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*