# chiica 貯まる、使える地域通貨アプリ「チーカ」 — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of chiica 貯まる、使える地域通貨アプリ「チーカ」 by 株式会社トラストバンク.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/chiica/id1451689261/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/chiica/id1451689261.md

## Newest reviews (12 of 51)

### 2/5 — 利用規約

*2026-06-25, version 2.18.3*

決済をしようと開いたら、利用規約が変わったから全部スクロールして同意しろと。レジで店員を待たせる訳にはいかないので、別のアプリを開いて事なきを得ました。開発者はPayPayを1ヶ月使って利便性を学んだ方がいい。

### 2/5 — 金券アプリでこれはひどい

*2026-04-23, version 2.18.0*

アプリを開いている間、何度も何度もパスワードを求められる。
メールアドレス登録しようとして正しいパスワード入れたけどエラーになる。
Face IDやPINコードも登録したけど、挙句の果てにログインすらできなくなる。（問題が発生していますと出てホーム画面にすら行けない）
この手のお金に関わるアプリでこのダメさ加減って致命的では？

### 1/5 — ログインに関して

*2026-03-22, version 2.17.1*

ログイン出来ないのに、問合せには会員コードが無いと送信できません。ログイン出来ないのに、会員コードなんかわかる訳ないでしょう。

### 1/5 — 詐欺アプリ

*2026-03-02, version 2.17.1*

市役所のイベント開始時間から障害発生
終いには強制ログアウト、ログイン不可
直すには翌日にならないと復旧できない、
結果当日の間に予算上限に達し、参加できず。脆弱なシステムにゴミのような仕組み
のせいで1日中無駄にした+購入できず＋運営にメールで確認してもレスなし。
運営もアプリもゴミでしかない、話にならないし詐欺でしかない。

### 1/5 — クレカ支払い出来ない

*2026-03-02*

クレカ支払いしようとすると次のページへ遷移できないでもう1時間以上経過します。
ログアウトも頻繁にあります。同様の意見が過去散見してるけど改善されてない、もしくは改善しない、改善出来ないということなんでしょうか。
アクセスが多い場合でしたら、それに伴うフォローはされていないのでしょうか？
クレカ支払いの手続きの中で通信不可やログアウト繰り返してる間にこのクレカでは使用出来ない表示が出ました。どうやら不正認定されているようです。こちらではなにも操作できていない状況であるのに、これはどういったことなんでしょうか？

### 2/5 — チャージの選択肢が無いのがマイナスポイント

*2025-12-11*

現金を持ち歩かなくて良くなったので便利です。しかし、クレジットカードからチャージが出来なくなった点はかなりマイナス。セブンまで行かないとチャージ出来ないのは不便なのでクレジットカードからのチャージ復活と、セブン以外のコンビニからもチャージできるようにして欲しい。

### 1/5 — ガチ使えない

*2025-11-18, version 2.16.0*

夜中にアプリを起動したら初期画面になって使えませんでした

### 1/5 — 不具合？

*2025-09-03, version 2.15.1*

利用後にポイントが獲得できていないことがあるんですが...2回ありました

### 1/5 — 公金に寄生するゴミアプリ

*2025-08-16*

市の高齢者向けの物価高騰支援で配布されたポイントを使用するためにインストールしましたが、全く使い物になりません。正常にログインできず、仕方ないのでアプリを再インストールし、パスワードも再発行しようとするも、「すでにログインしています」のエラーで先に進まず。調べるとどうやらアクティベート解除の申請とやらをしないと打つ手がない状況。まともに使用することすらできない。SMSのコード送信もなんか怪しい挙動。
他の方のレビューを見ると何年も前からこんな状態がずっと放置されているらしく、こんな恐ろしく出来の悪いアプリが公的なサービスに採用されている意味がわからない。

### 1/5 — チャージすらできない

*2025-08-11, version 2.15.1*

ダウンロードしてアカウント登録したまでは良いのですが、クレカで入金しようとカード情報を登録したところ、｢購入上限に達しました｣と警告が出て入金できませんでした。購入上限ってなんの？まだ何もしてないんですが、、

### 1/5 — アプリ削除

*2025-07-25, version 2.15.0*

高齢の親が端末を使えないので
代わりに使いたい利用者への配慮がなく、おそらく幼い子供についても同じですが、近しい家族が合算して利用する前提が抜けている。
一旦アプリを削除してアクティベート解除しようにも、そもそもログインできないので解除する方法がない。欠陥だらけで
どうしようもない(泣)
星１すら、つけたくない

### 1/5 — ゴミ

*2025-07-21, version 2.15.0*

天下り役所仕事公金吸血カスアプリ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 個人間送金できない

*2026-05-24, version 2.18.3*

送金メニューがアプリのどこにもないので調べてみたら地域によっては個人間送金に対応してないらしい。なぜそんなことをするのか理解できない。税金の無駄遣い。アホすぎ。

### 1/5 — SMS認証が送られてこない

*2026-05-16, version 2.18.3*

タイトルの通り。
認証できないのでアカウント作れない。
早急に対応して欲しい。
アカウント持ってないから問い合わせすらできない。
ちゃんとテストしてるのか心配。

### 1/5 — コピペしたいです

*2026-05-09*

大抵のアカウントでパスワードは覚えず、パスワード管理ソフト頼りで基本コピペ利用なのですが、iOSと相性が悪いのか一切コピペできません。セッションを頻繁に切断するのは構いませんが、せめてコピペ入力可能にできませんか？こういう仕様だと、短くて単純かつ他アカウントと共通の極めて脆弱なパスワードを設定する人が出てくると思いますが、決済系(?)システムにしてはセキュリティ意識が斜め上な気がしてしまいます。作った方は20桁の不規則な文字列でもサクサク入力できるのでしょうが、ほとんどの一般人には難しいかと思います。

### 1/5 — アクセスできない

*2026-05-04, version 2.18.2*

千葉県市川市のchiicaで全然繋がらない。
アップデートしたとされているがバグっているんじゃないか？

### 1/5 — どれだけ中抜きしたらこうなるのか

*2026-04-29, version 2.18.1*

税金で作られたアプリだと思うのですが、なぜか実装が完全に素人です。初期登録のフローだけでめちゃくちゃ不便を感じた上にバグも踏みました。
初めてアプリ開発にチャレンジする学生でも、これよりはマシなものを作るでしょう。

### 1/5 — ごみアプリ

*2026-04-23, version 2.18.0*

何度ログインしようとしても郵便番号が未記入だという理由でログインできない。
こんなクソみたいなアプリをよく開発したもんだ…

### 1/5 — アップデートしたらログインできなくなった

*2026-04-17, version 2.18.0*

買い物できなくて困ってます

### 1/5 — こんなんに税金使われて涙

*2026-04-14*

使いにくい、アプリ側の不具合、バグが多い欠陥品なアプリです。
まず登録する時にパスワード設定してログインする時にバグで再ログイン要求されたので再ログインしようとするとアクティベートロック(直接問い合わせで解除してもらわないとダメな煩わしいロック)にかかり起動出来ず登録するだけに3日かかり登録して市から給付されたカードのQR読み込むためにアプリ起動したら問題発生でアプリが起動できない。
市から給付金代わりの給付カードを読み込んで使用するのに有した時間丸4日。
わざわざこのアプリを使用しないといけない給付カードにした市もこんなアプリに税金使われてるのも全てイライラします。
改善、修正、使用者の声をもっと聞くべきではないでしょうか？

### 1/5 — は？

*2026-04-14, version 2.18.0*

アプリダウンロードして登録しようと思ったら、メールアドレス入力する枠をタップするとパスワードを入力と言われた。パスワード入力したら間違えていると表示され、いつまでたっても登録できない。どうすればよいのかわからず、諦めた。

### 1/5 — ログイン

*2026-04-13, version 2.18.0*

昨日登録してポイントも移行したのに今日になってSNSに認証コード送られてきて入力しても一定時間ログインしていなかったから再度ログインしてくださいになってしまう。その後ログインを試みるもログイン出来ず何度かログイン失敗すると一定時間ログインできなくなりますっていう表示になりました。認証コード間違えたとかなら分かりますが、間違えてもいないでエラーになりログインできないって。不具合なら早く直して欲しいです

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 普通に使える

*2025-11-29, version 2.16.0*

星1や2が多いですがその人達はスマホなどが使えて無いだけでただアプリに八つ当たりしているだけです。
使い方さえわかれば簡単ですので使ってみてください

### 5/5 — 普通に使いやすいです

*2025-09-30*

ITリテラシーの低い人たちがなんか文句言ってますが、普通に簡単に使えます。UIもスムーズだし、ポイントやマネーの内訳も明瞭、優先度も簡単に切り替えられるし言うことありません。
勝手にログアウトの話もレビューが低い要因としてあげられますが、セキュリティ上ログインセッションを失効させる必要があることを考えると合理的ですし、ログインできない方のレビューをよく見るとお年寄りカナ？と思えるほどスマホに疎くパスワードも覚えていないという始末で笑ってしまいます。

開発者の方、よくわからないノイズに負けずに普通に開発してくれれば大丈夫ですよ。強いていうならリテラシーが低い人たちのためにも再ログインにfaceIDを使うようにすれば文句が減るかもしれません

### 4/5 — タッチ決済に対応して欲しい

*2026-05-28, version 2.18.3*

毎回お店でQR読み込む手間が少し不便です。タッチ決済に対応すれば上限の無いSuicaみたいになって利用者が増えると思います。

### 4/5 — 使えます

*2026-02-18*

静岡県御殿場市に在住しているものです。インストールから登録まで難なく出来ました。その後のログインも特に異常ありません。
市内では使用出来る店が多く、アプリ内や公式サイトにしっかりとお店の一覧があります。
ただし、お店にもよりますが普通の支払いよりは少々手順が必要です。基本的に決済という機能では無いためか、店員さんの前で任意の数字をアプリ内で打ち込み、支払い画面を見せた後に店員さんの方でレジの画面から金額を消して貰う…というような流れなんだと思います。またお店によっては支払い毎に発生する利用IDなる8桁の数字を教えてくださいと言われるので初めて使う場合は少々困惑します。
もちろんお店側も慣れてはいるのでしょうが、セルフレジであっても支払いの時に店員さんを呼ばなければならないのは面倒ではあります。
アプリ的にはとくに問題ありませんが運用面が面倒なところがあります。

### 4/5 — 問題なく使える

*2025-10-08, version 2.16.0*

数年使ってますが、普通に使えてます。評価悪いけどもポイントもつくしポイントもらえるときもあるし悪くないと思います。すごい便利とかってわけでもないけど問題ない感じです。ポイントに関しては深谷市ありがとうですが。ちなみにポイント当たっても気づきづらいです。なのでコンスタントに使うといいですね。

### 4/5 — 使いやすい

*2025-07-03*

地域によりできることや、お得感が違うが、概ね納得できる
店の名前や住所をコピーできないのが検索しづらく不便。

### 3/5 — アップデートの度に使用不可になる点は問題

*2026-08-12*

割と手軽に使いやすく重宝しています。チャージもしやすいです。

が、アップデートのタイミングで出先で使えなくなることがあるのが非常に不便です。せめて即時アップデートしなくても一週間程度は旧システムのまま使えるようにできませんか？（アップデートを促すアラートは表示されていいと思います。）
上記の問題は、出先で現金を持ち歩かず決済、という本来の目的が体験として著しく損なわれるものと考えます。セキュリティ面等、大変なことも多いかと思いますがぜひ対応いただきたいです。

また数回前のアップデートから先、メインの画面がアイコンもカードの画像も縦方向に変に伸びてしまっています。新しいOSに合わせた結果かもしれませんが、これは直す方法が明確に存在しますのでUIの改善を望みます。

### 3/5 — 加盟店少なっ

*2026-05-28, version 2.18.3*

物価高対策で配られたけど、、、使える店とフォーカスしているターゲット層が合致してない。物価高対策とは・・・？

### 3/5 — 規約

*2026-04-27, version 2.18.1*

の最初にハングル文字が混じってるのは誤字ですか？

### 3/5 — 利用歴

*2019-05-16*

夫と私でカードとスマホ番を利用していますが、カード版だと利用歴がわかりません。どこで何を買ったかわかるように改善要望
将来的には、ザイムなど家計簿アプリとの連携もお願いします。
これでは、夫が何にお金を使ったのかわかりません。よろしくお願いします。

**Developer response:** レビューをいただきありがとうございます。利用履歴については、カード版の残高照会ページに表示できるよう改善してまいります。また家計簿アプリなどとの連携についても、今後の参考とさせていただき、使い勝手が良くなるように改善してまいります。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*