# Carol App

> Official Farmacia Carol app for store info, products, and health services. (iPhone/iPad app by Grupo Carol S.A.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/carol-app/id1125369295 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Grupo Carol S.A](https://appshunter.io/developer/1125369294)
- Category: Health & Fitness, Shopping
- Price: Free
- Rating: 2.33/5 from 33 App Store ratings · 12 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 8.0 · 73 MB
- Released: 2016-07-07
- Data updated: 2026-08-13
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/carol-app/id1125369295/reviews.md

## What is Carol App?

Carol App es la aplicación móvil oficial de Farmacia Carol.
 
Carol App ofrece:
 
-Lector de Precios para facilitar el momento de compra.
-Listado de sucursales de Farmacia Carol divididas por zonas con su correo electrónico, dirección, número telefónico, horario y mapa.
-Listado de cada producto disponible en Farmacia Carol con su código y descripción.
-Alarma informativa con frecuencia de horas y de días.
-Información sobre nuestros planes de Ayudamed.
-Búsqueda de clínicas y doctores con su ubicación y contacto dividido por especialidad y ciudad.
-Acceso directo a nuestro número de Servicio a Domicilio.
 

Con Carol cerca te sentirás más tranquilo.

## Key features

- Price scanner
- Branch locator with contact details
- Product catalog
- Health service search
- Informative alarm

## Recent user reviews (10 of 12)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/carol-app/id1125369295/reviews.md

### 1/5 — No sirve

*2026-02-13*

Haces los pedidos y nunca llegan

### 1/5 — Necesita mejoras

*2026-01-06*

Lamentablemente, mi experiencia con la app de Carol Farmacia ha sido muy decepcionante. He realizado pedidos en varias ocasiones y, sencillamente, nunca llegan.

Intenté resolver la situación comunicándome por teléfono, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Las llamadas se mantienen en espera por más de 15 minutos sin recibir atención, lo cual resulta frustrante y poco profesional.

Es una pena, porque la app tiene potencial, pero mientras no mejoren la logística de entrega y la atención al cliente, es muy difícil recomendarla. Espero que puedan tomar este feedback como una oportunidad de mejora.

### 4/5 — Bien👍🏼

*2025-05-10*

Hasta ahora solo he tenido buena experiencia. Llegan en buen tiempo y la orden llega completa, los delivery son respetuosos y se puede pagar con tarjeta. 

Deben de ponerle imagenes a los productos que no tienen, eso ayuda a uno poder seleccionar con seguridad lo que uno necesita. El único error que han tenido es que una vez pedi un articulo que salía disponible en la aplicación y no estaba disponible en almacén, pero me llamaron para decirme y pude cambiar la orden por otro producto similar.

### 5/5 — Bien👍🏼

*2025-05-03*

Hasta ahora solo he tenido buena experiencia. Llegan en buen tiempo y la orden llega completa, los delivery son respetuosos y se puede pagar con tarjeta. El unico error que han tenido es que una vez pedi un articulo que salía disponible en la aplicación y no estaba disponible en almacén, pero me llamaron para decirme y pude cambiar la orden por otro producto similar.

### 1/5 — No acepta direcciones

*2025-03-27*

No sirve, no acepta la
Direccion de entrega cuando siempre han venido
Aqui

### 1/5 — Mejoran el App urgente

*2024-06-23*

Buenas, en varias ocasiones he llamado para informar sobre productos que no aparecen en el app, seleccionas una dirección y te dice que hay datos incompletos que si quieres editar pero no te lleva a editar, no permite agregar direcciones nuevas, en el seguro médico la información que sale no te permite ver si es el tuyo o el de tus hijos que tienen tu misma cédula. Esta app deben mejorarla urgente para brindar una buena experiencia de compra. Gracias.

### 5/5 — Excelente

*2023-02-02*

Me encanta la facilidad lo único que tardan un poco pero después me encanta

### 1/5 — Arreglen el checkout

*2021-04-21*

Al hacer checkout siempre selecciono la dirección de mi lista de direcciones y siempre utiliza la que no es. Luego de dos horas me llaman que el mensajero pasó y no era ahí. El único objetivo de esta aplicación es completar una compra y no lo están logrando. Horrible experiencia.

### 1/5 — Problemas en la plataforma..

*2021-02-02*

Nunca he logrado hacer una orden a través de la App no sale NINGÚN sector de Santiago..

### 1/5 — Abuso

*2020-08-09*

Es un abuso que te cobran el dinero del banco y cuando uno va con la copia de factura dicen que el pago no paso aún con la factura en la mano, el plataforma de la farmacia Carol es la peor y solo saben decirte que llamen su banco. Cuando llamo mi banco dicen que el pago paso, farmacia Carol son abusivos en la plena pandemia hacen a devolver a uno sin medicamentos que uno necesita porque su sistema tiene error.

## Frequently asked questions about Carol App

### What can I do with Carol App?

Carol App allows you to scan prices, find Farmacia Carol branches with their contact information and maps, browse available products, and search for doctors and clinics by specialty and city. It also includes an informative alarm feature.

### Is Carol App free to use?

Yes, Carol App is available for free. There are no charges to download or use its core features.

### What devices does Carol App support?

Carol App is designed for iOS devices, specifically supporting iPhones and iPods.

### How often is Carol App updated?

The app was last updated on November 6, 2024, with version 2.4.2. This indicates regular maintenance and potential feature additions.

### Where can I find information about Ayudamed plans?

Carol App provides direct access to information regarding Farmacia Carol's Ayudamed plans within the application.

### Can I order medication for home delivery through Carol App?

Yes, Carol App offers direct access to Farmacia Carol's home delivery service number, facilitating easy ordering.

### What is the age rating for Carol App?

Carol App has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### Does Carol App have ads?

No, Carol App does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 2.4.2 — 2024-11-06

En esta versión, incluimos mejoras en la precisión de la ubicación, optimización del proceso de compra y cierre de sesión, simplificación en la gestión de direcciones, validaciones más claras en el registro y ajustes en los idiomas, para ofrecer una experiencia más fluida y adaptada.

### 2.4 — 2024-06-21

- Nueva funcionalidad de seguimiento a tus ordenes

### 2.3.7 — 2022-11-23

¡Nuevas funcionalidades en Carol App! 


Como parte de las novedades que tenemos para ti, ahora podrás facturar tus órdenes con comprobante fiscal, conocer los beneficios de tu Carol Leal a través de su renovada sección y eliminar tu cuenta.

### 2.3.5 — 2021-12-17

¡Nuevas funcionalidades en Carol App!

Ahora en una sola pantalla podrás seleccionar tu método de entrega, Seguro Médico, Método de Pago y visualizar tu orden. Además, valida tu tarjeta de crédito o débito para mayor seguridad y conoce muestra nueva forma de pago Verifone.

### 2.3.3 — 2020-11-09

- Belleza Carol 2020
- Mejoras en el proceso de Checkout.
- Mejoras en las compras con Pickup.
- Ahora puedes reordenar pedidos anteriores desde el historial de compras.
- Optimización de algunas funcionalidades.
- Algunas mejoras.

## Apps similar to Carol App

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Patria Rivas Laboratorio](https://appshunter.io/ios/app/patria-rivas-laboratorio/id1368685497) | — | Free | Health & Fitness |
| [Farmacias GBC](https://appshunter.io/ios/app/farmacias-gbc/id1439430634) | 2.0 (12) | Free | Health & Fitness |
| [Referencia Laboratorio Clínico](https://appshunter.io/ios/app/referencia-laboratorio-clinico/id1580390412) | 2.7 (10) | Free | Health & Fitness |
| [Humano](https://appshunter.io/ios/app/humano/id905470413) | 3.4 (127) | Free | Health & Fitness |
| [Fitpass DO](https://appshunter.io/ios/app/fitpass-do/id1629446003) | — | Free | Health & Fitness |
| [Training Athletic Club](https://appshunter.io/ios/app/training-athletic-club/id6503678186) | 5.0 (1) | Free | Health & Fitness |

## More apps by Grupo Carol S.A

- [Farmax](https://appshunter.io/ios/app/farmax/id1088291597)

All apps by Grupo Carol S.A: https://appshunter.io/developer/1125369294

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[carol app](https://appshunter.io/ios/topics/carol-app) · [farmacia gbc](https://appshunter.io/ios/topics/farmacia-gbc)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*