# Chatwork - Business Chat App — user reviews > 64 indexed App Store user reviews of Chatwork by kubell Co., Ltd., rated 4.50/5 from 57,414 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/chatwork-business-chat-app/id463672966/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/chatwork-business-chat-app/id463672966.md - Rating breakdown: 5★ 102 · 4★ 16 · 3★ 7 · 2★ 4 · 1★ 40 ## Newest reviews (17 of 64) ### 3/5 — iPhoneのバグ？ *2025-06-26* 5年ほど使用しています タスクについてのバク？がよくあって、これは自分のネット環境の問題なのか分からないんですけど、タスク完了のチェックボックスを押しても反映されない時があったり、反映されないからもう一度チェックボックスを押すとチャット内で完了の表示が2つあったりして、タスクを作った人から重複してやってないか確認されることがあります。Androidスマホのアプリ、iPad、PCはブラウザ上で使用していますがそちらは問題なく、iPhoneアプリだけしばらくこんな感じです。 改善の余地があればお願いいたします🙇🏻‍♀️ **Developer response:** ご不便をおかけしております。以下にトラブルシューティングをご案内しておりますので、ご確認いただけますでしょうか。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/115000088742 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 ### 3/5 — メンションすると… *2025-05-24* 追記: Chatworkアプリの言語を英語に設定していると、TOで誰かをメンションしても名前にさんがつかないようでした。困るので日本語の設定にしました。 海外に住んでおりiPhoneの設定言語を英語にしているため、英語対応のアプリだとインストール時に自動で英語設定になります。調べた限りどこにも書いていない仕様なようなので、明記してほしいです。 基本的には使いやすいですが、唯一の問題はグループチャットで誰かをTOでメンションする時、アプリだと自動で○○さんにならないこと。 ブラウザ版だと自動で名前の後にさんが付くので何も考えずにそのまま送っていましたが、アプリだと付かないことに最近気づきました。何度か気づかずに先輩や上司に呼び捨てで送ってしまいました…。 PCとアプリ版で仕様を統一してほしいです。 **Developer response:** 2025/05/27更新：英語でのご利用においてご不便をおかけし申し訳ございません。いただきました貴重なご要望は今後の改善の参考とさせていただきます。 ご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、アプリ版も通常はTO通知において名前の後ろに「さん」がつく仕様でございます。こちらのヘルプページをご参考いただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/206398161　なお、ニックネームを設定されている場合はこちらのページをご確認ください。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203127404　お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ### 2/5 — iPhoneでブラウザ版が入れない *2024-05-29* 調べたところ携帯ではブラウザ版が見られなくなったとあったため以前は閲覧できたよう アカウント削除のためだけにアプリを入れざるを得なかったので低評価です 6年前会社で強制的にアカウントの作成を命じられ、パスワードが不明のまま、アプリごとアンインストールしてしまった自分が悪いのですが、メルマガなどが届くようになり、ようやく消そうとパスワード再設定などしたのち、ブラウザ版でログインできなかったあの瞬間 もう面倒になり、アカウント削除さえやめようかと思いました。チャット機能が使えなくて良いからアカウント設定ぐらいブラウザでできて欲しかった…自分勝手な要望ですが… **Developer response:** ご不便をおかけしております。いただきました貴重なご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。 なお、モバイルのWEBブラウザから解約ページにアクセスしてお手続きいただくことは可能でございます。手順はヘルプページの「解約方法＞WEBブラウザでのお手続き」に記載しております。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203127524 ### 1/5 — SCAM ALERT!!!! *2024-05-28, version 7.8.0* Scammers are using this platform for Employment scams. INSTALL AT YOUR OWN RISK!!!!! ### 1/5 — ダウングレードできません *2024-05-08* 仕様上ダウングレードが出来ません。一度課金したら解約して再度アカウント作成という謎仕様。いちいちグループに追加し直さないといけない不便すぎるアプリ。 権限が無い場合、権限を持っている人にわざわざ追加をしてもらう必要があるので、迷惑がかかる。 フリーで有能なアプリが無数にある中、絶対に要らない仕様。こんな意味不明な仕様がある限り、このアプリはいつかこの世から消えるでしょう。 あと、このアプリの強みが見出せない... 昔から一部のビジネスマンに使われてきたと言うだけで、タスク機能もその他機能も特筆して素晴らしい点が全くない。 フリープランは過去40日間だけしかメッセージが見れないし...。 LINEやGoogleチャットで全てこのアプリ以上の機能が備わってるし無料なので、マジで無理やり搾り取ろうとしてるしか思えない。 マネタイズしないと生き残れないのは分かりますが、流石にダウングレード出来ない仕様は無茶苦茶過ぎる。これがある限り絶対に使いません。もしくはGoogleチャット以上に特筆すべき点が開発されるまでは。 Googleチャットがフリーで有能すぎるので、このままだと古参ユーザーもいずれ退会して、シェアを奪われると思います。 **Developer response:** ビジネスプランなどの有料プランからのダウングレードできない仕様につきまして、ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。いただきましたご意見については真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげられるよう努めてまいります。 Chatworkの機能につきまして、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。サービス品質向上のために、お客様へよりよいサービスをご提供できるよう社内で検討、開発を続けてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 ### 1/5 — Job scam *2024-04-17, version 7.6.0* Beware of this app. ### 2/5 — スレッド機能が無いことが致命的に使い辛い *2024-03-30* 同時進行のプロジェクトが数件ならなんとかなるかもしれないが、ウォッチしなけれはならない案件が2桁超えると、ツールとしてサポートされてないスレッドを追うのに馬鹿にならない時間を浪費する。 Reの元を遡る機能は使い易いとは言えないものの、助けにはなっているが、順方向に辿れないのが救いようが無い。自分への返信は通知が来るが、他のメンバーが質問を上げて、自分も回答を知りたい話題だも返信が付いたのかどうかが分からない。 スレッドで見せてくれれば一発で解決するのに、それをやらない意味が分からない。 **Developer response:** ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。いただきましたご要望をもとに今後の改善に努めてまいります。他にも機能の追加やご要望がございましたら、モバイルアプリ内にてチャット一覧画面右下の「アカウント」→「ご意見・ご要望」からご投稿ください。PC版では画面右上の氏名欄の左側「i」ボタン →「ご意見・ご要望」にて承っております。 ### 1/5 — Scam *2024-03-12* Job scam posted for Molina healthcare, tried to phish information out from me ### 1/5 — This app was used to commit identity fraud *2024-03-11, version 7.2.1* USERS BEWARE! This app was used to commit identity fraud against me !! Police report filed, IRS Notified etc! ### 1/5 — Scam app *2024-02-17* How does the Apple Store let these trogs get away with this? The developers of this app are clearly in on it. I downloaded this app for a job interview and was tricked into giving my bank info and Ssn! Now I have to go through so much bull just to not end up homeless. I hope you burn for this. ### 1/5 — App for Scam Jobs *2024-02-13* I knew something was off when I kept getting delayed responses from the so-called HR manager. I did manage to give my address and phone number but that was it. They wanted me to come back the next day to fill out paperwork. I didn’t make it that far. Because I couldn’t find the Company on glass door or anywhere for that matter. so please do your research and don’t let high paying job dollar amount fool you. ### 1/5 — Scammers App *2024-01-26, version 6.33.0* This app is used by scammers and should be banned. ### 1/5 — Scam app *2024-01-11, version 6.32.0* This app was used to scam for a job listing! ### 1/5 — Scam *2024-01-08* I was asked to download this app for a interview. Someone pretended to be from HR, had an interview through the app and it was a scam. **Developer response:** Thank you for sharing. Chatwork prohibits criminal acts such as fraud, and if we find out, we will take appropriate action. We would appreciate it if you could contact us using the form below for more information.*Please use the login form. https://support-en.chatwork.com/hc/en-us/articles/4409834074265 ### 1/5 — Scammers use this app *2023-12-20* I was replying to a job posting, and they told me to download this app. The company was called AnnoHealthcare and I spoke to someone supposedly named Vivian Morales. She then sent me documents through this app for me to fill out and she got my personal information including my Social Security and drivers license and my email. Please be very wary when using this app and don’t ever give out sensitive information. if they ask you to download this app it’s likely that it’s a scam. **Developer response:** Thank you for sharing. Chatwork prohibits criminal acts such as fraud, and if we find out, we will take appropriate action. We would appreciate it if you could contact us using the form below for more information.*Please use the login form. https://support-en.chatwork.com/hc/en-us/articles/4409834074265 ### 1/5 — Scams galore! *2023-06-09, version 6.18.0* Hey there, there seems to be no way to contact Chatwork support so I might as well write down my experience here. If you receive a job interview opportunity and are asked to download the app to go through the hiring process- it’s likely a scam. Luckily they weren’t able to take my money, but they did gather some of my info, yikes! Even if they are super detailed and the business is in fact a real business, don’t take the bait. They were in contact with me for a whole month before they got to the “give us money” portion. They are playing the long con. tl;dr: if someone offers you a job opportunity and sends you a check to pay for equipment. It’s a scam! If the developers see this and would like to take action, this particular scammer uses the Chatwork ID: universalhealthservices Or, y’all can do nothing and keep these scummy people on your app. Your call. ### 1/5 — Scammers *2023-05-23* Got completely scammed by a company called WellPlus Healthcare, a lady reviewed my resume and wanted to interview me on this app, got pretty far and she ended up getting some of my personal information. Be very careful if any jobs ask you to download an app to interview through text. Do your research thoroughly (unlike I did not do unfortunately) even if it seems legit. Especially when jobs say they are going to send you a check to have you buy the equipment they need for you to work, don’t fall for this. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Service desk is the worst ever *2026-03-18, version 8.33.0* It says service desk is available but no reply at all ### 1/5 — 退会する為だけにインストール *2026-02-09* 数年前に利用したが、たまにメールが届き、いい加減嫌になったので、退会したいと思いアプリをダウンロード。 それにたどり着くまでに、WEBを検索したが、詐欺が横行しているのが理由か、数年の間に、PCからスマホへ移行していて、スマホではWEBで退会手続きすら出来ない所か、その案内すら見つけることが出来ない。 企業向けと思われる【解約】についての問い合わせボタンのみで、不親切で最悪な作り。 結果的にアプリをダウンロードし、ログインしてからは2ステップ程度でサヨナラ。もちろんアプリは即刻アンインストール。 この退会手続きする為だけにアプリをインストールしないといけない手間。 数年間使用していないのでどのように発展したのかは知りませんが、興味すらありません。使用していた当時はとにかく使いにくく、現在もアプリでの退会、WEBではその案内なし。 とにかく不親切極まりないというだけです。 **Developer response:** 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見については社内共有のうえ、今後の運営の参考とさせていただきます。 ### 1/5 — ゴミ *2025-04-12* 起動が遅い。他のアプリに移動すると再起動して打っていた文面が消える。他のアプリに移動して、iphoneの左上に表示される「chatworkへ戻る」を押すとアプリがクラッシュする。定期的にクラッシュして何度アプリを落とそうがiphone本体の電源を入れ直そうがクラッシュしたまんま、永遠にロードの破線の丸がぐるぐるされ続ける。仕方はないのでアプリをダウンロードし直すと「ログインする」をタッチしても反応しない。ログインボタンを押せたと思って入力を進めたら、2段階認証を打ち込んでフリーズし、アプリを再起動するとログイン画面が再表示される。 上記が1度だけではなく何度もある。こんなに使っていてストレスの溜まるアプリはない。使用機はiphone15で最新OSでスマホの問題でもないし、他のアプリは問題なく使用できるのでネットワークの問題でもない。使用していてこんなにストレスが溜まり、そして使えないアプリは初めて。 いつになっても改善しない。こんなゴミでよくパブリッシュできますね。 **Developer response:** ご不便をおかけしております。先月iOSアプリが起動できない障害がありましたが、現在のバージョンへアップデート後も症状が発生しておりますでしょうか。その場合、個別にご対応させていただきますので以下のフォームからお問い合わせいただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000086943 お手数ですが、よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 落ちまくる *2024-12-24* iPhoneでは全く使えません。アプリを起動したあと別のアプリへいき、戻ろうとしたら落ちます。 例えば誰かのチャットを開いて、その後ブラウザのURLをコピーして、その人のチャットに貼り付けるみたいなことは一切不可。あらかじめコピーするなどしておかないとダメです。 入力途中に別のアプリを開いて戻ろうもんなら落ちるので全部入力しなおし。最悪ですね。 なんでこんなにアプリの評価がいいのか不思議でしょうがない。PC版は普通に使えますかスマホ版はほんとにゴミ。 あとカープレイでナビはスマホ使うけど音声はテレビにしている場合に、チャットワークを開くと必ずテレビが止まります。 なんで音声の邪魔をする仕様になっているのかさっぱりわからない。 テレビを見ている最中でもチャットワークを開くとテレビが止まります。 まあなんせ不具合だらけ。 iPhone16pro max、iOSは最新。まあ本体がどれとかは関係ないですね。どの機種でもずっと症状同じなので。 **Developer response:** ご不便をおかけしております。ご使用いただくうえでお困りのことなどがございましたら、サポートいたしますので、お気軽にこちらのフォームからお問い合わせいただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/206359861 ### 1/5 — SCAM! why isn’t apple store showing most recent comments first ? *2024-12-06* Switch the “sort by” option on reviews to “most recent” this is really ridiculous because why is “most favorable” the automatic option, why would I want reviews most favorable to the company? once you switch this “sort by” option you will see multiple reviews explaining how this app is used to scam ! **Developer response:** If you have any problems, please contact us using the form below so that we can confirm the details.*Please use the login form.https://support-en.chatwork.com/hc/en-us/articles/4409834074265 ### 1/5 — Scam *2024-10-18, version 7.17.0* Received a job position from interim healthcare but it’s a scam ### 1/5 — Scam Platform *2024-10-15* Was told by a job employment scam to download this app. While I recognized the scam, I don’t see any other reason someone would use this app. If you’re being told to download this app, check to se if you’re being scammed. **Developer response:** Thank for your comment.We would appreciate it if you could contact us using the form below for more information.*Please use the login form.https://support-en.chatwork.com/hc/en-us/articles/4409834074265 ### 1/5 — SCAM *2024-08-29, version 7.14.0* Total SCAM. I fell for it for a minute but it’s obviously a scam. ### 1/5 — CWから締め出されて5日間も放置されています！ *2024-08-17* 2024/08/13 パスワードの更新をしました。 念の為、キーチェーンが作ったパスワードをコピーしてメモに貼り付けておきました。 いちどログアウトさせられるので、新しいパスワードで入ろうとすると入れません。 何度繰り返しても同じです。 Macの環境からも入れません。 iPhoneもMacもリスタートも試しました。 「パスワードを忘れました」でメールをもらおうとしましたが、まるでメールが来ません。 当然迷惑メールフォルダを探しましたが、全くありません。 何度も繰り返しましたが、同じです。しまいにiPhoneからはロックがかけられてしまいました。 iPhoneのロックを解除するメールも来ません。 会社では、私のセクションは非常にセンシティブな情報を扱っているので、セキュリティーのためにセンシブな情報へのアクセスをできなくされてしまいました。ハッキングなどを警戒しての措置です。 要するに、「外された」のです。 私のセクションはセンシブ情報が溢れているので、当然の措置とは思いますが、会社における信用をなくしてしまったということです。 翌日（2024/08/14）、Macからログインはできるようになりました。 しかし、iPhoneは相変わらず入れません。 丸一日経ってもChatworkからのメールは一切来ません。 迷惑メールフォルダにも音沙汰はありません。 2024/08/17まで、全く連絡がありません。←今ここ 本来であれば、サポートセンターに相談するところですが、 「（お盆休みのため）1週間サポート中止します」 とのこと・・・ アプリの履歴を見ると1週間前にマイナーではありますが7.13.2にアップデートしたばかり！アップデートの直後に1週間もサポートがお休みするってどういうことでしょうか？ 1週間後にサポートが再開してからアップデートをかければいいのに… と、書いていますが、 サポートはお休みなのに7.14にアップデートが行われました。 7.13.2に問題があったの可能性はありますが、サポートがお休みの時にアップデートをかけるのはいかがなものでしょうか？ このような会社に、センシブの情報を預けても大丈夫なのでしょうか？ **Developer response:** ご利用ありがとうございます。このたびはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。本日お問い合わせについてのご回答をお送りいたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。いただきました貴重なご意見・ご要望をもとに今後のサービス改善に努めてまいります。何とぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — コンタクトをタップしたらフリーズ *2024-07-03* 相手からコンタクト申請が来てバッジは1件ついているのに、そこをタップすると何も表示されないどころかアプリ自体フリーズします。 フリープランだから問い合わせも出来ず、、頻繁に使う訳ではないから有料にする予定はないですが、無料でもこれじゃ何も出来ません。 本当に困ってます。 追記...デベロッパが回答しましたとあったので回答の通り全て試しましたが改善せず、改善がなければお問い合わせフォームへとありましたが、お問い合わせフォームに移動したら有料会員のみとの表示。上記にも書いた通り、頻繁に使わないので有料にする予定はありません。 トラブルも、無料で使える内容なはずなのに結局有料にしなければ問題解決出来ないのですか？ **Developer response:** ご不便をおかけしております。以下にトラブルシューティングをご案内しておりますので、ご確認いただけますでしょうか。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/115000088742 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 追記 ご不便をおかけしており申し訳ございません。お問い合わせの事象について不具合が確認でき、現在修正を進めております。恐れ入りますが、改善まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 所々改良されると尚良 *2024-10-25* 通知を全部オンにするのか、自分へのto付けのみなのか、グループによってミュートするのかしないのか、等色々選べるのは便利ですが、結局全部オンにしていると自分へのto付けとの区別化がつかず、より重要な連絡を見逃してしまうことが多々あり、、。to付けされた連絡事項と、それ以外とで通知音が変えられたらすごく便利でよりいいなと思います。 通知は見逃したくないのがほとんどで、to付けのみ通知にすると不便なので、、 また、相手によって送信された写真や動画が表示されたり、○○○.jpegとファイル名だけになってしまったりするので、全て表示されるようになるといちいち開かなくても粗方確認できるのでありがたいです。 追記(2024,10)アップデートしたら画像開いた後に必ずバグが起きて固まる、落ちるを繰り返すようになりました。 全く使い物にならないので、早急に対応していただきたいです。 **Developer response:** ご要望ありがとうございます。いただきましたご要望をもとに今後の改善に努めてまいります。他にも機能の追加やご要望がございましたら、モバイルアプリ内にてチャット一覧画面右下の「アカウント」→「ご意見・ご要望」からご投稿ください。PC版では画面右上の氏名欄の左側「i」ボタン →「ご意見・ご要望」にて承っております。 追記(2024,10)ご不便をおかけしており申し訳ございません。現在修正を進めておりますので、リリースまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ### 5/5 — 全体メンションと自分のメンションの色を変えて欲しい *2024-07-06* 日々50個以上のメッセージグループとやりとりしているので、全体メンションと自分へのメンションが同じ色だと対応しなければいけない案件を読む時間が無くなります。 メンションがあると表示されているので開いたグループなのに、全体メンションだった時の徒労感は半端ないのです。 これを以前からチャットワークの要望欄に書いて送っていますが、まったく反映される気配がありません。 それ以外はとても優秀で使いやすく、日々の業務に無くてはならないツールです。 ただ、その点が本当に惜しいので、星4個でこちらに送りました。 アップデートで改善されることを切に願っています。 **Developer response:** 何度かご要望いただいているとのこと、ありがとうございます。現段階ではお応えできておりませんことをお詫び申し上げます。より良いサービスをお届けできますよう、今後の改善を検討してまいります。他にもご要望がございましたら、ご意見・ご要望フォームにてお送りいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — Solid!!! *2015-09-01, version 3.5.3* We use Chatwork in our business every day, all day. We are spread out all over the globe and work all types of hours. Chatwork helps us all stay on track and is simply a really solid tool. I tell everyone I can about it. It acts as a repository of every piece of information for any project/order/customer communication and more all in track and in a quickly searchable interface. Well done and thank you, keep it up! ### 5/5 — Chat work business chat app *2014-07-03, version 3.3.0* Team Communication, Collaboration, Teamwork App, and Business ### 5/5 — Love it :) *2014-07-03, version 3.3.0* Chatwork is the best teamwork app to-date! Specifically, this app enables me to collaborate with other through chats which help me accomplish tasks. This teamwork app also gives me valuable insight on who I need to contact for specific tasks. Lastly, I sincerely believe that this teamwork app has great UI/UX for video chatting:) Check it out! ### 5/5 — Amazing app *2014-04-18, version 3.1.0* This is absolutely a great business tool. This app made my business more smooth. Now I can do everything in this app like managing chats, tasks and files. This is definitely gonna be a platform for every business user. ### 5/5 — Cool *2014-04-10, version 3.1.0* It is quite awesome. Do not need email anymore. ### 5/5 — Best *2014-02-08, version 3.0.0* This is the best app!! ### 5/5 — Work well.. *2011-09-29, version 0.8.2* Just tried, works exactly as it described, nice. ### 4/5 — 機能追加をお願いしたいです！ *2024-10-01* 仕事でチャットワークをとても愛用させていただいております。 既読はつかず、送信メッセージの編集もでき（編集したことはわかるようになってて、これもまた良い）とても便利です。 ありがとうございます。 今日は一つ機能の追加ができないかなと思いまして、こちらから失礼いたします。 グループチャットの中で発言した人を選んで抽出できる機能があればありがたいなと思っております。 または発言した特定の人を除いて検索、など。 会話がゴチャゴチャになっていて目を閉じて心を落ち着かせてから読む…ということが時々あります。 ご検討、どうぞよろしくお願いします！ **Developer response:** ご利用ありがとうございます。また、検索機能についてご要望をいただきありがとうございます。いただいたご要望をもとに今後の改善を検討してまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*