# CESCO Digital — user reviews

> 252 indexed App Store user reviews of CESCO Digital by Office of the Governor of Puerto Rico, rated 3.60/5 from 5,525 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cesco-digital/id1389951990/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cesco-digital/id1389951990.md
- Rating breakdown: 5★ 2,854 · 4★ 577 · 3★ 442 · 2★ 333 · 1★ 1,319

## What do users think of CESCO Digital?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient
- 👍 User-friendly
- 🔒 Secure
- 💡 Innovative features

**Cons**

- 🐛 Bugs and glitches
- ⚠️ Unreliable updates
- 🔍 Lack of contact options
- 💳 Payment issues

**Commonly reported bugs**

- App crashes after updates
- Login/PIN issues
- Incorrect vehicle/license information
- Vaccine ID registration problems

**Most requested features**

- Add option to change email address
- Improve notification management
- Integrate with AutoExpreso for toll payments
- Provide multilingual support

## Newest reviews (12 of 252)

### 2/5 — Licencia de vehículo

*2026-07-28, version 2607.1.1*

En estas nuevas versiones de la aplicación están utilizando un código QR para obtener la licencia de forma digital. Existen dos problemas con esto. Número uno, necesitas dos dispositivos para poder obtener la licencia, número dos el código QR presenta error y no se encuentra una dirección válida. Por último, es más fácil para el usuario, a haber dejado un botón para poder bajar la licencia. La tecnología existe para facilitar la vida no para complicarla.

### 3/5 — Can’t make appointments

*2026-06-08, version 2605.1.0*

It’s been months since I downloaded this app and I still cannot make any appointments through it.

### 2/5 — App cesco

*2026-03-18, version 2602.1.0*

Muy útil,  tarda en abrir por update,  debe ser más accesible a la hora de necesitarla

### 1/5 — Gravamen

*2026-03-13, version 2602.1.0*

Aún no te permite quitar gravamen desde la app, como habían dicho que harían.

### 1/5 — Imposible pagar con tarjeta de crédito

*2026-03-12, version 2602.1.0*

No funciona la aplicación para el pago del trámite de traspaso.

### 1/5 — I DO NOT HAVE A FORD RANGER 2000

*2026-02-28, version 2602.0.1*

Received the notification that the EPA inspection was done on that Ranger and I do not have that vehicle. Went to my app and there’s also no car under that model. If it’s a glitch, PLEASE FIX IT 😡

Also, there’s no IT / FAQ / inquiry form in this app so I could leave this message, reason I gave 1/5 stars

### 1/5 — Demasiadas actualizaciones

*2026-02-20, version 2602.0.0*

De que sirve una app como esta si tiene muchas actualizaciones.  Da la impresión de que los desarrolladores no saben programar

### 3/5 — Inestable

*2026-02-18, version 2601.1.0*

Nunca me funcionó la habilidad de pagar ni hacer una cita por el app.

### 1/5 — Aplicación se frisa

*2026-02-10, version 2601.1.0*

La aplicación se frisa cuando se trata de hacer un traspaso vehicular y no permite completar dicha transacción.!

### 3/5 — No funciona para Viajar y Proceso bajar y Utilizar licencia en Apple Wallet nunca sirvio.

*2026-02-07, version 2601.1.0*

No sirve para viajar, el TSA no lo accepta ( deberian trabajar para resolver eso) y a diferencia de otros ID virtuales de otros Estados. El Proceso de bajar para el Apple Wallet lento o nunca se hace.

### 1/5 — No permite completar renovación de licencia de conducir

*2026-02-04, version 2601.1.0*

La aplicación tiene los siguientes problemas:  Si haces todo el proceso de renovación de licencia de conducir y entras los sellos requeridos, sigue pidiendo que entre la tarjeta de crédito en lugar de completar la renovación.  Otro problema es que si tratas de pagar con tarjeta de crédito no puedes entrar la dirección completa, ya que en el segundo espacio de dirección 2 opcional tiene limitado los caracteres a 10.  Hagan pruebas antes de lanzar en vivo las correcciones. Los usuarios se lo agradecerán.

### 1/5 — VacuID

*2026-01-13, version 2.21.1*

Ya no se ve la opcion de ver el VacuId en la aplicacion, donde lo podemos ver o es otra app??

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — One of the a worst apps.

*2026-08-01, version 2607.1.1*

Es una de las aplicaciones más basuras que tengo descargadas. Constantemente tendrás problemas para acceder a tu cuenta, el bot del servicio al cliente no sabe contestar preguntas básicas cómo proveer información de contactos. Adicional, no puede hacer mucho en ella. La seguridad es pésima. En fin, la única razón por la cual la tengo descargada es pq es la única.

### 1/5 — Pq

*2026-07-31, version 2607.1.1*

Pq es ta porqueria?

### 1/5 — Don’t work

*2026-07-17, version 2607.0.0*

Been trying to get in to take my course but it just doesn’t want me in

### 1/5 — Good but too frequent updates. La aplicación es buena, pero actualizan demasiado frecuente.

*2026-07-09, version 2606.2.0*

Esta aplicación es muy buena, y representa un adelanto significativo para los servicios que provee el gobierno. No obstante, aunque útil la aplicación, recibe demasiadas actualizaciones con mucha frecuencia. Esto lo que crea es que cada vez que se va a utilizar la aplicación o obligatoriamente, hay que bajar una versión nueva. Restando utilidad a la aplicación.

This application is very good and it represents a significant step forward on government services. However, the app receipts to frequent update updates. Hence, every time you are going to use the app, you need to download a new version. This hampers the usability of the app significantly.

### 1/5 — Not working

*2026-07-01, version 2606.2.0*

After an update today the app does not login with face or pin. I tried the “forgot pin” link and it did not work. Please fix.

### 1/5 — Actualizar cada semana

*2026-06-24, version 2606.1.0*

Tiene un chiste con estar actualizando la aplicación cada semana para que asi no te enteres de las multas que tengas si no estas encima del celular.

### 1/5 — Good but too frequent updates. La aplicación es buena, pero actualizan demasiado frecuente.

*2026-05-06, version 2604.1.0*

Esta aplicación es muy buena, y representa un adelanto significativo para los servicios que provee el gobierno. No obstante, aunque útil la aplicación, recibe demasiadas actualizaciones con mucha frecuencia. Esto lo que crea es que cada vez que se va a utilizar la aplicación o obligatoriamente, hay que bajar una versión nueva. Restando utilidad a la aplicación.

This application is very good and it represents a significant step forward on government services. However, the app receipts to frequent update updates. Hence, every time you are going to use the app, you need to download a new version. This hampers the usability of the app significantly.

### 1/5 — Puerto Rico lo hace mejor! 🙄

*2026-04-27, version 2604.0.0*

With the recent update on iPhone 8 it just opens and closes with no warnings or errors whatsoever. 

Please fix it.

### 1/5 — Las motoras pa cuando

*2026-04-18, version 2604.0.0*

Cuando se podra traspasar las motoras q tambien pagan marbete

### 1/5 — CESCO update

*2026-03-27, version 2603.0.0*

A total failure. After the update I can’t access my account. I write my license number to get another option and it gives an error. Should have left the app as it was 😒

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Pagar

*2026-08-04, version 2607.1.1*

No me quiere abril laaplicación a

### 5/5 — “Muy Agradecido”

*2026-07-16, version 2607.0.0*

Gracias por las mejoras de esta aplicación.

### 5/5 — Yo No necesito pagar ningún marbete puesto que ya pagué

*2026-05-26, version 2605.0.0*

Y la aplicación no me deja pasar  puesto que necesito conocer mi estatus en la aplicación se queda en que haga un pago y no sé cómo borrar ese error

### 5/5 — Funciona!

*2026-05-14, version 2605.0.0*

Es lo único que sirve en este país.

### 5/5 — It has all the needed features

*2026-05-02*

This is one of the best working apps to deal with renewing car license, purchasing used cars, paying traffic tickets. 
Only caveat for title transfer you get a receipt that specifies you need to bring the original signed title and evidence that the marbete is current. This info is reflected on the system but could not complete transfer because I had a copy of the license not the original.  This is not an App issue but it is a CESCO personnel issue.  Traffic tickets are easily payed through the app.  Appointments seem to be issued faster for the random selection rather when attempting a manual request. But random may conflict with other scheduled events.

### 5/5 — Lo mejor que se han inventado

*2026-04-17, version 2604.0.0*

Facil para todo, lo mejor que sen inventado.

### 5/5 — New Feature Request

*2026-02-26, version 2602.0.0*

Excellent app. Please add the following to improve user experience:

1. Add passkeys support
2. Add Apple Pay support to avoid having to enter credit card information

### 5/5 — Super

*2026-02-20, version 2602.0.0*

Deberia tener dark mode, pero esta super la App

### 5/5 — Los felicito

*2025-12-12, version 2.20.1*

Una de las mejores aplicaciones 👏🏼

### 5/5 — Trabajo

*2025-12-05, version 2.20.1*

Muy buen servicio al conductor

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*
