# Carpeta de Salud — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Carpeta de Salud by Osakidetza. - Source: https://appshunter.io/ios/app/carpeta-de-salud/id1551973337/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/carpeta-de-salud/id1551973337.md ## Newest reviews (16 of 50) ### 1/5 — Agobiante tener que usar BAKQ cada vez que entre *2025-04-30, version 1.0* Tener que meter la contraseña cada vez que abres.. y lo peor esque a veces se queda atascado entonces tienes que volver a hacer lo de bakq y rezar que no se te vuelva a bloquear. Al menos haced que funcionen los certificados digitales ### 1/5 — Imposible acceder con certificado digital *2025-03-08, version 1.0* No va con certificado digital instalado en el movil. Se queda colgado. Da error. ### 1/5 — Mejorable *2025-03-05, version 1.0* La app va lenta, da errores y se cierra. No es cómoda de manejar, se podrían mejorar muchas cosas. ### 1/5 — No *2024-11-10, version 1.0* No funciona ### 1/5 — No funciona *2024-10-30, version 1.0* Haces el login y te saca ### 1/5 — Funciona fatal *2024-02-24, version 1.0* A veces va, otras te deja esperando hasta que pierdes la paciencia, otras veces directamente no funciona… ya me gustaría saber quien desvió los fondos que presupuestados para hacer esta aplicación. Por que parece que la haya programado un estudiante de ciclo formativo en una tarde. ### 1/5 — No funciona *2024-02-23, version 1.0* Hace días que después de introducir el código, se sale . No funciona ### 1/5 — Lamentable *2023-12-10, version 1.0* Desactivan cada 2 por 3 el acceso con clave por motivos técnicos, yo creo que es porque son unos inútiles y la aplicación es pésima, además no integran todas en una. ### 1/5 — Imposible *2023-12-02, version 1.0* Imposible ver resultados de pruebas y analiticas en ipad ### 1/5 — Inútil *2023-11-28, version 1.0* No sé ni porque la tengo instalada! Para empezar lo de la cl@ve es un engorro imposible, seguro que los hackers entran, los usuarios lo tienen muy difícil. Está tan anticuada que se pasa media hora » pensando » y al final no sabes si funciona o no…. Si esperas suele ser que no! ### 1/5 — Propuestas de mejora *2023-11-08, version 1.0* Como propuesta de mejora, propongo que añadáis el certificado digital como método de autentificación alternativo a la BakQ. En vuestra versión web, ya lo tenéis habilitado por lo que entiendo que no sería demasiado complicado y podría mejorar el servicio a la ciudadanía en general. También estaría bien que las citas previas se pudiesen guardar directamente en los calendarios de iOs. ### 1/5 — La mitad de las veces no funciona *2023-10-28, version 1.0* La mitad de las veces no funciona, se traba, no se puede ver toda la información clínica, cuando te modifican citas o te las borran no te avisan… cuando esperas un resultado tampoco te informan si está…. No aparecen las intervenciones quirúrgicas ni la lista de espera actualizada…. ### 1/5 — Retraso tecnológico *2023-03-28, version 1.0* La aplicación no se abre, una vez metidas mis claves de BakQ. Con Cl@ve permanentemente me da error del sistema. Tampoco me explico que no esté todo unificado en una misma aplicación. Y en 2023 es imprescindible que la app te dé opción de volver a entrar con Touch ID o con Face ID En mi caso un fracaso, tendré que seguir entrando a través de un ordenador. Una pena. ### 1/5 — Imposible *2023-02-16, version 1.0* Todo el día intento abrirla porque necesito urgente un informe y no hay manera . Reinicio , apago el Telefono , desinstalo e instalo la app y nada . Es desesperante ### 1/5 — Facilitar ….NO COMPLICAR 😡 *2022-12-21, version 1.0* Cada vez que entro en la aplicación es un jeroglífico …. ### 1/5 — Actualizaciòn *2022-09-21, version 1.0* Esta Aplicaciòn esta obsoleta,ya es hora de actualizarla, ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Justo es util *2026-02-21, version 1.0* La gente que trabaja haciendo estas apps de oskldetza se nota mucho que viven desconectadas de la realidad. A poco que se sentasen a pensar sacarían muchas mejoras de usabilidad y ux. El backend parece funcionar bien, pero el sistema de login es arcaico. Ideas: Login con reconocimiento facial, certificado de la fnnt, ### 1/5 — Malísima *2026-02-03, version 1.0* En el iPad no abre los informes ni resto de pers (otras apps si me lo abre) pero según Attn al usuario es problema del iPad, nunca es problema de sus apps que realmente funcionan malísima mente ### 1/5 — Los informes no se ven en iPad *2025-11-24, version 1.0* Al intentar descargar cualquier documento de analíticas o informes por mucho que se le dé al ojo para visualizarlo no hace nada. En móvil sí funciona. Sería necesario arreglarlo. ### 1/5 — Provoca enfermedades *2025-11-08, version 1.0* Una piedra es más útil que esta app ### 1/5 — Vaya pena de desarrolladores *2025-10-23, version 1.0* Para hacer una aplicación que lo único que hace es abrir una pagina web y mal no hace falta mas que chat gpt. Por cierto con lo mal que gestiona la pagina no quiero ni pensar las vulnerabilidades que puede generar, por lo menos nos protege el recurso original que impide dejar la sesión abierta. ### 1/5 — No resuelve nada *2025-10-16, version 1.0* No sirve para nada, poco intuitiva, mala integace, al final hay que ir presencialmente a todo como siempre ### 1/5 — Nefasta *2025-09-22, version 1.0* En vez de simplificar las cosas al ciudadano lo unico que hacen es complicarnos la vida. Intolerable que las instituciones paguen dinero por semejante app. ### 1/5 — Actualizar la app *2025-09-01, version 1.0* Creo que ya va siendo hora que el creador ya sea el ingeniero informático del gobierno vasco o de Osakidetza que vaya pensando en actualizar la aplicación, la última vez que se hizo fue hace 4 años y las tecnologías de actualizan y se adaptan, las aplicaciones de Osakidetza están totalmente abandonadas ### 1/5 — Era de esperar *2025-06-17, version 1.0* Como todo lo publico y en especial lo electronico, funciona fatal. cuanto dinero de nuestro bolsillo ha costado esta patata? La ha programado el sobrino de alguien o que??? ### 1/5 — Pésima *2025-04-30, version 1.0* Funciona a veces si, a veces no, cuando ya apenas te dan nada en papel. Eso sin contar el rollo patatero de meterte dentro, esperando el mensajito de las narices! ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 4/5 — A mí me funciona. *2022-02-21, version 1.0* La verdad que tengo el Bakq y es un poco tener que introducirlo, pero le da un extra de seguridad. Por lo demás, veo mi historial, y todo correctamente. Puede tener aspectos mejorables como que fuese más intuitiva, pero, no es difícil de manejar. ### 3/5 — Acceso con certificado *2025-04-16, version 1.0* Desde el lrdenador se puede acceder con certificado digital pero con el movil solo admite cl@ve o bakq. Sin duda debe avanzar… ### 3/5 — No está mal *2021-08-06, version 1.0* La app es un poco coñazo por tener que usar el b@k cada vez que entras, pero lo mas gracioso es que cada vez que hacen algo en app aparte, a ver si implementáis todo en una con varias secciones para cada cosa, pero bueno luego va bien. ### 2/5 — Hay que mejorar mucho *2024-12-10, version 1.0* En primer lugar a estas alturas debería de funcionar con Face ID o Touch ID y al menos a mi en el iPad, le doy al “Ojo” para visualizar cualquier cosa y no me va. Creo que va siendo hora que después de tantas reseñas quejándose de lo mismo, más o menos, alguien tome la decisión de empezar a arreglar las deficiencias. ### 2/5 — Mucho por mejorar *2023-05-19, version 1.0* …… ### 2/5 — Como si no existiera la app *2023-02-11, version 1.0* Se que hay informes que no dejan ver (que no entiendo el por qué) pero de los informes y analiticas que dejan ver, no me deja verlos cuando antes si me dejaba. He mandado un par de veces un email reportando el problema de diferente manera y me mandan un email automático dándome las instrucciones que ya conozco y sin poder responder para comunicarme con ellos. Es decir, que no me solucionan el problema de poder acceder a nada. Así que es como si no existiera la app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-26.*