# CAN Chum Appli キャンチャム 公式アプリ — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of CAN Chum Appli [キャンチャム]公式アプリ by CAN Co.,Ltd.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/can-chum-appli/id928294688/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/can-chum-appli/id928294688.md ## Newest reviews (17 of 50) ### 2/5 — クーポン… *2025-04-10, version 11.22.0124* クーポンを所持していても、それを表示する画面が開きにくいというか、どこを開けばクーポン利用画面になるのかがわかりづらく、所持していることを忘れて使い損ねました。お店での会計時に店員さんからクーポンの有無を聞かれてたら思い出せたのに、そんなやり取りもなく。 しかもバースデークーポンだったので１年に１度しか使えないものだし、もったいなかった。わずかな額だけど誰でも使えるものは使いたいのでは？アプリの仕様が悪いのだと思います。クーポン表示をしやすいように改善していただきたいです。 ### 2/5 — クーポンが使いにくい *2025-02-05, version 11.22.0124* オンラインで購入画面に進んだ後にクーポン選択(コピー)ができず、ホーム画面に戻らないといけないため、イライラする。店頭でもアプリクーポンがあるから使いたい旨をしっかり伝えないとスルーされそうになることがよくある。スタッフにも分かりにくいのだと思う。保有ポイントも使うかどうか聞かれたことないし。(売上が減るからか？)他のショップではクーポンやポイントを使うか販売員が聞いてくれる店が多いのだけれど。商品検索もしづらいし重いし、商品自体は悪くないのだから頑張って欲しいと思う。 ### 2/5 — アップデートできません *2024-12-01, version 11.8.0023* スマホのiOSが対応してなくて アプリをアップデートできません ポイント貯めたいのに残念です ### 2/5 — 開けない *2024-11-19, version 11.8.0023* アップデートしようと思ったら、スマホが対応してなかったみたいでアプリ開けなくなった。 スマホ買い替えないと、このままアプリ使えないのかな…新しい機種を使ってる人じゃないとアプリ使えないのでしょうか…残念。 ### 1/5 — お客をしぼる *2024-11-05, version 11.8.0023* 最新の携帯を持っているお客しか利用できない つまり最新の携帯持っていない客は？ ### 2/5 — クーポンが問題 *2024-08-18, version 11.8.0023* 期限切れのクーポンがいつまでも残ってるのがアプリとしておかしい。 ♡マークして保存させる機能もいらないし、その♡マークの欄にいつまでも期限切れのクーポンが残ってて実際今どれが使えるのか混乱するし見にくい。 こんな不便なアプリ他にはない。早く改善してほしい。 ### 1/5 — カートに商品を入れても一定時間で初期化される *2024-01-26, version 10.62.0120* 商品を入れたカートがすぐに初期化されてしまうので、カートに入れたら即購入しないといけないのは不便 カートに入れてから1時間しかデータを保存してくれない アプリをキャッシュクリアしてもカートは初期化される ### 1/5 — 会員証が開けない *2023-12-26, version 10.62.0120* 会員証が開けないです。 ### 1/5 — クレカ払いできない *2023-07-03, version 10.62.0120* クレカ払いできないからお問い合わせをしたら、アプリの再インストールなどの案内が。。言われたとおりにしてもクレカ払いできない。ネットショッピングなのに。買うのをやめました。 ### 1/5 — 悪い *2023-06-11, version 10.54.0018* 支払い使えません ### 1/5 — お店でアプリをDLしたら割引になると言われたので *2023-03-31, version 10.49.0017* DLが終わるまでが本当に遅かった。遅かったけど店員さんに待ってもらってやっとのことでアプリが入った。入ったのはいいけれどアプリを開くと画面が真っ白。結局使えませんでした。 ### 1/5 — お知らせしつこい *2023-03-30, version 10.49.0017* 限定品販売開始の時とか繋がらなくてゴミアプリ ### 1/5 — 商品画像閲覧時に画面が固まるバグがある *2023-01-04, version 10.23.0* スワイプで商品画像を見てる最中に画像を拡大しようと一枚の画像をタップすると、その商品画像一枚のみが表示にされた画面になり、戻るボタンを押しても元の画面に戻れず、ページを更新しても同じ画面のままでどうにもならず、アプリを閉じて最初から見るしか無くなるバグがあり、すごく不便です。 何年もCANのアプリを使ってきましたが、一体いつになったら快適にお買い物ができるようになるのでしょうか？最近はページの表示に時間がかかるのもストレスで辛くて待てなくて、試しに開くけど安定の遅さに我慢できず、すぐ閉じて別のブランドのアプリで商品を探したりするようになりました。服は好きなのに本当に残念です。 ### 1/5 — 重い *2023-01-02, version 10.23.0* ショップで買い物するのにこんなに重くては買い物しづらい ### 2/5 — 商品の画像 *2022-12-26, version 10.23.0* 画像見てる途中、画面がバグって見られなくなる。改善宜しくお願いします。 ### 2/5 — 新規登録の *2022-10-09, version 10.23.0* IDとPIN番号入れるところが Androidはいつもバグって進まない iPhoneだと大丈夫 改善してほしい ### 1/5 — エラーで購入手続きできない *2021-07-05, version 9.79.0* アプリで注文は使えない。キャリア決算を選ぶと必ず毎回、決算をする画面に繋がらない。 注文履歴を見ると注文受で表示され、1時間くらいすると指定の決算方法が完了していないのでキャンセルしましたとメールがくる。 キャンセルになってしまってもポイントは戻って来るから許せるが、クーポンは消失してしまうのシステムらしいので、手続きしたいが画面が切り替わらないから決算完了できないのにクーポンの消失は納得できない。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 2度とここで買いません *2025-11-26, version 12.18.0025* 購入エラーで先に進めず、購入手続きを修正したらその回数分、アプリでは購入済みと表示されていました。 基本注文キャンセル不可のスタンスもひどいです。 現在問い合わせています… ### 1/5 — 通販＝返品不可 *2025-11-24, version 12.18.0025* 通販を利用した場合 返品は問い合わせを行い 了承を得ないと対応してもらえません。 土日祝日は問い合わせの返事が無く、 返答は二、三日待たされます。 で、有りとあらゆる理由で 返品はお受け出来ません と返事が来ます。 問い合わせの返事待ちの間に返品期間が過ぎてるとか…。 担当者のお名前も分からずに 要らない物にお金を払う事になります。 どういう理由なら 返品出来るのか 教えて欲しい 一切返品対応しません って表記したら？ と思います ### 1/5 — アプリ使えません *2025-08-27, version 12.18.0025* 店舗で毎回アプリが開けず使えません。 残念です。 ### 1/5 — クーポン *2025-07-06, version 11.22.0124* クーポンが反映されず、使うを押したら利用済みになる為結局クーポンだけ消えて値引きされません。 ### 1/5 — 読み込み遅すぎ *2025-07-03, version 11.22.0124* 登録したら100引きって店舗で言われたからダウルロードしたけど画面固まって全然動かない。即アンインストールでした。今どきなんだからアプリじゃなくてLINEにするべき。 ### 1/5 — 返品できない *2025-05-12, version 11.22.0124* 値引き商品は返品できないらしいです。まわりくどい文章のメールでのやり取りが苦痛だった。担当者は名前の記載もない。 ### 1/5 — 私も開けません *2025-01-14, version 11.8.0023* もう、アプリは、❌かなぁ⁉️ 残念。 ### 1/5 — もう私はアプリは使えないのですね *2024-12-20, version 11.3.0021* iPhone16以上じゃないと使えなくなりました さようなら まだ携帯を買い替える気は無いのです。 カードはどこかへいってしまったのでポイントはさようならですね。残念でした ### 1/5 — アプリ入手不可能……？ *2024-12-15, version 11.22.0124* 店舗で気になる商品あったので、帰宅後アプリ開こうとするとアップデートへ進むも「アプリ入手不可能 このアプリは現在、この国またはこの地域では入手できません」と表示されます。。日本で使えなくなったのか、アプリ自体が変わったのかと思い公式ホームページに行くも同じ流れ……全く利用出来なくなりました ### 1/5 — アプリ起動しない *2024-11-09, version 11.8.0023* アプリバージョンアップしてからインストールしてくださいなってて開くになってるから アップデートできない ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 簡単です *2014-11-01, version 1.0.1* シンプルで分かりやすいです。 登録も最低限の項目でポイント付いてお得な感じでーす。 ### 4/5 — 以前よりは使いやすい *2023-10-28, version 10.62.0120* 何年か前は画面が急に明るくなったり白くなったりとしていましたが、今は会員証画面を出すのも楽になり、スタンプカード機能もあって使いやすい印象です。 ### 4/5 — 楽でいい *2021-09-07, version 9.79.0* 基本的に店舗で利用する時のみの感想ですが、カードを持ち歩かなくていいのでスムーズに会計できて便利です。希望としては、店舗での購入履歴などもアプリで見れるととても助かります。ぜひ検討お願いします！ ### 4/5 — 概ね良いですが *2020-08-28, version 8.46.0* 子供が寝たあと、暗闇で夜中にアプリを開くと必ずポイントカードの画面からになるので眩しくて目がつぶれるかと思う ### 3/5 — ログインできなくなりました *2021-10-08, version 9.79.0* メアドとパスワード入力してログインしようとしてもボタンが押せないんですけどバグですか？ ### 3/5 — 他アプリの様に *2021-02-05, version 9.79.0* 店員のコーディネート例や 気になるアイテム等を “お気に入り”として保存出来る様に していただきたいです。 ### 3/5 — 一度に複数お気に入りがしたいです。 *2020-11-28, version 8.46.0* ・お気に入り画面で一度に複数色選択 ・検索一覧でのお気に入り があると便利だと思いました。 ### 3/5 — 毎回ログイン *2020-11-25, version 8.46.0* 会員証を出したい時、毎回ログインしなければならないのが手間です。自動ログインができるようになったら良いなと思います！ ### 3/5 — 画面がおかしい。 *2020-08-01, version 8.46.0* 店舗状況が見られるようになりましたが、表示するとスクロールできず見られません。ついでに元の画面に戻ることもできません。改善求めます。 ### 3/5 — 眩しい *2019-08-16, version 8.46.0* カードは嵩張るのでアプリなのは◯ ただ、起動して最初の画面の輝度が高すぎて眩しい。他の所のように、ID画面❓自分のバーコード表示の画面に移管してからタップで光らせたい。 取り敢えず眩しくて目が疲れるので夕方以降は開かないようにしてます。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*