# Charge myHyundai — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of Charge myHyundai by Digital Charging Solutions GmbH, rated 4.14/5 from 343 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/charge-myhyundai/id1504048610/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/charge-myhyundai/id1504048610.md ## Newest reviews (12 of 38) ### 2/5 — Anmelden *2026-03-29* Gab es hier als Rezension schon mal, aber ich muss mich bei jeder Nutzung der App neu anmelden. Am heutigen Tag alleine schon mehrfach. Das ist wirklich sehr nervig. Der Haken für „Angemeldet bleiben“ ist auch wirkungslos. ### 2/5 — Ständig Neuanmeldung nötig *2026-02-18* Die App ist an sich ok. Aber ich muss mich mindestens einmal am Tag neu anmelden. Das macht die App unnutzbar. Zudem stimmen die in den Ladevorgängen erfassten Preise nicht mit den tatsächlichen Preisen überein. Die Angabe ist daher ebenfalls nutzlos. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Die App loggt sich nach einiger Zeit der Inaktivität automatisch aus, um Ihr Konto sicher zu halten, z.B., falls Ihr Telefon verloren geht. Wir verstehen, dass dies unbequem sein kann, und haben Ihr Feedback an unser Produktteam weitergeleitet, um zukünftig ein reibungsloseres Anmeldeerlebnis zu ermöglichen. ### 2/5 — Wo sind die Preise hin???? *2025-10-14* Seit Tagen bekomme ich keine Preise mehr in der App angezeigt!!!!! Woher soll ich wissen was die Kilowattstunde Strom an der Ladesäule kostet???? **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Einige Verbindungen zu regionalen Ladeanbietern sind vorübergehend nicht verfügbar, was die Preisanzeige und das Laden an bestimmten Stationen beeinträchtigen kann. Unser Team arbeitet bereits mit unseren Partnern daran, den vollen Zugriff so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn Sie in der Zwischenzeit einen Ladevorgang starten oder bestimmte Preise überprüfen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team direkt über de@chargemyhyundai.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. ### 1/5 — Over priced Total Rip off *2024-03-07, version 3.46* This service imposes connection fees and consistently offers overpriced chargers. In contrast, Electroverse offers much more competitive pricing and even provides free chargers for 50kw charging, a service for which this app charges. This discrepancy warrants further investigation, as it appears the company may be exploiting its own customers. I am currently drafting a news article to shed light on this issue Wouldn’t buy another car from them because of this. Tesla provide a much better service it’s a shame. ### 1/5 — Viel zu teuer - dicker Daumen nach unten! *2024-02-07* Mit der Karte selber noch Ladepreise von 0,59€ Euro zu zahlen + 0,69€ (immer verschieden) bringt 0 Vorteile! Da gibt es viele günstigere Anbieter! Lademöglichkeit bei mir in der Nähe (EWE Go) sollen hier 0,59€ pro Ladevorgang + 0,92€ /kwh kosten! Was soll das? Über Jeden Anbieter zB EnBw kostet die kWh 0,59€! Da werde ich Charge my Hyundai wohl wieder kündigen! Solche Preise verschrecken jeden der am überlegen ist auf Elektro umzusteigen **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Preise nicht Ihrer Erwartung entsprechen. Preistransparenz ist für uns von höchster Bedeutung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. ### 2/5 — Drops charge schedule *2024-01-11, version 3.45.1* The app seems to randomly drop the charge schedule meaning if I do t check it every day it frequently won’t charge the car over night. Once set this shouldn’t change unless the user changes it. Very irritating indeed. ### 1/5 — Good concept but no support *2023-08-20, version 3.42* A year after getting my first EV through Hyundai has been a mixed bag of good and bad. The Ioniq 5 is fantastic and I would not go back to an ICE. The charging infrastructure in the UK is improving but held back due to the lack of grid network functionality to develop ultra rapid fast charge sites quickly enough. There remains a continuing lack of common sense products by network providers to simplify their membership packages. Charge MyHyundai is one, if not the leader, in this field. I find it almost impossible to understand what packages they have for EV owners apart from Flex. They say they have a connexion with Ionity, but I cannot fathom how to change from Flex to Smart (I think thats it name). I have used Charge MyHyundai in the UK and abroad and foumd it more expensive simply using Apple Pay or contactless. All in all a disappointing product. It might just be me but I prefer something that doesn’t require a Masters in quantum physics to understand. ### 1/5 — More mediocrity from Hyundai *2023-07-08, version 3.41* I usually charge at home but on a short break I started the app and got a "can't log in, try again later" message. I guess this is a misleading error message as I could log in manually seconds later. Since then I've found out that I'm being logged out of the app if I don't use it for a few days, so I get that message every time I start the app and then have to log in again manually. No biometric password - face rec or fingerprint- so I need to get the password from my password manager app to paste it into Charge My Hyundai. Yes, only a minor irritation, but aggregate all the other minor irritations with the truly horrendously bad Bluelink app, and it leaves me feeling very let down by Hyundai ### 1/5 — Charge points missing *2023-06-27, version 3.41* Route planner does not show all charging points along route. No Gridserve or Shell Charge e.g. Tried to designate M4 Chieveley services on one route but it does not recognise that it has chargers. The same with Shell Recharge on A34 Newbury. This app shows now sign of them. ### 2/5 — App mit Potenzial *2023-06-25* Die Routenfunktion und das suchen nach Ladepunkten funktioniert. Leider wird man aber andauern aus der App abgemeldet. Außerdem wäre es nur logisch und hilfreich, wenn man die Route nicht mit Google oder Apple Maps teilen könnte, sondern direkt mit seinem Hyundai, oder der BlueLink App. **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte für die Probleme mit dem Login-System. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter de@chargemyhyundai.com, um Ihren Fall zu überprüfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Funktionen in der App vermissen. Die ständige Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ist uns sehr wichtig und wir nehmen diese Verbesserungsvorschläge gerne entgegen. Entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. ### 1/5 — Völlig unnötige App *2023-04-20* Was denkt sich eigentlich Hyundai dabei, so eine App auf dem Markt zu bringen? Mit jedem in Deutschland verkauften Hyundai E-Auto liefert man eine Ladekarte mit, die in Kooperation mit EnBW herausgegeben wird und mit der mobility+ App von EnBW bestens zu günstigen Preisen funktioniert. Die "Charge myHyundai" App ist so überflüssig wie ein Kropf. Sie bietet keinerlei Preisvorteile. Die angezeigten Preise sind nicht stimmig, unübersichtlich und überhöht. Wenn man die App schon mit Bluelink verknüpfen muß, könnte man doch wenigstens erwarten, daß eine Synchronisation mit den gefahrenen km und deren Verbrauch stattfindet. Das geht aber genauso wenig wie die Einbindung der Ladesäulen in Bluelink. Warum auch, Hyundai Live hat das ja alles ohnehin an Bord des Autos im Navi. Habe zwar einen Account angelegt und eine Karte bekommen, werde mich aber wieder abmelden, weil ich keinerlei Vorteil in dieser App sehe. Ich kann nur jedem abraten sich mit dieser App zu beschäftigen. **Developer response:** Many thanks for your feedback. We are constantly working on improving our service. We are very sorry you were not able to use the service as intended and apologize for any inconveniences caused. ### 2/5 — Stopped opening *2023-04-04, version 3.39* The app was working great until the most resent update. Now it will not open. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Frustrating! *2026-07-18, version 3.71* Keeps logging me out after a few hours of inactivity. Frustrating and nigh on useless! ### 1/5 — Too expensive *2025-12-25, version 3.67* You more expensive than IONITY and others I found and your app is so confusing. ### 1/5 — Walcie się *2025-11-05, version 3.65* Dużo problemów zero pomocy ### 1/5 — Kein Laden mehr bei lokalen Stromversorgern / Stadtwerken möglich. *2025-10-09* Kein Laden mehr bei lokalen Stromversorgern / Stadtwerken möglich, UND DAS SEIT FAST 2 MONATEN!! (siehe Eure eigene Infomail!) Wann gedenkt Hyundai hier endlich nachzubessern bzw. das Laden endlich wieder zu ermöglichen? Mit dem aktuellen Zustand werdet Ihr jedenfalls nicht mehr E-Fahrzeuge verkaufen. Nicht jeder E-Fahrzeugbesitzer hat die Möglichkeit sich eine Wallbox zu installieren und ist auf die Ladestellen seines lokalen Stromanbieters angewiesen. Also bitte schnellstens den Fehler beheben, oder falls verschlafen, die ausstehenden vertraglichen Dinge regeln!! Die schlauen Sprüche „es tut und leid… wir arbeiten mit Hochdruck…. blablabla…“ kann Hyundai sich sparen. Und Bei einer unfreundlichen Hotline die einem nicht weiterhelfen kann und nur schnippisch vertröstet ruft der Kunde nicht mehr an! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen Ihren Ärger über die aktuelle Situation und die Einschränkungen beim Laden an lokalen Stromversorger-Ladestationen. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig und wir haben Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten oder eine Lösung gibt, werden wir Sie umgehend informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. ### 1/5 — Inadequate V.Poor systems and service *2025-08-27, version 3.63* After having used myHyundai charge card since November 2023, MyHyundai has changed their systems causing huge issues. There cards are no longer adequate or supported by certain back as the transactions are being taken as a reoccuring paying but billed everytime the card is used. The banks have advised this is an illegal transaction form and therefore the charges trying to be taken from myhyundai fail. When you speak pro myHyundai, they don’t have a solution, they blame the bank, they do not contact you back in the time frame mentioned. Due to their inadequate system, which you pay a monthly subscription for, we have been hit with extra charges as the card does not work. When on the phone to their customer service team each time we spoke to another person and each customer service agent state that Z customer users are all having issues. Which is effecting a large amount of customers, yet no communication , no solution, no taking responsibility. Avoid using this card at all costs ### 1/5 — Nach Kreditkartenerneuerung unbrauchbar *2025-06-07* Meine abgelaufene Kreditkarte wurde durch eine neue Karte ersetzt. Registrierung der neuen Karte schlägt immer fehl, obwohl gleiche Bank , nur Ablaufdatum und 3 stellige Sicherheitsnummer sind neu. Angeblich wird eine Prepaid Kreditkarte nicht mehr akzeptiert, obwohl die alte Karte ebenfalls eine Prepaid Karte war. War bisher mit der App zufrieden, leider ist sie für mich jetzt unbrauchbar. Schade, da ich mit meinem Hyundai Kona sehr gerne unterwegs bin. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wenn Sie Fragen zur Zahlungsmethode haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 69 120063305 oder de@chargemyhyundai.com. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ### 1/5 — Ein Account zwei Nutzer funktioniert nicht stabil *2025-01-30* Der Login funktioniert manchmal nicht, sodass keine Preisauskunft möglich ist und auf die physische Karte zurückgegriffen werden muss. Die Daten der App sind nicht immer synchronisiert mit denen des Autos Außerdem kann eine am Handy ermittelte Route nicht an das Auto-Navi gesendet werden. Alles Funktionen, die man erwarten kann **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die Login- und Synchronisierungsprobleme. Unser Team arbeitet intensiv daran, diese Probleme zu lösen, um eine bessere Erfahrung zu gewährleisten. Bitte teilen Sie uns weiterhin mit, wenn Sie auf Probleme stoßen. Mit freundlichen Grüßen, ### 1/5 — Expensive and flawed *2024-12-31, version 3.56* I see little benefit for Hyundai owners in using this app. It is now more expensive to charge through the app than either paying at the chargers or using the provider’s own app. Planning a route, with charging stops it awkward and time consuming. Better to use ABRP and/or the car’s own satnav. I was hoping for far more benefits for Hyundai owners when it came to pricing. I am told Ionity has an arrangement with Hyundai but seeing as they choose not to service rural areas it’s of little use to me. Better to talk to InstaVolt. It’s not as if there are any points or rewards from this app. Like the car’s software, updates are poor and pointless. ### 1/5 — Deleted it *2024-11-29, version 3.55* Used the app to find a fast charger. It’s a shame hyundi can’t get a discount for its cars Used three times and then paid the last payment and deleted it. Issues saying payment wasn’t made took 3 months to pay. Total rubbish ### 1/5 — App that overcharges *2024-10-01, version 3.54.1* I’m genuinely baffled by the positive reviews for this app. Yes, it helps you locate a charger, but so do countless other apps. For something specifically marketed to Hyundai owners, this app feels like a complete rip-off. Here’s why: my local charging station charges 85p per kWh. For my 64kWh Hyundai, that would cost £54.40 for a full charge. However, using this Hyundai app, I’m charged 93p per kWh plus a 51p session fee, bringing the total to £60.03. That’s £5.63 more than if I just drove up and used the charger directly. It feels like Hyundai is overcharging its own customers. The only people likely giving this app 5 stars must be company car drivers who aren’t paying for their own charging costs. My advice? Avoid this app. Use any other service and don’t let Hyundai profit even more off of EV owners who already paid a premium for their vehicle. This “Hyundai tax” on charging is simply unfair. Prices compared 1st October 2024 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Etwas unübersichtlich aber sehr gute Navianzeige *2025-03-07* Die Übersichtlichkeit lässt etwas zu wünschen übrig aber über den Rest kann man sich nicht beschwären. 👍 **Developer response:** Hallo Brennstoff Verfahrer, Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten daran, die Übersichtlichkeit zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der Navianzeige und dem Rest zufrieden sind. Beste Grüße! ### 4/5 — Anmelden *2025-12-23* Das ewige neu anmelden nervt **Developer response:** Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Die App meldet sich nach einiger Zeit ohne Aktivität automatisch ab, um Ihr Konto zu schützen, zum Beispiel, wenn Ihr Telefon verloren geht. Wir verstehen, dass dies unangenehm sein kann, und haben Ihr Feedback an unser Produktteam weitergeleitet, um in zukünftigen Updates eine reibungslosere Anmeldung zu ermöglichen. ### 4/5 — BP destination *2024-06-02, version 3.48* The app doesn't share that same information. There are 5 posts with 2 plugs either side and none of them match ### 4/5 — Preismodell nicht nachvollziehbar *2024-03-14* Das Preismodell ist nicht nachvollziehbar. Eine KWH kostet nun nahezu das doppelte **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Preise nicht Ihrer Erwartung entsprechen. Preistransparenz ist für uns von höchster Bedeutung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. ### 3/5 — Besser geht immer… *2025-06-11* Besser wäre es, wenn ich Differenzen zwischen der App und der Ladesäule melden könnte… Besser wäre es, wenn ich bei einer Autobahn Fahrt mit nur DC Ladesäulen anzeigen lassen könnte… Dann gäbe es volle Punktzahl. **Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, die App für unsere Kunden benutzerfreundlicher zu gestalten. Ihre Vorschläge helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ### 3/5 — Wouldn’t bother *2024-08-23, version 3.51* Electroverse has better tariffs and more chargers listed. Paid for the basic sub, the card still hasn’t shown up despite and email saying it had arrived….charges a connection fee equivalent to almost 1Kwh and is 10p dearer. ### 3/5 — Fehlende Ladestationen an der Strada del Brennero *2024-08-12* In dieser App fehlen die Ladestationen auf den Autobahnraststätten der Strada del Sole/Brennero. Somit nicht brauchbar. ### 3/5 — Navigation übertragen auf BlueLink *2022-11-15* Warum kann ich die Adresse der Ladestation nicht in BlueLink übertragen oder direkt ans Auto schicken? **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Gerne steht Ihnen auch unser Kundenservice unter de@chargemyhyundai.com zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. ### 3/5 — Keine Ladeanzeige *2022-08-18* Wie viele Kilowatt habe ich gerade aufgeladen ? Leider kann man das immer noch nicht anzeigen lassen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service nicht wie gewünscht nutzen konnten. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für eine weitere Analyse unter de@chargemyhyundai.com zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. ### 3/5 — Ein Anfang. *2021-07-21* Die App ist an sich schnell und übersichtlich. Jedoch fehlen wichtige Funktionen. - eine Intelligente Routenplanung (Ladestopps werden intelligent automatisch entlang der Route hinzugefügt) - die App bezieht keine Daten vom Fahrzeug (Aktueller Ladestand (Reichweite), Verbrauch, usw.) Lösungsvorschlag. Die am Smartphone geplante (berechnete) Route ans Fahrzeug schicken lassen, welches dann die Ladestopps hinzufügt. Dafür werden Daten aus dem Fahrzeug selbst verwendet. Vielen Dank --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*