# CFE Contigo — user reviews > 301 indexed App Store user reviews of CFE Contigo by CFE SSB, rated 4.80/5 from 9,410 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cfe-contigo/id1354232135/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cfe-contigo/id1354232135.md - Rating breakdown: 5★ 8,690 · 4★ 389 · 3★ 103 · 2★ 45 · 1★ 183 ## What do users think of CFE Contigo? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Convenient for paying from US - 💡 Useful for checking bills **Cons** - 🐛 Login/registration issues - 🐛 Payment processing problems - 🐛 Frequent crashes/bugs - 🔒 Lacks security/account management features - 📱 Incompatible with some devices/OS versions **Commonly reported bugs** - Login/registration errors - Payment processing failures - Frequent crashes and app instability - Compatibility issues with certain devices/OS versions **Most requested features** - Allow payment with non-Mexican credit cards - Improve login/registration experience - Fix payment processing issues - Enhance app stability and reliability - Provide better account management tools ## Newest reviews (16 of 301) ### 2/5 — De qué sirve esta aplicación *2026-08-20, version 5.2.1* He intentado en varias ocasiones y en distintos modos pagar mi recibo en esta aplicación, pero siempre me sale que el banco emisor no aprobó la transacción. Lo curioso es que lo intento en la página web y ahí se se puede. ### 2/5 — Apagones *2026-08-19, version 5.2.1* Debido a los apagones botaron mis paneles y causaron el malfuncionamiento de generar energia cfe debe de darnos apoyo para el alto revibo que me llego! ### 2/5 — Hasta cuando? *2026-08-16, version 5.2.1* La ventana donde uno entra los datos de la tarjeta de pago en el app, no permite entrar el mes de vencimiento! Por lo tanto, no permite registrarse para utilizar el app! Entonces tengo que ir a la oficina de CFE para pagar me cuenta en la maquinita que tienen allá. Es el mismo problema hace años. ### 3/5 — Contraseña *2026-08-15, version 5.2.1* Es cómodo pagar desde la aplicación, pero cada vez que entro debo reiniciar la contraseña con la opción de “olvide contraseña” ### 5/5 — BUEN SERVICIO *2026-08-06, version 5.2.0* MUY PRÁCTICA LA APLICACIÓN , gracias . ### 5/5 — Pago con tarjeta *2026-08-04, version 5.1.0* Muy buen el servicio de la app, me gustaria que tambien se pudiese pagar con una tarjeta visa de USA, gracias ### 5/5 — Practicidad *2026-08-04, version 5.1.0* Definitivamente la app me dá la opción de manejar mi pago con mayor practicidad! ### 5/5 — Pago en línea *2026-08-04, version 5.1.0* Muy buena ### 5/5 — English *2026-08-04* Need translation in English ### 5/5 — Excelente App *2026-08-03, version 5.1.0* Desde hace un buen tiempo utilizo el App de CFE Contigo y me siento totalmente satisfecha por la agilidad que le ofrece a mi día a día en relación con los pagos sin mayor implicación de tiempo. Es amigable y eficiente. ### 5/5 — Luz *2026-08-02, version 5.1.0* Exelente aplicación y exelente servicio ### 5/5 — DESDE, CUALQUIERPARTE DEL MUNDO. *2026-08-02, version 5.1.0* Hacer tus pagos a CFE, desde cualquier parte del mundo, es EXCELENTE. Gracias por aceptar. ### 5/5 — Demasiado Facil *2026-08-02, version 5.1.0* Y super practico sin salir de casa ### 5/5 — Pago de luz *2026-07-31, version 5.1.0* Me gusta es muy fácil y rápido hacer el pago de esta forma sin necesidad de ir hacer fila para pagar y se puede hacer donde quiera que yo esté ### 4/5 — Recomendada *2026-07-30, version 5.1.0* Buena aplicación para tener el control de tus recibos y hacer el pago con tarjeta, muy práctica, en alguna ocasión me llegó a fallar el pago pero muy pocas ### 5/5 — Excelente *2026-07-29, version 5.1.0* Es práctico. Este servicio. Facilita. El pago. Sin perder mucho tiempo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — no puedo entrar *2026-08-21, version 5.2.1* alguien que me diga porque no puedo entrar ala aplicación me dise que usario negado ### 1/5 — No funciona el acceso biométrico *2026-08-15, version 5.2.1* Sigue sin funcionar el acceso biométrico y la pantalla está incompleta, el logo de la app ocupa más de media pantalla no se mira el correo electrónico ### 1/5 — Lots of error messages *2026-08-04* Always have to make multiple attempts to pay. Lots of error messages. ### 1/5 — Empeoró la ultima actualización *2026-08-01, version 5.1.0* La anterior versión tenía problemas pero esta ultima actualización resultó fatal no sirve el acceso biométrico tengo que escribir mi correo electrónico y mi contraseña no se queda guardada la sesión y el logo de CFE ocupa casi toda la pantalla no se mira el correo solo se alcanza a ver la contraseña ### 1/5 — No funciona *2026-07-27, version 5.1.0* Terrible en todos los aspectos, no funciona para hacer pagos ni varias otras funciones. ### 1/5 — Pago digital *2026-07-26, version 5.1.0* SE PONE ROÑOSO RECHAZAS LOS PAGOS ### 1/5 — No sirve *2026-06-30, version 4.6.0* Es un asco la aplicación, no carga, no ingresa, quiero cambiar la contraseña y tampoco se puede. Mejor bórrenla no sirve para nada igual! ### 1/5 — Issues making payments *2026-06-18* This app never allows payments made in it. It never lets you save a card to make payments easily. Sad **Developer response:** Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través del correo electrónico CFEContigoBuzon@cfe.mx. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo. ### 1/5 — Basura de aplicación *2026-06-18, version 4.6.0* Deberían de correr al programador y diseñador de esta app. A veces trabaja, a veces no. La simulación del recibo no trabaja correctamente. Solo trabaja si le pones consumo muy bajo, lo cual no es realista. Pero bueno que puedes esperar de la CFE. Compañía chafa con trabajadores chafas. ### 1/5 — Muy mala *2026-06-07, version 4.6.0* Siempre es un problema acceder a la app, me pide que le actualice. La actualizo y me sigue mandando mensaje que la tengo que actualizar. Ya apague el celular y sigo sin poder acceder ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Comentario *2026-08-21, version 5.2.1* Es una aplicación increíble 😃 ### 5/5 — Buen servicio *2026-08-20, version 5.2.1* Es muy eficiente, tener que pagar por línea ### 5/5 — Excelente *2026-08-19, version 5.2.1* Muy fácil y efectivo. gracias por este servicio. ### 5/5 — Pago electrónico *2026-08-15, version 5.2.1* Excelente Servicio. Se ahorra tiempo y dinero. FELICIDADES…!!!! ### 5/5 — Yazmin *2026-08-13, version 5.2.1* Exelente servicio ### 5/5 — Una queja quiero que se abra el aap con reconocimiento facial y aún no he podido *2026-08-12, version 5.2.1* …. ### 5/5 — La mejor app *2026-08-12, version 5.2.0* Facilita mis pagos ### 5/5 — Recomendable *2026-08-09, version 5.2.0* Muy recomendable la app para realizar los pagos sin salir de casa. ### 5/5 — Reseña *2026-08-07, version 5.2.0* Excelente ### 5/5 — Buena app *2026-08-06, version 5.2.0* Fácil y rápido para hacer pagos a reportes --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*