# Cardo SmartSet — user reviews > 631 indexed App Store user reviews of Cardo SmartSet by Cardo Systems, Inc., rated 2.40/5 from 98 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cardo-smartset/id777586367/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cardo-smartset/id777586367.md - Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 13 · 3★ 14 · 2★ 3 · 1★ 52 ## What do users think of Cardo SmartSet? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Works well - 🚀 Easy to set up and use - 🚀 Convenient app for managing device - 🚀 Useful features like auto-tuning radio **Cons** - 🐛 Doesn't connect to device - 🐛 App crashes on startup - 🐛 Compatibility issues with newer phones - 🐛 Outdated and not updated - 🔋 Battery drains quickly - 🚫 Useless, doesn't function as advertised **Commonly reported bugs** - App won't connect to device - Frequent crashes and connection losses - Incompatible with certain phone models **Most requested features** - Update app to support latest devices - Add sound control functionality - Improve user interface and instructions ## Newest reviews (20 of 631) ### 1/5 — s’ouvre pas *2024-08-17, version 3.0.5* l’application ne veut pas s’ouvrir, crash tout le temps ### 1/5 — No funciona *2024-06-23, version 3.0.5* He actualizado el cardo y me he descargado la aplicación y no habre la aplicación , salta todo el rato ### 1/5 — Keeps crashing on iPhone *2024-05-23, version 3.0.5* App is not working, keeps crashing right after you open it. ### 1/5 — App crashes *2023-10-29, version 3.0.5* App crashes on startup. Completely useless ### 1/5 — Q1 *2023-05-23, version 3.0.5* Scalarider q1 where ? ### 1/5 — Schrott *2023-05-17, version 3.0.5* Der letzte Schrott !!!! Hier verbindet sich garnichts ! Den ganzen Quatsch kann man sich sparen … die Website für den Kundensupport kann man auch nicht erreichen. Lasst besser die Finger von dem ganzen System!! ### 1/5 — Déçu *2023-04-15, version 3.0.5* J’ai mis mon smartpack à jour exprès pour profiter de la nouvelle appli et ça ne connecte pas. La vieille appli fonctionne parfaitement. Je commence à lorgner vers Sena. ### 1/5 — Cierre y sin soporte? *2022-12-22, version 3.0.5* Avisan del cierre de la web y te mandan a conectar por aquí, pero para los Q1 no sirve, nos quedamos tirados? O planteáis dar soporte en próximas actualizaciones? ### 1/5 — Q1 Connection Problem *2022-11-07, version 3.0.5* Why dors a company like this make its customers suffer so much? You don’t deserve even 1 star. Whether you like it or not, this is your child and stop treating it like a stepchild ### 1/5 — Einfach nur mies programmiert. *2022-08-21, version 3.0.5* Nach mehreren Jahren mit einer Cardo Interkom und immer wieder kehre den Schriftwechsel über die dilettantische Programmierung der App bei der immer neue Fehler auftreten und einfach die Fehler nicht beseitigt werden werde ich mir in Zukunft eine China Interkom leisten mehr Qualität hat Cardo auch nicht an den Tag gelegt einmal verkauft interessiert das Produkt überhaupt nicht mehr die Spracheingabe ist ne Katastrophe das Gerät reagiert rein zufällig die beworbenen Eigenschaft sind nichtGegeben mit der App ist einfach nichts anzufangen die alte Version war wesentlich weniger Fehler behaftet wie die aktuelle Reaktionen kommen keine einfach nur schlecht ### 1/5 — Won’t connect *2022-06-05, version 3.0.5* Won’t connect to my iPhone 13 Pro. ### 1/5 — Программа не работает *2022-06-05, version 3.0.5* Q3 не видит ### 1/5 — Q1 no funciona *2022-04-24, version 3.0.5* Para los Q1 no funciona. App inutil ### 1/5 — G9 calismiyor *2022-04-08, version 3.0.5* G9 uygulamaya baglanmiyor, yeni ürün register edilmiyor ### 1/5 — Outdated JUNK *2022-03-05, version 3.0.5* I recently purchased a Schuberth M1 helmet with the SRCS system installed. The version V1.1 is outdated and will not connect to my iPhone 12 Pro Max. This app showed that it was compatible with the SRCS, but it still will not connect via Bluetooth and there have been no updates to this app in 4+ years. Frustrating to say the least. ### 1/5 — Connection *2021-12-25, version 3.0.5* Impossible de me connecter avec mon packtalk black malgré plusieurs essais.. donc inutil.. ### 1/5 — Connexion impossible avec Q1 *2021-11-27, version 3.0.5* Malgré une connexion Bluetooth avec les 2 Q1, l’appli ne les détecte pas. D’autre part, sur cardo community, les appareils ne sont pas non plus détectés, impossible de vérifier la mise à jour du firmware. ### 1/5 — À fuir !!!! *2021-10-25, version 3.0.5* C’est vraiment mais alors vraiment vraiment vraiment de la m..rde ce truc !… Ultra compliqué, parfois impossible à connecter 2 casque entre-eux, impossible de démarrer l’appli et parfois même, impossible d’éteindre les boîtiers ! Nul de chez nul ce matos, et pourtant, on le paie au prix fort !… ### 1/5 — Nul *2021-08-15, version 3.0.5* Impossible de la faire fonctionner car il me dit que l’application n’est pas compatible en France 😡😡😡😡 ### 1/5 — App inútil *2021-07-01, version 3.0.5* Imposible conectarse con un freecom2 Lo he intentado de todas las maneras posibles y nada Con lo que cuestan Los Inter comunicadores… Una basura de app totalmente inservible ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Application bug *2026-06-23, version 3.0.5* En ayant achetée un cardo je voulais installer l’application mais en la lançant ça me fermer directement l’application vraiment je sais pas si c une mise à jour d’application ou je ne sais quoi mais vraiment c décevant ### 1/5 — Application désuète *2025-10-08, version 3.0.5* Application ne fonctionne plus ### 1/5 — ? *2025-08-16, version 3.0.5* Can’t connect to my phone. ### 1/5 — Not working with iPhone *2025-06-14, version 3.0.5* Worst experience with this app. Not working on iPhone ### 1/5 — Nul nul et nul ! *2025-04-06, version 3.0.5* Impossible d’ouvrir l’application sur Apple, ça plante constamment ! ### 1/5 — Does not work after the phone change *2025-02-04, version 3.0.5* Please update it it doesn’t work after the phone change to 16pro Can’t connect 9gx ### 1/5 — Disappointing *2025-01-26, version 3.0.5* I have the G9 and love to use it, but not being able to upgrade the software in order to use it to my liking, well that’s ridiculous. I’d rather spend money on a Sena or anything other than the Scala to get my monies worth vice constantly upgrading and spending more money! Good bye scala hello SENA! ### 1/5 — No sirve *2024-12-02, version 3.0.5* No sirve para absolutamente nada en el iphones ### 1/5 — La app no abre en iPhone 14 primad *2024-10-06, version 3.0.5* He intentado 10 veces carga y descarga. No abre ### 1/5 — Basura *2024-09-07, version 3.0.5* Es una basura de app , nunca he conseguido conectar con el Packtalk EDGE ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Помощь *2021-06-19, version 3.0.5* Доброго дня.не работает q1 Какую прогу установить для работы Q1 с 7 айфоном ### 5/5 — Equipamento TOP *2020-08-16, version 3.0.5* Excelente investimento, equipamento PERFEITO !!! Pode compra que não vai se arrepender !! NP ### 5/5 — Works well *2020-05-11, version 3.0.5* Downloaded for the G9X which needed a firmware update to be compatible. That done and paired to my phone and all works. It is very easy to set the headset up and even auto tune the radio. 5stars from me. ### 5/5 — No sincroniza. La última actualización fue hace 2 años? Y ahora? *2019-12-16, version 3.0.5* ?? ### 5/5 — Sehr gut *2019-06-09, version 3.0.5* Habe mein Q3 nun schon 3 Jahre und lief immer gut auf all meinen iPhone‘s. In letzter Zeit ging es nicht mehr so perfekt, habe die neue Software aufgespielt und jetzt ist alles wieder gut 😎 ### 5/5 — Freecom2 *2018-08-27, version 3.0.5* Muy buena aplicación ### 5/5 — Y el Packtalk Bold??? *2018-07-05, version 3.0.5* Más de 300€ y no funciona esta aplicación?? 😔 ### 5/5 — App Funktioniert Firmware 4.0 nicht *2018-05-30, version 3.0.5* An alle die verzweifelt sind und die App mit Gerät nicht zum laufen bekommen... Hab unsere Smartpack von Firmware 4.0 über den downgrade Button auf 3.2 zurück gebracht. Siehe da, alle Funktionen wie gewünscht. Und dann funktioniert alles wirklich sauber! ### 5/5 — отличное приложение ) *2018-03-18, version 3.0.5* огромное спасибо )) ### 5/5 — Funktioniert wie angegeben *2018-01-22, version 3.0.5* Die App funktioniert ohne Probleme mit den Komms für den Schuberth C3 pro und dem M1. Wer sich an die Bedienungsanleitungen hält, sollte keine Probleme mit der App haben. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*