# CARRISway — user reviews > 65 indexed App Store user reviews of CARRISway by COMPANHIA CARRIS DE FERRO DE LISBOA, E.M., S.A., rated 1.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/carrisway/id6450958568/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/carrisway/id6450958568.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (20 of 65) ### 1/5 — Não funciona o carregamento do navegante *2025-11-04, version 2.0.1* O carregamento não funciona. A app lê o navegante mas depois não o salva, e a casa inicializacao da app é necessário repetir a operação ### 1/5 — Unusable *2025-09-26, version 2.0.1* No translations available and not compatible with the paper Navegante rfid cards you get at the ticket machines. ### 1/5 — A joke *2025-07-01, version 2.0.0* The app read my card I have done the paiment , and my card never get recharged so now I can’t take any transportation in Lisboa woth a card that’s I have paid a subscription ### 1/5 — Missed opportunity *2025-06-27, version 2.0.0* Very buggy. Often the stops don’t show any buses. The live buses moving around are not particularly informative and make the interface too busy. Just make a reliable API that allows Google Maps and other external apps to make this work. ### 1/5 — Sprachprobleme *2025-06-18, version 2.0.0* Eine Möglichkeit zum umstellen der Sprache in Englisch fehlt, was soll man so als Tourist mit dieser App anfangen… ### 1/5 — Péssimo *2025-05-06, version 1.0.7* Aplicação péssima , foi descontado da minha conta €80 a mais , além do carregamento . Não aconselho a ninguém fazer uso dessa aplicação. ### 1/5 — How can you be so bad Carris ? *2024-11-07, version 1.0.5* How can you be so bad Carris ### 1/5 — Inútil *2024-11-01, version 1.0.5* Exatamente como esperado. Simplesmente não funciona desde o início. Em vez de estar de greve cada outra semana, cumpre pelo menos uma tarefa. ### 1/5 — No longer able to read the card *2024-10-24, version 1.0.5* This app used to work and card reading was always a little finicky. Now it doesn’t work at all anymore. There is no way to top up or buy the monthly pass without being able to read the card. ### 1/5 — Not working with yellow navegante Card! *2024-10-05, version 1.0.5* Not working with yellow navegante Card! ### 1/5 — Doesn’t work *2024-10-04, version 1.0.5* It doesn’t read my Navegante card. I have an IPhone 11 Pro Max. ### 1/5 — Nothing works *2024-10-01, version 1.0.5* Ridiculous, you should all be fired ### 1/5 — Only in Portuguese *2024-09-29, version 1.0.5* Bad App ### 1/5 — Aplicativo não funciona como deve ser *2024-09-02, version 1.0.4* O aplicativo da erro na hora de finalizar o pagamento o dinheiro sai da conta e demora dias pra fazer o estorno e tmbm fica dando erro pra fazer a leitura do cartã. obs: se os dados ficassem salvo tmbm ia ajudar muito toda vez tem q ficar digitando ### 1/5 — Um lixo *2024-09-02, version 1.0.4* Instável, simplesmente não faz a leitura do cartão após a aprovação do pagamento. O valor é pago mas o cartão não é recarregado. ### 1/5 — It doesnt work. *2024-08-03, version 1.0.4* Doesnt read card, disappointing. Please fix. ### 1/5 — Horrível *2024-08-02, version 1.0.4* Ao tentar carregar o passe, sempre ocorre algum erro porem sempre é debitado da conta bancária. Ultima vez, após 3 erros da aplicação, fui cobrado 3 vezes em 40€ e demoraram dias para me fazerem a devolução do dinheiro. Hoje ao tentar, o mesmo erro ocorreu, meu cartão não foi carregado porém para cobrar eles são ótimos. ### 1/5 — Não funciona *2024-07-31, version 1.0.4* É impossível pagar. Mesmo problema que avaliações anteriores. ### 1/5 — Se a aplicação apenas cancelasse os pagamentos que dão erro, facilitaria a vida de muita gente!! *2024-07-18, version 1.0.4* Aconteceu comigo, e escuto de toda a gente que ocorrem erros na hora de validar um pagamento ao cartão. Adicionem uma automatização que CANCELA PAGAMENTOS QUE DÃO ERRO. Assim, basta tentar novamente, e se não der, fazer nas máquinas ou na estação mesmo ### 1/5 — Pessimo, Inconsistente e Baixa confianca *2024-07-04, version 1.0.4* Uma vez lee o cartao, mas não processa o pagamento, outras nem isso. Baixa confiabilidade e integrações inconsistentes e desatualizadas. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nunca a tempo *2026-06-24, version 2.0.1* Uso a linha 25E e 774 a 3 meses, horrível, por exemplo: diz no app 1 minuto pra chegar o carro, fica 20/30 minutos mostrando “1 minuto” terrível, essa linha sempre atrasada. ### 1/5 — Um desastre *2026-06-01, version 2.0.1* Como cidadão acho que tenho o dever de alertar. Não funciona. E é só chatices. A minha recomendação é Não usem, não usem, não usem para comprar passe! Muito muito muito mau ### 1/5 — não funciona *2026-06-01, version 2.0.1* nunca consegue ler o cartão. não é possível recarregar do app. worthless ### 1/5 — Impresionante *2026-05-01, version 2.0.1* No había visto semejante inutilidad en mi vida. 2026 chavales. Vergüenza ### 1/5 — Nutzlos *2026-04-01, version 2.0.1* Fehlermeldung einer nicht verfügbarkeit und keine Übersetzung. ### 1/5 — Doesn’t work *2026-04-01, version 2.0.1* If you’re going to build an app that’s dependent on scanning the card, at least make sure that the scanning feature works… ### 1/5 — Absolute rubbish *2026-03-11, version 2.0.1* Doesn’t support English, doesn’t read Navigante cards. ### 1/5 — Transport app unworthy of a European capital *2026-03-01, version 2.0.1* Even in 2010 the app felt outdated. It’s impossible to change the language, buy a ticket an the pass or access to the website. Useless app ### 1/5 — Nur portugiesisch *2026-02-19, version 2.0.1* Es wäre eigentlich kein Riesenaufwand, eine App zu übersetzen in die wichtigsten Fremdsprachen. Dies fehlt hier leider gänzlich. ### 1/5 — Unusable *2026-01-06, version 2.0.1* The app is completely unusable in it's current form. The app immediately shows “Mapa indisponível de momento” when opened. Trying to access “Rotas & Carreiras” results in “Erro ao sincronizar os dados”. This means the app cannot perform its most basic function: show routes, stops, or real-time buses. There is no offline data, no cached information, and no degraded mode. One backend failure blocks the entire app. So if you want the app for the routes and live tracking, there's no point on installing it as it is now. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Muito bom *2024-04-30, version 1.0.4* Cumpre o papel, a leitura do cartão é rápida e boa. Dá pra pagar com MB WAY. Muito satisfeito. Melhor do que o outro que usava para esta função ### 5/5 — O meu telemóvel conseguiu detetar o cartão *2024-03-02, version 1.0.2* Tenho um iPhone 13, versão iOS 17.3.1, e consegui carregar o meu cartão. Aconselho pôr o cartão encostado à câmara do telemóvel, comigo desta maneira o processo de comunicação entre o telemóvel e o cartão foi super rápido. ### 4/5 — Ótima aplicação *2024-05-01, version 1.0.4* Fiz meu primeiro carregamento e houve alguns erros na identificação do cartão mas ao mudar a posição do cartão próximo ao telemóvel consegui fazer o carregamento. A aplicação envio o recibo no e-mail o que é muito mais seguro. ### 2/5 — Worked once *2024-05-28, version 1.0.4* Now it’s back to the bank machines to re-up my Navigante card. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*