# Campus HSB — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Campus HSB by UniNow GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/campus-hsb/id6639611911/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/campus-hsb/id6639611911.md ## Newest reviews (2 of 22) ### 3/5 — Leider keine Apple Wallet Funktion *2024-10-01* App ist soweit ok außer das es keine Apple Wallet Funktion gibt für das neue Deutschland Semesterticket. Bitte update für die Wallet Funktion dann gibt es von mir 5 Sterne **Developer response:** Danke für dein Feedback! Aktuell ist es technisch leider nicht möglich, die Wallet Funktion mit dem Ausweis zu nutzen. Wir arbeiten allerdings daran, dass dies zukünftig möglich sein wird! Beste Grüße, dein UniNow Team ### 2/5 — Wallet *2024-09-24* Leider keine Apple Wallet Funktion möglich. Ausserdem, wenn man länger nicht in der App war, muss man die AGBs neu zustimmen um den Studiausweis abzurufen. **Developer response:** Danke für dein Feedback! Wir verstehen, dass die fehlende Apple Wallet-Funktion ein Nachteil ist, und nehmen deinen Wunsch gerne auf. Das erneute Zustimmen der AGBs sollte nicht so häufig nötig sein – wir werden das prüfen. Melde dich gerne bei Fragen im Support-Chat der App oder per Mail an support@uninow.de. Dein UniNow Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sehr schlechte Umsetzung und Unzuverlässig *2026-05-03* Sehr oft Server Probleme, öfter DB Strafzahlung mit Nachweis notwendig, da App nicht Ausweis und Ticket anzeigt. Keine Empfehlung, schade das es nicht mehr ohne geht. Ingesamt beeindruckend unzuverlässig. ### 1/5 — Ständiges ausloggen *2025-03-21* Man wird ständig aus der App ausgeloggt und es dauert bis es wieder funktioniert, weil da ständig eine Fehlermeldung kommt. Es ist extrem nervig und unangenehme, wenn der/die Kontrolleur/in vor einem steht und das Ticket scannen möchte. Wäre schön, wenn es behoben wird, weil ich keine Lust habe eine Strafe zu zahlen, weil ich nicht auf das Ticket zugreifen kann. **Developer response:** Hi Chris, Es ist normal, dass der Ausweis dich alle 30 Tage ausloggt - aus Sicherheitsgründen. Falls das allerdings häufiger passiert, melde dich gerne im Support Chat in der App, damit wir dir weiterhelfen können. Dein UniNow Team ### 1/5 — Rohrs Produkt *2024-11-26* Zu Apple Wallet hinzufügen Immer Auslogen beheben **Developer response:** Hi, es ist für die Zukunft geplant, das D-Ticket ins Wallet zu integrieren. Wenn es soweit ist, werden wir die Unis informieren. Es ist normal, dass man alle 30 Tage aus dem Ausweis ausgeloggt wird - aus Sicherheitsgründen. Dein UniNow Team ### 1/5 — Nicht befriedigend *2024-10-19* Mann muss für seine Ausweise und Tickets jedes Mal was neu bestätigen und manchmal sich neu anmelden. Außerdem kann man die Karten nicht zum Apple Wallet hinzufügen, das ist das größte Manko. Ich werde bei unserer Hochschule anregen eine andere Lösung zu finden. **Developer response:** Danke für dein Feedback! Im Normalfall bleibst du nach dem Anmelden/Einloggen im Ausweis angemeldet, sodass du dich nicht ständig neu verifizieren musst. Es stimmt, dass der digitale Ausweis bzw. das D-Ticket aktuell nicht im Wallet abrufbar ist, hier schauen wir uns gerade bereits die technische Machbarkeit bzw. Umsetzung an :) Falls du technische Probleme haben solltest, melde dich gerne direkt im App Support Chat, damit wir dir schnell weiterhelfen können. Dein UniNow Team ### 2/5 — Fehleranfällig *2025-06-23* Kann seit einer Woche meinen studierendenausweis und damit einhergehend das Deutschlandticket nicht mehr aufrufen. Support hilft angeblich innerhalb von 24h - mir hat er nicht geantwortet. Ansonsten viele unnötige Werbeposts - der Mensaplan hingegen ist hilfreich. **Developer response:** Hi, besteht das Problem noch? Der Support gibt sein bestes, um schnellstmöglich Probleme zu beheben. Dein UniNow Team ### 2/5 — App hängt sich auf *2025-06-21* Die App hat sich bei mir schon öfters ausgeloggt und heute hat sich die Funktion mit dem Studi Ausweis und dem Semesterticket komplett aufgehängt. Ich hatte keinen Zugriff darauf mehr und wäre die Kontrolleurin im Zug nicht so nett gewesen, hätte ich Strafe zahlen müssen. Das darf nicht passieren **Developer response:** Hi Maja, Es ist normal, dass der Ausweis dich alle 30 Tage ausloggt - aus Sicherheitsgründen. Falls das häufiger passiert, schreib uns bitte im Support Chat in der App, damit die IT sich das Problem anschauen kann. Dein UniNow Team ### 2/5 — Semesterticket nicht aufrufbar! *2025-06-19* Kann aktuell mein Studentenausweis und semesterticket nicht öffnen, sowas darf nicht passieren.. **Developer response:** Hi, sobald du Probleme mit deinem Ticket in der App hast, schreib bitte dem Support Chat - nur hier können wir dir bei technischen Problemen weiterhelfen. Dein UniNow Team ### 2/5 — Apple Wallet *2025-02-05, version 3.129.0* Please integrate DE Ticket into Apple Wallet and Studentn ID! I am always logged out or it says that id is invalid ### 2/5 — Nur nützlich für das Ticket *2024-10-20* Kann keine Links erstellen. Die App ist quasi nur für den Studierendenausweis und den Mensa-Plan nützlich. Keine Möglichkeit einen Stundenplan zu erstellen oder das E-Mail Postfach zu verknüpfen. Schade. **Developer response:** Hi und danke für dein Feedback! Wir sind im regelmäßigen Austausch mit der Hochschule und es ist bereits jetzt geplant, die App um weitere Funktionen zu erweitern. Du kannst also gespannt sein :) Dein UniNow Team ### 2/5 — Wo ist die Apple Wallet Integration? *2024-10-01* Versprochene Funktionen wie die Apple Wallet Integration fehlen und der Studierendenausweis lädt nicht zuverlässig. **Developer response:** Danke für dein Feedback! Aktuell ist es technisch leider nicht möglich, die Wallet Funktion mit dem Ausweis zu nutzen. Wir arbeiten allerdings daran, dass dies zukünftig möglich sein wird! Beste Grüße, dein UniNow Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — support//romy *2026-05-05* sehr schneller und netter support ### 5/5 — Support *2026-04-13* Romy hat mir schnell und präzise geholfen! Sehr guter Support😄 ### 5/5 — Sehr unterstützendes Team *2025-11-20* Ich hatte Probleme mit meiner Studenten-App, aber als ich sie über die Option des Support-Centers kontaktierte, wurde mir innerhalb von 24 Stunden geholfen. Ich schätze die Dienstleistungen. ### 5/5 — Support hat geholfen! *2025-10-17* Konnte mich wegen einem Systemfehler zwischen Uni now und HSB nicht einloggen, war echt frustriert, weil es länger nicht ging. Habe den Support per Chat kontaktiert. Innerhalb des Tages konnte mein Problem gelöst werden und ich kann mich wieder anmelden und auf mein Semesterticket und den Studierendenausweis zugreifen, vielen Dank für die freundliche und unkomplizierte Hilfe! ### 5/5 — Support *2024-10-16* Ich hatte anfängliche Schwierigkeiten mit meinem Deutschlandticket und habe dementsprechend dem super lieben Support geschrieben. Total zuverlässig und schnelle Antwort! Florian hat sich dann super darum gekümmert, dass mein Problem behoben wird:) Dankeschön nochmals!! **Developer response:** Hi Marlen, freut uns, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten! :) Dein UniNow Team ### 5/5 — Macht was es soll. *2024-09-19* Ausweis ohne Probleme abrufbar. D-Seti noch nicht- wahrscheinlich erst zum Beginn des nächsten Semesters. **Developer response:** Danke für dein Feedback! Mittlerweile sollte deine ID Card glatt laufen. Viel Spaß im neuen Semester! :) Dein UniNow Team ### 5/5 — Weltklasse *2024-09-19* Super **Developer response:** Danke für dein Feedback! Freut uns, dass dir die App so gut gefällt :) Dein UniNow Team ### 3/5 — Die Verfügbarkeit des Deutschlandtickets und des Studi-Ausweis ist eine Katastrophe *2025-01-13* Ich werde andauernd ausgeloggt, sodass ich nicht auf meinen Studi Ausweis und das Deutschlandticket zugreifen kann. Und beim wieder anmelden Hängt der Server auch dauernd hinterher, sodass sich nach Anmeldedaten eingeben überhaupt nichts tut. Erst nach andauernd rumprobieren meldet sich die App irgendwann an und man kann aufs Deutschlandticket zugreifen. Das ist für das Zugfahren super nervig und benötigt dringend eine Behebung! **Developer response:** Hi & danke für dein Feedback! Besteht das Problem immer noch? Melde dich dann gerne im Support Chat in der App. Es ist allerdings normal, dass der Ausweis dich alle 30 Tage ausloggt - aus Sicherheitsgründen. Dein UniNow Team ### 3/5 — Wallet *2024-10-01* Cooles Konzept aber ein Hinzugefügen in das Apple Wallet wäre wünschenswert und sehr hilfreich! **Developer response:** Danke für deine Anregung! Die Idee nehmen wir gerne mit und schauen, ob wir das zukünftig so umsetzen können. Beste Grüße, dein UniNow Team ### 3/5 — Fehlende Funktionen *2024-10-01, version 3.126.2* An sich gute App aber dass ich das Deutschland Ticket nicht ins wallet exportieren kann, finde nicht praktisch. An der Universität Bremen geht das, die App startet immer wieder neu was das Ticket vorzeigen zu einem unnötig langen Prozess macht. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*