# Captain Rider — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of Captain Rider by EyeLights SAS.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/captain-rider/id1540924677/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/captain-rider/id1540924677.md

## Newest reviews (4 of 24)

### 2/5 — Autonomie Nul, prévoir chargeur usb

*2021-05-09, version 1.0.9*

Super produit à l’utilisation, seul soucis mais hélas pas des moindre : l’autonomie est quasiment nul , à peine 2h, et si vous avez le malheur d’avoir une communication tél et d’écoutez de la musique en roulant alors là c’est 60 à 80 min maxi. 
Pour le prix de l’appareil, ça fait cher la minute !!!
Dommage car c’était une bonne idée au départ

### 1/5 — Not Enough Testing

*2021-01-04, version 1.0.3*

The app worked the very first time I attempted to use it which was today at 1PM. As of 5PM the app splash screen takes at least 15 seconds to clear and I get a login error every time I enter my credentials. Because I can’t log into the app the Eyelights system is useless.

### 1/5 — Cannot create an account

*2020-12-31, version 1.0.3*

The app keeps saying account creation error and does not have anything to fix the issue.

### 1/5 — Does NOT work

*2020-12-31, version 1.0.3*

Unable to connect to their servers, can not create an account. Even if it’s free you paid to much

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Impossible à utilisé

*2024-12-22, version 1.0.12*

La confirmation par mail envoie sur une autre appli

### 1/5 — Laborieux

*2024-03-16, version 1.0.11*

La télécommande est laborieuse. La connection fonctionne une fois sur 10 et avec une énorme latence. La fixation de la télécommande est un casse tête et son ergonomie non adaptée à une utilisation en moto. Et on comprend le coût de l’eyeride malgré son défaut de batterie mais alors celui de cette télécommande… une arnaque. Depuis le temps il serait opportun de développer une vrai solution car la mise à jour de l’application avec la navigation est également laborieux…
De ce fait je n’utilises plus mon eye ride car son utilisation devient trop compliqué.

### 1/5 — 欠陥アプリと欠陥品

*2022-05-26, version 1.0.10*

クラウドファンディングで購入したが、
所詮はフランス製、日本製のインカムにすら
性能が及ばない。何回試してもブルートゥース接続できず、音量調整すら不可能！
サポートもなく、日本支社は連絡先すらわからなくなっている。6万以上したのにただのゴミと化した。

### 1/5 — 詐欺商品に騙されるな

*2021-07-19, version 1.0.9*

某クラファンで支援しましたが、突然の仕様変更にメールを送っても1〜2ヶ月以上返信なし。来た返信はコピペ文。
まともに使える代物ですらない。
レビュー消しするなら少しは対応したらどうでしょうか？

### 1/5 — Déçu

*2021-04-26, version 1.0.9*

Appareil super sur le papier et quand la batterie est chargée une autonomie d’une 1h40 et trop peu pour être une batterie au lithium c’est une arnaque pour ce prix même éteint la batterie se vide . J’ai contacté eyelights pour faire marcher la garantie mais il refuse de prendre en charge car pour eux c’est normal

### 1/5 — Grosse arnaque , ne mérite aucune étoile

*2021-04-24, version 1.0.9*

Pour être franc je n’ai même pas pris le temps de re télécharger cette application qui est inutilisable en moto pour cet appareil eyelight affichage tête haute moto qui ne sert à rien :de plus que voulez-vous faire avec une autonomie de 1h30 ? Ils sont malins puisque nulle part n’est indiqué l’autonomie de l’appareil. Des tours de ronds-points à côté de chez vous ? Cela aurait dû servir à partir en voyage sur des routes que l’on ne connaît pas. Même pas moyen de se faire rembourser cette M.... a 400 euros, oui certains me diront c’est le jeu du crowdfunding . Dégoûté du prix et du délais de 1 an pour ça ????? . Mdr la conception par des ex-ingénieurs et docteurs. A fuir absolument

### 1/5 — Captain Rider App

*2021-03-21, version 1.0.7*

I went through the signup process and now I just get a login error every time.  App doesn’t work. 

I tried to reset my PW and it acknowledges it but I do not get a email to make a new PW. - something is up with this app - poor rollout!

### 1/5 — Huh? What?

*2021-01-15*

There is no hands-free control of this app, which is designed to be used whilst you are riding a motorcycle. This app needs a voice activated volume control like a fish needs water, and until then is very little use.

### 1/5 — Unusable

*2021-01-05, version 1.0.3*

Can’t even long in

### 1/5 — Account creation error

*2021-01-05, version 1.0.3*

Can’t create a new account. Error message doesn’t help troubleshoot the issue.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Worked with Sena SMH5

*2021-08-28, version 1.0.9*

A rider with the Eye Sight system wanted to connect via intercom. I connected to the group and it immediately worked with my Sena SMH5 that was already paired.

### 5/5 — Suddenly working now

*2021-01-01, version 1.0.3*

Updated this to five stars because the app is suddenly working after not being able to do anything with it. Not sure why...but at least it’s working now!

### 5/5 — Farbwechsel funktioniert

*2020-12-30, version 1.0.3*

...damit passt die Farbe vom LED Ring zum Moped. Wäre schön wenn das auch ohne Registrierung einstellbar wäre und man die Funktionen des Buttons editieren könnte.

### 4/5 — Simple and works well

*2022-11-30, version 1.0.10*

I’ve only used this for managing my EyeRide thus far, but the app is straightforward and has consistently worked for me.

I’d love to see some improvements to the Bluetooth capabilities to allow users to pair their own devices such as additional buttons.

### 4/5 — 皆さんが言っている程悪くないね

*2021-07-26, version 1.0.9*

carplayに依存してるから、バイクではこの程度の操作しか出来ないのは仕方ないかな？
bluetooth controllerとの繋がりが3分位で切れてしまうので、そこが改善されればもう1つ⭐️
因みに切れても再度接続し直せばまた3分くらい繋がるけど、赤信号のタイミングで….途中曲飛ばしなどの簡単な操作が出来なくなるのが、ちとツライ

### 3/5 — Ok

*2022-12-03, version 1.0.10*

Only as good as car play is. Not recommended

### 3/5 — App works, just can’t get eyeRide to work

*2021-01-05, version 1.0.3*

My EyeRide won‘t pair with my iPhone 8 correctly so I can’t really test the app.

### 2/5 — Mise à jour

*2025-10-02, version 1.0.12*

Vivement la mise à jour , problème avec la télécommande et pour connecter le passager ça manque cruellement

### 2/5 — Autonomie décevante / application tout sauf pratique

*2022-04-20, version 1.0.10*

Génial sur le papier, moins à l’utilisation.
Une autonomie décevante et indécente pour le prix ,d’autant qu’il n’y a pas de témoin de batterie (celui affiché est celui du téléphone).
Par chance j’ai fait installer une prise usb sur la moto .. c’était devenu obligatoire pour avoir un minimum d’autonomie.

Réglage permanent car celui-ci bouge, le chargement est à faire sur des chargeurs anciennes génération (les super chargeurs sont exclus) bref obligé de fouiller dans les tiroirs… 

La télécommande (facturé 100€) est d’une lenteur absurde (pile qui est censé faire 2 ans mais à plat lors de l’achat) 

A moins d’être futé bon courage pour trouver comment fixer la dite télécommande… 

Ensuite évidemment impossible de choisir si on veux poser le module extérieur et intérieur à gauche ou à droite (nous les gauchers on peux aller ce faire voir).

Pour finir l’application est une catastrophe ou l’aspect intuitif n’existe pas ! 

Bref une mise à jour TOTALE de L’ENSEMBLE du produit est clairement souhaitable. 

Cependant le concept est clairement novateur est sécurisant… svp appeler moi pour être bêta testeur histoire que je sache où sont parti mes 500€ … car pour l’instant je suis clairement déçu.

### 2/5 — Produits décevant

*2022-02-10, version 1.0.10*

Qualité exceptionnel, par contre réglage de la lentille à chaque mise de casque, autonomie ridicule c’est dommage de préparer un roadtrip et tomber en rade d autonomie en moins 1h30.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*