# Carteirinha — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of Carteirinha by Inova Tecnologia, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/carteirinha/id1476399490/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/carteirinha/id1476399490.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 40) ### 2/5 — Ruim *2026-03-26* Realizei o pagamento da carteirinha e não consigo acompanhar como está a produção/entrega **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso. ### 2/5 — .. *2026-02-05* Infelizmente toda vez que entro no aplicativo, ele sai sozinho. Fica impossível o acesso, e eu necessito para entrar na universidade… arrumem isso por favor **Developer response:** Olá, stefanisnnt, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso. ### 3/5 — Bom *2026-01-23* Gosto do app porém dps dessa atualização quando entro no aplicativo ele sai sozinho, e sem ele não consigo entrar na faculdade pela catraca **Developer response:** Olá, Milena, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso. ### 4/5 — Falta Apple wallet *2025-12-01* Faltando Apple wallet **Developer response:** Olá, Vinicius! Tudo bem? Agradecemos muito pelo seu feedback. Estamos sempre trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários. Sua opinião é muito importante para nós! ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2024-08-15* Atendimento maravilhoso da Michele, muito simpática!! ### 5/5 — Avaliação *2024-08-15* Atendimento da Michele ótimoo! Super simpática ! ### 2/5 — Não consigo entrar *2024-08-05* Ta horrível não estou conseguindo logar na minha conta, o código chega no e-mail e quando eu digito pra logar diz que está inválido!!! ### 1/5 — app com problemas *2024-07-22* Nao consigo logar em outro celular minha carteirinha fica dando erro e fui trocar a foto nao me permite dá erro e todo semestre essa carteiirinha me da um problema ### 2/5 — Apple Pay *2024-07-04* Já que insistem com a emissão da carteirinha pelo Santander poderiam ao menos garantir sua inclusão no Apple Pay. ### 5/5 — Ótimo atendimento *2024-07-03* Me atenderam muito bem e resolveram meu problema em questão de segundos. Fiquei até sem acreditar kk mas muito atenciosos o pessoal do Wpp. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Erros *2026-03-28* Simplesmente sempre dá erro ao tentar solicitar minha carteirinha física. **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso. ### 1/5 — Péssimo *2026-03-27* Horrivel desde o primeiro contato, a tela de login trava MUITO. Uma luta pra conseguir conectar e depois desloga sozinho. **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso. ### 1/5 — Péssimo! *2026-02-27* No momento em que coloco meu RA o App trava e não abre para o acesso à carteirinha! **Developer response:** Olá, Mirley, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso. ### 1/5 — Aplicativo agora abre denovo porém não consigo usar nenhuma funcão *2026-02-23* Na ultima atualização corrigiram um problema que eu estava tendo que o aplicativo não abria, porém agora ele abre porém não consigo acessar nada nem a carteirinha digital que eu preciso pra entrar no campus **Developer response:** Olá, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso. ### 1/5 — App com problema *2026-02-11* Gostaria de manifestar minha insatisfação pois desde que atualizei o app não consigo acessar minha carteirinha **Developer response:** Olá, Ariel, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso. ### 1/5 — Não consigo acessar *2026-02-09* Instalei o aplicativo e ele fecha sozinho **Developer response:** Olá, sabararaquel, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso. ### 1/5 — Não consigo logar *2025-12-22* Mesmo com login correto aparece credenciais incorretas, impossibilitando o uso do aplicativo... **Developer response:** Olá, LucinhoJr, tudo bem? Caso o problema persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-lo com o caso. ### 1/5 — Não dá para entrar no app *2025-09-09* baixei o app e não consta minha conta nele, enviei um e-mail relatando o problema e não obtive resposta, recorri na faculdade e o problema é no próprio aplicativo!! prejudica os alunos um erro desse **Developer response:** Olá, hnsilvs! Agradecemos por compartilhar sua experiência com nosso aplicativo. Recentemente lançamos uma nova versão com melhorias importantes de desempenho e usabilidade. Gostaríamos muito que você atualizasse o app e testasse novamente. A sua opinião é muito valiosa para nós e nos ajuda a evoluir cada vez mais. Se possível, após experimentar a nova versão, pedimos que avalie novamente o aplicativo na loja . Contamos com você para continuarmos melhorando! ### 1/5 — Aplicativo está com erro *2025-02-10* Estou tentando gerar a carteirinha para a compra e o aplicativo da erro! “Tente novamente mais tarde” e não carrega ### 1/5 — Bugs no fluxo crítico *2024-08-06* Não consigo logar e não consigo fazer a recarga PIX para usar o RU da Unicamp, simples assim. A lista de valores simplesmente não aparece, impossibilitando gerar o pagamento. Ainda bem que há fallbacks (dinheiro) para essa opção. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-08-04* Aplicativo muito prático e extremamente funcional ### 5/5 — Muito bom *2026-06-05* Adorei ! ### 5/5 — Atendimento *2025-10-16* Fui muito bem atendida pelo Davi Barros ele me deu todo suporte q eu precisava **Developer response:** Olá, Manu, agradecemos muito pelo seu feedback. ### 5/5 — Ótima assistência *2025-09-25* Estava com um problema pra entrar no app, ele não parava de carregar e persistia num erro sem que eu conseguisse ter acesso. Entrei em contato com a faculdade que pouco resolveu, mas ao falar com o suporte do aplicativo fui super bem atendida e abriram um chamado para resolver meu problema. Eles realizaram uma atualização no aplicativo que me fez retornar a ter acesso no mesmo, antes mesmo que eu desinstalasse e instalasse novamente, ainda assim não funcionava. Mas após corrigirem o problema, tive total satisfação no uso, obrigada por terem me auxiliado e prestado um serviço excelente na correção. **Developer response:** Olá, Thais Laurindo, agradecemos muito pelo seu feedback! ### 5/5 — Acesso *2025-09-25* Tive um problema em acessar o app, graças a ajuda de vocês, conseguir resolver o ocorrido **Developer response:** Olá, Dedessq, agradecemos muito pelo seu feedback! ### 5/5 — Problemas Corrigidos *2025-09-15* Meus problemas foram corrigidos depois da última atualização. A equipe de suporte me ajudou e prestou todo atendimento necessário para minhas dúvidas. **Developer response:** Olá, DAV.Snow. Agradecemos muito pelo seu feedback! ### 5/5 — Carteirinha (atendimento ) *2025-09-10* Simplesmente maravilhoso atendimento e plataforma! **Developer response:** Olá, Diamantino tattoo, tudo bem? Agradecemos muito pelo seu feedback! :D ### 5/5 — Atendente *2025-08-26* Atendente de nome Davi, super prestativo e atencioso. Das duas vezes que precisei, me ajudou rápido **Developer response:** Olá, Julio, tudo bem? Obrigado por compartilhar sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós. ### 5/5 — Ótimo! *2024-10-09* Bem prático. Ótimo atendimento do inova que tirou minhas dúvidas sobre meia entrada. ### 5/5 — Michelle *2024-08-15* A Michelle é uma excelente profissional, demonstrou ótimas habilidades sociais, boa articulação em se comunicar com os alunos e se mostrou muito eficiente e dedicada na manifestação do seu trabalho. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*