# CARADA お薬手帳 — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of CARADA お薬手帳 by MTI Ltd., rated 4.46/5 from 2,406 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/carada/id1498906397/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/carada/id1498906397.md

## Newest reviews (3 of 21)

### 2/5 — マツキヨQRは読み込めない

*2025-02-24*

以前は問題なかったが、2024年の後半から何故かマツキヨ調剤のQRコードは読み込めなくなり、調剤明細写真で対応している。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
QRコードの読み取り不具合に関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、詳細をお伺いしたく弊社サポートセンター（carada.pharmacy@cc.mti.co.jp）まで直接ご連絡いただけますでしょうか。
誠に勝手ではございますが今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — QRを読み込まない

*2024-11-06*

ずっと利用していたのですが、iPhone16ProMaxに機種変したらQRコードを全く読み込まなくなりました。
他の手帳アプリは読み込みしてくれるので カメラ読み込み時のピント調整の精度？があまり良くないんだと思います。
ピント調整機能など もう少し使いやすければまた戻ってきますが 別のアプリに乗り換えます。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
本日11/18にQRコードの読み取り不具合の修正を加えたバージョンをリリースいたしましたので、最新版（1.18.3）にアップデートの上ご利用いただけますと幸いです。
今後も機能向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引継ぎ「CARADA お薬手帳」アプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — ＱＲコードが読み込めない

*2024-06-12*

薬局への処方箋には便利に使っています。
ただ、対象薬局ではないところの場合、自分でお薬登録する必要がありますが、ＱＲコード読み取り機能が80%の確率で失敗します。
手入力で任意のお薬が登録できればありがたいのですが、処方薬の方にはその機能がなく、ＱＲコード以外は、写真での登録のみです。
写真ですと関連薬情報も見れないので、ＱＲコード機能の改善または手入力での登録を可能として欲しいです。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
処方薬の登録に関して手入力での登録機能がない件に関しまして、薬局で併用薬等を確認する際に閲覧される情報となりますので間違った情報が登録されないようにQRコードの読み取りもしくは写真での登録のみをご提供しております。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
QRコードの読み取りエラー関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、詳細をお伺いしたく弊社サポートセンター（carada.pharmacy@cc.mti.co.jp）まで直接ご連絡いただけますでしょうか。 
誠に勝手ではございますが今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 共有できるようにして欲しい

*2025-12-04*

同じアカウントを夫婦で共有出来ないため、子供の病院に行く時困る。

### 1/5 — QRコードを読み込まない

*2025-09-27*

QRコードの反応が悪すぎる

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
QRコードの読み取り不具合に関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、詳細をお伺いしたく弊社サポートセンター（carada.pharmacy@cc.mti.co.jp）まで直接ご連絡いただけますでしょうか。
誠に勝手ではございますが今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — QRコード読み取れない

*2025-06-12*

QRコード読み取りたいのに、カメラが何回再起動しても内カメになって、写真撮ろうとしても外カメは真っ暗になります。愛用してるのでなんとかしてください…他のアプリへの切り替えも面倒で…

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
QRコードの読み取り不具合に関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、詳細をお伺いしたく弊社サポートセンター（carada.pharmacy@cc.mti.co.jp）まで直接ご連絡いただけますでしょうか。
誠に勝手ではございますが今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 対応がひどい

*2025-05-07*

薬局でもらったQRコードが半月で使えなくなったので、いつまでなら有効か問い合わせのメールをしたら、全然返事がない。それでこのアプリを勧めた薬局に電話したら、このアプリとは関係ないからQRコードの件はわからない、問い合わせの返事が来ない件もわからないそうで。当時はcaradaに頭にきてたけど、薬局の対応もひどいな。caradaからの返事は1週間後に来たけど、なんか上から目線の対応で。QR期限も当日だというし。薬局が空いてたら空いてる椅子とかでもできるけど、混んでることも多いし。39度くらい熱があるときにQRコードの登録はかなりきびしい。帰宅してすぐ寝て、朝なんてことも多い。これはまとめて切った方がいいかな。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お問い合わせへの返信が遅れた上、対応がご期待に沿えなかったとのご指摘につきましても、真摯に受け止めております。今回のご指摘を受け、改めて対応の見直しと改善を行ってまいります。
QRコードの読み取り不具合に関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
今後ともご意見を参考に改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 調剤予約非対応に…もう使わん

*2025-03-31*

今までこのアプリを使っていたのに調剤予約ができなくなっていた。とをしや薬局がウェルシアになったからか？と思うけど、そんなのこっちは知らないし。
調剤予約は別のアプリでやって薬手帳の登録はこれにやれとでも？？
近くに薬局があったから使ってたのにショック。
前の処方箋のバーコードなんてないからどうやって他アプリに移すか考えてるけどいらん時間取らせてくれるアプリだな

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
調剤予約をご利用いただける薬局数を増やすために営業活動をしており、今後も増加していくことを見込んでおります。
今後ともご意見を参考に改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — QRコード読み込めません。

*2025-03-06*

iPhone 12proを使っていますが、QRコードが、読み込めなくなりました。
iPadからは読み込めます。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
QRコードの読み取り不具合に関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、詳細をお伺いしたく弊社サポートセンター（carada.pharmacy@cc.mti.co.jp）まで直接ご連絡いただけますでしょうか。
誠に勝手ではございますが今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — QRコードの読み取り不良

*2025-02-07*

QRコードの読み込みが悪すぎて、お薬情報の追加にかなりの時間がかかる。
改善してほしい。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
QRコードの読み取り不具合に関しては、原因調査・機能改善に努めさせていただきたく存じます。
大変お手数ですが、詳細をお伺いしたく弊社サポートセンター（carada.pharmacy@cc.mti.co.jp）まで直接ご連絡いただけますでしょうか。
誠に勝手ではございますが今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — QR読み取れない

*2024-09-26*

iPhone16proに変えたらまた読み取れなくなった。対応が後手なのでもう使わない。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
本日11/18にQRコードの読み取り不具合の修正を加えたバージョンをリリースいたしましたので、最新版（1.18.3）にアップデートの上ご利用いただけますと幸いです。
今後も機能向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが引継ぎ「CARADA お薬手帳」アプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — わかりにくい！

*2026-01-15*

薬局で案内された紙とアプリ上が違いすぎます！

薬局の方もわからず登録に時間がかかりました！

### 2/5 — 薬局検索は使えない

*2026-01-14*

県単位の検索なので、100件を超える結果だと、探せない。しかも薬局名順のため、指定駅近くの薬局などを探すのは無理。検索の目的を外している。

**Developer response:** ご利用に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
調剤予約では「問診票を記入せずに進む」ボタンがあり、問診や患者基礎情報の記入は必須ではございませんが、ボタンが小さくて気づかないというご指摘を頂いておりますので、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともCARADAお薬手帳をよろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 外にいても、連携薬局に調剤予約が出来るので重宝しています

*2026-01-31*

処方箋を撮影して調剤予約を出来るので、時短になり、重宝しています。
iPhone17を使用していますが、アプリ内カメラでQRコードを撮ろうとすると、ピントが合わず認識されません。
端末仕様ですし、写真撮影で処方箋を送れば済むことですが、もしそこが治れば尚嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。

### 5/5 — 操作しやすい

*2025-01-18*

LINEログインとApple Signinがあるので認証が楽。他のお薬手帳だとUXが悪く操作がしずらいがこのアプリは操作しやすかった。
バーコードをスキャンすると普段自分が言っている薬局の情報が登録できたので助かりました。紙のお薬手帳は卒業できそうです。

**Developer response:** CARADA お薬手帳をご利用いただきありがとうございます。
本アプリがお客さまのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
更なる機能向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

### 5/5 — Code２つ以上

*2024-12-30*

複数の科を受診することが多々あり、QR Codeを読み込む時1回ずつ送信しないとダメみたいですが、添付枚数2枚とかできないでしょうか？

### 4/5 — 要望（再）

*2026-05-28*

・同一日に複数の病院からの処方箋を調剤処理していただいた際、後日サポートのアンケートが処方箋の数だけ来ますが、文面が同じでどの処方箋に対するお尋ねか分からないので、どの病院からの処方箋に対するアンケートなのか分かるように改善してほしい。

・先発薬指定処方と一般名処方が混在する処方箋が発行された際、一般名処方の薬も先発薬を希望すると、医師が先発薬を指定した薬に対しても、後発薬を処方しない理由が患者が希望しないためとなってしまうので、改善してほしい。

・処方箋が複数ある場合、写真使用とＱＲ読取の処方箋を同時に送信できないので改善してほしい。

（再）
LINE移行されるようですが、LINEを使っていないので、ダウンロードしない方法でサポートしてほしい。

**Developer response:** CARADA お薬手帳をご利用いただきありがとうございます。 
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただきましたご意見を参考に更なる改善に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともCARADAお薬手帳をよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 子どもの処方箋管理

*2024-09-17*

子どもの病院は母親だけとは限りません。
子どもの処方の管理を母親と父親の両方で出来ると助かります。
以前、私のアプリに息子を登録しましたが、母親の所へは登録済みとして登録して出来ませんでした。
薬局の方に使い勝手どうですか？との話がたまたまあったのでその話はさせてもらったのですが、改善されているかどうか分かりませんが、こちらに書かせていただきました。

### 4/5 — 要望

*2024-09-11*

・同一日に複数の病院からの処方箋を調剤処理していただいた際、後日サポートのアンケートが処方箋の数だけ来ますが、文面が同じでどの処方箋に対するお尋ねか分からないので、どの病院からの処方箋に対するアンケートなのか分かるように改善してほしい。

・先発薬指定処方と一般名処方が混在する処方箋が発行された際、一般名処方の薬も先発薬を希望すると、医師が先発薬を指定した薬に対しても、後発薬を処方しない理由が患者が希望しないためとなってしまうので、改善してほしい。

・処方箋が複数ある場合、写真使用とＱＲ読取の処方箋を同時に送信できないので改善してほしい。

### 3/5 — 処方箋送付で重宝してますが

*2024-07-06*

お薬手帳に毎回、QRコードを読み込んで登録するのが面倒です。
本アプリ経由で、処方箋送付したお薬は自動的にお薬手帳に登録されるととてもありがたいです。

**Developer response:** CARADA お薬手帳をご利用いただきありがとうございます。
CARADAお薬手帳の契約薬局で処方されたお薬であれば、お薬の受け取り後に自動でお薬が登録される機能をご提供しております。
薬局との連携が必要ですので、次回来局時に薬局スタッフにお尋ねいただけますと幸いです。
更なる機能向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

### 3/5 — マイナ連携できない？

*2024-04-07*

いつ頃できるようになるのかな

**Developer response:** CARADA お薬手帳をご利用いただきありがとうございます。 
マイナポータル連携機能については、現在開発を進めております。
現在もお待ちいただいている中で大変恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけると幸いです。
更なる機能向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*