# Casas Bahia Pay (banQi) — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Casas Bahia Pay (banQi) by Airfox, rated 4.80/5 from 78 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/casas-bahia-pay-banqi/id1457893925/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/casas-bahia-pay-banqi/id1457893925.md - Rating breakdown: 5★ 69 · 4★ 6 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (18 of 57) ### 2/5 — App ruim *2026-08-18* O aplicativo é muito ruim, sempre que preciso pagar meu carnê tenho que desinstalar e instalar novamente, porque ele abre, mas não é possível clicar em nada. ### 2/5 — Conta cancelada *2026-07-10* Tive minha conta bloqueada, nem sei o porque ! Não me deram se quer uma satisfação, uma explicação lógica , e nem me devolveram o dinheiro que tinha na conta. Um absurdo sem consideração nenhuma com o cliente ### 2/5 — App ruim *2026-06-21, version 10.1.0* Aplicativo é muito instável, sempre que preciso entrar para pagar algum boleto preciso desinstalar e instalar novamente, porque o APP abre e não funciona. ### 3/5 — Falha no pagamento *2026-06-11, version 10.0.2* Não estou conseguindo adiantar o pagamento das minhas últimas parcelas do meu empréstimo ### 2/5 — Horrível *2026-05-24, version 9.108.2* Esse app é um dos piores que tem não tem como fazer pagamento no final de semana não paga com Pix no carnê ### 1/5 — Horrível *2026-05-06, version 9.108.0* Sempre que vou pagar os boletos antecipados, eles processam o pagamento e não cobram. E pra ajudar eles não manda uma notificação avisando que o pagamento não deu certo, aí dps de 10 dias te cobram e ainda vem o juros junto, esse aplicativo só me dá dor de cabeça, e sim notificação está ativada! ### 1/5 — Pior experiência com banco digital *2026-04-21, version 9.107.1* Estou tentando pagar meu carnê fazem 3 dias,estou tentando fazer um pix com dinheiro que depositei e tbm não vai,estou tentado atualizar meu dados pessoais e tbm não vai…estão me impossibilitando de movimentar meu dinheiro,e ainda corro o risco de pagar com atraso uma conta que paguei já mas não deram baixa. E suporte é horrível, e não atende alegam que está fora do horário sem estar. ### 2/5 — Aplicativo simplesmente não abre *2026-03-01, version 9.103.0* Funcionava perfeitamente, agora não abre fica só carregando e eu sem acesso a conta, e não tem suporte pra resolver ### 1/5 — Muito ruim *2026-02-26, version 9.103.0* Lixo não dá nenhuma resposta para gente ### 2/5 — Minha conta está bloqueada queria ajuda *2026-02-24, version 9.103.0* Aplicativo horrível ### 1/5 — Conta bloqueada *2026-02-23, version 9.103.0* Fui abrir o app e bloquearam minha conta permanentemente pois não conclui meus dados! Achei um absurdo e deveriam rever isso pq eu vi os comentários e de 100 pss tem 1000 reclamações sobre o mesmo problema ! ### 1/5 — Pessimo *2026-02-20, version 9.102.0* No primeiro dia que adicionei o app o próprio bloqueou meu acesso sem nenhuma justificativa ou explicação! ### 3/5 — Péssimo *2026-02-17, version 9.102.0* O aplicativo não quer mais abrir! ### 1/5 — Conta bloqueou sem ter acesso *2026-02-13, version 9.102.0* Suporte horrível, quero cancelar a conta porque está bloqueada sem eu nunca ter feito o primeiro login, tentei contato pelo suporte mas sem retorno do que realmente preciso. ### 1/5 — Conta bloqueada permanente do nada *2026-02-10, version 9.102.0* Conta bloqueada do nada com meus 846 reais chamei eles no WhatsApp disse q a conta foi bloqueada fico tentando falar do dinheiro q tinha na conta eles muda de assunto não vou desistir do meu dinheiro ### 1/5 — Golpe *2026-02-09, version 9.102.0* Estou com dinheiro lá e não consigo acessar minha conta ### 1/5 — Ruim *2026-01-21, version 9.101.0* Não funciona ### 1/5 — App horrível *2026-01-12, version 9.100.1* A pior possível ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Horrível *2026-08-18* Coloquei um dinheiro dentro ele comeu o dinheiro quero de volta ### 1/5 — APLICATIVO RUIMM *2026-08-06* Hoje a minha insatisfação com esse aplicativo é no nível máximo, além deles ficar mudando toda a hora as plataformas de pagamentos do cartão está sendo bastante difícil a comunicação com eles viu, toda hora um app diferente para acessar para pegar carne ou até mesmo pagar uma fatura, melhorem o atendimento de vocês viu nota 0, dois dias tentando entrar em contato com algum atendente e só estão derrubando as ligações. Falta de respeito com o consumidor. ### 1/5 — Pessimo *2026-07-16* Removeram a funcao de cartao pre pago. Sem mais nem menos tiram, nao avisam o consumidor. Nota zero pra esse app. Tinha diversas coisas assinadas no cartao que da noite pro dia nao existe mais ### 1/5 — Não está funcionando *2026-07-06* Não consigo pagar os carnê no aplicativo ### 1/5 — Não abre *2026-06-30, version 10.1.0* Há dias que apenas carrega e não abre, fica somente girando, já desinstalei, apaguei todos os dados, mas o erro persiste ### 1/5 — Cadastro não segue *2026-06-23, version 10.1.0* Coloco nome e cpf e não passa daí ### 1/5 — Lixo de aplicativo *2026-06-23, version 10.1.0* Esse app é um lixo, recomendo que não baixem. Não desperdicem sua internet com isso, buga direto, trava e fecha sozinho. Um lixo mesmo de aplicativo, assim que eu conseguir tirar meu dinheiro de lá, nunca mais uso. Se eu não conseguir abrir o app até amanhã, pra tirar meu dinheiro eu vou fazer uma reclamação no “reclame aqui” até no procon se necessário ### 1/5 — Tá horrível *2026-06-20, version 10.0.2* Depois da atualização na hora que vai simular o carnê trava e sai do app ### 1/5 — . *2026-06-15, version 10.0.2* Melhorem o aplicativo arcaico, sempre com bugs e erros ### 1/5 — Conta bloqueada *2026-05-20, version 9.108.2* Simplesmente n me deram acesso , n entendi pq ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Esse banco é horrível *2026-04-03, version 9.106.0* Esse banco é horrível ### 5/5 — Muito bom *2026-02-10, version 9.102.0* Se tivesse uma cartão de crédito físico ajudaria muito mas gosto muito desse aplicativo. ### 5/5 — Ok *2022-06-21* Funciona bem **Developer response:** Ficamos muito felizes com a sua nota! Nosso trabalho é oferecer um serviço financeiro gratuito e de qualidade e seu reconhecimento é muito importante pra todos nós.🤗 ### 5/5 — App fecha sozinho e não abre mais *2022-01-09* Impossível usar o app. Quando clico ele fecha sozinho imediatamente. Já está a 3 dias assim. Resolvido **Developer response:** Oi Kelvin. Ficamos muito felizes com a sua nota. Nosso trabalho ganha um significado muito maior quando é reconhecido por clientes como você. Qualquer dúvida estamos a disposição! ### 5/5 — Marco *2021-09-15* Muito bom mesmo **Developer response:** Oi! Que ótimo feedback, ficamos muito felizes por sua satisfação com o app! Queremos facilitar a vida dos nossos clientes proporcionando serviços que farão seu dia a dia mais produtivo. Continue contando com a gente! Um abraço ### 5/5 — Muito bom *2020-04-21* Amei a nova atualização 😍 parabéns **Developer response:** Olá Euler! Que legal que você gostou da nossa atualização! Nosso trabalho ganha um significado muito maior quando é reconhecido por clientes como você. Continue contando com a gente! Abraços 💛 ### 5/5 — Adorei o App *2020-03-16* Muito prático, amei todas as funções! O atendimento é excelente, se eu pudesse dava 10 estrelas!! **Developer response:** Olá, Yasmim! Ficamos muito felizes com a sua nota. Nosso trabalho ganha um significado muito maior quando é reconhecido por clientes como você. Saber que temos sua confiança e preferência, nos incentiva a evoluir cada vez mais! ### 5/5 — App incrivel, amo e uso todo dia!!! *2020-01-06* Amo a facilidade de transferir com tanta rapidez e o cartao eh lindooooo **Developer response:** Oi Felipe! Ficamos muito felizes com a sua nota. Nosso trabalho ganha um significado muito maior quando é reconhecido por clientes como você! O banQi oferece inclusão, confiança e rapidez à todos os clientes e estamos trabalhando dia e noite para oferecer os melhores serviços para você -3 Equipe banQi. ### 5/5 — Excelente!!! *2019-12-30* Muito bom, muito prático na hora de pagar as contas e me permite gerenciar os carnês que possuo com a Casas Bahia muito facilmente. **Developer response:** Olá! Ficamos felizes com a sua satisfação! Esperamos proporcionar a você a melhor experiência digital possível. Se precisar, estaremos sempre por aqui, ok?! Equipe banQi. ### 5/5 — Adorei!! *2019-12-30* Adorei, muito facil de usar e comotimas funcionalidades, fila nunca mais! Recomendo. **Developer response:** Oi Bruno! Agradecemos seu feedback. Estamos sempre trabalhando para aprimorar os nossos serviços e a opinião dos nossos clientes é essencial para isso! Continue contando com a gente! Equipe banQi. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*