# Chat: AI — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of Chat by Mary srl, rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/chat-ai/id6740776978/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/chat-ai/id6740776978.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (6 of 18)

### 1/5 — Anúncio falso

*2025-06-03*

Diz que tem dias grátis mas é debitado na hora e ninguém responde

**Developer response:** Olá! Informamos que o teste gratuito de 3 dias está disponível no nosso app.
Durante esse período, você pode aproveitar a maioria das funcionalidades sem qualquer anúncio.

Apenas algumas ferramentas específicas, como a criação de vídeos, que têm um custo operacional elevado, exigem uma compra adicional dentro do app.
Fora isso, todos os recursos estão acessíveis gratuitamente durante o teste.

Prezamos pela transparência e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

### 1/5 — Fraude

*2025-05-31*

Informa que tem 3 dias grátis, quando você aceita desconta o valor de R$49,90

**Developer response:** Olá! Gostaríamos de esclarecer como funciona o nosso teste gratuito:
	•	Os 3 dias grátis são oferecidos dentro do app, permitindo usar todas as funcionalidades sem anúncios, gratuitamente.
	•	Apenas recursos que envolvem custos operacionais altos, como criação de vídeos, exigem compra adicional dentro do app.
	•	Durante os 3 dias, tudo o mais fica totalmente disponível e sem ads.

Pedimos que, por favor, verifique as condições dentro do app antes de afirmar que não há teste gratuito. Trabalhamos com transparência e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas.

### 1/5 — Cuidado ao Comprar

*2025-05-29*

O anúncio diz que você possui 3 dias para teste, no entanto ao proceder a compra ele automaticamente passa o cartão de crédito cadastrado. 

Ou seja, não havia 3 dias de teste.

**Developer response:** Olá! O teste gratuito de 3 dias realmente existe em nosso app.
Durante esse período, você pode usar quase todas as funções sem anúncios.

Apenas recursos com alto custo operacional, como a criação de vídeos, exigem compra adicional dentro do app.
O restante está disponível gratuitamente durante o teste.

Trabalhamos com transparência e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

### 1/5 — Gente isso é farsa, eles n dão dias grátis n se vc apertar come o seu dinheiro. Procurar a justiça

*2025-05-25*

Gente é tudo farsa, eles não dão dias grátis não, se vc apertar eles come o dinheiro. Vou procurar a justiça pq eu mesmo não comprei nada não, apenas apertei pra ter os dias grátis pra ver se eu ia gostar do app. Bando de golpista

**Developer response:** Não existe nenhuma fraude.
Todas as informações sobre os planos e períodos de teste estão claramente indicadas na loja no momento da assinatura. Antes de acusar injustamente, é fundamental prestar mais atenção ao que está sendo contratado.

Esclarecendo:
	•	O teste gratuito de 3 dias é oferecido apenas no plano semanal. Se você selecionou o plano mensal, ele é cobrado imediatamente, pois não inclui o período de teste gratuito.
	•	A cobrança não é feita por nós desenvolvedores, mas pela própria loja da Apple, após sua confirmação. Se você apertou para ativar o plano, mesmo que tenha sido por engano, o sistema da loja considera isso como uma compra válida.
	•	Além disso, o aplicativo oferece uma versão gratuita que pode ser usada sem custo algum.

Chamarmos de “golpistas” é uma acusação infundada e desrespeitosa diante de um serviço que oferece opções transparentes, recursos avançados e uma experiência justa para todos os usuários.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar — com seriedade e respeito.

### 1/5 — Anúncio de 3 dias grátis falso

*2025-05-19*

Anúncio falso de 3 dias grátis, não consegui me adaptar ao aplicativo e perdi o valor mensal. Descontou na hora o valor total do mês, não tive opção dos dias grátis como informava, solicitei reembolso duas vezes não consegui. Só decepção

**Developer response:** Olá! Gostaríamos de esclarecer que os 3 dias de teste gratuito são oferecidos apenas na opção de assinatura semanal.
Se você escolheu a assinatura mensal, que oferece mais créditos para criar vídeos, imagens e outros conteúdos avançados, é normal que o valor tenha sido cobrado imediatamente.

A assinatura mensal não inclui o período de teste gratuito, e essa informação está claramente indicada na plataforma antes da confirmação da compra.

Lamentamos o mal-entendido, mas reforçamos que tudo é feito com transparência e que existem diferentes planos justamente para atender às preferências de cada usuário — inclusive uma versão gratuita que pode ser usada sem custo algum.

### 1/5 — C’est de l’arnaque

*2025-05-15*

C’est éteint déjà il t’arnaque sur les 3j gratuit et ensuite même avec l’abonnement faut acheter encore des crédits, sayez eux.

**Developer response:** Il existe bien une version gratuite de l’application, et nous offrons également une période d’essai gratuite avec des fonctionnalités premium, qui ont un coût élevé aussi pour nous !

Créer des vidéos et de la musique représente aujourd’hui un coût important sur toutes les plateformes.
C’est pourquoi, si les crédits pour créer des vidéos sont épuisés, nous avons simplement donné la possibilité d’en acheter d’autres.

Quant à l’application, elle ne “s’éteint” pas : nous avons vérifié et tout fonctionne correctement.
Nous vous invitons donc à laisser un avis honnête et basé sur l’expérience réelle.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — バグなのかAI生成できません。

*2026-01-07*

お金をお支払いしたのにも関わらず、AI生成できません。問い合わせても対応がなしです。

### 1/5 — 解約方法教えて

*2025-09-30*

解約方法教えてください。

### 1/5 — 日本語で誰か解約の仕方教えて

*2025-08-18*

無料と思ってインストールしたら、有料ですぐアンインストールしたいんだけど…日本語じゃないから、やり方がわからずに誰か教えてください。
よろしくお願いします。

### 1/5 — Non funziona

*2025-07-24, version 1.3*

App a pagamento che non funziona. Ce ne sono tante altre che fanno il loro lavoro, questa proprio bocciata.

### 1/5 — 無料じゃない

*2025-06-29*

画像や音楽生成は有料です。無料で利用出来なかったので、すぐアンインストールしました。

**Developer response:** ご意見ありがとうございます。
画像や音楽の生成は、非常に高い運用コストがかかるため、一部有料機能となっております。
ただし、アプリには広告なしで利用できる無料機能も多く用意されており、3日間の無料トライアル期間もございます。
すぐにアンインストールされたとのことですが、ぜひもう一度お試しいただき、無料でご利用いただける範囲をご確認いただければと思います。
引き続き、透明性と品質を大切に開発を続けてまいります。

### 1/5 — Golpe

*2025-06-14*

Nao baixe, o app fala que da 3 dias de graça e o valor semana e 9,99 mas ele ja faz a cobrança de 49,99 semanalmente sem nenhum teste gratis. Alem disso o app e ruim.

**Developer response:** Olá! Gostaríamos de esclarecer que o teste gratuito de 3 dias realmente existe, mas está disponível apenas na opção de assinatura semanal.
Se for selecionado outro plano (como o mensal), o valor é cobrado imediatamente, pois esse plano não inclui o teste gratuito — essa informação aparece de forma clara antes da confirmação da compra.

Além disso, o aplicativo oferece diversas funcionalidades gratuitas e sem anúncios, mesmo sem ativar a versão premium.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, mas garantimos que não há nenhuma cobrança oculta e que trabalhamos com total transparência.

### 1/5 — Golpe

*2025-06-11*

Aplicativo aplica golpe, diz que você te acesso a 3 dias grátis sendo mentira, e aí cai o valor na sua fatura do cartão

**Developer response:** acusação é injusta e incorreta.

O período de 3 dias grátis realmente existe, mas depende do plano escolhido e é claramente indicado antes da confirmação da assinatura.

Além disso, nós, desenvolvedores, não temos acesso nem controle sobre cobranças ou assinaturas.
Todo o processo é gerenciado exclusivamente pela Apple, e somente o próprio usuário pode ativar, cancelar ou modificar uma assinatura diretamente no seu dispositivo.

Acusar o app de “golpe” é ofensivo e sem fundamento.
Pedimos respeito pelo nosso trabalho e sugerimos que, antes de deixar comentários graves, seja feita uma verificação cuidadosa das informações.

Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida, sempre com transparência e seriedade.

### 1/5 — Cobraram um valor de 49,90 sendo que estava os primeiros dias grátis propaganda enganosa

*2025-06-10*

Muito ruim

**Developer response:** Olá! O teste gratuito de 3 dias realmente existe, mas é oferecido somente na assinatura semanal.
Se você escolheu a opção mensal (R$49,90), o valor é cobrado imediatamente, pois esse plano não inclui o período gratuito — e essa informação é exibida claramente antes da confirmação.

Além disso, todas as assinaturas são gerenciadas pela Apple, não pelos desenvolvedores.
Recomendamos sempre verificar com atenção os detalhes do plano antes de confirmar a compra.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida com total transparência.

### 1/5 — Cobrança no teste grátis

*2025-06-08*

Propaganda enganosa, cobraram o valor de R$49,90 no primeiro dia do teste grátis.

**Developer response:** Olá! O teste gratuito de 3 dias realmente existe, mas é oferecido somente na assinatura semanal.
Se você escolheu a opção mensal (R$49,90), o valor é cobrado imediatamente, pois esse plano não inclui o período gratuito — e essa informação é exibida claramente antes da confirmação.

Além disso, todas as assinaturas são gerenciadas pela Apple, não pelos desenvolvedores.
Recomendamos sempre verificar com atenção os detalhes do plano antes de confirmar a compra.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida com total transparência.

### 1/5 — Propaganda enganosa

*2025-06-07*

Diz que tem 3 dias grátis p uso e descontou na mesma hora no cartão o valor de 49,90 . ABSURDO

**Developer response:** Olá! O teste gratuito de 3 dias realmente existe, mas é oferecido somente na assinatura semanal.
Se você escolheu a opção mensal (R$49,90), o valor é cobrado imediatamente, pois esse plano não inclui o período gratuito — e essa informação é exibida claramente antes da confirmação.

Além disso, todas as assinaturas são gerenciadas pela Apple, não pelos desenvolvedores.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida com total transparência.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — App fantastica

*2025-04-15, version 1.1*

Puoi fare qualsiasi cosa tramite AI. Facile da usare e intuitiva

### 2/5 — Opção de vídeo

*2025-10-21*

Só faz vídeo de 10 segundos, muito curto.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*