# Cedula Digital Colombia — user reviews > 259 indexed App Store user reviews of Cedula Digital Colombia by Registraduría Nacional del Estado Civil. Colombia, rated 1.60/5 from 286 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cedula-digital-colombia/id1543274615/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cedula-digital-colombia/id1543274615.md - Rating breakdown: 5★ 38 · 4★ 5 · 3★ 5 · 2★ 7 · 1★ 231 ## What do users think of Cedula Digital Colombia? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and responsive - 📱 Convenient digital ID - 🔒 Secure authentication **Cons** - 🐛 Frequent crashes and errors - ⏱️ Slow loading times - 📵 Compatibility issues with newer devices - 🤔 Confusing activation process **Commonly reported bugs** - Unable to scan QR code - App freezes during use - Inconsistent performance across devices **Most requested features** - Integrate with digital wallets - Improve error handling and feedback - Streamline activation and registration ## Newest reviews (19 of 259) ### 4/5 — Finalmente Mejoró *2026-06-02, version 5.7.0* No podía acceder a mi cédula virtual y no había manera de que me saliera. Después de la opción nueva se agregara finalmente pude inscribirme bien. Solo falta que dejen agregar la cédula al wallet virtual del cel ### 2/5 — Falta actualización *2026-05-30, version 5.7.0* Falta actualización a las versiones nuevas de iOS ### 1/5 — No abre *2026-05-06, version 5.7.0* Cuando intento abrirla se queda en la pantalla de inicio unos segundos y luego se cierra. No funciona ### 1/5 — Terrible *2026-03-09, version 5.6.1* No funciona más de una vez al año. Y este 2026, nada se cierra. ### 1/5 — No sirve *2026-03-05, version 5.6.1* No sirve ### 2/5 — Poco confiable *2026-02-26, version 5.6.1* Es errático el funcionamiento. Puede que entre o no según el día, así que en el día a día es poco funcional ### 1/5 — Mal servicio de la app *2026-02-05, version 5.5.1* Terriblemente mal la aplicación. ### 1/5 — Aplicación mala *2026-02-03, version 5.5.1* Me permito informar que no funciona no abre en mi dispositivo y además es más lento y no inicia se sale de la app, lo e probado ante y me abría completamente normal ahora lo pruebo en cualquier dispositivo y no funciona les pido que mejore muchas gracias Jaime Laserna ### 1/5 — Arreglenlo *2026-01-28, version 5.5.1* No funciona la app, queda la pantalla de carga y en unos segundos me saca de la app y no abre, es importante que lo arreglen ya que necesitaba presentar mi cedula en una emergencia porque perdí mis papeles y no pude ### 1/5 — No abre la pobre app *2026-01-24, version 5.5.1* Nunca pude activarla ### 1/5 — Que desastre *2026-01-13, version 5.5.1* Se supone que la cédula digital debería tener una app decente pero no sirve para nada , en el iPhone no abre ### 1/5 — No funciona *2026-01-09, version 5.5.1* Esta aplicación no funciona. ### 1/5 — No sirve *2026-01-03, version 5.5.1* No sirve ### 1/5 — Ni funciona *2025-12-31, version 5.5.1* La aplicación se cierra sola no si quiera abre, que revisen los que diseñaron este software porque ni siquiera hicieron pruebas ### 3/5 — Mejoró *2025-12-30, version 5.5.1* La autenticación en la app ahora es más fácil y rápida, sin embargo la utilidad de la cédula digital es mínima. ### 1/5 — Tenaz *2025-12-29, version 5.5.1* Cómo es posible que una aplicación tan importante tenga tantas fallas. ### 1/5 — No abre *2025-12-29, version 5.5.1* Se cierra al intentar abrirlo ### 1/5 — Todo mal! *2025-12-29, version 5.5.1* Que absurdo que saquen algo que no funciona y no se preocupen por arreglarlo!! ### 1/5 — iPhone *2025-12-29, version 5.5.1* No permite activar ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona ya *2026-08-24, version 5.8.0* Antes funcionaba ahora por alguna razón ya no abre, se cierra inmediatamente ### 1/5 — Hardly works *2026-08-11, version 5.8.0* This app works 20% of the time ### 1/5 — No funciona *2026-08-06, version 5.8.0* La aplicación no abre. ### 1/5 — No operativa *2026-08-02, version 5.8.0* No funciona en mi iPhone 17 pro Max, cuando intento abrir muestra la portada y se cierra de inmediato, la idea de la cédula digital es darle uso y acá no se puede ### 1/5 — No funciona *2026-07-10, version 5.8.0* No ha funcionado desde que la instale, tengo un iPhone 16 y es el colmo que no cuenten con un buen soporte para estos celulares. ### 1/5 — Muy mala *2026-06-21, version 5.7.0* La aplicación falla se cierra en mi iPhone 13 Pro tratado de entrar a la aplicación y me saca ### 1/5 — Desactualizada *2026-06-21, version 5.7.0* Ante la última actualización de iOS (17.0.1) ya no funciona Y sigue sin funcionar. Terrible. ### 1/5 — No puedo votar *2026-06-14, version 5.7.0* La aplicación no funciona y no puedo votar por eso ### 1/5 — Decepción *2026-05-31, version 5.7.0* La aplicación se cierra sola y cuando uno vuelve a hacer todo el proceso ya uso el único intento que le dan. 🤡🤡 ### 1/5 — No sirve *2026-05-25, version 5.7.0* Esta aplicación es pésima, nunca se puede activar la cédula digital ya que siempre sale un error ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buen App *2026-06-22, version 5.7.0* La he tenido en dos I-phones, funciona bien y fue fácil hacer el cambio a mi nuevo celular. ### 5/5 — Error *2025-12-25, version 5.5.1* Al momento de querer activar por la opción de número de cédula después de insertarlo no se activa el botón de continuar ### 5/5 — Finalmente funciona bien *2025-08-05, version 5.5.0* La APP se congelaba y sacaba mensaje de error. Gracias por corregir. Ahora funciona. ### 5/5 — Funciona *2025-06-11, version 5.4.0* Antes de reclamarla habia descargado la aplicacion y no abría, el dia antes de reclamarla la borré y volví a descargarla, funcionó perfectamente. Al momento de reclamarla en el consulado recibí un correo electrónico con el codigo QR, me redireccionó a la aplicación, seguí todos los pasos y el sistema trabaja perfectamente ### 5/5 — Buena *2025-04-22* Puedo usarla sin problema creo que le hace falta actualización ### 5/5 — No funciona *2025-03-16, version 5.1.2* Desde que saqué la nueva cédula hace más de 2 años no funciona la aplicación ### 5/5 — Lo mejor que pudo pasar *2023-11-21, version 4.0.0* Ya no tienes que salir con la Tarjeta física, la aceptan en notarías, bancos etc. y es fácil de expedir ### 5/5 — Sirve Perfecto *2023-07-27* No se por qué hay gente que no le sirve el app funciona de maravilla ### 5/5 — Cedula Digital *2023-05-25, version 1.7* Funciona,Rapido,agil y sencillo solo se necesita una buena conexión a internet y listo ### 5/5 — Muy bueno *2022-12-01, version 1.4* UwU --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*