# CAR4WAY carsharing — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of CAR4WAY carsharing by CAR4WAY a.s., rated 2.33/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/car4way-carsharing/id1043539052/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/car4way-carsharing/id1043539052.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (15 of 57)

### 2/5 — Otravne notifikace

*2026-05-21, version 2.0.22*

Obtezujici reklamni push notifikace nekolikrat za tyden

### 2/5 — Drahota

*2026-05-16, version 2.0.22*

Moc drahé ceny za km.

### 2/5 — Horrible development

*2026-01-31, version 2.0.17*

No idea what you're doing over there. I'm a heavy user, used to be more. App is very very bad, keeps logging me off, cars are lower quality, location is always off. Bolt is going to run you over, guys. Wake up.

### 2/5 — Přihlášení po každém spuštění aplikace

*2026-01-25, version 2.0.16*

Aplikace vyžaduje přihlášení po každém spuštění

### 1/5 — je to mrdka

*2026-01-09, version 2.0.15*

1200kč za to že zrušíte rezervaci hned v tu chvílí co jste ji udělali je pičovina

### 1/5 — Nepoužitelné

*2025-10-25, version 2.0.12*

Sdílenými auty jezdím hodně, ale car4way jsou proti ostatním opravdu hrůza. Pominu to, že NIKDE vás předem neupozorní, že musíte hledat klíč. U konkurence odemknete a startuje, tady jsem musel sám googlit, jak sakra nastartovat. Ale to, že tam často ten klíč asi ani není je už teda moc. Dojít 5 minut k autu, abyste 5 minut uvnitř marně hledali klíč… na to už teda nervy nemám.

### 1/5 — Ztracený čas s registrací

*2025-10-11, version 2.0.12*

Strávil jsme hodinu pokusy o registraci. Ověření bankovní identitou nemožné pokud mám u sebe jen jedno mobilní zařízeni. Následně zamítnuta i registrace potvrzena přes ověření bankovní identitu. Chápu, můžete si mezi klienty vybírat, naschle

### 1/5 — Slow and expensive

*2025-10-07, version 2.0.12*

This service and application It's worse than before. Closing and opening a reservation takes ages with all the photos you have to take. Especially when you consider how rapidly the price has increased and how it is quite a luxury service these days. Carsharing Bolt or Anytime in Prague can make it cheaper per kilometer or minute.

### 1/5 — Poplatek za pokutu…

*2025-08-22, version 2.0.12*

Pardon, ale účtovat si poplatek za to, žr zaplatim pokutu??? Udělám přestupek ( Ja zaparkoval špatně) = zaplatim pokutu. Ale ještě navíc dát Vám 300? Prostě se ta pokuta má ihned přeposlat, Já ji zaplatim a hotovo. 

Nelíbí se mi tohle. Měl jsem C4W fakt rád, ale tohle je vydrbávka jak blázen…

### 1/5 — Strasna sluzba

*2025-08-08, version 2.0.11*

Omylem se mi nesthla jedna z plateb ve vysi 109 Kc a spolecnost me do tydne pokutovala 300 Kc, coz jsem namital, ze je neadekvatni, ale dostala se mi arogantni odpoved, ze je to v souladu s VOP a mam zaplatit, a to prestoze jsem realizoval desitky cest za poslednich nekolik let.. absolutne neproklientske arogantni jednani.. nikdy vic s nimi

### 1/5 — Martin

*2025-08-02, version 2.0.11*

Nejhorsi zlodejska sluzba, okradou vas na kazdym kroku.. za kazdou malou vec vam nauctuji nesmysl. Vubec si nevazi svych zakazniku za to kolik penez si uctuji..

### 1/5 — Spammy

*2025-07-30, version 2.0.11*

Started sending out spam as time sensitive notifications so disabled notifications for the entire app. Where are the useful notifications like 30 mins before your bundle is up.

### 1/5 — :(

*2025-07-18, version 2.0.10*

aplikace absolutně nefunguje!!!!!

### 1/5 — Costumer service is terrible

*2025-07-10, version 2.0.10*

They are unable to do anything. Use Anytime, dont waste time with them.

### 3/5 — Neflexibilní přístup týmu podpory

*2025-06-10, version 2.0.9*

Mám bohaté zkušenosti s různými carsharingovými službami, ale situace s Car4Way mě opravdu zklamala. Stačilo jedno opoždění platby kvůli vypnutým online platbám v internetovém bankovnictví a po pouhém týdnu mi přišla druhá upomínka – velmi neflexibilní přístup, který u konkurence běžně nezažívám.

Další mínus je výrazně vyšší sazba za minutu jízdy – v porovnání s ostatními službami vychází jejich tarif klidně 2–3× dráž. To v kombinaci s přístupem k zákazníkům vytváří poměrně negativní dojem.

Na druhou stranu je třeba uznat, že jejich auta bývají čistší než u jiných služeb. Pravděpodobně je to tím, že nejsou tak často pronajímaná. Oceňuji i to, že vůz většinou zůstane tam, kde jste ho zaparkovali – i po dvou dnech ho najdete na stejném místě, což se u konkurence často nestává.

Celkově služba má potenciál, ale jejich cenová politika a zákaznický přístup zanechávají dost prostoru pro zlepšení.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Waste of time

*2026-07-20, version 2.0.23*

After waiting for maintenance to finish with no warning of extension, i walked 1km to the car to find out this is probably their first IT job and they didnt finish it in time without any warning. Support was super arrogant. Thanks for surprise evening walk...

### 1/5 — Nedoporučuji.

*2026-06-28, version 2.0.23*

Pokaždé co aplikaci aktualizuju to po mně chce znovu zadávat řidičský průkaz a zdlouhavé ověřování! Přesto, že jsem přihlášená ke stejnému účtu. Kvůli tomu jsem si radši začala půjčovat auta od konkurence.

### 1/5 — Nelze se registrovat

*2026-05-18, version 2.0.22*

Zamítli registraci, ačkoliv bych měl splňovat všechny podmínky. Psal jsem jim mail na podporu a odpověděli, že důvod zamítnutí je z interních důvodů, které nesdělují. U všech ostatních car sharingů nemám žádný problém.

### 1/5 — Nejde založit účet

*2026-05-15*

Registrace vyžaduje bezpodmínečně BankID a pokud nemáte jednu z vybraných bank (KB), tak bohužel nejedete. Absolutně k ničemu

### 1/5 — Apka blba a k tomu předražene

*2026-04-18, version 2.0.20*

This app is incredibly frustrating to use. It crashes every other time when you’re trying to end your rental, and of course, you keep getting charged credits the whole time. You can lock the car, walk away thinking everything is fine, and then an hour later realize the reservation was never properly completed — meaning you’ve been charged for all that time at already overpriced rates.

Customer support is basically useless. The hotline is constantly busy, and if someone finally answers, you’re met with a rude operator who just tells you to “read the rules” and reminds you that they have other customers waiting.

The cars themselves are okay, but the prices are probably the highest in Prague. Services like Bolt offer cars of similar quality, but at least they treat customers properly and don’t feel like they’re trying to rip you off — and at much more reasonable prices.

### 1/5 — Zase nám zrušili účet

*2026-04-12, version 2.0.20*

Před každou jízdou musíme založit nový učet. Jsou to amatéři.

### 1/5 — "Your account is blocked"

*2026-03-02, version 2.0.17*

No reason provided

### 1/5 — Nesmyslná komunikace

*2026-02-20, version 2.0.17*

Zkusil jsem se zaregistrovat do aplikace s platnými doklady a veškerou potřebnou informací, ale na každý pokus jsem dostal odmítnutí. Po napsání formálního emailu do nabízeného mi klientského servisu, dostal jsem odpověď s následující větou “registrace byla bohužel zamítnuta na základě interního předpisu společnosti, který NEUVÁDÍME ”, což ukazuje naprosto špičkový  přístup ke klientům 👍👍👍

### 1/5 — Spammy and poorly coded

*2026-01-31, version 2.0.17*

Developers are sloppy generally, and especially when it comes to session handling and login field metadata assignment. Sessions are frequently lost when they make changes to the app. Started sending out spam as time sensitive notifications(f off) so I disabled notifications for the entire app. Why not have useful notification like expiring bundles.

### 1/5 — Dvoufázovka je standard

*2026-01-25, version 2.0.16*

ale když to neumíš tak to nedělej!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Gyasi

*2026-05-19, version 2.0.22*

Amazing new cars

### 5/5 — Best carsharing in Prague

*2026-01-10, version 2.0.15*

I’ve been using this carsharing service for six months now, and I can confidently say it’s the best in Czechia. The prices are fair, the cars are new, well-maintained, and come with great configurations. Thanks for the opportunity to drive high-quality cars at such a reasonable price 🫶

### 5/5 — Nice cars, nice service!

*2025-12-07, version 2.0.15*

Pretty well-maintained cars, English-friendly app, perfect parking availability and good support center.

### 5/5 — Nejlepší carsharing

*2025-08-31, version 2.0.12*

Už dlouho používám car4way a můžu jen doporučit skvělá společnost a vždy poblíž je něaké auto a to za rozumnou cenu

### 5/5 — Best car-sharing app in Prague

*2025-08-18, version 2.0.11*

Registration directly in the App was very easy and fast. Rent a car on the street is very simple and the cars are brand new 🚗

### 5/5 — Incredible quality with elegant design

*2024-09-11, version 2.0.5*

Of course does not go in any comparison with a previous app. But probably times were different :)

### 5/5 — Super appka

*2024-06-19, version 2.0.3*

Aplikace byla a je super. I teď po velkém updatu. Služby Car4way jsem v minulosti používal několikrát do týdne. Teď co mám auto je to už sporadické, ale i tak super appka a služby. HelpLine vždy pomůže.

### 5/5 — New App

*2024-06-19, version 2.0.3*

New App is a leap forward. Now you can see reserved car location in the same map.

Services and pricing are fair and on par with competition. My first ride with Car4Way was exactly 3 years ago.

Cars are generally well maintained and so far so clean.. Only wiper fluid is often missing.

Parking is still expensive and frustrating with minute tariffs, so is any red light. This promotes unsafe and illegal driving and should be improved somehow. (Parking mode?)

I'm still unhappy with billing - using credits to save money makes ride costs show as 0 for individual rides, which makes it hard to understand costs. I am happy to provide details if asked.

### 5/5 — New app is great!

*2024-06-19, version 2.0.3*

Love the design and funcionality of the new app, nothing to complain about.

### 4/5 — nový UI fajn, ale nereaguje tak rychle

*2024-06-19, version 2.0.3*

přijde mi že od nového updatu je při "jet ihned" zaseklý tlačítko na "zahájit" - v předchozí verzi v tomhle kroku bylo kolečko na update, a rychleji se tak mohla zahájit jízda.
Overall si ale cenim dostupnosti a call centra. Většinou fungují spolehlivě, ale cenově o dost dražší než konkurence

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*
