# Cashless payment PARKING PAY — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Cashless payment PARKING PAY by Seed, Corporation. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cashless-payment-parking-pay/id1091141986/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cashless-payment-parking-pay/id1091141986.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 3/5 — 不正駐車の解除依頼の手続き後→連絡なし *2024-05-03* 2年ぶりにアプリ使って駐車料金払いましたが、この間に車を替えていてナンバー等の変更を忘れてしまいました。 車に戻ると不正駐車のお知らせがワイパーに挟んであり、ちゃんと料金払っていたので不正駐車の解除依頼の手続きしましたが、そのあと何も連絡ないので解決できたのか謎です。 メールでもアプリでも良いので、どうなったのか連絡欲しいです。 何も連絡来ないということは大丈夫なのかな…？ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ゴミ *2026-05-03* 支払い方法の登録すらできず使用せずにいたが、時間が経ち改善されたかと思い久しぶりにログインをしようとした 登録していたパスワードで弾かれたため新しく再設定し、新しいパスワードでログインしようとしても最新の情報が反映されていないのか分からないが弾かれ、そして複数回失敗のためアカウントロックとのこと パスワードは変更の際にスマホ側で登録して顔認証から行くようになっているのになぜ弾くのか? 確認しても再登録したものと合っている メールアドレスも間違っていない ふざけてんのか? コードぐらいちゃんと書けよダボ エラー多すぎやろ 全く使えません 人の時間無駄にすんなボケ ### 1/5 — 違法駐車対策してください。 *2026-02-13* アプリとしてのUIは分かりやすくて使いやすいが、タップした際の重さ、遅さがいちいち気になる。 トラブル時のオペレーターの対応も早くて嬉しい。しかし、 あまりにも違法駐車に対する対策が杜撰すぎる。 違法駐車報告はリアルタイムでなければならない上に、4枚も写真を求められ、重たいカラーコーンをわざわざ持ってこないとならない。 なんでお金払ってるのにこんなに手間かけて違法駐車報告しないといけないのか。 その上で入力事項を入力し、よくやく終了、そして数日後に100ポイントポン。 1ポイント100円だから1万円分貰えてラッキーじゃん、とはならないでしょ。 1万円分もあるのならその金で違法駐車対策をしてください。 こっちはずっとお金を払い続けてバカみたいですよ。 しっかりとした対策をお願いします。 ### 1/5 — 詐欺の様なアプリです。 *2025-12-06* 時間貸しの駐車場で料金を支払おうとした際、精算機にこのアプリのQRコードが貼られており、「アプリの登録で1000ポイント贈呈」と書かれていたので、インストールしポイントで支払おうとしたところ、精算機では600円だった駐車料金が2000円とアプリで表示され、改めて精算機で払おうとしたら、登録にかかった時間分加算され900円が請求されました。 本アプリには気をつけましょう。 また、退会する際理由を選択する様になってるが「車を利用しなくなった」しか選択できない様になっている。「サービスに不満」が選択できず、アプリ作成側がユーザーの減少を車の利用者が減少している事にしたい意図が透けて見える。 ### 1/5 — 時代遅れ甚だしい *2025-02-13* 新札使えないどころかお札を受け付けてくれない、電子マネーの表記があるのに使えない、500円硬貨も新しいと使えない、とにかく100玉がないと利用できない。ナビダイヤルで改善求めても改善されない。しかたかくアプリを導入したが、アプリも元の画面に戻れないとか最悪。 なんとか1日券購入したが、本当に購入できたのか不安だ。こんなアプリだとセキュリティも心配なので、キャンペーンポイント消化したらアプリも削除する。怖くてクレジットカードは登録できない。精算機もアプリも改善ポイントしかない。 ### 1/5 — 個人情報漏洩アプリ *2025-01-29* この会社は2024年10月に大量の個人情報を流出させており、ホームページにサーセンの掲載をしただけで、会員への連絡もなく、全く責任を取っていない。 セキュリティ会社からメアドの流出を確認したと連絡があったので、既に迷惑メール業者のリストに載ってしまったのは確実で、会員になってる人は未来永劫、迷惑メールに悩まされることになるだろう。 わずかな小銭を節約しようとして、それをはるかに上回る無駄なストレスを抱え込むことになった。 責任を取って、倒産するまで毎月1000円の無料クーポンを流出時の全会員に配り続けるくらいはすべきではないか？ 迷惑メールに悩まされる手間を考えればそれくらいでやっと釣り合うレベルだろう。 他のレビューにあるように、アプリ自体の出来も悪く、登録作業も非常に煩わしく、使い勝手も最悪。 軽い気持ちでこのアプリに手を出すべきではない。 ### 1/5 — 最悪のUX *2025-01-18* 神宮前の駐車場を使用しました(2025年になってもまだ現金またはこのParkingpayしか使えない時点で老害レベルです)。 まず、アプリをダウンロードして番号指定して支払いをすれば良いものの、何故かユーザ登録が必要になります。そしてユーザ登録にはメールアドレスが必要になり、メアドの確認が必要となりますので気をつけてください。 そしてもっと謎なのが、なぜかユーザ登録時に車のナンバープレート情報を全て登録する必要があります。。。駐車場の料金を払うためになぜこのような情報を提供する必要があるのか理解不能です。恐らくアプリをデザインした企画側の理由としてはリスク管理または万が一のトラブルのための位置付けですが、会社の方針としてこのような最悪のユーザ体験を許す時点で、自社の利益しか考えてないユーザ情報の取得をしている会社だと感じました。 もう一つ詳細として、クレジットカード支払いを選んで情報を入力する際、パスワード管理アプリとの連携ができません。ですので、一つ一つ手入力かまたはコピペして入力必要があります。 全体的に2010年レベルのアプリUXでした。 ### 1/5 — 度重なる決済エラーと精算機の設計を改善して欲しい *2024-11-22* 半年ほど利用しているが、高頻度でエラーとなり、電子決済ができない。以前も問い合わせをしたが、改善の兆しもない。 アプリで精算可能を謳っているのに、結局現金を準備しないといけないのは、本末転倒だと思う。 今朝も電子決済がエラーになったため、現金決済し直した。そして夜に電子決済側の利用明細を確認したところ、決済が有効のままになっていた。 そのためPARKING PAYに問い合わせをしたが、こちらではキャンセルされているので電子決済側に問い合わせるようにとのこと。エラーになるたびに問い合わせなければならないのか？と聞くと、現金決済を推奨された。はたしてアプリの意味は？ 駅前の駐車場であれば、電車の乗り遅れのリスクもあるので、残念ながら利用はおすすめできない。 そして、精算機のモニター、料金投入口の位置がとても高く、本当に使いにくい。背の高い男性しか顧客として想定されていないのか？ また、高い位置に配置されたモニターは、とても見辛く、天気の良い日にはモニターに光が反射し、下からの目線では一層見辛くなる。 電子決済上のシステム障害、そしてアクセシビリティについて再検討してほしい。 ### 3/5 — 登録手順が古くて面倒 *2025-12-11* 今後たまに利用することになりそうな前払い制の駐車場のチケット販売機に、このアプリのQRコード付きポップアップが貼られていたので、これは便利だと思いインストールした。 まず利用登録が必要で、車のナンバーまで入力しなくてはいけない。そして仮登録後に本登録作業をおこない、クレジットカード情報や、住所氏名なども登録してやっと使える。結局その作業に時間がかかってしまうのと、自分が停めている駐車場がなぜかマップに出てこないので、諦めて現金払い。 あとでマップに該当駐車場が表示されない原因が分かった。いつの間にかバイク対応駐車場モードになっていた。触れた覚えはないが。 今回はまだまだアプリの利用はしていないので、次回利用時にまたレビューを追記しようと思う。 ### 3/5 — なぜか… *2024-11-14* 便利に使わせてもらってます ありがとうございます ただ何故がたまに クレジットの情報が消えてて 新たに入力を求められます 大抵急いでるので 諦めて他の方法を使いますが アプリが更新されるたびに きえるのでしょうか？？？ ちなみに iphone です ### 3/5 — 不便になった *2024-05-26* 電子マネー決済時に、チケットレスになってしまい複数台車所有していると毎回ナンバープレートの更新が必要で不便せめて2〜3台登録できるように改善するか、チケットレスかチケット発行かを選択できるようにしてほしい。 先日ナンバープレートの更新忘れたら不正駐車扱いになり張り紙されており、その紙の手順通りにしてもエラーとなるし問い合わせ先が明記されていなかったりとその警告書自体も怪しいところもありましに。 ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — BANされました *2025-08-27* 出庫忘れ申請が蓄積するとバン対象になり、出庫忘れ申請は救済措置であるとの謎の上から目線メールにカチンと来たので、このアプリと支払いアプリの連携がうまく行かなくて失敗するたびに出庫忘れ申請になるシステムが悪いだろう(実際にその場で操作しているのにも関わらずなっている。)とクレーム入れたところ、そういう仕組みでは無いと言い訳メールを送って来て一方的に垢BANです。フィードバックをフィードバックと捉えられないゴミ運営とゴミアプリです。ユーザーを舐めてる。他のユーザーも書いている通り、決済エラー、アプリ不具合自体がよくあると書いてあるのにこの態度です。 神経を疑います。 どうせベンチャーの素人運営だろう。 ### 5/5 — 遠隔で延長料金払えて便利 *2025-02-22* 前払い式のパーキングで1日券を買って、やっぱり後から駐車2日間にしようっていうような時に精算機まで行かなくてもアプリ内から支払えて便利。暑さ寒さで外出たくないしそもそも旅行中とかで駐車場まで行けなかったりしますからね。 改善要望は、利用明細に「500円」だけでなく「1日券 500円」のように内容も併記してほしい。 ### 5/5 — とても便利！ *2024-08-18* 小銭のみ、新札NG等に翻弄してましたが、このアプリを知ってからは、そういった心配がなく、本当に便利です。よく使う駐車場は前払いなのですが、急遽の延長もアプリ上でサクッとできました。お問い合わせセンターも丁寧かつ迅速な対応でした。 ### 4/5 — 登録かバグったのと、使い勝手について *2025-02-16* 繁華街で駐車場を見つけたらこのキャッシュレス決済アプリで支払いということを知り、即座に登録を進めました。アドレスとパスワードを入力して、入力したアドレスに仮登録のメールが送られ、ここからURLに入り、再度メールとパスワードを入力すると『登録されていません』 何度も間違いがないか確認しながらやっても変わらず。結局理由は分からないが、突然ログインが出来て登録完了。車を止めてから10分以上その場で登録に時間が掛かりました。あと改善してほしいと思ったのは、出庫操作について。出庫操作をして決済もしたので、出庫とみなされていますが、どうもここが心配です。アプリのトップ画面の上部にでも『現在はどこの駐車場もご利用されていません』という表示がほしいと思いました。もし仮に出庫したのに出庫操作を忘れてて気づいたら金額がとんでもないことになってたら？と思うとかなり心配になります。 入庫中は経過時間と金額が現在いくら掛かっていると表示されるのはとても便利です。これが表示されているうちは出庫してないって事なんでしょうけど、『現在どこも利用していませんよ』という一文があるだけで、心理的にだいぶ違います。 ### 4/5 — 決済方法が沢山ある *2024-10-06* アプリをとると決済方法を選択出来るし 小銭がなくてもいいので助かる。 いつも駐車しているところが決済した番号入力の機械の高さがかなり高いので　背の低い私は大変です。また、番号を押しても暗証番号を押しても押した番号を確認するところが更に上にあるので見えないままボタンをおさなければならない。 ### 4/5 — 設置マシンがボロボロで... *2024-08-31* 最初分からず、ボタンも反応悪く『何これ！？』と思いつつ5分格闘しやっとチケット発券。 よくよく説明を見ていたら、アプリの案内が？！ あとで登録したら、あらなんと！チケットレスて支払いも現金以外の決済でスマート。 良いです。次回利用が楽になりそう。 (^-^) ### 4/5 — アプリ自体は使いやすいと思います！ *2024-08-20* よく利用している駐車場が別のアプリからこちらのアプリに変わりました。 前払い制で発券の必要がないと表示されるので助かります。 ただ前利用していたアプリは出庫手続きが必要だったのですが こちらは駐車場でアプリを立ち上げても出庫手続きの表示がなく延長購入の表記だけなので 大丈夫なのかわからず...... 日帰りのロック版がない駐車場は特に出庫手続きいらないのかな？ よくある質問にも書いていないのでどうしたらいいのか悩みました。 ### 4/5 — コインパーキングで電子決済 *2024-04-12* コインパーキングタイプの駐車場しか使っていないのだが、概ね良好ではある。 ただ出来れば『お気に入り』登録が欲しい。 年中そのパーキングを利用ならびに目的地として走行しようとすると、現在の混み具合とかも含め一覧でも確認出来たり、瞬時に選べると良いなと思う。 「お気に入り一覧で登録箇所の混み具合表示、その内のいづれかをタップするとそのパーキングを中心とした地図画面へ移動。」といったのを希望 ### 4/5 — よいアプリだと思う *2018-11-24* 駐車場に着いた時に、何やら訳の分からない空きがあり駐車場の説明文を読みながらアプリをダウンロードし設定し停められるまでに5分位はかかった。 駐車場に車を停めて5分は面倒くさく避けるレベルの手間と時間だ。 ただ、この日は幼稚園の運動会で近隣駐車場がすべて満車状態で、スマートパーキングだけが空いてる状況だった為、イライラしながらも仕方なく設置した感じでした。 たぶん、この設定作業を現場でするのはせっかちな人には向かないし、敷居が高い様に思う。 ただ、その分スマートパーキングを食わず嫌いして導入してない顧客が多いので駐車場が空いてる事も多く。今のところ都会では重宝してる感じですね。 人気が出て皆さんアプリを導入するようになると私が困りますが、アプリ提供メーカーも困りますね。笑 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*