# Cartões Zaffari Bourbon Cestto — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Cartões Zaffari Bourbon Cestto by Grupo Zaffari, rated 3.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cartoes-zaffari-bourbon-cestto/id1101382050/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cartoes-zaffari-bourbon-cestto/id1101382050.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (8 of 22) ### 1/5 — Pessimo *2026-05-12* Mesmo recebendo o sms com o código para redefinir a senha, apresenta erro. Que pessimo aplicativo **Developer response:** Olá Vanderson. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Aplicativo *2026-04-09* Aplicativo horrível! Trava o tempo todo, não consigo ter informações sobre o meu cartão.. experiência péssima. Para que um app de cartão se não conseguimos ter acesso a nada **Developer response:** Olá Maiara. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Péssimo *2025-08-20* Aplicativo não procede o login mesmo tendo trocado a senha conforme orientação recebida. Como pode o Zaffari não ter competência suficiente para fazer um app minimamente razoável? **Developer response:** Olá Fbs10. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Solicitamos que realize a criação de conta, caso erro persista, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — App lixo *2025-03-19* Contratem um profissional para gerenciar um app **Developer response:** Olá BaitA. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Informamos que foram realizadas correções em nosso APP. Caso erro persista, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Não funciona *2024-05-30* Não consegui usar, fiz o cadastro conforme solicitado e após fazer o login apareceu mensagem dizendo que o usuário não existe. Liguei para o atendimento ao cliente e atendente pediu para eu fazer novo cadastro e mesmo assim não funcionou, deu a mesma mensagem anterior. ### 1/5 — Desleixo *2024-02-15* Colocaram o botão iniciar em cima da barra home no iOS, como ninguém viu isso kkk ### 1/5 — Fatura sem acesso *2021-05-30* Nunca consigo acessar minha fatura pelo App, sempre com erro. ### 1/5 — Não serve para nada! *2018-11-05* Seria bastante interessante, se funcionasse!!! Após digitar login e senha o aplicativo simplesmente fecha sozinho. Nota ZERO. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cobrança mensal *2026-08-11* Não gostei de saber só através da fatura, que o cartão (que só fiz para cerar uns vinhos) tem cobrança de manutenção. Vou pagar e cancelar. ### 1/5 — Aplicativo Péssimoooo de passar RAIVA *2026-08-05* Invistam em TI e IA , sei lá qualquer coisa deve ser melhor que esse aplicativo. Pensem numa coisa pessima!!! **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — App tá muito ruim com a nova atualização *2026-06-28* Muito ruim está travado o app , nova atualização ficou ruim, To tentando pagar meu cartão a dias e não consigo!! **Developer response:** Olá Pablo. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Ruim *2026-06-23* Cara que app ruim ! Não dá pra fazer absolutamente nada no app, nem se quer um cadastro. **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Token morto e botões irresponsivos *2026-06-14* Fui deslogada do app do mais absoluto nada e não consigo logar por nada nesse mundo nem mesmo pedir reset da senha pro meu e-mail ou por SMS, clico nos botões e não acontece nada. Belo incentivo pra parar de usar o cartão. **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Nao entra *2026-06-13* Tudo ruim, atendimento pessimo, cobra anuidade, para qualquer acao que queira fazer, o esforco é enorme. E para sair, outra dificuldade enorme. Nao entre porque vai querer sair, e para sair será ruim. **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — App vive fora do ar *2026-06-13* Péssima. Vive fora do ar app não vale a pena baixar ele nunca funciona . **Developer response:** Olá Renata. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Péssimo App *2026-06-11* Não funciona **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — péssimo *2026-06-07* última atualização deixou o app horrível! cai o login toda hora e não deixa mais entrar **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 1/5 — Horrível *2026-06-05* Cartão desconecta sozinho e tem que logar tudo de novo. Autenticação de 2 fatores é horrível e só atrapalha e o app atualiza o tempo todo e só surge mais erros. E sempre dá erro quando tá no caixa **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2026-01-08* Aplicativo rápido e fácil de utilizar **Developer response:** Oi Fabrício, Ficamos muito felizes em saber que nossos esforços diários estão fazendo a diferença para você. Trabalhamos sempre para oferecer serviços de qualidade à comunidade. Agradecemos suas palavras e sua confiança! Grupo Zaffari | Bourbon Administradora de Cartões ### 5/5 — Ótimo App *2026-01-06* Excelente app, rápido e estável. Dá para perceber as melhorias de performance após as últimas atualizações. **Developer response:** Oi Roberto , Ficamos muito felizes em saber que nossos esforços diários estão fazendo a diferença para você. Trabalhamos sempre para oferecer serviços de qualidade à comunidade. Agradecemos suas palavras e sua confiança! Grupo Zaffari | Bourbon Administradora de Cartões ### 2/5 — péssimo *2026-06-27* o aplicativo sempre para de funcionar do nada, vocês precisam melhorar esses erros, há anos acontecem os mesmos **Developer response:** Olá cliente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato. Para que possamos verificar melhor a situação e auxiliar você, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004-1224 disponível 24h ao dia. Atendimento humanizado de segunda à sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 8h às 21h. ### 2/5 — problemas na experiência do usuário *2025-08-22* app precisa melhorar. **Developer response:** Olá Qwertyuoip, agradecemos por compartilhar o seu feedback conosco! Seu relato é muito importante para melhoria dos nossos serviços e futuras atualizações do APP. Direcionamos neste momento, sua consideração para o setor responsável. 💳📲 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*