# Cartões CAIXA — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of Cartões CAIXA by Caixa Econômica Federal, rated 4.80/5 from 886 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cartoes-caixa/id1170068662/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cartoes-caixa/id1170068662.md - Rating breakdown: 5★ 786 · 4★ 64 · 3★ 14 · 2★ 6 · 1★ 16 ## What do users think of Cartões CAIXA? Overall sentiment: negative **Pros** - ✅ Apple Pay support implementation - 👍 Intuitive and user-friendly interface - 🏦 Comprehensive card management features - ⭐ Good customer service options available - 💳 Competitive card benefits and rewards **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and freezes - 🔐 Poor login experience and authentication issues - ⚠️ Inconsistent data updates and synchronization - 🔋 Excessive battery drain on devices - 📱 Outdated and confusing user interface design - ⏱️ Slow performance and loading times - 🚫 Limited functionality compared to competitors - 💾 Data loss after updates **Commonly reported bugs** - Login fails with 'single login' error message - App does not open or requires reinstallation - Cannot add cards to Apple Pay despite support - PDF invoice generation crashes on iPad - Unable to view monthly purchases and statements - App crashes after entering card password - Multiple card registration fails with CPF mismatch error - Limit not released after payment confirmation - Invoice updates delayed beyond stated dates - Safari access errors after Apple Pay attempts - App freezes during loading - Session timeout requiring repeated login attempts - Data not syncing with payment information - Incompatibility with older iOS versions **Most requested features** - Biometric authentication (Face ID/Touch ID) - Apple Pay support (now implemented) - Timeline view for future installments and expenses - Forecast of upcoming bills for multiple months - Ability to request payment installments with discounts - Push notifications for purchases instead of SMS - Limit increase requests through app - Multiple card management improvements - Search purchases across multiple billing periods - Faster limit release after payment - In-app payment confirmation feature - PIX payment integration - Chat support within the app ## Newest reviews (10 of 74) ### 4/5 — Erros *2025-12-28, version 6.8.0* Não consigo adicionar meu cartão no Apple Pay e agora da erro pra entrar no Safari :( ### 3/5 — Modernizar área cartão de crédito *2025-12-27, version 6.8.0* O app do cartão de crédito caixa e a opção cartão de crédito dentro da conta da caixa precisam urgentemente serem revistas! Tinha q ser mais fácil puxar parcelas com desconto de alguma compra específica por exemplo. E tb conseguir verificar e acessar com reconhecimento facial pra gente não ter q ir td hora na agencia física! Pesquisar compras em várias faturas (por período) tb é mt útil. A fatura demora pra fechar e as vezes deixam passar da data q foi informada no app q ela fecharia, atrapalhando td nosso planejamento ### 2/5 — App não abre *2025-12-15, version 6.8.0* Toda vez tenho q desinstalar e instalar p abrir o aplicativo pq ele funciona só por dois dias depois pede para eu ir a uma instituição da caixa infelizmente isso é horrível ### 1/5 — Sem acesso *2025-05-03* Não consigo entrar no aplicativo mais. Aparece a mensagem: Não foi possível concluir o login único, tente novamente. Tento novamente e nada. **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno! Solicitamos, por gentileza, que realize nova tentativa e caso o problema persista, encaminhe um e-mail para a gecar09@caixa.gov.br informando o seu CPF, nome completo, dados do dispositivo, tela com o erro relatado e detalhamento do passo a passo realizado no app para que possamos lhe auxiliar. Até mais! ### 1/5 — Lixo *2025-04-30* Diversos problemas, além de tudo está dando problema com o login agora não entra por nada **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno! Pedimos, por gentileza, que realize nova tentativa e caso o problema persista, encaminhe um e-mail para a gecar09@caixa.gov.br informando o seu CPF, nome completo, telefone celular que recebe SMS do cartão, dados do seu dispositivo, tela com o erro relatado e detalhamento do ocorrido com a descrição do passo a passo realizado no app para que possamos lhe auxiliar. Até mais! ### 3/5 — Falta opção de faturas a vencer *2024-12-02* Faz muita falta não ter a previsão de faturas para os meses seguintes. Muitos apps tem isso pelo prazo maior que um ano, e aí podemos visualizar e controlar melhor as compras parceladas a vencer. ### 1/5 — Horrível Antiquado *2024-11-29* App, complicado de mexer, muito ruim de ver compras canceladas, tudo confuso! Para ver extratos e afins, muito ruim! Visual antigo, ineficiente, “bugado”, cheio de erros! Deveriam contratar um desenvolvedor decente para aprimorar e simplificar esse app que é horrível ### 1/5 — Péssimo. *2024-11-26* Aplicativo de péssimo funcionamento. Constantemente, não abre. Lerdo. Demora para efetuar os comandos. Demora dias para atualizar as informações de limite e pagamento. Leva a questionar se realmente devemos contratar um cartão com o banco. É um verdadeiro teste de paciência. ### 3/5 — Cartão pontua pouco *2024-11-11* Essa semana paguei uma fatura de 52k e ganhei apenas 10mil pontos. Outros cartões pagam no mínimo 2 pontos/dolar. Atendentes do canal por telefone não sabem nem informar qual o cálculo de pontos/compra. ### 2/5 — Para de funcionar do nada *2024-11-11* Como tudo na caixa, o aplicativo de cartões é muito atrasado, não tem como ver a soma das faturas futuras a não ser q some os gastos da fatura atual pra ter uma noção. Aplicativo psra de funcionar do nada quando agente mais precisa. Péssimo e atrasado como todo o sistema digital da caixa. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Luks *2026-06-21* Nunca consigo abrir o aplicativo pessimo ### 1/5 — Pessimo *2026-01-29* O aplicativo estava perfeitamente bem, não consigo mais acessar, fica pedindo acesso pelo Gov caixa tem, aparece enviar código pelo e-mail e volta pra mesma página. Não tenho mais acesso. Simplesmente horrível. ### 1/5 — Pior app de cartão *2025-12-29, version 6.8.0* Caixa como sempre com os piores aplicativos, e com esse não poderia ser diferente. Pra logar é sempre uma encrenca, nunca salva o login, aplicativo tosco, mal projetado com pessima navegabilidade, meu iPhone 16 não esquenta com nada, mas é abrir esse aplicativo, parece que fica fazendo algo de fundo que o celular esquenta. Mas esperar o que do SUS dos bancos né? Nunca mais uso, se eu puder dar uma dica, copiem o layout de qualquer outro banco, vai ser infinitamente melhor do que vcs poderiam idealizar. ### 1/5 — App horrível *2025-12-26, version 6.8.0* Caixa e caixa ### 1/5 — App com problema *2025-12-23, version 6.8.0* App não está funcionando para visualizar as compras do mês 12/25. ### 1/5 — Inútil *2025-12-22, version 6.8.0* Lixo de aplicativo ### 1/5 — Péssimo *2025-12-22, version 6.8.0* Para ser ruim tem que melhorar muito. ### 1/5 — Aplicativo *2025-12-20, version 6.8.0* Não estou conseguindo abrir o aplicativo para consulta limite do cartão ### 1/5 — Dificuldade de acesso *2025-12-20, version 6.8.0* Não abre o aplicativo, quando eu acesso vem a mensagem que demorei a acessar e preciso refazer o processo. ### 1/5 — App não abre *2025-05-08* Se o aplicativo não abre, a fatura não é paga! Simples. Resolvam isso! Aplicativo péssimo! **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno! Solicitamos, por gentileza, que realize a atualização da versão, faça uma nova tentativa de acesso e, caso o problema persista, encaminhe um e-mail para a gecar09@caixa.gov.br informando o seu CPF, nome completo, dados do dispositivo, tela com o erro relatado e detalhamento do passo a passo realizado no app para que possamos lhe auxiliar. Até mais! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito obrigado *2026-05-28* Vocês são top **Developer response:** Olá! 😊 Muito obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Seguimos trabalhando para oferecer sempre o melhor para você. Até breve! ### 5/5 — Muito bom *2025-12-28, version 6.8.0* Muitas coisas novas, banco de primeiro mundo ### 5/5 — Top *2025-12-27, version 6.8.0* O melhor que tem! ### 5/5 — Feedback *2025-12-24, version 6.8.0* É ótimo o app, Mais poderia ter a opção de informar pagamento, dessa forma quando a fatura for paga as pessoas poderia informar o pagamento pra que o limite seja liberado mais rápido, e o pagamento via pix também. ### 5/5 — Cartão caixa *2025-12-18, version 6.8.0* Melhor banco sem contar que qualquer problema além do 0800 é app posso ir em um banco físico ### 5/5 — Satisfação *2025-12-13, version 6.8.0* Excelente ### 5/5 — Antonio *2025-12-10* Tony ### 5/5 — Alexandre *2025-09-30, version 6.5.10* Muito bom ### 5/5 — Lucimauro *2025-03-13, version 6.3.0* Cartão top recomendo ### 5/5 — Linha do Tempo *2024-12-13* O aplicativo é muito bom e intuitivo! Mas eu acho que falta uma LINHA DO TEMPO para os gastos futuros, queles que estão parcelados no cartão! Isso ajuda o usuário a se planejar! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*