# Channel Works — All-In-One Business Messenger

> Live chat and team communication platform for businesses to engage customers and collaborate internally. (iPhone/iPad app by Channel Corp..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/channel-works/id1088828788 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Channel Corp.](https://appshunter.io/developer/1030257636)
- Category: Business, Productivity
- Price: Free
- Rating: 3.90/5 from 14 App Store ratings · 34 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 185 MB
- Languages: Korean, American English, Japanese
- Released: 2016-03-14
- Data updated: 2026-09-06
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/channel-works/id1088828788/reviews.md

## What is Channel Works?

Live Chat & Team Communication

Stay in sync with your customers wherever you go.

Channel brings live chat to a whole new level. Engage your customers with new promotions, answer their questions, make recommendations, and ultimately increase sales opportunities. Work with your team to bring the best customer service and experience right on your website. 

Channel allows you to:
- Communicate with your customers
- Message and collaborate with your team
- Manage and utilize CRM and visitor list in real-time
- Search Messages

## Key features

- Live customer chat
- Team messaging and collaboration
- Real-time CRM management
- Visitor list management
- Message search functionality

## Recent user reviews (10 of 34)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/channel-works/id1088828788/reviews.md

### 5/5 — 자동으로 퇴근시간 설정불가

*2026-08-22*

자동으로 퇴근시간 설정이 안돼서 밤에도 강제로 메세지 오는게 너무 스트레스고 싫음. 별 잡다한 기능 다 있는데 제일 기본적인 기능 없는게 짜증남.
주말, 평일 오후5시~오전10시 이렇게 설정해 놓으면 아무 연락도 안오고 배지도 사라져야 함. 월요일 출근시간에 모아서 알림 주고

**Developer response:** 안녕하세요, 채널팀입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 
제안해 주신 '요일 및 시간대별 자동 알림 설정'과 '배지 숨김' 기능은 서비스 개선 시 적극적으로 검토할 수 있도록 담당 부서에 전달하겠습니다.
현재 설정에서 활용 가능한 대안이나 추가적인 불편 사항에 대해 도움이 필요하시다면, 고객센터로 문의주시면 자세히 도와드리겠습니다.

### 5/5 — Great for the team

*2026-05-19*

Great AI agent, efficient team communication!

**Developer response:** Hello. Thank you for sharing your valuable feedback while using ChannelTalk. We will continue to strive to become an even better service.

### 5/5 — 잘 쓰고 있습니다

*2026-05-19*

팀 내부적으로 컴케 도구로 잘 쓰고 있어요

**Developer response:** 안녕하세요. 채널톡 팀 입니다. 채널톡을 이용하시며 좋은 의견 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더욱 더 발전하는 채널팀 되겠습니다 :)

### 5/5 — 비밀번호 찾기 오류

*2025-12-19*

병원에서 채널톡 사용 근무자입니다
다름이 아니라 비밀번호 잊어버림 > 비밀번호 찾기 > 입력한 이메일로 재설정 링크 받음 > 링크 누르면 로그인창으로 들어가짐 
비번을 잊어버렷는데 로그인을 어떻게 해요 ㅜㅜㅜ
그래서 다른 근무자분들은 다른 이메일 만들어서 다시 가입하고 다시 톡방 초대하고 햇습니다  
근데 최근 본인도 비번 잊어버려서 로그인이 안돼 다시 가입하려고 하는데 이거 해결 안되나요??

**Developer response:** 안녕하세요. 채널톡 팀 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분 저희 홈페이지 (https://channel.io/ko/) 우측 하단의 채팅 상담버튼을 통해 문의를 남겨주시면, 정보 확인 및 안내 도와드리겠습니다.

### 5/5 — 좋아요

*2025-10-31*

잘쓰고 상담하고있습니다!

**Developer response:** 안녕하세요 채널톡 팀 입니다. 좋은 의견 감사합니다. 앞으로도 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 3/5 — 파일 미리보기가 안 되는 건 좀? 가장 아쉬어요.

*2025-07-27*

파일을 다운로드해야만 볼 수 있는 것이 매우 블편해요 장점과 단점이 있는데 소통 도구로 직관적이지 않는 점은 매우 아쉽습니디.

**Developer response:** 안녕하세요 채널톡 팀 입니다. 혹시 어떤 확장자의 파일이 미리보기가 안되었는지 채팅 상담을 통해 내용 남겨주실 수 있으신가요? PDF, 엑셀 등의 파일 확장자는 미리보기가 지원되나 한글파일 (HWP) 같이 별도의 뷰어가 필요한 경우에는 미리보기가 지원되지 않는 동작입니다. 
채팅상담을 통해 내용 남겨주시면, 확인 후 제품팀에 제공 가능할지 피드백으로 남겨두겠습니다.

### 4/5 — 잘 쓰고 있긴 합니다.

*2025-03-18*

잘 쓰고있긴합니다만,, 맥북에서 화면이 사라지는 버그가 있습니다. 어느 순간 딱 화면이 사라지면 종료 재시작 등등도 안되서 삭제 후 재설치를 해야하는데 번거롭습니다 ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요, 맥북에서 화면이 사라지는 문제로 매번 재설치를 하셔야 했다니 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

채널톡을 통해 문의해 주시면 상세한 조사를 통해 정확한 원인 진단과 해결을 도와드리겠습니다.
https://root.channel.io/

### 1/5 — 쓸만한건 결국 유료기능이네요

*2024-08-09*

채팅말고 쓸마다한것들은  유료네요 그냥 카카오써야

**Developer response:** 안녕하세요 채널톡 팀 입니다. 무료플랜에서는 기본적인 채팅 상담을 제공하고 고객정보 조회 및 마케팅, 워크플로우 등 부가서비스를 이용하시려면 유료플랜 구독이 필요합니다. 유료플랜은 언제는 구독하실 수 있고 처음 구독 시 14일간 무료체험 기간이 제공되니 그 기간동안 활용해보신 후 유료플랜 구독 여부를 결정해주시면 됩니다.

### 5/5 — 채널톡 예약전송 기능 만들어주세요!!!!

*2024-07-26*

업무상 특정시간에 전송해야하는 건들을 놓칠 때가 많은데 예약전송 기능이 있다면 너무너무 좋을 거 같습니다

**Developer response:** 안녕하세요 채널톡 팀 입니다. 좋은 의견 감사합니다. 해당 내용 팀에 전달하여 기능 개발이 가능할지 논의 해보겠습니다 :)

### 1/5 — no notification

*2024-06-16*

the app does not prompt information

**Developer response:** Your feedback is important to us, and we are committed to improving. Please start a chat with us and let us know what specifically didn't work for you so we can address it.

## Frequently asked questions about Channel Works

### What is Channel Talk?

Channel Talk is a business messenger app designed for live chat with customers and team collaboration. It allows businesses to engage customers on their website, answer questions, and manage interactions in real-time.

### What devices does Channel Talk support?

Channel Talk is available for both iPhone and iPad devices, allowing for communication on the go.

### How often is Channel Talk updated?

The latest version, 10.20.2, was released on March 26, 2026, indicating regular updates to improve functionality and reliability.

### What is the age rating for Channel Talk?

Channel Talk has an age rating of 4+, making it suitable for a broad audience within a business context.

### Does Channel Talk have ads?

Yes, Channel Talk contains advertisements, as indicated by its ad-supported monetization model.

### What are the key features of Channel Talk for businesses?

Key features include live chat with customers, team messaging, real-time CRM and visitor list management, and message search capabilities.

### What is the user rating for Channel Talk?

Channel Talk has a rating of 3.5 stars based on 10 ratings, suggesting a mixed but generally positive user reception.

### Is Channel Talk free to use?

Yes, Channel Talk is available for free, though it does include advertisements.

## Version history (last 5 releases)

### 11.6.0 — 2026-09-03

We fixed bugs and enhanced features.

### 11.5.1 — 2026-08-31

We fixed bugs and enhanced features.

### 11.5.0 — 2026-08-28

- A new spam inbox lets you manage user chats marked as spam in one place.
- The info panels for user chats and team chats have been refreshed with a new design.

### 11.4.3 — 2026-08-25

버그를 수정하고, 내부적으로 개선을 진행했습니다.

### 11.4.2 — 2026-08-25

버그를 수정하고, 내부적으로 개선을 진행했습니다.

## Apps similar to Channel Works

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [원티드스페이스](https://appshunter.io/ios/app/id1472331759) | 1.3 (4) | Free | Business |
| [네이버 톡톡 파트너센터](https://appshunter.io/ios/app/id1081736402) | 1.5 (4) | Free | Business |
| [패스트파이브](https://appshunter.io/ios/app/id1474593515) | 3.0 (4) | Free | Business |
| [Shiftee - Schedule & Timeclock](https://appshunter.io/ios/app/shiftee-schedule-and-timeclock/id1170002741) | 2.7 (11) | Free | Business |

## More apps by Channel Corp.

- [Walkinsights](https://appshunter.io/ios/app/walkinsights/id1398650676)
- [Channel X](https://appshunter.io/ios/app/channel-x/id6450292155)

All apps by Channel Corp.: https://appshunter.io/developer/1030257636

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*