# Caya — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Caya by Caya GmbH, rated 5.00/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/caya/id1269118470/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/caya/id1269118470.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 52) ### 2/5 — Kein Upload *2025-01-22, version 8.4.0* Warum ist es nicht möglich Dateien in der App hochzuladen ??? Dringend ändern !! ### 3/5 — From Good to OKisch *2024-12-26, version 8.4.0* Rudimentär aber gut. Im Detail leider unflexibel. Jeder Karte die als Brief verschickt wird landet im Scanning Center und muss dann für ~5 Euro im Päckchen nach Haus geschickt werden, genau wie Theater Karten etc. Theoretisch ein toller Service der seine Grenzen den Nutzer teuer bezahlen lässt. ### 3/5 — Schlecht gemachte App *2024-12-02, version 8.4.0* Die App hat viele Mängel. Muss immer wieder neu gestartet werden, PDF können oft nicht geöffnet werden. Neue Dokumente werden angezeigt obwohl nicht mehr neu u.v.a. mehr. ### 4/5 — Funktioniert sehr gut *2024-04-24, version 8.3.0* Klappt prima und ist wirklich funktional. App läuft nicht immer stabil und Bearbeitung und Einstellung der Scans in den Posteingang dauert mir persönlich zu lang. Aber macht mein Leben leichter. ### 3/5 — Datenschutz Hochproblematisch *2023-10-23, version 8.2.7* Caya ist wirklich sehr hilfreich und fortschrittlich. Da ich auch Post mit sensibelen Daten erhalte und der Log-IN aufgrund fehlender 2-Faktor Authentisierung unsicher ist musste ich Caya leider wieder kündigen. Wenn sich der Account und damit die wichtige Briefpost mit 2-FA schützen lässt, komme ich vielleicht wieder. Leider nicht DSGVO konform. Gruß Daniel (IT-Systemadministrator bei einem IT-Konzern) ### 4/5 — Stetige Verbesserung *2023-07-14, version 7.3.7* Insgesamt verbessert sich die App stetig. Login mittlerweile mit FaceID möglich. Wünsche für die Zukunft: 2-FA bzw. Die neuen Passcodes zur Sicherung des Logins (Hardwareschlüssel = Endgerät) Unbedingt eine iPad App ! ### 2/5 — Geht *2023-07-11* Caya gibt viel Geld für Werbung aus. Infolgedessen wurden die Tarifpreise mehr als verdoppelt. Für diese App und UI/UX bleibt anscheinend trotzdem kein Budget übrig. Sehr auffällig ist zudem, dass es nur 5-Sterne oder schlechte Bewertungen gibt (keine 4 Sterne). So sieht es meistens bei Fakebewertungen vs. echten Bewertungen für ein schlechtes Produkt aus. **Developer response:** Hallo Ach1m. Zunächst bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind uns aber nur nicht so sicher, was genau hier Ihre Kritik ist und wie wir Ihnen behilflich sein können? Haben Sie Schwierigkeiten in der Nutzung unserer App, oder geht es um Design-Vorschläge zur besseren Sichtbarkeit? Bitte kontaktieren Sie am besten für Kritik, Fragen oder auch Anregungen gerne unser Service-Team direkt unter hello@getcay.com, oder rufen Sie uns gerne an unter 030 837 99870 (Mo.–Fr./9-18 Uhr). Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße. Ihr Caya-Team ### 2/5 — Kein OAuth *2023-05-27, version 7.3.7* Wie soll ich mich anmelden, wenn ich mich auf der Webseite über Google angemeldet habe und diese Funktion in der App nicht zur Verfügung steht? ### 5/5 — Einfach praktisch *2023-02-14, version 7.1.11* Ich liebe das neue Design und die ständigen Verbesserungen sorgen dafür, dass ich die App mittlerweile täglich nutze - auch um unterwegs Rechnungen hochzuladen, damit ich dann für die Steuererklärung immer alles parat habe. Und wenn mal was nicht klappt, ist der Support immer sofort zur Stelle, um eine Lösung zu finden. ### 2/5 — Post braucht zwei Wochen *2022-12-02, version 7.1.7* Die Preise wurden erhöht, im Gegenzug dauert es nun ganze ZWEI WOCHEN bis die Post eingeht. Bei den üblichen zwei Wochen Zahlungsziel inakzeptabel. App funktioniert nicht und verlangt ein Update, ist jedoch laut App Store die neueste Version und Auto-Updates sind aktiviert. ### 2/5 — Funktionen Top, Umsetzung Flop *2022-11-22, version 7.1.7* Liebe Entwickler, ich muss meiner Vorrednerin leider Recht geben. Das Design Ist absolut nicht zeitgemäß. Kein Darkmode und keinerlei Anpassung an mein Max Modell durch die bereits erwähnten Balken oben und unten. Performance ebenfalls stark verbesserungsfähig. Bitte um ein schnelles Update! Vielen Dank ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nur Basisfunktionen *2026-02-23, version 10.0.5* Posteingang kann nicht gelehrt werden, schlechter als ein EmailPosteingang, wo ich zumindest sortieren und löschen kann. ### 1/5 — Sehr unzufrieden *2026-01-22, version 10.0.5* Entgegen der Beschreibung werden Bankkarten, zum Teil Postkarten und auch Päckchen nicht gefiltert, sondern gelangen ebenfalls ins Postfach. Man weiß also nie, was bei einem ankommt oder was von Caya erfasst wird. Wenn einem die Sachen dann zugesendet werden, geschieht das in überdimensionalen Paketen mit entsprechendem 90 % Luftraum. Also leider absolut kein zuverlässiger Service. Das Tüpfelchen auf dem i war, dass sie die Schrift einer Postkarte mit ihrem Aufkleber überklebt haben. ### 1/5 — Achtung Abofalle *2025-12-31, version 10.0.5* Grundsätzlich gute Idee, die leider auf Basis Nachsendeauftrag der Post aufbaut und entsprechend unzuverlässig Post erfasst. In Kombination mit intransparenter Abo-Politik die Jahresabos verkauft, ohne den versprochenen Service bieten zu können absolut nicht zu empfehlen. ### 1/5 — Dokumente werden nicht angezeigt *2025-06-24, version 10.0.0* Seit 1-2 Wochen werden die Dokumente in der App nicht mehr im Ansichtmodus angezeigt, was eine Bearbeitung oder Weiterleitung unmöglich macht. Bitte Fehler beheben. ### 1/5 — App schlecht *2025-03-07, version 9.0.0* Seit dem Update können manche Felder (Absender) nicht mehr editiert werden, weil nicht mehr sichtbar. Überdeckt von der Tastatur! ### 1/5 — Worst unnecessary App ever *2024-12-03, version 8.4.0* This app is an absolute disappointment. First off, it’s ridiculously expensive for what it offers- essentially nothing. There are no meaningful features, and the ones it claims to have are either broken or so poorly implemented they might as well not exist. The backlog of unresolved issues is staggering, which makes it clear the developers have no intention of improving this product anytime soon. Save your money and your time- this app is completely useless. ### 1/5 — Katastrophe *2024-01-02, version 8.3.0* Musste auf meine Briefe bis zu 4 Wochen warten. Nicht zu empfehlen. Gleich wieder gekündigt ### 1/5 — Benutzerfreundlichkeit wie Microsoft Windows *2023-04-04, version 7.1.11* Genau wie bei Microsoft Windows: Immer dann, wenn ich die App verwenden möchte, funktioniert sie nicht. Entweder weil sich die App Updaten muss. Oder weil man sich neu einloggen muss. Oder Dokumente können nicht geladen werden. Wirklich nervig. ### 1/5 — Furchtbar *2022-12-20, version 7.1.7* Ich benutze nun seit 2 Jahren diese App, notgedrungen. Es ist einfach nur furchtbar, die App funktioniert miserabel, Sendungen werden Wochen (!) später erst gescannt, Lieferung der Originale brauchen unglaublich lange. Ich kann jeden der einen zuverlässigen Anbieter sucht wirklich sich nicht in die Fänge dieser Firma zu geben. Stay away! ### 1/5 — Schlechter Service und sehr langsam *2022-10-25, version 7.1.6* aber die Preise eine Woche vor Monatsende für den nächsten Monat dann mal um über 100% erhöhen. Für Leute die einen Workflow brauchen gibt es besseres für Leute die ihre Post digitalisieren wollen dann. bei dem aktuellen Preis günstigeres. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Service gut, App super *2026-02-11, version 10.0.5* Der Service an sich funktioniert super - nur nicht auf dem Handy. Google SSO sendet einen auch nach dem Update immer noch in Endlosschleifen bzw. zum Passwort redet. Echt schade - man bekommt Emails zu neuer Post aufs Handy, aber kann sie dann nicht anschauen. EDIT: mobile Login wurde gefixt. Well done - jetzt 5* ### 5/5 — Super! *2025-01-01, version 8.4.0* Bin sehr zufrieden! ### 5/5 — Endlich weniger Papier *2024-09-27, version 8.4.0* Ich bin jetzt schon mehrere Jahre Caya-Kunde und habe es noch nicht bereut. Die App funktioniert inzwischen richtig gut. Ich bin gespannt, welche Feature noch dazukommen. ### 5/5 — Sehr sehr geile App und Mega Service *2024-07-16, version 8.3.2* Hier stimmt echt alles! Die Integrationen sind super und die App und der Service sind ein Traum! Glückwunsch ans gesamte Team von GetCaya. Ihr habt einer Riesigen Papierschlacht Einhalt geboten und mir das Leben erheblich erleichtert. ### 5/5 — Super zufrieden *2024-07-03, version 8.3.2* Alles wie es sein soll ### 5/5 — Klappt sehr gut! *2024-04-29, version 8.3.0* Hatte am Anfang Schwierigkeiten weil die Post trotz Nachsendeauftrag zum Teil weiter in den Briefkasten zugestellt hat. Mit dem Nachsendeauftrag über CAYA klappt es nun gut. ### 5/5 — Macht dein Leben einfacher *2023-06-07* Einfach gut. Kunde seit 7 Jahren, sehr smooth. **Developer response:** Hallo und lieben Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Danke dafür! Schreiben Sie uns, sollten Sie doch mal Hilfe benötigen, oder Fragen haben an hello@caya.com, oder rufen Sie gerne auch unser Support Team unter 030 837 99870 an. Herzliche Grüße aus Berlin! Steve von Caya ### 5/5 — Automatisiert meine Workflows *2023-04-14, version 7.2.6* Wir nutzen Caya als zentrale Platform um alle unsere Dokumente zu verwalten. Zudem automatisieren wir die Verteilung der Dokumente im Unternehmen mit dem Tool. Die Mobile App ist super, da ich stets alle Dokumente unterwegs dabei habe. Leider ist der Funktionsumfang etwas eingeschränkt in der App. ### 5/5 — Awesome *2023-04-12, version 7.2.6* Great app! ### 5/5 — Handy for frequent travelers! *2023-04-12, version 7.2.6* Works great to keep my German post box empty! I get the letter through the app in PDF, never miss any important letter from the Finanzamt while I’m abroad :) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-25.*