# Caracol Play — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of Caracol Play by Caracol Television S.A., rated 2.60/5 from 16 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/caracol-play/id1539020446/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caracol-play/id1539020446.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 8

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — No esta funcionando el app

*2024-01-30*

El 26 de enero dejo de funcionar la reproduccion de videos del app y su forma de contacto para soporte tampoco permite pedir ayuda a caracol play dice que el correo de registro es invalido, el app abre pero cuando trata de cargar el video dice que no esta disponible en todos mis computadores celulares y firesticks e provado con diferentes conexiones de internet pero tampoco funciona el problema es en el app mande un email directo a soporte de caracolplay pero tampoco contestan y por mensaje en la pagina de facebook tampoco, que mal servicio al cliente  lo unico que funciona es para cobrarle a los clientes la subscripcion

### 1/5 — Pésima.

*2023-05-20*

Es muy lenta. Cuando voy a descargar contenido, el app se bloquea y se cierra y después no vuelve a funcionar. Me toca eliminarla y volver a descargar y descargar nada.

### 1/5 — No funciona 👎🏼

*2022-05-09, version 1.2*

Al iniciar sesión se cierra la aplicación ❌

### 1/5 — Se fueron de Guatemala para Guatepeor!

*2022-01-16, version 1.0*

La señal en vivo en la aplicación no funciona.  Dura un minuto y después se cae la señal.

### 5/5 — Perfect app

*2022-05-15, version 1.2*

La aplicación funciona perfecto y también funciona con air play… Todo es saberlo usar…

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*