# Certisign SignApp — user reviews > 43 indexed App Store user reviews of Certisign SignApp by Certisign, rated 1.60/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/certisign-signapp/id1200797745/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/certisign-signapp/id1200797745.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 7 ## Newest reviews (16 of 43) ### 1/5 — Plataforma pessima *2024-11-04, version 1.19.3* Não funciona ### 1/5 — Atualização fake *2024-09-08, version 1.19.0* Não faz o menor sentido atualizar a marca e manter um app desatualizado ### 1/5 — Erro na instalação *2023-06-28, version 1.18.16* É necessária uma revisão imediata das instruções de instalação do certificado. Elas não batem com as abas do aplicativo. Ao se abrir o app recém instalado, recebe-se uma mensagem que o aplicativo precisa ser atualizado… Não existe link “novo” em “minhas identidades”. Instalei o certificado mas não consigo abrir. Help!!!! ### 1/5 — Ruim *2023-06-17, version 1.18.16* A ideia do app é excelente, mas está cheio de bugs. Ajeitem para o app ser útil e funcional ### 1/5 — Impossivel cadastrar uma conta *2023-06-05* Estou fora do Brasil e preciso assinar um contrato. Sempre usei DocuSign sem problemas, mas me foi enviado o documento por esse aplicativo, mesmo tendo uma conexão decente estou ha mais de 24 hs tentando, sem sucesso, cadastrar uma conta para poder assinar. ZERO estrela. Não posso dar uma estrela . Pessimo! ### 1/5 — Sem utilidade *2022-12-21, version 1.18.16* App não funciona fica só carregando, apenas perda de tempo baixar ### 1/5 — Aplicativo com erro nova versão IOS *2022-11-08, version 1.18.14* O aplicativo abre normalmente, porém quando vamos em visualizar o documento o app fecha. Esse erro começou depois que atualize a versão do IOS 16. ### 1/5 — Não funciona do IOS 16 *2022-10-06, version 1.18.14* Atualizem, documento fecha ao visualizar ### 1/5 — Não funciona *2022-10-06, version 1.18.14* Não funciona, fecha sozinho. ### 1/5 — PÉSSIMO EM TODOS OS SENTIDOS *2022-09-13, version 1.18.14* O aplicativo simplesmente não funciona e mesmo se vc comprar uma versão mobile, vc vai precisar OBRIGATORIAMENTE de um notebook. Pós-atendimento igualmente ruim, não te ajudam com nada e ficam te redirecionando para uma URA que simplesmente eh tao ineficaz quanto o app. ### 1/5 — Cadastro *2022-09-09, version 1.18.14* Aplicativo é tão ruim que nem o cadastro estou conseguindo fazer! ### 1/5 — App péssimo! *2022-08-22, version 1.18.14* Aplicativo não cadastra! Depois que baixei ele, não consigo assinar mais nada! ### 1/5 — Simplesmente inoperante *2022-04-23* Incrível como uma empresa deste porte pode publicar um aplicativo tão ruim. Simplesmente impossível de utilizar. ### 1/5 — Nao consigo concluir cadastro *2021-12-06, version 1.18.13* Nao consigo concluir cadastro ### 1/5 — Não consigo nem cadastrar *2021-11-20, version 1.18.13* Já tentei cadastrar várias vezes. Mas sem sucesso… ### 1/5 — Horrível *2021-08-19, version 1.18.7* Há dois dias tentando assinar um documento e não consigo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nem o cadastramento funciona. *2025-08-21, version 1.19.3* Fraco!! ### 1/5 — Não funciona *2025-07-04, version 1.19.3* App não cadastra. ### 1/5 — Péssima experiência *2025-04-23, version 1.19.3* Vocês precisam urgente de uma equipe de UI/UX e QA. Aplicativo não permite completar o cadastro, carrega e não funciona. Campo de “fixo ou móvel”, induzindo o usuário a inserir o que está em placeholder. O site permite clicar em “acesso móvel” e vai para uma tela sem header, sem footer e sem dados úteis, só as labels e não permite voltar para tela inicial ou algo do tipo, sendo obrigatório fechar o app. Na tela de configurações aparece o link para excluir minha conta, mas para que serve esse link se eu não tenho conta? Descobri que para nada. Se eu alterar o contexto, deixando em branco não aparece nenhuma informação que o campo é obrigatório até que eu tente salvar. A nota deveria ser 0, mas a plataforma não permite. ### 1/5 — App nao funciona *2025-03-27, version 1.19.3* Pessimo ### 1/5 — Intavel *2025-03-27, version 1.19.3* Horrível é mau desenhado ### 1/5 — Inútil *2025-03-11, version 1.19.3* Aplicativo inútil, pois a instrução de importação de certificado solicita o uso de ITunes que foi substituído pelo Música a muito tempo. ### 1/5 — Lixo *2025-03-06, version 1.19.3* Lixo dos lixos. Fiquei 20 minutos travado já na página de cadastro, e uma hora depois, não avançou. Depois o botão para ver se tenho certificado (no app, na web, e em dois dispositivos) não levava a nada. Não à toa aqui e na web são pessimamente avaliados. Deve ter sido feito em repartição pública. ### 1/5 — Uhu! *2025-01-29, version 1.19.3* Não se consegue sequer fazer o cadastro! Problema básico! Imagina o resto! ### 1/5 — Falta de privacidade/venda casada *2025-01-28, version 1.19.3* É um site que nós termos de uso diz que poderá acessar todos os sites e senhas que a gente usa. No caso de venda casada é o que me parece quando um instituto como a OAB obriga o associado a assinar a plataforma para parcelar a anuidade. App e site muito duvidoso. ### 1/5 — Nome duplicado e não assina!! *2025-01-13, version 1.19.3* Não estou conseguindo utilizar a plataforma de assinatura eletrônica no app IOS. Aparecem dois nomes do qual selecionando qualquer um deles, permanece apenas na mensagem “verificando tipo de autenticação para esta assinatura”. Preciso assinar o documento. Como proceder?? ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Excelente app para assinar documentos *2019-02-05, version 1.17.1* Se você quer assinar documentos digitalmente ou eletronicamente esse app é ótimo. Tenho certificado digital e consigo fazer tudo por aqui. ### 2/5 — Nao funciona como deveria *2025-03-07, version 1.19.3* Com todo respeito esse app é bem ruim, tive problemas para cadastrar e assinar o documento, o status nao é nada intuitivo ### 2/5 — Não consigo visualizar documentos *2022-12-02* Até recentemente eu conseguia abrir os documentos e depois assinar digitalmente. Não mudei de celular, porém, agora o documento não abre mais por dentro do app mas após clicar “visualizar” o app habilita o botão para “assinar”, que funciona. Resumindo, ainda é possível assinar documentos via o app, mas sem visualização do documento. Precisa abrir o documento no computador de mesa para saber o que você está assinando. ### 2/5 — Continua com Problema *2022-11-29, version 1.18.15* Vocês resolveram o erro que fechava o app com o IOS 16, porém agora o botão visualizar não abre o documento, mas habilita a assinatura. Peço avaliarem nova correção. ### 2/5 — Não funcionou *2022-10-12, version 1.18.14* Instalei e não dá certo, avisa que o e-mail ou senha está incorreta e não está. Entro pelo site e dá certo. Não gostei do aplicativo, nada dá certo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*