# Carrefour Maroc — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Carrefour Maroc by LabelVie, rated 2.80/5 from 55 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/carrefour-maroc/id1644896168/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/carrefour-maroc/id1644896168.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 2 · 3★ 6 · 2★ 3 · 1★ 25 ## Newest reviews (10 of 30) ### 2/5 — Service *2026-06-08* Manque de personnel au carrefour Martil. Retard dans le coin fromage, faut toujours attendre le serveur ou la serveuse qui sont rarement là. Faut les chercher. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage ! Si vous avez des détails spécifiques à nous partager concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer au mail suivant: serviceclient@labelvie.ma. Nous ferons le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Carrefour Maroc ### 2/5 — Problème appli *2024-10-15* Mon compte se déconnecte en permanence puis message d’erreur impossible de se reconnecter. Erreur sur le cumul des points. Je passe mon temps à devoir désinstaller l’appli et la réinstaller plusieurs jours après et même comme cela, toujours ces problèmes qui persistent. Dommage car très utile. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via l'é-mail suivant : clubcarrefour@labelvie.ma. L’équipe Carrefour Maroc ### 3/5 — Problème de cumul de points *2024-08-01* Application pratique et facile à utiliser, seul problème est la synchronisation des comptes et cumules des points de fidélité. À ajuster et éventuellement permettre des retroclaims des points **Developer response:** Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via WhatsApp au numéro suivant : 0666012972. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Pas du tt simple *2023-12-11* A quoi bon d’avoir une application si elle ne fonctionne pas et qu’on ne peut pas commander !!!! **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage ! Si vous avez des détails spécifiques à nous partager concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer au mail suivant: serviceclient@labelvie.ma. Nous ferons le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Inscription IMPOSSIBLE *2023-12-07* La honte ! Je confirme, ça ne renvoie pas une image très flatteuse de l'entreprise CARREFOUR ... 👎 **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage ! Si vous avez des détails spécifiques à nous partager concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer au mail suivant: serviceclient@labelvie.ma. Nous ferons le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Carrefour Maroc ### 3/5 — Probleme de connexion *2023-12-05* Ca me redemande a chaque fois de me connecter a nouveau,meme si la case ( se souvenir de moi ) est COCHÉE. ### 1/5 — N importe quoi *2023-11-18* Je n ai fait que collecte des points depuis presque une année et le jour où je veux utiliser mes points on me dit il y a un bug sur le système heureusement que j avais ma carte bancaire avec moi C est vrmt très destastreux comme expérience ### 3/5 — Instable *2023-11-14* Des fois à la caisse impossible de scanner ma carte fidélité , et aujourd’hui impossible d ouvrir l application ça me demande de mettre à jour l appli sauf qu il n y a pas de mise a jour disponible ### 2/5 — Impossible de s’inscire *2023-08-16* Verificateur de Mot de passe ne marche pas… impossible de continuer plus loin **Developer response:** Bonjour M. Aitbrahim, Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous rencontrez pour s'inscrire sur notre application. Pour une assistance plus rapide, veuillez nous contacter via WhatsApp au numéro suivant: 0666012972. L’équipe Carrefour Maroc ### 2/5 — Bof *2023-05-03* Impossible d’ajouter la car dans le wallet. Toujours non reconnu en caisse. On dit toujours fournir le numéro de téléphone lors du passage en caisse. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — قاطعوا *2026-04-16* Boycott Isra,ili agents ### 1/5 — Erreur *2025-10-17* L’appli ne marche pas, « une erreur est survenue, veuillez réessayer » tjr ce msg depuis plus d’un mois **Developer response:** Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via WhatsApp au numéro suivant : 0623666771. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Problème activation carte fidélité *2025-08-31* On arrive pas a recevoir le code par téléphone afin d’obtenir la carte de fidélité **Developer response:** Bonjour M.Nabil ALIF, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via WhatsApp au numéro suivant : 0623666771. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Carte fidélité virtuel sur iphone *2025-06-15* Bonjour Merci d’activer option ajouter carte wallet Cartes Apple pour avoir la possibilité de présenter la carte au lieu de donner num tel comme le cas en Europe option activer **Developer response:** Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via WhatsApp au numéro suivant : 0623666771. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Application nul *2024-10-28* Votre application est nulle, j’ai en train de changer mon code. J’arrive pas depuis une semaine. J’ai des petits points sur mon numéro, mais j’arrive pas à l’utiliser. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via l'é-mail suivant : clubcarrefour@labelvie.ma. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Ajout de la carte fidélité à l’application carte d’Apple *2024-07-01* Bon travail sur l’ensemble mais… Urgemment il faut ajouter la carte de fidélité à l’application carte d’Apple pour facilité la présentation de la carte à la caisse. Sinon c’est pas du tout pratique et ça devient lourd à faire à travers l’application carrefour et donc par moment nous abandonnons complètement les points ! **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Toutes vos suggestions sont prises en compte pour vous offrir une meilleure expérience client, et votre message a bien été transmis au service compétent. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Khouribga ? *2024-03-27* Je viens d’installer l’application carrefour Maroc Pour jeter un œil aux offres du Ramadan, et effectivement une offre a retenu mon attention, j’ai cherché un magasin près de mon quartier hay riad, Jusqu'à ce que je sois surpris que Carrefour n'ait pas de magasin ici à Khouribga, la capitale mondiale du phosphate, c'est dommage. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre intérêt pour l’application Carrefour Maroc. Nous comprenons votre frustration quant à l'absence de magasin Carrefour à Khouribga, et nous prenons en compte votre retour pour d'éventuelles expansions futures. Merci pour votre compréhension. ### 1/5 — Appli nulle et ne s installe pas !! *2024-02-29* Avant de lancer et communiquer sur une appli il est important de la tester !!! Impossible d avoir un compte rt pire encore a quoi ca sert en caisse de demander si l on a le compte fidelite alors que la creation de ce dernier bugggg **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage ! Si vous avez des détails spécifiques à nous partager concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer au mail suivant: serviceclient@labelvie.ma. Nous ferons le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Impossible de s’inscrire *2024-02-23* Malheureusement, l’inscription ne fonctionne pas. On reste bloqués sur le formulaire d’inscription avec un message d’erreur: champs invalide sans préciser lequel ni la nature du problème. Dommage! **Developer response:** Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous rencontrez pour s'inscrire sur notre application. Pour une assistance plus rapide, veuillez nous contacter via WhatsApp au numéro suivant: 0666012972. L’équipe Carrefour Maroc ### 1/5 — Impossible de créer un compte *2024-02-04* Un problème au niveau du mot de passe, malgré le respect du nombre de caractère, symbole, chiffre et majuscules. Dommage **Developer response:** Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous rencontrez pour s'inscrire sur notre application. Pour une assistance plus rapide, veuillez nous contacter via WhatsApp au numéro suivant: 0666012972. L’équipe Carrefour Maroc ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Avis global service *2026-05-06* Très bon service **Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis que notre programme de fidélité Carrefour Maroc réponde à vos attentes. Votre soutien nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc ### 5/5 — Service *2026-05-06* Très bon service **Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis que notre programme de fidélité Carrefour Maroc réponde à vos attentes. Votre soutien nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc ### 5/5 — Ok mais … *2024-08-15* pour se connecter. Des fois il te reconnaît ❤️ Mais des fois c’est un non 💔 **Developer response:** Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous rencontrez pour activer votre profil. Pour une assistance plus rapide, veuillez nous contacter via WhatsApp au numéro suivant: 0666012972. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Carrefour Maroc ### 5/5 — Super *2023-11-14* C’est génial comme application Simple ,facile à utiliser Merci à l’équipe qui ont développé cette appli Good job 👍🏻 **Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis que notre programme de fidélité Carrefour Maroc réponde à vos attentes. Votre soutien nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc ### 5/5 — Carte de fidélité sur Apple Wallet. *2023-11-14* Bonjour Équipe Carrefour , Très bon travail. Serait-il possible de rajouter la carte de fidélité sur Apple Wallet de l iPhone. Vous serez les premiers à le faire. Aussi de rajouter le cash back sur la carte et le solde afin de maximiser les fidèles. Merci **Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis que notre application Carrefour Maroc réponde à vos attentes. Votre soutien nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Nous vous remercions aussi pour votre proposition, nous l'examinerons attentivement afin d'assurer votre satisfaction. Merci pour votre confiance et votre contribution à l'amélioration de nos services. L’équipe Carrefour Maroc ### 5/5 — Excellent service excellente application *2023-10-03* Je suis très heureux d’enfin pouvoir disposer d’un programme de fidélité dans les Carrefour Labelvie. Tellement déçu de la proposition Marjane, je ne peux qu’être satisfait de retrouver cet avantage dans mes magasins préférés. Merci ### 4/5 — OK *2025-06-17* Tout va au mieux **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Vos suggestions sont prises en compte pour vous offrir une meilleure expérience client, et votre message a bien été transmis au service compétent. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc ### 4/5 — Top mais ! *2023-12-24* Application et système top A améliorer urgemment l’accès par empreinte ou face car l’application se déconnecte après quelques temps Intégrer Bringo dans la même application et ouvrir la possibilité de commande au delà des horaires d’ouverture Sinon bravo **Developer response:** Bonjour Mr. Ameziane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Toutes vos suggestions sont prises en compte pour vous offrir une meilleure expérience client, et votre message a bien été transmis au service compétent. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc ### 3/5 — Ne fonctionne plus depuis maj *2025-11-05* Impossible de retrouver mes achats, la navigation dans l’application est devenue n’importe quoi, les menus sont remplacés par home 01, home 02, home 03… ACOO1…. ça n’a aucun sens. L’appli était plutôt correcte avant cette mise à jour qui l’a rendue inutilisable. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. Pour examiner cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Veuillez contacter notre équipe via WhatsApp au numéro suivant : 0623666771. L’équipe Carrefour Maroc ### 3/5 — Système de fidélisation *2025-06-08* Le programme de fidélité mérite d’être repensé : il semble quasi inexistant. Gagner en moyenne 10 à 15 points par petite course quotidienne, soit à peine 1 à 1,5 DH, paraît dérisoire. La concurrence propose bien mieux. À part ça tout est bon **Developer response:** Bonjour Mr Mekouar, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Vos suggestions sont prises en compte pour vous offrir une meilleure expérience client, et votre message a bien été transmis au service compétent. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Carrefour Maroc --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*