# Chamrousse — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Chamrousse by Office du Tourisme de Chamrousse, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/chamrousse/id1268647513/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/chamrousse/id1268647513.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (3 of 22)

### 5/5 — Great

*2019-11-05, version 72.0.114*

Lovely to see what’s going on in our favourite little ski resort !

### 5/5 — Utilisation impossible sans s’inscrire

*2019-03-26*

Édit : merci pour la réponse, vous avez raison

**Developer response:** Bonjour. Il est tout a fait possible d'utiliser l'application sans s'inscrire. Sur l'écran d'accueil, en bas se trouvent les éléments pour s'inscrire et en haut il y a un bouton pour utiliser directement l'application. Cordialement.

### 5/5 — Bien pratique

*2019-03-05*

Je viens souvent skier depuis Grenoble et je trouve l’appli vraiment complète et pratique. Plus besoin d’allumer mon Mac car toutes les infos sont là :)

**Developer response:** Merci beaucoup Crazyalmo ! Nous sommes ravis que l'App vous plaise. N'hésitez pas à la partager !

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Application et site web qui ne fonctionnent pas

*2024-03-15*

Bonsoir,
Je voulais prendre un forfait pour demain et c’est littéralement impossible, que se soit sur l’application ou sur le site.
A chaque fois il me redemande de m’authentifier alors que je suis bien connecté et pas moyen de passer une commande.
Je pensais qu’avec cette nouvelle version ça s’améliorerait mais décidément ce n’est pas le cas…

### 1/5 — Was great but now crashes

*2022-01-21, version 101.0.1372*

Crashes on opening after redesign. Please fix. It was a great app beforehand. Thanks

### 2/5 — Manque de fonctionnalités

*2025-01-31*

Il manque l’enneigement sur la page d’accueil de l’appli et l’ouverture des pistes plus visible rapidement ainsi que prendre le forfait plus rapidement avec les infos déjà enregistrées

**Developer response:** Bonjour, désolés pour ce problème ! Utilisez la fonction Signaler une erreur : appuyez sur l’icône engrenage (en haut à droite), sélectionnez Assistance > Signaler une erreur. Donnez des détails et vérifiez que l’appli est à jour. Merci pour votre retour - nous sommes là pour vous aider !

### 2/5 — Double compte pour les forfait

*2025-01-02*

Bonjour,
J’ai utilisé l’appli principalement pour l’achat / rechargement de forfait (et je présume que c’est une feature très utilisé) et quelle galère..
J’ai un compte sur l’application mais quand je veux recharger mon forfait ça m’ouvre une sorte de webview ou je dois encore me connecter mais attention c’est un compte différent de celui de l’application. Pourquoi cette complexité inutile ?
Sans mentionner le fait que le connexion sur la partie forfait marche une fois sur deux, obligé de créer 2 comptes et changer 3 fois le mot de passe en 1 semaines d’utilisation…
Autoriser la création de compte sans vérification de l’email n’est pas très robuste ..

**Developer response:** Bonjour Enzo1256, nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez ! Veuillez envoyer un email à notre équipe d'assistance à l'adresse help@skitude.com avec l'objet : Nom de l'application : [Votre Nom d'utilisateur]. Cela nous aidera à résoudre le problème rapidement. Nous avons hâte de vous aider !

### 2/5 — Bonjour l'ergonomie

*2023-02-12*

C'est la première fois que je vois une logicielle qui ne fait pas la différence entre les cases téléphone et portable. La questionnaire de kgb vous cassera bien la tête. Achetez votre forfait en caisse ! Vous économiseriez 40 minutes de votre vie.

**Developer response:** Bonjour SKLADI, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été celle espérée. Nous vous encourageons à contacter help@skitude.com pour mieux connaître votre expérience. Votre opinion est très importante pour nous. Une salutation.

### 3/5 — Compatibilité

*2022-03-07*

Bonjour
Est-ce que cette version est compatible avec les anciennes versions d’IOS ?
Depuis que j’ai fait la mise à jour de l’appli Chamrousse elle ne marche plus : l’écran d’accueil se lance puis se ferme automatiquement 
Merci

**Developer response:** Salut Totolkiujjjj ! Nous sommes ravis que vous aimiez l'application, nous apprécions vraiment vos commentaires :) Pouvez-vous nous envoyer plus d'informations à user@skitudeservices.com afin que nous puissions vous aider personnellement ? Merci

### 3/5 — Ouvertures en temps réel

*2020-11-11*

Quelle déception de découvrir qu’il manque LA fonctionnalité la plus essentielle pour une app de station : les remontées et pistes ouvertes en temps réel...
J’espère que vous l’ajouterez rapidement !

**Developer response:** Bonjour Valou, il est normal que l'application ne montre pas ces informations car la station est fermée. Une fois ouverts, ces informations apparaîtront sur l'application. J'espère que ces informations vous seront utiles.

### 3/5 — But sur iPhone 11 pro et IOS 13.2.3

*2019-12-07*

L’application plante dès qu’on l’ouvre et les Tracks perso n’apparaissent pas... cela restreint l’utilisation de cette application
Dommage jusqu’à présent peu de bugs....

**Developer response:** Bonjour JLS26, pouvez-vous écrire à usersupport@skitudeservices.com et détailler les problèmes que vous rencontrez ? Nous essayerons de trouver une manière de les résoudre.

### 4/5 — Très pratique

*2021-12-29*

Très pratiques pour accéder aux webcam, plan des pistes, …
Dommage qu’on ne trouve pas la météo sur plusieurs jours.

**Developer response:** Bonjour Soso, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de noter l'application. Rien ne nous encourage plus que de lire des commentaires comme le vôtre. Que pouvons-nous faire pour obtenir notre 5e étoile ? :)

### 5/5 — Sympa

*2024-01-26*

Pour tout savoir sur la station ! Belle présentation

**Developer response:** Bonjour Mando38240. Merci pour cet avis plus que positif ! Merci pour les 5 étoiles !

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Pratique

*2024-01-12*

Appli pratique

### 5/5 — Pratique et complète !

*2023-12-01*

Pratique et complète

### 5/5 — Tout est là

*2023-02-22*

Les informations utiles pour profiter au mieux de son séjour.

**Developer response:** Bonjour Seb El Mayor. Nous sommes contents de voir que vous appréciez l'application ! Merci

### 5/5 — Bonne application qui permet des économies

*2022-02-17*

Une application qui facilite la vie et permet des économies

**Developer response:** Bonjour kiwy71. Merci pour cet avis plus que positif !

### 5/5 — Trop bien

*2022-01-01*

Vraiment très bonne application

**Developer response:** Merci beaucoup ledjtom d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de nous avoir attribué les 5 étoiles ! Nous vous sommes reconnaissants d’avoir commenté l’application.

### 5/5 — Belle application

*2021-03-07*

J’utilise principalement les webcams pour le Parapente.

**Developer response:** Bonjour Zikfrid. Nous sommes contents de voir que vous appréciez l'application ! Merci

### 5/5 — Super sympa et pratique

*2020-01-27*

Toutes les informations regroupées dans une seule application et en plus on peut suivre son activité sur les pistes

**Developer response:** Merci beaucoup Contacterjl pour ce commentaire très positif ! N'hésitez pas à la partager !

### 5/5 — Super simple

*2020-01-11*

L’application est très simple d’utilisation. Je l’utilise depuis cet hiver et j’ai hâte de voir comment ce sera en été. 
Michel

**Developer response:** Merci beaucoup Michel! Nous sommes ravis que l'App vous plaise. N'hésitez pas à la partager ! Merci pour les 5 étoiles !

### 5/5 — Simple et pratique

*2019-12-08*

En 2 secondes on a tous les renseignements que l’on veut 👍

**Developer response:** Bonjour Nounette 78. Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*
