# CBAO Mobile — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of CBAO Mobile by CBAO Groupe Attijariwafa Bank, rated 2.30/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cbao-mobile/id1151116813/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cbao-mobile/id1151116813.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 7 ## Newest reviews (11 of 39) ### 1/5 — Pas de lettres *2021-07-07, version 2.3* Après plusieurs mise à jour toujours impossible de mettre un mot de passe avec des lettres ### 1/5 — Réclamer *2021-04-16, version 1.4.3* Nous sommes pas content nous qui vivons à l’étranger on peut pas faire les transitions à distance pour ajouter le rib on doit recevoir un code par sms sa vient jamais virement non plus c’est vraiment dommage que une grande banque ne dispose pas tout ce truc numéro à l’étranger sa doit marché pour obtenir le sms normalement merci de votre retour svp ### 1/5 — Une poubelle *2021-04-02, version 1.4.3* Vraiment une poubelle. Comment pouvez-vous assumer que tout le monde a des mots de passe composés seulement de chiffre? ### 1/5 — [Gros bug]Impossible de se connecter *2021-03-28, version 1.4.2* Mon mot de passe contient des caractères alphanumériques et le clavier de l’application ne propose que des chiffres. Avez-vous testé votre application avant de le mettre sur l’app store ? ### 1/5 — Mise a jour nécessaire *2021-03-27, version 1.4.2* Une mise à jour est vraiment nécessaire car le clavier n’affiche que des numéros. Il y’a des utilisateurs dont les mots de passes contiennent des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux. Merci ### 1/5 — Connexion *2021-03-07, version 1.4.1* Impossible de se connecter depuis l application suite à mises à jour ### 1/5 — CBAO *2021-01-17, version 1.4.1* Cette application ne fonctionne pas avec mon Hiphone.si vous avez une solution pour moi dite le moi ### 1/5 — Pur amateurisme *2021-01-15, version 1.4.1* Sincèrement c’est du n’importe quoi depuis presque 2 l’application ne fonctionne pas et la nouvelle version est pire je déçu ### 1/5 — Pourquoi ça ne fonctionne pas après la nouvelle version info svp *2021-01-12, version 1.4.1* Rien ne fonctionne ### 1/5 — Ne marche pas *2020-12-31, version 1.4.1* Rien ne fonctionne ### 1/5 — Code *2020-12-30, version 1.4.1* Bonjour je viens de faire la mise a jour de votre application et à ma grande surprise l’application n’offre que la possibilité de mettre un code à 6 chiffres ou plus . Mon premier réflexe est de retourner sur la version web pour changer mon mot de passe au format demander par l’application. Je refais un tour sur l’application avec mes nouveaux code mais impossible de se connecter : mot de passe ou identifiants incorrects Sur la page web je me connecte sans souci . J’ai essayé de réinitialiser mon code via l’application mais aucun mail reçu Maj : après investigation au service client CBAO la nouvelle application demande un nouveau identifiant que tout le monde n’as visiblement pas reçu . J’ai contacté mon conseiller pour un nouveau identifiant et un mot de passe provisoire et j’attends toujours alors que ça devrait prendre 20 seconde pour faire la demande au serveur de la banque. Le conseiller accuse toujours sa Machine comme il dit alors qu’on parle d’un grand groupe bancaire. C’est des détails comme ça qu’un client va ailleurs ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problème technique *2025-11-13, version 3.9* Nul vraiment surtout ces 4 derniers jours. ### 1/5 — Application toujours en problème technique *2025-09-19, version 3.9* Cela fait plusieurs mois que je parviens toujours pas à accéder à mon compte. Toujours elle me dit "problème technique ". Concernant l'assistance technique, il m'a été demandé mes coordonnées et numéros de compte et après c'est fini. ´Aucune solution ! C'est terrible cette application ! ### 1/5 — Impossible de consulter son RIB *2025-02-10, version 3.8* L’ergonomie de l’application n’est pas optimale. Des bugs d’affichage à répétition et on n’arrive même pas à consulter son RIB depuis l’application. Il y’a tellement de choses à améliorer. ### 1/5 — À fuir *2024-11-25, version 3.3 (4)* Zéro professionnalisme et un gestionnaire impoli qui ne répond ni aux questions ni aux mails. C’est Maty Mbaye de l’agence de la VDN, et je n’aurais pas dû être surprise, car c’était déjà pareil lors de l’ouverture du compte. J’en ai marre, je vous déconseille fortement. Je vous fournirai des preuves si besoin ### 1/5 — Application CBAO chiante *2024-11-04, version 3.3 (4)* Vous avez intérêt à régler le problème des bugs de l’application qui ne fonctionne plus comme avant. C’est un motif de retrait du client et j y réfléchis très sérieusement. Depuis des jours c’est comme ça. Quand le client a besoin de son argent en urgence, ce n’est pas via cette soi-disante banque, ni ce semblant d’application qu’il trouvera la solution. Pas en ce moment en tout cas ### 1/5 — Bug bug bug bug bug …. *2023-10-30, version 2.8* Impossible d’avoir accès pour s’identifier cela mouline constamment en chargement 🤦🏾‍♀️ ### 1/5 — Nul *2022-10-31, version 2.5* Juste nul . Pas pratique pour les Sénégalais vivant à l’étranger. L’application bug . Soit problème technologique soit autre . Vous avez beau faire le mot de passe correctement ça ne passe pas . Vous reclamez un nouveau il ne le reconnaît pas non plus . Ça craint de laissez ses millions dans un établissement comme celui ci . Inspirez vous des autres établissements financiers ### 1/5 — Erreur technique en permanence *2022-09-22, version 2.5* Impossible de se connecter à l’application depuis plusieurs semaines! Service de soutien incapable de déterminer c’est quoi le problème! ### 1/5 — Soucis techniques *2021-08-26, version 2.3* Trop de soucis techniques! Essayez de maîtriser cette technologie ou supprimez l’application. ### 1/5 — Très mauvaise qualité *2021-07-10, version 2.3* Impossible de se connecter. Ça affiche depuis deux jours « Problème technique » quand on essaie de se connecter à l’application. L’ergonomie est aussi à revoir. Vous pouvez vous inspirer des applications telles que « Hello Bank ». Je me demande si les concepteurs de cette application l’utilisent vraiment ou du moins le testent vraiment. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0/5. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très belle Application *2023-07-19, version 2.6* Application conviviale et pratique. La possibilité de faire des virements vers Orange Money est Top. Bravo CBAO ### 5/5 — Très pratique *2023-03-16, version 2.6* CBAO Mobile nous facilite nos opérations bancaires ### 5/5 — Top *2021-01-20, version 1.4.1* Top ### 4/5 — Belle evolution *2026-07-13, version 5.0* Très belle initiative de mettre a jour l’application CBAO Mobile a été extrement utile pour moi ces dernières années. Bravoo 👏🏽👏🏽 keep it up ! ### 4/5 — Valida *2024-12-19, version 3.5 (1)* Per me ottimo finzione alla grande ### 4/5 — Très bonne application *2023-03-09, version 2.6* Application très pratique et utile ### 4/5 — So good *2021-03-11, version 1.4.2* Okay ### 3/5 — Face ID ne marche pas. *2023-08-16, version 2.6* Face ID ne marche pas sur iPhone 12 Pro Max ### 2/5 — Problème technique qui perdure *2023-04-24, version 2.6* Cela fait plusieurs semaines que l’application ne fonctionne pas. Impossible d’accéder à mon compte. C’est inadmissible ! ### 2/5 — Màj pas encore dispo sur Apple store *2020-12-22, version 1.3.3* Contrairement à ce qui a été annoncé, la dernière mis à jour de décembre n’est pas dispo sur Apple store --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*