# CANAL+ — user reviews

> 398 indexed App Store user reviews of CANAL+ by GROUPE CANAL+, rated 3.80/5 from 509 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/canal-plus/id694580816/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/canal-plus/id694580816.md
- Rating breakdown: 5★ 289 · 4★ 61 · 3★ 31 · 2★ 23 · 1★ 105

## What do users think of CANAL+?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Excellent app
- 🚀 Great update
- 🚀 Awesome
- 🚀 Very good app
- 🚀 Fantastic
- 🚀 Très bien

**Cons**

- 🐛 App keeps crashing
- 🐛 Impossible to cancel
- 🐛 Completely unusable
- 🐛 Impossible to watch anything
- 🐛 App doesn't work
- 🐛 Doesn't work in certain countries
- 🐛 Unreliable, buggy
- 🐛 Streaming issues
- 🐛 Broken features
- 🐛 Terrible customer service

**Commonly reported bugs**

- Favorites list issues
- Playback problems
- Login/account issues
- Compatibility problems with new OS versions
- Geolocation restrictions

**Most requested features**

- Improve live channel access
- Add Chromecast support
- Improve video quality
- Provide more subtitle options
- Allow offline downloads
- Expand country availability

## Newest reviews (18 of 398)

### 4/5 — Suggestion de films

*2026-08-23*

Comment est basée la suggestion des films ? Sur notre propre visionnage ou tout le monde a la même ? Globalement, je ne me reconnais pas sur les suggestions des films. Ce qui est mis en avant ne me correspond presque jamais et je dois dire que je déteste la plupart des films français. Soit des comédies burlesques mais trop burlesques sans finesse ; les Anglais sont meilleurs ; soit des cas societaux à mourir d’ennui que je n’ai pas envie de voir, car il suffit que je descende dans la rue pour en voir tous les jours. Je regarde des trucs qui ne m’intéresse pas, faute de trouver des pépites. Et les pépites sont rares. J’aimerais donc savoir comment fonctionne vos suggestions car mes amis partagent mon avis. De prime abord, rien ne nous intéresse dans les unes. Il faut qu’on passe des heures à trouver quoi regarder, des trucs bien cachés qui ne nous sont jamais proposés. J’ai donc créé un groupe privé où on échange ce qu’on a aimé afin qu’on perde moins de temps à chercher et qu’on rentabilise un tant soit peu notre abonnement. Votre très haut de l’affiche nous désole tous. C’est le comble. Et aucun service de chat dans l’appli n’existe pour les abonnés. Services globaux à améliorer. Y compris le choix des films dispos car ça laisse à désirer grandement.

### 2/5 — Nem elérhető mobil appban az élő tv

*2026-07-01, version 5.51.0*

"Jelenleg nem elérhető műsor ebben a műfajban." Írja az app az élő tv menüpontban minden tab alatt, csak a visszajátszás rész és a saját listám működik, a régi app nem indítható el, ha fent van az új. Csalódás.

### 3/5 — Mauvaise image qualité

*2026-06-29, version 5.51.0*

Auparavant on pouvait bloquer l’image à 1080 ou 720 p avec une image correct mais la fonctionnalité a été changé avec trois options dont la meilleur est « maximale » mais même avec la fibre la qualité semble être du 720 p étiré ce qui horrible a regardé. Remettez l’ancienne interface pour le choix de qualité et de débit svp!! 
Je pense à résilier à cause de ça. Je ne peux regarder canal uniquement via cette app

### 3/5 — Cookie beakad

*2026-06-24, version 5.51.0*

A TV bekapcsolása utáni első indításnál feldobja hogy fogadják el a sütibeállításokat. Amint elfogadom, sötét képernyő. Újra el kell indítani az appot, hogy használható legyen. Android TV és Amazin Fire Tv Stick ugyanezt produkálja.

### 2/5 — Elég sok hiba van az új canal + on!

*2026-06-21, version 5.51.0*

1. A feliratokat a tévében balra teszi. 2. Már nem tudok csengőt tenni egy filmre (értesíteni) 3. CONSO-403-3 hiba nem tudok visszanézni filmeket CANAL + ezeket tedd vissza amikből az előző CANAL+-n voltak ezért most 2 csillag amíg nincs készen ezek

### 3/5 — Megakad,csúszik a hang..

*2026-06-15, version 5.51.0*

Sajnos van mit fejleszteni…apple tv-n pl megakad,újra elindítom a csatornát elcsúszik a hang,aztán ha kilépek,a hang megy tovább….hajrá,van dolgotok!

### 3/5 — Nincs a kommentátornak hangja

*2026-06-15, version 5.51.0*

Ami azért érdekes, mert böngészőben az m4 sport honlapján megy rendesen

### 2/5 — .

*2026-06-14, version 5.51.0*

3 napja nem mukodik az alkalmazás

### 1/5 — Not working

*2026-05-09*

Not working

### 1/5 — Impossible d’accéder à son compte

*2026-03-21, version 5.48.0*

Malgré le fait que mes identifiants sont corrects, je ne peux même pas me brancher à mon compte, parce que l’application ne réagit pas à l’entrée de ces informations….

### 1/5 — Merd

*2026-02-25, version 5.47.2*

cheap program, nothing works…degenerative ideas are invested in the development of the application

### 2/5 — Problem with AirPlay

*2026-02-24, version 5.47.2*

Everything used to work perfectly. For several months now, I've been getting an Error APES-104-1 error all the time.

### 1/5 — Lauft super so lange man den Support nicht braucht

*2026-02-19*

Ich habe diese App fast fünf Jahre lang genutzt, da ich im Ausland französisches Fernsehen schauen möchte.
Von heute auf morgen funktioniert der Account nicht mehr. Mein Kanal kann ich helfen Apple kann das Ding nur kündigen. Ist Sage nur leise Sch….

### 2/5 — Toujours des problèmes sur Chromecast

*2026-02-14, version 5.47.1*

Presque une fois sur deux, je rencontre des problèmes de compatibilité pour diffuser mes films sur Chromecast…

### 3/5 — Bugs

*2026-02-14*

The new version has bugs

### 1/5 — Pas bien

*2026-01-22, version 5.45.0*

Je ne peux même pas noter parce que j’ai pas pu me connecter vous dites que j’ai oublié mon code mais quand je tape mot de passe oublié vous ne m’envoyez pas de message , votre service sur whatzapp ne m’aide pas

### 1/5 — Horrible

*2025-12-30, version 5.44.1*

Franchement de l’arnaque j’ai payer mais je n’est pas eu le film et l’application me proposer de repayer

### 2/5 — Pour canal +

*2025-12-27, version 5.44.1*

On aimerait que vous diffusiez canal + en Belgique l’application rien a dire ça permettrait à nous les belges de regarder des programmes que l’on recherche qu’y sont disponibles sur canal + les offre impeccables compréhensible mettez canal + en Belgique

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aplikacja nie widzi wifi

*2026-07-28*

Zawsze jest jakiś problem nie mogę oglądać za granicą Polski 
Jestem na terenie EU

### 1/5 — Only for French speaking countries

*2026-07-14*

Absolutely useless app. By default, you can use it in French speaking countries only. Unusable for my Dutch Canal+ account.

### 1/5 — Rosszabb mint volt, full bug

*2026-07-07, version 5.51.0*

Rendszeres a fekete képernyő, loading majd zárolt tartalom vagy hiba, mikor melyik, gyakorlatilag élvezhetetlen

### 1/5 — Might be nice if it worked ..

*2026-06-16, version 5.51.0*

but it doesn’t - support is useless

### 1/5 — Rosszabb mint volt

*2026-06-16, version 5.51.0*

Sajnos a műsorújság szinte használhatatlan. A kedvenceket hiába jelölöm be, visszanézést nem enged. Egy műsor felvételére szolgáló lehetőség a 2020-as években minimum elvárás lenne, ha már a múlt évezredben is volt videó.

### 1/5 — Avis

*2026-06-15, version 5.51.0*

Nul j’ai désinstallé l’application et lorsque je veux la réinstaller on me demande d’en acheter

### 1/5 — Totalna lipa na iPhone 15

*2026-05-31*

Znikajace kanaly na aplikacji, ciagle problemy z ogladaniem czegokolwiek na iPhone 15. Jeden dzien wszystko dziala a drugiego problem z bledami wyskakujacymi w aplikacji. Zrezygnowalem po 2 tyhodniach ciaglej walki z ta aplikacja. Nie polecam!!!

### 1/5 — Ads

*2026-05-18*

The amount of advertising is insane. Sometimes you just watched them, it bugs and you watch them again. 
That’s a lot.

### 1/5 — Harcèlement et dysfonctionnement

*2026-05-14*

C’est tout simplement SCANDALEUX. Cela fait 6 mois que je suis harcelée  par un service client à cause d’un bug de prélèvement qu’ils sont incapables de résoudre. Six mois que je reçois chaque mois des appels, des SMS et des mails pour régler, et à chaque fois que j’ai quelqu’un au téléphone on me rassure et on me dit que c’est corrigé mais rebelote le mois d’après. J’ai passé une trentaine d’appels au moins, perdu des heures à leur expliquer, j’ai contacté ma banque pour être sure que ça ne bloquait pas à ce niveau là, j’ai même été contrainte de dicter mon numéro de carte bancaire à plusieurs reprises au téléphone (une pratique totalement irresponsable et dangereuse) pour avoir accès au service client. J’ai exigé à plusieurs reprises de parler avec un responsable : on me dit qu’il ou elle va me rappeler, ensuite quand je relance ils disent que la personne est en réunion. Personne chez Canal+ n’est fichu de corriger leur propre bug (leur site bug aussi ou j’ai essayé de régler à plusieurs reprises sans avoir à les appeler, mais sans succès). Personne ne trouves du temps pour résoudre ce dug, mais ils trouvent tous le temps pour me harceler.

Le comble de l’indignité ? Ils vous piègent avec une clause d’engagement de 2 ans abusive. Même face à leur incompétence totale et à ce harcèlement, vous êtes prisonniers de votre contrat. C’est du vol organisé. Une honte absolue. Fuyez cette application et ce service avant de tomber dans leur piège infernal. J

### 1/5 — Abonnement

*2026-05-09, version 5.49.1*

Comment puis-je m’abonner et regarder mes film ?je le suis déjà inscrit

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Műsorújság

*2026-06-11*

Holvan belőle a műsorújság nem lehet megnézni mi lesz a következő műsorok

**Developer response:** Kedves Jony@@@! Az új applikációban számos újdonságot találsz – például a műsorújság is új helyre költözött. Az Élő TV menüponton belül, a jobb felső sarokban lévő naptár ikon alatt találod. Üdv: CANAL+

### 5/5 — Bug depuis deux jours

*2026-01-18, version 5.45.0*

Fantastique façon de regarder Canal en général ( je l’utilise avec une Apple TV depuis de nombreuses années avec joie). Merci. 
Serait-il possible de pouvoir classer les films par ordre de nouveauté dans la rubrique “tous les films”? En effet je suis toujours obligé de tout faire defiler (et c’est très long) pour voir les nouveaux films. 
Pourquoi ne pas aussi proposer un classement possible des dates de fin de diffusion des films, pour pouvoir mettre en valeur ceux dont la fin de diffusion approche?

### 5/5 — Finally works!

*2024-07-13, version 1.1.1*

Great update

### 5/5 — Always works when needed

*2024-07-13, version 5.28.0*

For me it makes it job. No bigger issues.

### 5/5 — Excellent

*2024-07-06*

The Picture In Picture feature is awesome, kudos to the developers.

### 5/5 — Interface intuitive mais petit bémol

*2024-06-26, version 5.27.0*

L’interface est facile à utiliser et les programmes proposés sont intéressants. 

Mais un bémol sur iPhone/iPad, qui j’espère sera corrigé : l’orientation portrait/paysage de la vidéo se change lorsqu’on bouge notre appareil (même légèrement) et il n’y a pas la possibilité de bloquer la vidéo en format paysage. Si on verrouille notre orientation dans les paramètres du smartphone, là on a seulement la vidéo en format portrait, ce qui n’est pas pratique pour regarder notre programme. 

SVP prenez en compte cet avis parce que ça gâche tellement l’expérience.

### 5/5 — Good app

*2024-06-09, version 5.26.0*

I don’t know why people aren’t likening this app, for me there’s so much good movies and even the Netflix don’t have them so that’s a big +

### 5/5 — Ukraine

*2023-08-28, version 5.19.0*

Ukraine

### 5/5 — Trop chère

*2023-05-28, version 5.17.0*

Il faut un abonnement  beaucoup trop cher

### 5/5 — i cant login in my account

*2023-03-13, version 5.15.0*

🥲🥲

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*
