# CHECK24 — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of CHECK24 by CHECK24, rated 4.80/5 from 1,866 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/check24/id719610089/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/check24/id719610089.md - Rating breakdown: 5★ 1,625 · 4★ 144 · 3★ 48 · 2★ 10 · 1★ 39 ## What do users think of CHECK24? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Reliable and helpful - 👍 Easy to use - 👍 Great for travel planning - 👍 Excellent customer service **Cons** - 🐛 Technical issues - 🐛 Booking problems - 🐛 Lack of English support - 🐛 Misleading information **Commonly reported bugs** - App freezes and crashes - Unavailable offers still listed - Booking cancellation issues **Most requested features** - English language option - Ability to download PDFs ## Newest reviews (10 of 58) ### 4/5 — Freundliche Vermieterinnen, unangenehme Überraschung bei Rückgabe *2025-07-26* Der Fiat Panda war grundsätzlich in einem guten Zustand und fuhr sehr gut. Unser Flug hatte Verspätung. Für die spätere Abholung des Wagens mussten wir 20 Euro bezahlen. Sie sagten uns bei der Autovermietung, dass wir Fotos vom Auto machen sollten. Das taten wir dann auch. Ausdrücklich wurden wir darauf hingewiesen, das Auto gewaschen zurück zu bringen, damit man Kratzer sieht. Bei Rückgabe des gewaschenen Autos schaute eine Mitarbeiterin der Autovermietung sofort unter die vordere Stoßstange und fand einen Kratzer, der auf Fotos nicht dokumentiert war, da ich keine Fotos von unten gemacht hatte. Vor Ort waren dann 350 Euro zu zahlen und auf die gute Versicherung verwiesen. Sehr ärgerlich, da das alles wie eine geplante Sache klang. Check24 war sehr hilfreich bei der Abwicklung der Versicherung. Immerhin 312 Euro haben wir zurück erstattet bekommen. Da die Kosten insgesamt in Ordnung waren will ich hier nicht zu klagen. Aber nervig war es schon. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Anmietung grundsätzlich zufrieden warst. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten. Gerne möchten wir dein Anliegen prüfen, gerne anhand deiner E-Mail-Adresse oder Referenznummer. Bitte lass uns diese zukommen, danke sehr und viele Grüße - app_ios@check24.de ### 4/5 — On line check in *2024-10-20, version 2024.41.0* All is great. Unable to check in on line. Didn’t take my US drivers license Otherwise no problem ### 4/5 — Difficult to use if your not German *2024-04-08, version 2024.13.0* I have a basic German understanding from working out there and found this very hard to navigate. An English option in the settings would be beneficial as 90% of the world uses English as a second language ### 5/5 — Kann ich jeden weiter empfehlen *2023-11-14* Ich benutze Check24 seit mehreren Jahren an 2 Autos für die Kfz Versicherung. Im Check24 Portal ist alles wirklich sehr übersichtlich und dazu sehr einfach. Die Erinnerung für die Kündigung ist wie versprochen immer pünktlich. des Weiteren sind die Angebote auch sehr gute, je nach Leistung kann man faire Preise von mehreren Anbieter finden. Nur der Anfang ist etwas aufwendig da man alle Daten speichern muss , die kommenden Jahre verlaufen sich einfach nur Automatisch. Ich habe grad eben eine Neue Versicherung für mein Bmw 3er GT in nur 5 Minuten abgeschlossen. Danke und immer wieder . Lg **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du uns dabei hilfst unsere App stetig zu verbessern. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — language *2023-06-30* I wish it had english version, or I could change its language **Developer response:** Hi. Thank you for your honest feedback. Unfortunately, the contract documents and tariff descriptions from most of our providers are in German and cannot be translated easily within the app. Please go to our mobile website m.check24.de and use the translation function in the menu of your browser. Best regards - app_ios@check24.de ### 2/5 — Waste of time *2023-06-19* No option to download pdfs although it’s considered a prerequisite to complete a contract. Will go on the .com site instead **Developer response:** Hi, thank you very much for your feedback. It is very important to us to constantly improve so that we can offer you as a customer the best service. It would therefore be important for us to know which of our comparisons you used where a download was not possible. Best regards - app_ios@check24.de ### 5/5 — Vraiment c’est la cour des grands👍 *2023-06-03* Parfait 👍 **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Dir unsere App gefällt. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — Beste Kompetenz unter den Vergleich-Portalen *2023-04-27* Hatte früher mit Check 24 zu tun gehabt und immer gute Erfahrungen gehabt. Wollte jetzt DSL Anschluss wechseln und bei der Konkurrenz von Check 24 geschaut, aber kann davon nur abraten. Denn entweder wird man bei dem direkten Konkurrenten (Verivox) auf der Hälfte des Weges im Stich gelassen. Eine Mitarbeiterin hat bei Verivox nach 2 Tagen angerufen und einige Tipps gegeben, aber man wird Endeffekt an die Telekom weitergeleitet und man soll da irgendwelche digitale Unterschrift leisten. Also undurchschaubare Praktiken und bei dem anderen Vergleich- Portal tut sich nichts nach einer Woche, außer dass es an die Telekom weitergeleitet wäre. Da ist Check 24 ganz anders und man fühlt sich gleich aufgehoben, denn die Mitarbeiter kümmern sich um die Belange der Kunden. **Developer response:** Hallo, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Deinen Erwartungen gerecht werden konnten und Du mit unserer App und unserem Service zufrieden bist. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — Das digitale Warenhaus der Zukunft *2023-01-29* Hier findet man einfach alles vom Stromtarif bis hin zum Gastarif über Urlaub ist alles dabei. Man findet sich ja schnell zurecht kann Dinge sehr schnell als Favorit markieren und die Buchung ist ebenfalls sehr einfach und schnell gemacht. Außerdem klasse, dass der Preis direkt mit anderen Portalen und Anbietern verglichen wird so zum Beispiel auch bei unserer Kfz Versicherung bei der mittlerweile 30 € im Monat sparen. Ich kann Check 24 wirklich jedem ans Herz legen und gerade im Bereich Urlaub ist es auch wesentlich einfacher und besser als zum Beispiel ab in den Urlaub. Oder andere Vergleichsportale. CHECK24 Daumen hoch. Vielen Dank! **Developer response:** Hallo, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Deinen Erwartungen gerecht werden konnten und Du mit unserer App zufrieden bist. Weiterhin viel Spaß beim Vergleichen und Sparen. Viele Grüße – app_ios@check24.de ### 5/5 — Beste App für Reisen *2023-01-06* Jemanden suche angeboten für Pauschal Reisen Hotel übernachten oder nur fliegen , das ist der beste App . Volle Empfehlung. **Developer response:** Hallo Hary, wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback, vielen Dank! Viele Grüße - app_ios@check24.de ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App hängt sich auf *2026-05-27* Die App hängt sich auf und echt doof zu benutzen - kurz davor sie zu löschen und einen anderen Anbieter zu benutzen **Developer response:** Hallo, Danke für dein Feedback. Uns liegt sehr viel daran, uns stetig zu verbessern, damit wir dir als CHECK24 Kunden den besten Service bieten können. Um dein Anliegen prüfen zu können, benötigen wir bitte den Produktbereich. Wenn möglich, sende uns auch gerne deine Referenznummer. Vielen Dank und Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 1/5 — Cloudfare nervt und kostet euch viel Geld *2026-04-12* Ich hatte heute die unangenehme Erfahrung, wegen eure Menschen Verifizierung nach meinen Kfz Versicherungsantrag über 10 Minuten warten zu müssen. Ich hab mir deswegen eine Versicherung woanders gegönnt. Bei über 1000 € pro Jahr verliert hier sicherlich viel Geld. Echt schade, und euren Ansehen leidet extrem. Ich war bisher einen top Kunde, immer bei euch für allem Geschäft gemacht, das ist vorerst vorbei, dank Cloudfare. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Verifizierung zu Wartezeiten kam. Diese dient dem Schutz vor Missbrauch, sollte aber natürlich reibungslos funktionieren. Dein Feedback geben wir weiter. Wir würden uns freuen, dich künftig wieder bei CHECK24 begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 1/5 — Not in English *2025-10-31* Can’t understand nothing **Developer response:** Hi! Thank you for your honest feedback. Unfortunately, the contract documents and tariff descriptions from most of our providers are in German and cannot be translated easily within the app. Please go to our mobile website m.check24.de and use the translation function in the menu of your browser. Best regards - app_ios@check24.de ### 1/5 — Cancel a rental car with full refund, don’t get your money back *2025-08-18* App lacks functions and security to refund your paid amounts even if they promise to refund fully for free. Absolutely dishonest and disgraceful. Beware. Scammy. **Developer response:** Hello! Thank you for your feedback. We are very sorry that you are not satisfied with our service. Please send us your reference number by email and we will look into your concern and contact you personally. Best regards - app_ios@check24.de ### 1/5 — Dead app *2025-07-22, version 2025.28.0* Opens and then nothing works ### 1/5 — Copy und Paste nicht erlaubt!? *2025-06-25* Man darf scheinbar nicht an Formularen Text einfügen per copy Paste. Wie doof. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider können wir das Verhalten nicht reproduzieren. Um dein Anliegen besser nachvollziehen zu können, bitten wir dich um nähere Informationen und Screenshots. Kannst du uns diese bitte an app_ios@check24.de senden. Vielen Dank und Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 1/5 — Ridiculous *2025-03-27, version 2025.11.0* My booking was cancelled without any explanation absolutely unbelievable, I contacted them to find out reason but no response ### 1/5 — Misleading Presentation *2024-12-03* They present the information in a way that shows lower rates unless you read the details **Developer response:** Hello and thank you for your feedback. We are sorry that our app does not meet your expectations. We would be happy to hear your suggestions for improvement. Best regards - app_ios@check24.de ### 1/5 — It is only in Deutsch *2024-02-25, version 2024.7.0* I downloaded the app because, I wanted to book a holiday but it is only in German language. There is no option of translation. Help me please? Thank you ### 1/5 — Angebote nicht verfügbar *2023-05-03* Wenn man Autos die angeboten werden buchen möchte steht bei über 20 Autos ausverkauft. Warum werden sie dann bei check24 als Buchner aufgeführt? Es hat über 30 min gedauert durch alle Angebote zu gehen und oft wurde dann sogar vom Vermieter die Zahlung grundlos storniert. Sehr umständlich. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du mit unserem Angebot unzufrieden bist. Gerne möchte ich dein Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir deine E-Mail-Adresse oder deine Handynummer. Falls zwischenzeitlich eine Buchung getätigt wurde, schick und gerne deine Buchungsnummer zu. Vielen Dank. Beste Grüße - app_ios@check24.de ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gut und übersichtlich *2026-08-21* Alles hat schnell funktioniert **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere App so gut gefällt. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — Hotel Seguro para cualquier Bolsillo *2026-06-24* Tú escoges lo que quieres y si comparas con Booking es perder el tiempo. **Developer response:** Hola! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra que te guste nuestra aplicación. No dudes en utilizar también el correo electrónico para valorar el hotel. Esperamos poder volver a darte la bienvenida muy pronto como cliente de CHECK24. Un saludo - app_ios@check24.de ### 5/5 — Easy *2026-03-18, version 2026.10.0* I have used C24 for tyres, internet, electricity and car insurance. Super easy to use, makes switching easy. ### 5/5 — Sehr effektiv und hilfreich 😉✅ *2026-01-25* Immer eine schnelle Auskunft über Preise und auch Hilfe bei Komplikationen…👍🏼 **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass dir unsere App und unser Kundenservice gefallen. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — Technical issues *2026-01-13* Generally I think check24 is great however I spent hours trying to book a rental car and it wouldn’t accept the ZIP code even support wasn’t able to help - I had to wait until the next morning to complete the booking once the issue was resolved- which of course resulted in a price increase! Aside from spending hours on something that should have taken 5min to complete. A sorry email in such cases is simply not enough… and it may result in customer loss. **Developer response:** Hello, thank you very much for your feedback. We are very sorry that we were unable to meet your expectations. We are committed to continuously improving our services so that we can offer you, as a CHECK24 customer, the best possible service. We would like to look into your concern. Please send us your reference number by email. Kind regards - app_ios@check24.de ### 5/5 — Übertrifft mit jeder Nutzung die Erwartungen *2025-11-10* Die Check24-App ist genau wie das Unternehmen — absolut zuverlässig, einfach, unkompliziert und 100%-ig kundenorientiert. Ich mache alles mit ihr: Stromanbieter-Verträge abschließen, Versicherungen vergleichen und bestellen und sogar den Urlaub planen. Ich wünsche mir, dass alle Unternehmen das Leben dermaßen erleichtern würden, wie Check24 das tut. **Developer response:** Hallo, herzlichen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten und du mit unserer App zufrieden bist. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — Check24 – Rundum sorglos beim Wechseln und Vergleichen *2025-09-21* Mit Check24 ist alles wirklich unkompliziert: Egal ob Strom, Internet oder Versicherungen – der Wechsel geht schnell, sicher und transparent. Besonders gut gefällt mir, dass man sich um nichts weiter kümmern muss, denn Check24 übernimmt die komplette Abwicklung. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut, bietet klare Vergleiche und man findet immer wieder Sparmöglichkeiten, die man alleine wahrscheinlich übersehen würde. Fazit: Check24 nimmt einem die Sorgen und den Aufwand ab – besser und einfacher kann man Tarife und Verträge nicht wechseln. Absolute Empfehlung! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unsere App, der Service und die Produktvielfalt gefallen. Viele Grüße – app_ios@check24.de ### 5/5 — Always quick and reliable *2025-05-23* I love check 24 I use it for booking trips to Europe and within Europe it is always easy to use and always reliable ❣️ **Developer response:** Hi! Thank you for your positive feedback. We are very glad that you are happy with our app and services. Best regards – app_ios@check24.de ### 5/5 — Krankenkassenwechsel *2024-07-28* Schnell, informativ, unkompliziert **Developer response:** Hallo, herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Deinen Erwartungen gerecht werden konnten und Du mit unserer App zufrieden bist. Viele Grüße - app_ios@check24.de ### 5/5 — Sehr gute Preise, passt die Preise aber leider wenn man interessiert ist nach oben an. *2023-11-15* Gut aber passt Preise schnell an **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du uns dabei hilfst unsere App stetig zu verbessern. Viele Grüße - app_ios@check24.de --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*