# CGR Cinémas — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of CGR Cinémas by The Boxoffice Company France, rated 4.80/5 from 50 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cgr-cinemas/id379252473/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cgr-cinemas/id379252473.md - Rating breakdown: 5★ 47 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 50) ### 4/5 — Affichage trop petit *2024-01-15, version 5.4.7* Sur un iPhone 11 impossible le voir le nombre de place restante sur la page « le club » Il est indiqué Place(s) restante … La police de caractère semble trop grosse A corriger ### 5/5 — Application *2023-12-31, version 5.4.6* L’application fonctionne très bien pour l’instant, tellement pratique de choisir sa place avant d’aller en salle, reste à voir maintenant quand des places sont gratuites si elle sont comptabilisées en même temps que la commande de nouvelles places… ### 4/5 — Top, mais… *2023-09-01, version 5.4.0* L’application fait son job et je l’utilise à chaque fois pour prendre mes billets sauf qu’elle bug. En effet, régulièrement je me mets à recevoir des notifications de rappel de séance bien après la séance en question (ça peut arriver que la notif arrive plusieurs semaines après) ce qui est assez désagréable quand même… ### 4/5 — Bonne application avec de bonne idées *2023-07-31, version 5.3.32* L’application bien mais possède quelque problème parfois quand j’ouvre l’application je me retrouve déconnecté mais rien de trop gênant, il est dommage que les réservations de séances et autres actions s’effectuent via des pages et non sur l’application directement. Aussi il serait bon que les billets réservés s’affiche sur les widgets (je ne suis pas sur que cela marche déjà dans le cas contraire excusez-moi) Et pour finir je n’arrive pas à télécharger mes places sur l’appli cartes de apple je pense que le problème vient de l’appli je trouve que le faite que l’option y soit est vraiment cool. Merci d’avoir lu ce commentaire et bonne continuation Cordialement ### 4/5 — Durée *2023-06-25, version 5.3.32* Bonjour C’est dommage mais je n’ai pas trouver la durée du film. Cordialement ### 5/5 — Très bon cinéma et bon programme de fidélité *2023-06-25, version 5.3.32* Très bon cinéma avec bcp de salles la carte d abonnements n est pas trop cher 100 environ pour 15 places ### 4/5 — Scan pour billet CE *2023-04-15, version 5.3.31* Ça serait bien de pouvoir scanner les billets CE afin d’éviter les longs codes. ### 5/5 — Beaucoup d’améliorations ! *2023-04-01, version 5.3.31* J’aime beaucoup la dernière fraîcheur qu’apporte la dernière mise à jour en date du 1er avril 2023. Il était temps ! Le site Internet s’est également refait une beauté et c’est beaucoup mieux comme ça. Manque plus qu’un système d’abonnement comme les concurrents et plus de salles Premium et là on sera parfait ! ### 5/5 — Toujours compliqué *2023-03-23, version 5.3.27* Que de difficultés pour scanner la carte à la borne Déjà qu’elle est compliquée à trouver sur le site Impossible de trouver comment changer son adresse mail Application compliquée d’utilisation en général Vous feriez mieux de vous en occuper sérieusement mais je comprend que ce n’est pas une priorité ### 4/5 — Suggestion *2023-02-16, version 5.3.27* Ce serait bien de pouvoir ajouter la carte de fidélité dans l’appli Cartes de l’iPhone pour la rendre plus accessible ### 5/5 — Caissières a revoir ! *2023-01-25, version 5.3.27* Caissières loin d’être agréables et surtout qui ne veulent rien entendre lorsque vous achetez des billets avec votre carte CGR et qui vous disent qu’il n’est pas possible de prendre en charge l’achat de mes billets car elle a oublié de me demander ma carte CGR et donc trop tard pour les faire valoir , c’est surtout qu’elles ne veulent pas s’embêter surtout à l’heure où nous prenons nos billets alors que nous sommes quasiment les seuls spectateurs 25 janvier 17h30 !!! Dommage … ### 5/5 — Ici *2023-01-19, version 5.3.27* Je désirerais un plan complet ges salles ice Pour pouvoir choisir systématiquement la double place qui me convient. Merci ### 5/5 — Avis *2022-12-29, version 5.3.27* Je vais 2 fois par semaine ils faut toujours un peut de loisir ### 4/5 — Petit bug *2022-12-22, version 5.3.27* Téléchargement du qrcode de la carte de fidélité fait crasher l’application sur iOS. Possible d’avoir la carte dans le Wallet ? Sinon appli très bien. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — On nous vend du rêve mais l’appli ne facilite rien *2023-11-26, version 5.4.1* On nous vend du rêve avec le programme fidélité et avec l’appli qui permet de le gérer. À partir du moment où vous avez enfin accumulé des points, vous choisissez ce que vous souhaitez en faire (des places gratuites ou autres). Ensuite vous devez valider ce choix en allant dans vos emails. Ok. Et ensuite vous devez vous déplacer jusqu’au cinéma dans les 7 jours et faire la queue à la caisse pour le valider encore (sinon votre « cadeau » est perdu!!!!!!). Bref, l’appli ne sert À RIEN et le programme de fidélité est fait de façon à vous décourager d’utiliser vos points si chèrement gagnés. Bientôt on nous demandera un certificat de naissance, une prise de sang et un justificatif de domicile pour obtenir un ticket en papier à aller retirer dans une caisse située au siège social de CGR, ticket qui servira de bon d’échange pour récupérer un paquet de pop-corn dans une hutte en paille dans les Vosges avant de venir voir le film à Colmar… ### 1/5 — Incompréhensible *2023-04-07, version 5.3.31* Cette appli est impec pour voir la programmation, faire son choix etc etc. Par contre pour la gestion de son abonnement c est très mauvais : pas de visualisation du solde de place restante, pas d accès direct au compte, obligation de noter les multiples caractères de la carte pour la recharge, et même pas une notification lorsque les places restantes arrivent à échéance. Cerise sur le gâteau : le contact ne vous répond jamais (c est plus simple pour gérer les problèmes….) Bref c est insupportable. Bref cette application est nulle, je me demande comment elle peut avoir plus de 4 étoiles ### 2/5 — Pas du tout intuitif *2022-11-26, version 5.3.27* Pour connaître les films c’est parfait. Pour voir le nb de places restantes sur la ou les cartes, c’est la galère. Je n’ai pas trouvé de solution simple. Je simule un achat pour le savoir. J’ai jamais vu ça. Et on peut ajouter des cartes mais là aussi dans le genre compliqué c’est compliqué. Quand je recharge une autre carte, ma carte de fidélité apparaît et on a l’impression de la recharger et en plus petit on voit la carte rechargée réellement. C’est compliqué. Et prendre une place avec la carte, moins intuitif que ça c’est impossible. pourriez-vous simplifier les fonctionnalités svp? J’en arrive à reprendre une carte magnétique pour acheter mes places à l’heure du numérique. ### 3/5 — Ok, mais peut mieux faire *2026-08-01, version 5.4.33* L’application est correcte, mais sans plus. Mon plus gros gros regret, c’est que l’affichage est pollué par toutes les salles des villes ou je n’irai pas. Il faudrait pouvoir facilement demander à n’afficher que les salles préférées, et donc les films qui y passent. Ce qui rendrait la recherche de films bien plus simple. Je passe mon temps à tomber sur des films qui ne passent pas dans ma ville. Quel est l’intérêt ? Dommage aussi d’être déconnecté régulièrement de l’application. Se reconnecter n’est pas compliqué, mais pourquoi déconnecter de force une application qui n’est clairement pas critique ? Enfin je regrette aussi que l’historique des films vus soit supprimé au bout d’un temps. J’aurais aimé garder une trace de ce que j’avais vu. C’est un détail mais je trouve ça dommage. ### 3/5 — À améliorer *2024-09-15, version 5.4.16* L’application n’est pas mal mais il a des bugs à corriger. Par exemple je n’arrive pas à voir le nombre de place qu’il me reste sur ma carte. Ce qui est très dommage. ### 3/5 — La carte club *2023-06-23, version 5.3.32* Toujours aussi peu conviviale. ### 3/5 — Apple Cartes *2022-07-06, version 5.3.23* Bonnes applications, dommage que la compatibilité avec Apple Cartes ne soit pas aussi agréable… ### 3/5 — Bien *2022-05-01, version 5.3.21* Application bien en soit. Manque selon moi la possibilité d’importer des billets si on a acheté les billets sur sites (réservation ICE notamment). Aussi l’ajout des billets dans l’application Cartes ne fonctionne plus. ### 3/5 — Carte Membre dans Apple Wallet *2021-09-08, version 5.3.7* Il manque la possibilité de mettre la carte dans Apple Wallet ce qui serait plus rapide pour avoir la carte membre. ### 4/5 — Notifications en trop *2026-06-24, version 5.4.33* Bonjours, L’appli est très bien mais je cherche à desactiver les notifications que je ne juge pas utile (mais ni dans l’appli ni dans le site, je ne peux faire ça) Impossible de desactiver des notifications. Est-ce normal ? Merci. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Suggestions *2026-05-18, version 5.4.33* Il serait très pratique de pouvoir ajouter un bouton « J’aime » sur les films afin de marquer ceux que l’on souhaite aller voir au cinéma. Cela permettrait de retrouver facilement les films qui nous intéressent et de suivre notre sélection. ### 5/5 — Simple et pratique *2026-03-09, version 5.4.33* J’utilise toujours l’application pour acheter mes places mais également recharger ma carte et acheter ma confiserie. Après, c’est facile, il n’y a qu’à montrer le QR Code au comptoir et/ou à l’entrée des salles et c’est tout !!! J’adore ce cinéma et y vais beaucoup plus souvent grâce à l’application. ### 5/5 — Bonne application - manque toutefois 1 fonctionnalité *2026-02-08, version 5.4.33* Bonne application : clarté de l’information + Possibilité de choisir ses places selon plan de la salle. Il manque toute fois 1 fonctionnalité : lecture du code barre des places contremarque CSE pour gagner en simplicité et en confort pour utilisateur ### 5/5 — Le ciné *2025-06-22, version 5.4.31* Je suis conquis, moi si fan de ciné en tout genre, j’avoue qu’avoir ce CGR près de chez moi et profiter des avantages comme avec la carte et le rechargement de places, c’est excellent. Merci à toute l’équipe qui constitue ce CGR de Tarbes. ### 5/5 — Avis sur la communication et outils utilisés App Réseaux *2025-03-16, version 5.4.22* Le groupe CGR a mis en place une communication intuitive et dynamique, permettant la circulation de l’information en temps anticipé d’environ 10 jours. Cela permet à nous client d’organiser le RDV de notre séance en fonction de l’intérêt individuel et/ou collectif. Merci pour votre efficacité. ### 5/5 — Nourriture *2025-01-01, version 5.4.21* Lors d’achat de pop corn ils étaient caoutchouteux au prix fort un scandale donc après la séance j’en ai fait part la réponse qui m’a etait apportée ils étaient du matin pas grave pour la personne qui s’occupait des ventes . du coup plus un centime je ne dépenserai quand au cinéma c’est 5 étoiles ### 5/5 — Amabilité et fête du cinéma *2024-07-01, version 5.4.14* Pour ma part les personnes qui se trouvaient à la caisse ce dimanche 30 juin 2024 vers 15h30, pour la fête du cinéma (5€ la place) ont été très agréables avec moi. Je n'arrivais pas à échanger mes points contre une bouteille d'eau. La demoiselle a appelé une autre personne qui l'a fait pour moi. De plus j'étais dans une salle ICE pour laquelle je n'ai pas eu de supplément à payer... ### 5/5 — Programmation *2024-06-29, version 5.4.14* Je suis juste déçu de la programmation à moulins….quand je vois certaines bouses rester des semaines alors que vous ne sortez même pas certains films comme Arthur the King ou bien d’autres ….je sais qu’il en faut pour tout le monde mais des fois je comprends pas…je fais des personnes qui viennent le plus régulièrement à ce ciné mais franchement à force…. ### 5/5 — Améliorations *2024-06-01, version 5.4.11* L’appli d’avant était mieux : les films par commune ex : BRIGNAIS . Et pas le film pour toutes les villes . Pourquoi ne peut on pas acheter aux bornes avec les cartes permanentes CGR ? ### 5/5 — Choix des places *2024-03-23, version 5.4.7* Parfait la réservation en ligne Parfait le tarif en matinée d’une place offerte pour une achetée. Ce serait encore mieux si on pouvait réserver son fauteuil en même temps. Merci --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*