# Cartão Carrefour: Crédito e + — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Cartão Carrefour by Banco CSF SA, rated 4.79/5 from 140,544 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cartao-carrefour-credito-e-plus/id1156553924/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cartao-carrefour-credito-e-plus/id1156553924.md ## Newest reviews (6 of 20) ### 1/5 — App não abre após a última atualização versão 3.3.0 *2020-04-24* O app abre e imediatamente após o login com Touch ID, fecha sozinho. **Developer response:** Olá! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando. ### 1/5 — Última atualização *2020-04-23* Não está funcionando!!! Nem abre a tela principal.... **Developer response:** Olá! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando. ### 1/5 — Versão muito ruim *2020-04-23* Fecha antes de abrir o App **Developer response:** Olá, Hernandez! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando. ### 1/5 — Nova versão não tem o botão entrar *2019-11-25* Com essa nova atualização, não consigo mais acessar o aplicativo, pois não existe a tecla login. O meu sistema é iOS. **Developer response:** Olá, Lilian! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando. ### 1/5 — Não entra *2019-11-24* Depois dessa atualização não consigo entrar mais no app, não tem o botão de entrar. Impossibilitando o meu acesso ao app **Developer response:** Olá, Rossana! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando. ### 1/5 — Trava ao fazer cadastro *2019-02-20* Tento fazer o cadastro do cartão no aplicativo, mas no final ele fala para revisar “os dados” sendo que estão corretos. Já fiz várias vezes e continua falando que os dados estão incorretos. Como proceder com esse problema, desenvolvedor ? **Developer response:** Oi Rafael, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com assunto CADASTRO que vamos checar seus dados. Assim conseguimos te ajudar :) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Falha no APP *2025-09-24* Depois das ultimas atualizações eu não consigo mais entrar no app, ele abre na tela inicial onde tem a opção de entrar no aplicativo e as outras 2 e ao tentar clicar, não acontece nada em nenhuma das 3 opções. Eu já exclui e instalei o APp 4x **Developer response:** Olá, Lu! Anotamos sua sugestões, muito obrigada! Seu comentário nos ajuda a melhorar o app. ### 1/5 — Não acessa *2025-09-24* Meses tentando acessar e não consigo app péssimo atendimento péssimo **Developer response:** Olá! Por favor, atualize seus dados no sistema com a central de atendimento ou nas lojas através do TAS. Se alterou o celular seguro, valide-o na loja e aguarde 48h. Em seguida, reinstale o aplicativo e depois acesse sua conta ou redefina sua senha. Se continuar sem acesso ao app, fale conosco m.me/cartaocarrefour e iremos te ajudar. ### 1/5 — Lixo *2025-04-20* Estou tentando entrar no app com a senha correta, e não consigo porque o app mostra que a senh ou cpf estão incorretos **Developer response:** Olá! Antes de continuar, feche outros aplicativos abertos e ative somente a sua conexão de rede 4G ou utilize uma outra rede Wi-Fi no momento, se possível. Se persistir, fale conosco app_csf@carrefour.com e compartilhe mais detalhes. Acompanhe sobre o seu cartão em bit.ly/oicarina até normalizar seu acesso. ### 1/5 — App trava *2025-04-16* Não consigo acessar o App depois da atualização **Developer response:** Olá! Por favor, apague e instale o app novamente, depois entre na conta do titular. Se persistir, sinalize a gente em app_csf@carrefour.com e acompanhe também sobre o cartão em bit.ly/oicarina ### 1/5 — App ruim *2024-10-03* App não entra só dá que ocorreu um erro no sistema isso tem mais de um mês, já entrei em contato com suporte e não resolveu, já desinstalei já limpei cachê e nada e já entrei em contato até mesmo com suporte do Google e nada. Péssimo! **Developer response:** Olá. Compartilhe mais detalhes sobre a situação, como os passos realizados durante seu acesso até o momento do erro e vamos te ajudar. Enquanto isso, consulte em bit.ly/oicarina Se persistir, sinalize em app_csf@carrefour.com ### 1/5 — Erro app alteração senha *2022-08-10* App , ruim sem condições tô uma semana tentando cria uma nova senha fica falando (ocorreu erro ) já exclui app coloquei novamente da mesmo erro . **Developer response:** Oi! Por favor, abra seu navegador de internet e acesse o portal https://midi.as/csfportal e clique em "primeiro acesso" para concluir seu cadastro ou redefina a senha se já acessou sua conta outras vezes. Em seguida, reinstale o aplicativo e entre com a nova senha. Caso falhe, nos acione em app_csf@carrefour.com ### 1/5 — Horrível atualização *2021-09-17* App abre e fecha sozinho, não consigo nem fazer o login **Developer response:** Olá! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição. ### 1/5 — Nao dá pra acessar *2021-09-13* Pelo app, tablet ou pc. simplesmente péssimo, não consigo acessar nada que tudo dá erro. Negócio porco esses app do Carrefour. **Developer response:** Olá. Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição. ### 1/5 — Não consigo acessar *2021-04-11* Desde semana passada o aplicativo não reconhece a senha e quando eu tento redefinir dá erro. **Developer response:** Olá, Lari. Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição. ### 1/5 — Impossível logar no app *2020-11-24* O app sempre apresenta o erro de login (não foi possível realizar o login. Tente novamente mais tarde). Na hora que mais preciso consultar saldo, pagar a fatura, apresenta esse erro. App está atualizado. O que ocorre? Por qual motivo há sempre essa instabilidade? **Developer response:** Olá, Augusto! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2021-09-28* Acho o app bem organizado e seguro. **Developer response:** Olá. Muito obrigado por avaliar nosso app! ### 5/5 — Cartão Carrefour *2021-08-23* Muito bom, excelente **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, conte sempre conosco! ### 3/5 — App não abre *2021-05-27* Boa noite. O App não abre no meu celular de forma alguma é uma ou duas vezes na semana que dou sorte dele funcionar, hoje mesmo 26/05/21, estou tentando entrar o dia todo e não consigo. Só fica com a tela branca. E meu celular não trava nenhum dos meus outros App de cartão. Não sei o que fazer mais. **Developer response:** Olá! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição. ### 2/5 — Atendimento *2025-09-23* Já faz um tempo que o atendimento não é mais o mesmo, ontem um mau educado me atendeu e desligou na cara . Nem protocolo me foi gerado . **Developer response:** Oi, Cavalcante. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Reporte o casona página do cartão m.me/cartaocarrefour e compartilhe mais detalhes sobre o ocorrido para podermos te ajudar. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*